Мне кажется, что подобные Кампании живут только за счёт протекционизма Застройщиков. Не более. Продажа услуг, как это не парадоксально, осуществляется по принципу - что Вы смотрите, что есть, то и покупайте. Не далее, как сегодня обратился (в очередной раз) с просьбой прояснить, какая технология подключения (проводной Ethernet, WiFi и т.п.), что стоит за понятием "100Мбит" - скорость до ближайшего шлюза, или всё же до какого-либо ресурса Интернета? И что в ответ. Вежливо - мы так не работаем. Покупайте и пробуйте... Хорошо, что хоть вежливо. Но, клянусь, картошку на базаре и то продают более профессионально.
невозможно даже подключиться к интернету, мастер просто не приехал в кц обещают что передадут в разные места, а по итогу никто не перезванивает и интернет так и невозможно подключить.
Если бы ЕТЕЛЕКОМ не был бы единственным провайдером в доме, то в жизни бы не подключила этот горе интернет
Порядочный интернет. Работает все как часы. В командировке был 2 месяца, подключили в первый же день. Ни разу не было проблем ни со скоростью, ни с качеством соединения. Рекомендую!
Интернет стабильный и быстрый. Подключили быстро и без проблем. Являюсь клиентом уже 3 месяца, первые 3 месяца идут по очень выгодной скидке. В общем, провайдера рекомендую. Мой новер договора nv14904
Порадовало что уже на следующий день после заявки мы были с интернетом, переживали что придется долго ждать, но провайдер нас порадовал. Заявку приняли, согласовали время приезда техника, тот в свою очередь оборудование прихватил чтобы смогли определиться какое нам подходит.
Отвратительно! Услугу так и не получила. Мастер на подключение работает только до 17.00 Ждала несколько дней, чтобы отпроситься с работы, приехать до 17.00 но никто так и не пришёл. Несколько раз звонила в клиентский отдел , с вопросами, где мастер, во сколько будет??? Обещали узнать и Ни разу мне не перезвонили. Ушла к другому провайдеру. Дороже, но зато без нервов. Если на моменте монтажа, так себя ведут, боюсь представить, что будет после оплаты...
Вполне себе надежный провайдер. Было всего пару «аварий» за 5 лет, решали оперативно, отвечали на звонки, отвечали «как есть». Удобное мобильное приложение и сайт.
Классный провайдер, я доволен)
Я полностью доволен услугами ЕТелекома. Скорость и надежность подключения превзошли мои ожидания. Я могу без проблем смотреть видео в высоком разрешении, играть в онлайн-игры и работать удаленно без задержек или сбоев. Кроме того, клиентская поддержка всегда была отзывчивой и готовой помочь в случае возникновения проблем. Я рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежное и быстрое интернет-подключение.
Отключили теле трансляцию, телефон горячей линии тоже, наверное, отключили. Линия занята постоянно. Почему бы не включить ответчик, что по техническим причинам отсутствует теле трансляция и сколько приблизительно ждать. И это санкт-петербург, где все должно исправляться в течение часа. А ведь оплату возьмут в полном объёме. Есть в России специалисты или вы привыкли уже не считаться с людьми, от которых зависит ваша деятельность?
Подключила тариф На высоте и получила бесплатный внешний IP- полезная штука. Если подключить годовой тариф, то еще дешевле получается, вот думаю, перейти в ближайшее время.
Пользуемся больше полугода, вчера звонил оператор, чтобы узнать всё ли в порядке и есть ли вопросы по качеству и т.д... Было довольно приятно что интересуетесь:)
Хорошее качество интернета (при 300 Мбит/c. Меньше не пробовали). За полтора года использования проблем не было. Подключили очень быстро. Техподдержка всегда на связи, звонили, предлагали более выгодный тариф.
Компанией довольны, менять не собираемся!
Отзыв с радостью написала для любимого провайдера, чтобы отблагодарить за долгие года стабильной работы. Кстати, мне еще IP бесплатно выдали после подключения нового тарифа в прошлом месяце. Красавцы.
Отличный и качественный интернет, получил 500 рублей с друга. Выгодные тарифы, сотрудник Ольга все подсказала на счет кабельного телевидения. Все отлично.
Пользуюсь больше года пакетом «поехали». Скорость правда отличная, hd фильмы и видео грузится за минуты. Обычные сайт вообще летают. Кому-то это не важно, но для меня критично прям)
Отвратительный провайдер. Постоянные проблемы со скоростью и подключением. Перебои случаются 5-10 раз на дню. До технической поддержки дозвониться - отдельное приключение, а там начинаются танцы с бубнами: "скачайте одну программу", "скачайте другую", "можем вызвать платного мастера".
Обращаю внимание, что провайдер предлагает скидку 20% на месяц за написание строго положительного отзыва в Яндекс и Гугл.
"Оператор вправе отказать в предоставлении скидки, если отзыв критикует и представляет бренд с негативной стороны. "
Переехали и перенесли договор со старого адреса в новостройку, нам сделали скидку на интернет и тв, деньги конечно не большие, но приятно, что заботятся о клиентах)
Не понимаю тех, кто жалуется на этого провайдера. У меня с ним все просто замечательно. Быстрое и стабильное соединение. Грузит абсолютно все и не на одном устройстве. Может нам так повезло, но мы ими прям довольны
Отличный провайдер, подключил интернет. Всей семьей пользуемся неначио не жалуемся небыло никаких лагов или что то вроде того. Тех поддержка тоже порадовала все обяснили все сделали. Всем советую все отлично
Пишу отзыв от лица моей семьи, так как наши мнения по этому вопросу единодушны) Ушли на Етелеком с дом ру, и очень довольны, под наши потребности отлично подходит - в основном, просмотр кино и сериалов, игры. Если по каким-то причинам не удалось внести абонентскую плату в день Х, то Етелеком продлевают доступ к услугам на 3 суток, что очень удобно и клиентоориентировано, пользуемся где-то около года, и всем довольны) Муж периодически играет в один известный онлайн шутер, где помимо технических характеристик железа так же очень важна стабильная скорость интернета, его и в этом всё устраивает)
Пользуюсь уже лет 5, вроде все в порядке было, несмотря на то, что подняли абонентскую плату.
Но последнее время стал часто пропадать интернет, звонишь в поддержку - стандартная отбивка: сбои, аварии, устраняем.
За последнюю недели два раза по пол дня не было интернета
Думаю передти на другого провайдера, тем более, что есть варианты подешевле
Оставил заявку на сайте и очень оперативно все сделали. Интернет хорошо работает, для работы мне очень даже хватает. Жена только для соцсетей использует. Взяли самый дешёвый тариф
Обращался с вопросом по поводу скорости интернета и проблему решили сразу по звонку. Нормальное обслуживание. Да и то что можно легко связаться с компанией уже считаю плюсом.
Отвратительная обратная связь что с установщиками что с отделом поддержки. Клиентоориентированность заканчивается на этапе заключения договора и оплате.
Очень здорово что для подключения телевидения не потребовалось приставку покупать, меня это предложение привлекло, также по интернету была выгодная скидка на несколько месяцев при подключении. Оставила заявку и ко мне приехали на подключение, которое к слову, было бесплатным☝Приятно было иметь дело с их специалистом, все объяснил показал, пароли выдал
Однозначно рекомендую провайдера, классные тарифы по разным ценам и скорости, клиентское обслуживание налажено тоже
1
3
Show business's response
Олег2010
Level 7 Local Expert
April 28
Большое спасибо девушке Рите за вежливость и профессионализм. Помогла подобрать подходящие тарифы на домашний интернет,перечислила все акции. Уговорил друга перейти к ним вместе со мной-дали на счет дополнительные 500 рублей. А интернет работает нормально,жалоб нет.
интернет галимый, пропадает виснет не тянет совсем хотя 300 мбсек а толку ноль с телефона раздача лучше идет, если не хотите проблем лучше к ним не подключаться