Чем радует евро авто, что всегда любые детали можно приобрести, если нет в наличии заказом достаточно быстро приходят. Но цены высоковаты. Но, за сервис стоит заплатить
Просто ужас, а не сервис. Простой ремонт ходовой превратился в целую историю. По гарантийным обязательствам машина простояла 2 недели, приезжал 5 раз за авто и 5 раз ничего с ней сделали. В итоге за 2 недели диагностировали неисправность датчика АБС на колесе где был ремонт(заплатил я за ремонт, а не гарантия). Развал сделали дважды, и в итоге машину уводит на право. Сервис и гарантия просто ужас. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Легенды ходят разные и все кого я знаю, кто там работает, эти легенды подтверждает, 2 - звёзды потому, что можно достать детали, которые на условном рынке не купишь, причём срочно
3
Show business's response
VadimSPb78
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Цены в Евро-Авто скорее для богатых. Запчасти б/у дороже новых неоригинальных. Сервис тоже дорогой. В общем есть места и получше.
Записывался на замену воздушного фильтра. Менеджер по телефону записал без проблем. Прислали смс с адресом. Менеджер по зап.частям так и не позвонил.
На месте оформили быстро, но в общем всё посещение заняло чуть больше часа. Т.к почти 25 минут несли фильтр со склада. Когда вернули автомобиль, не сняли плёнку с сидения. Мимо проходил работник, я снял плёнку и попросил его выбросить, т.к. не знаю куда её выкинуть. Но был послан.... Пришлось выкинуть в помойку у дома.
Теперь я сюда ни ногой. Жалкое подражание сервиса, поделенное на российскую быдлятину.
Всё супер, три обращения, трижды очень понравилось всё.
Надо было быстро сменить машину , надо было уложиться за за 2 дня. Продали бу авто сюда. Быстро, чётко ,вежливо ,выгодно. Спасибо!
Другое обращение застучала правая полуось в трипоиде , ни малейшей попытки развода, грамотная диагностика- дельные советы... Вопрос решился здорово и быстро по вменяемой цене. Третее обращение ряд проблем по движку , датчикам и электрике - все также отлично. Просто выручили очередной раз.
Вот уже 6 ая машина обслуживается там. Ценник чуть выше среднего, но за то почти всегда есть запчасти финалист и не нужно ждать. Иногда косячат- но сами признают ошибки. Есть разные мастера, хорошие и не очень, но точно отремонтирую все!
К запчастям вопросов не возникало) возврат итд без проблем! А вот автосервис это галимый развод на деньги! Мне кажется человек хотя бы немного разбирающиеся в ремонте авто обращаться к ним не станет) И если вы затеяли серьезный ремонт подвески лучше делайте там где это делают при вас и могут показать вам где и что плохо не стесняясь того что вы рядом за всем наблюдаете)
Парковка уже какой год разбита дорога, создаёт первое впечатление заботы о клиенте. Как правило в крупных компаниях на мало обращают внимания в остальном стабильно нормально.
В целом сервис хороший, ремонтирую у них авто 4 года, цены +/- как у всех крупных компаний. Но, нравиться что есть гарантия на зч, и ремонт, меняли по гарантии пару запчастей без проблем. Могут причесать лишнего, но не навязчего) Мне сервис нравиться.
Евроавто это о послегарантийном обслуживании автомобиля.
Заехал сюда за новым аккумулятора на бмв е90 и установкой его. Установили, но не прописали. Уехал от них с ошибками на приборной панели. Цены дороже чем у клубных сервисом. Поеду сюда только в крайнем случае.
Отдал 3800 р за диагностику, горел чек, в итоге внятного ответа мне дать не смогли, сказали нужна диагностика моториста. Поехал к нормальному специалисту( не в евроавто) и там за 1500р за 10 минут диагност точно определил проблему. В этом евроавто у специалистов явно не хватает компетенций
Самая конченная сеть, покупал кнопку аварийки, вышел из магазина сразу поставил ,глючит, пошел обратно, а они не принимают,на экспертизу якобы нужно так как это электро оборудование, так же было и с датчиком дроссельной заслонки.
Продавцы ох...евшие в край,привыкли что все равно к ним приедут, потому что у рих всегда есть в основном чсе в наличии. Уже больше года к ним не обращаюсь, нашел магазин, где доставка на следующий день, по цене чтото даже дешевле, если не подойдёт в любое время можно возврат сделать без проблем.
Очень не плохо и быстро всё получилось именно здесь. Я сторонник устанавливать новые запчасти, Но бывают случаи когда и б/у просто спасает. Рекомендую. Быстро и профессионально. Чисто и вежливо!
Удобно, что называя марку и год авто тебе подберут нужную запчасть.
Не понравилось, что приобретая щетки стеклоочистителя, со мной разговаривали, как с тупой блондинкой.
Уважаемые мужчины! Не все Бабы-дуры! Есть умные женщины! Всегда нужно следить за своими высказываниями… Можно нарваться на ответочку…
3
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
November 6, 2023
На счёт качества выполненных работ пока говорить рано, а вот процесс уже оценить можно! Записался на развал-схождения, жду уже три часа, в других сервисах на это уходило 30 минут.
Хороший магазин, но сервис так себе, на некоторые товары очень низкая цена, а на некоторые очень дорогая, но само обслуживание клиента на высшем уровне
Доброго времени суток. Скажу сразу это ДНО а не сервис не одной звезды им не ставлю НОЛЬ. Бегите отсюда пока машина едет.
Ситуация следующая сдал машину с акппп проблем нет все едет переключантся. Попросил поменять масла фильтра, ручник зеркальце. Сделали аж за 7 дней день выходного убрал.. Пришел оплатил. Сел за руль и АКПП начала не то что пинаться а ФИГАЧИТЬ такими ударами, драйв и назад. Я вернулся сказал вы чего сделали. Не видели что ли когда машину из бокса выгоняли что на этом ездить не льзя. Ответ мастера убил. Ну у Вас машина старая мерседес Вито 1998 года. Чего вы хотели пробег то вон какой 490 тр. Я им сказалчто залили то хоть они р-не фольф, Я прикуел фольф красное. Я говорю а мастер который сливал чего сказал. При мне набрали мастера мастер ответил а я не понимаю зачем надо было менять масло и так было хорошее. Ну машина от этого неработает. Питается. Я оставил и пошел разбираться сам. Нашел какое масло льется FEBI 29738. Написал им в евроавто сказал его именно залейте вместо фольф. Мастер перезвонил уверил меня что вот как я просил желтое и все равно Пинки. Забирайте машину и катайтесь. На третьей передаче мляяяя. Я отказался 100 км поехал в spot ребятата слили 50 грамм жижи см. Фото снизу. Это якобы желтое масло с евро авто. И сказали это масло для вариатора, запах и оно очень жидкое как вода. В АКПП такое не льют. И отправили к этим шаровикам. Мне они сказали а пиши КА ты заявление на имя нашего начальника. Мы его будем рассматривать. И едь домой. И все мы не виноваты. А то что мастер должен был мне сказать предупредить что масло хорошее есть ли смысл, вдруг АКПП встанет и попадеш на бабки. Это они не смотрят зачем лучше разведеммегт на замену АКПП.
Вот так вот ребята бегите от этих шаровиков. Ониине за что не отвечают. Испортилась конторка. Дно. Даже и не веритсячто так попал завтра поеду в сервис где ремонтирую БМВ жены. На кушевельской дороге д. 20 там хоть отчет дают, гарантию и отвечают за работу. Даже в spot гарантию дают на масло и при тебеменяют.
Ниже фото масла типа оно желтое типа это fedi 29739. Канистру я так и не получил от этой бурой массы. А сертификат то прям всучить хотели.
Если поломка лайтовая все четко ,если что-то посерьезней уже не очень ,приезжал на Каптива с100 с ошибками по трансмиссии проблему не решили ,но деньги взяли ,плюсом запчасти впаривают подороже ,видимо процент от продаж влияет на человека ,не осуждаю но пишу по факту
Самый бестолковый сервис! Мало того, что ничего не умеют, так ещё за это ценник в 2 раза накрутили на выполненную работу: пыльник шруса меняли 6часов (при норме в 2,8)!!! Естественно, чтобы часы отбить накрутили ещё мифических работ (хорошо что демонтаж двигателя не приплели сюда).
Надеюсь, двойная оплата вам в горле встанет поперек!
Очень плохо!!! Не рекомендую никому!