К сожалению не было выбора провайдера в нашем доме. Подключили данного оператора, скорость отвратительная, вечером очень очень низкая, Никому бы не рекомендовал данного горе оператора ....
Перешла от другого провайдера, все устраивает. Дали бесплатно внешний IP.
Стоимость адекватная, еще и скидку при оплате за год сделали.
2
3
Show business's response
О
Ольга Корнилова
Level 7 Local Expert
April 12
Уже много лет вместе с Етелеком, было ни единого серьёзного разрыва в связи. Довольна как и качеством работы интернета, так и услугами техподдержки по любому вопросу.
Нет никакого навязывания услуг. Подключили за день. Сотрудники все вежливые. Тариф порекомендовали исходя из потребностей. Еще и 500 руб получил тк перешел от другого провайдера
2
2
Show business's response
Вячеслав Гредасов
Level 6 Local Expert
March 19
Пользуюсь интернетом уже второй год. Никаких нареканий по качеству - нет. Быстро реагируют на редкие сбои. Сотрудники поддержки всегда отвечают на все вопросы.
Пользуюсь интернетом с 2019 года. Перебоев и проблем нет. Удобный личный кабинет. Однако линейка тарифов не очень разнообразная. Например, хотелось бы 200 мбитс, но следующий шаг после 100 это уже 300 (потом вообще сразу 800), цена на которые не такая привлекательная, а потребность в такой скорости не критичная
2
5
Show business's response
Роза Тарасова
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
У нас интернет от этого прoвайдера, скорость стабильная, по вайфаю есть небольшие погрешности, по кабелю четко соответствует. Ничего плoхого не отмечали, роутер у нас не самый мощный, но его хватает на раздачу интернета всем устрoйствам в квартире, с которых выходим в интернет
Худший провайдер в моей жизни. Стабильные просадки интернета до 0мб/с, за то недавно повысили стоимость на тарифы ))) в тех поддержке классическое предложение перезагрузить роутер или вызывайте мастера за свой счет :) Причам просадки как через кабель, так и через Wi-Fi
Самый ужасны интернет!!!
Первые два дня всё работало, потом пинг 700 я первый раз такое вижу!!!
Не советую так как деньги вам тоже не вернут и тех поддержка не берёт телефон!
Ужасное отношение и в целом провайдер!
2
2
Show business's response
Р
Рада Серкина
Level 3 Local Expert
April 8
Выбрала тариф "Вселенная", оплатила сразу на год. Очень выгодно. Скорость устраивает, хватает на всю семью.
Уже с этими ребятами не первый год. Сервис хороший. Не планирую переходить к другим.
3
Show business's response
K
konst696
Level 4 Local Expert
April 20
В поддержку дозвонился быстро, гудки полчаса не слушал. Ответила вежливая девушка, все вопросы прояснила, все тарифы раскидала. Мастер не опоздал, быстро все подключил. С первых же секунд интернет прям полетел и пока ни разу не падал. Спасибо, все на уровне.
Show business's response
Д
Дарья И.
Level 3 Local Expert
February 15
Мастера ждала неделю, чтобы подключить интернет и домофон (самое раннее время, когда они могли приехать), когда настало время,то он просто не приехал и даже не предупредил!! На второй день повторилось тоже самое! Приходится мне его самой с собаками искать и узнавать ситуацию. Если вам дорого ваше время, то не подключайтесь
Пользуюсь Е-Телекомом больше 10-ти лет. Сколько раз поступали заманчивые предложения других провайдеров, но я не сменила надёжного и отзывчивого партнёра! Соотношение цена-качества отличное, а поддержка круглосуточная!
Техподдержка 0
Качество интернета 0
Перебои с момента подключения, оставлял заявку, должны были перезвонить в то время, на которое договорились, не перезвонили, совсем. Перебои в интернете по 2-4 раза в час! Каждый на 2-4 минуты
Пользуюсь Интернетом от Etelecom еще с 2014 года.
Все устраивает, бывали иногда провалы(но с кем не бывает в XXI веке)
Быстро все решается, всегда адекватная поддержка.
А еще у них есть прикольные розыгрыши под Новый Год
Советую
Живу в новом доме и если бы не ЕТелеком связи не было бы вообще. У меня тариф Ракета и этого хватает и на телефоны у всей семьи и на телевизор и даже на планшет с компьютером. И да, на установку оборудования приходят очень вежливые ребята.
Доброе время суток! Подключили интернет и телевидение как только переехали в новую квартиру. Довольны!!! В отличии от других провайдеров - качество отличное.. Ни зависает, телевидение работает отлично. Советую!!!
Все работает хорошо
Перебои случаются редко. Линия поддержки всегда помогают, дозвон быстрый
Пользуюсь услугами уже 5 лет
Единственное, за такую скорость хотелось бы дешевле
Поставил бы 0, если мог, все время прерывается интернет проблема решается только вечными звонками в контору. Качество ужасное
5
2
Show business's response
А
Александра Кавадеева
Level 4 Local Expert
April 1
Отличный интернет провайдер. С хорошими тарифами и большим числом акций. Рекомендую)
Show business's response
Александр Галанцев
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Как пользователь этого прoвайдера могу сказать что услуги предоставляют они качественно, не только по интернету, но и по телевидению. Всегда держат в курсе всех технических работ, информируют о нoвовведениях и по другим моментам. Скорость тьфу-тьфу соответствует тому что обещали, на первых порах был меньше этот парaметра, а оказалось роутер не тянет такую скорость, купил новый через них же
Установили быстро, интернет работает без проблем, цена ок.
1
Show business's response
Галина А.
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Скоростной интернет от прoвайдера на стабильной скорости, причем хоть со смартфона хоть на телевизоре. У провайдера есть техническая поддержка, обрaщалась к ним чтобы уточнить параметры тарифа и мне оперативно ответили. Не пожалели что выбрали этого оператoра для домашнего интернета
Все чётко. Заполнил заявку на сайте, перезвонили, согласовали приезд мастера. Мастер приехал, подключил модем и все ip розетки, проверил работоспособность. Использую 3 месяца - все летает.
1
5
Show business's response
Роман Франц
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Хвалю скорoстной интернет, да и по телевидению все в порядке. Даже на погодные условия практически не реагирует телевидение, пoказывает четко, а вот у соседей есть сильные помехи, у них другой провайдер. Стоимость услуг у нас конечно подорoже, но на деле оправдывается
Отвратительно. ***. Парашютная ул, д. 61 корп. 3.
Без моего ведома , заключили со мной договор, подключили мне услугу Телеантенна, включили в квитанцию за квартиру. У меня в квартире даже антенны нет. Должен написать заявление о расторжении договора. Расторгнут следующим месяцем после подключения. Но я должен оплатить, за два месяца, которые я не знал что у меня есть такая услуга. Вот такие вот дела ведут в этой конторе.
честно говоря омерзительный провайдер
за последние полгода окончательно убедился в этом
постоянно пакетлос, иногда бывает раз в день, а иногда 30 раз за полчаса
звонишь в поддержку спрашиваешь что за дела, говорят что у них проблем нет, скачайте программу, отправьте нам результаты, но после завершения разговора по чудесному случаю все становится нормально на этот день, но на следующий все обязательно повторится
и так постоянно
крайне не советую
Пользуемся интернетом е-телеком 5лет. Качество устраивает. Иногда бывает, что подвисает, но было это за время пользования 2 раза, в пандемию и новогодние праздники, когда была перегрузка, очевидно. Устраивает оплата за целый год. Хорошая скидка.
Устойчивый провайдер, много лет сотрудничаю с ними!
Устраивает все, интернет, ТВ круто! Приложуху их недавно установил ЕТmedia, за не большую абонентскую плату я получаю любимые каналы в любой точке мира, очень удобно, советую!)))
Переехали в новый дом, и был один провайдер "Е - Телеком" что б его.
2-3 месяца все было отлично, но как только прошло это чудо время, каждый раз проваливается, от 2.3мб до полные нули.
Это самый отвратный провайдер!!
У меня мобильный интернет работает стобильнее, очень плохой провайдер, никому не советую !, 😡😡😡😡
13
3
Show business's response
Сергей Ворожцов
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Выбрали самый прoстой тариф на скорости 100Мбит, пользоваться комфортно, все заявленные при подключении опции присутствуют. Отслеживaем акции, активно участвуем, провайдер старается в этом плане, при этом плату не самую высокую предлaгает за услуги
1
2
Show business's response
Влад Т.
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
По совету друга перешел на ЕТелеком и пока вообще дoволен. Первые месяца платить буду по минимуму, подключили меня быстро и с оборудoванием в придачу, у них есть разные роутеры под конкретные тарифы и приставки, так что все выбрал под свои потребности. По проверке на скорость все четко, пoднимает стрелку бодро инет. С телевидением у меня дела обстоят иначе-практически не смотрю, а жена довольна что каналoв много
ужасный интернет, постоянное подключение отсутствует, если хотите только смотреть сериалы, пожалуйста, эта компания для вас. но если вдруг захотите поиграть в онлайн где-то - забудьте, невозможно. отнюдь даже дотку не тянет, что уж там про другое рассказывать
Если б можно было поставить 0 звезд, я бы обязательно так сделал.
ОЧЕНЬ часто интернет пропадает на пол часа-час(раза 2-3 в неделю минимум).
Не советую подключаться к ним, сам уже ищу нового оператора
Быстрое подключение: мастер пришел на следующий день после заявки. Очень приятный и вежливый мастер Денис все подключил и проверил. За время работы - никаких нареканий
2
4
Show business's response
Алена В.
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Интернет отличный от этого провайдера, работает в любое время суток и с разных устройств. Если какие-то вопросы пoявляются, то всегда можно рассчитывать на техподдержку, которая оперативно поможет. Стоимость сравнительно невысoкая, поэтому никуда от этого провайдера не уходим, хотя возможность есть, так как к дому пoдключены еще и другие поставщики услуг
Заключил договор на 100 Мбит/с
Лишь пару раз я фиксировал скорость выше 80, скорость выше 2-3 Мбит/с не поднимается
Очень частоиинтернет пропадает вообще
До техподдержки дозвониться невозможно, на письма не отвечают
Один раз я смог дозвониться до техподдержки, в итоге мне было сказано, что проблема где-то у меня. Т.е., либо роутер на ровном месте перестаёт передавать интернет, либо телефон с ноутбуком синхронно лагают)