EuroAuto
1754 reviews
January 14, 2023
Как магазин запчастей хорош. Но навязывание зачастую неадекватного по цене сервиса, портит все. Особенно понравилось вывешивание лапши на уши. Что типа у меня подрулевой переключатель омывателей цифровой, и потребуется прошивать мозг. Мозг вам прошить надо. И да это работа не стоит два с половиной тыря.
3
September 7, 2022
Евро авто в части подбора запчастей уже не то что раньше. Своих запчастей мало под заказ дорого и долго. Да логистические связи разрушены. Но появляются новые поставщики новые логистические цепочки к примеру шланг обрати в топливную систему у них стоит 38 000 (до 24 февраля был 15 000) и доставка 30 дней. В Москве есть фирмы которые возят из Польши и стоит он 22000 и доставка 5...10 дней. И это реально работающие схемы.
1
May 20, 2022
Сервис очень понравился. Мне подобрали запчасть, уточнили, что одной в наличии нет, но зато сроки ожидания минимальны. Есть место для комфортного ожидания, можно попить кофе и перекусить.
March 5, 2024
Мне нашли и доставили в течение суток деталь на старенькую лаччети. Довольна качеством
June 29, 2024
Сервис опустился до уровня "сделай все, чтобы клиент больше никогда не вернулся"
March 5, 2023
Насчитали от 100 до 150т за ремонт приоры, сказав что порван ремень, не открыв кожух и не разобравшись толком в чем дело. Забрал машину, поехал в другой сервис, оказалось что ремень цел, клапана не гнутые, ремонт в разы дешевле и с дельным подходом и вниманием. Разочарован вашим сервисом очень сильно. Откуда берутся ваши заоблачные цены за ремонт авто!?
4
November 1, 2022
Хамство и равнодушие за ваши деньги! Обратилась в СТО на Индустриальном пр, 47 (СПб, ип Сахань А.В.) для ремонта по КАСКО. По КАСКО требовалось заменить лобовое стекло и дополнительно за свой счет я просила покрасить крышу (убрать очаги коррозии). 28.10.2022 машину взяли в ремонт, согласовали срок - 4 дня. На четвертый день, 31.10.2022, я позвонила на СТО и выяснилось, что машина не готова. Более того, к ремонту даже не приступали! Всякое может случиться, но почему не позаонить и не предупредить, что не можете выполнить работы?!! Я бы забрала машину. А так машина просто стояла 3 дня на СТО! И никто не счел нужным мне позвонить! Никто не извинился за срыв сроков!
Все это время я несу расходы на аренду подменного автомобиля (((
3
July 10, 2022
Не стоит им верить!
Приехала поменять масло. При приёмке авто после замены, обратила внимание, что в салоне лежит канистра из под другого масла, и другой вязкости!
Когда потребовала залить нужное мне масло, менеджер сказал, что это не хуже, и даже дороже!!!
Я отказалась и потребовала более настойчиво заменить мне масло.... И при мне! Так как я хотела лично видеть, что и как будут делать.
Так же не хотели пускать в ремзону, якобы это опасно, и можно просто подождать. Но после требования вызвать вышестоящее руководство, согласились.... Дали каску и лист, что ознакомлена с техникой безопасности. Пустили с машиной в рембоксы.
Далее самое странное, если это можно так назвать! У автомобиля с только что, якобы поменяным маслом, слили литра два абсолютно чёрной жидкости!
Явно отработанное масло. Соответственно никто масло мне не менял! А то масло и фильтр которые были приобретены у них же УКРАЛИ!
Если бы своими глазами не видела происходящее, никак не могла бы подумать, что такое возможно в давольно именитой сети сто!
Плюс была проведена диагностика, в которой выявили срочную проблему, которую, по мнению менеджера нужно решить, иначе ехать нельзя.... Я точно не помню, про что была речь, но ремонт тысяч на 50, требовался безотлагательный!! !
Я конечно, после ситуации с маслом ни на какой ремонт в этой недобросовестной конторе и не подумала...... А при обращении в другое сто для диагностики, никто этой проблемы не выявил.
В общем никому не рекомендую данную фирму, по данному адресу. Даже масло тут поменять не могут! !
6
April 7, 2023
С их новыми ухищрениями по скидкам за запчасти и ремонт может сравниться только Мавроди.У меня до Вайбера было 10 процентов,с Вайбером 3. Чтобы получить 10,надо к ним ездить лет 5. Зато в ютубе у них все охренительно.
3
March 16, 2023
Удобно, быстро, стоянка для клиентов ЕвроАвто, при входе талончик с номером, мониторы с номерами столов, дождался очереди, оплатил, подождал сборку и получил. Заказал за ранее, заказ был уже собран.
October 9, 2024
Как всегда- удобно!)
May 18, 2022
Отличный сервис, в зоне ожидания есть розетки USB, зарядка для айфона, я воспользовался. Два кофейных автомата, снеки. Менеджеры общаются учтиво, с уважением, мастера все в форменной (чистой) одежде, всё было как договорились, заменённые детали сами предложили положить в багажник. С каждым ремонтом повышается скидка. Я сначала по мелочи несколько раз ремонтировался, накопил скидку, затем приехал и хорошо сэкономил. Чувствуется забота и профессионализм, спасибо! Этот автосервис мне больше по душе, чем многие в МСК.
March 23, 2023
Спасибо менеджеру Илье Бирюкову! Разъяснил подробно. Сервис производил замену масла. Работа выполнена оперативно
March 20, 2023
Приехал и купил то что надо.
Хорошо когда в одном месте наличие большого ассортимента.
Подбор замены аналогом, оригинала.
Ожидание на выдачу составило 15 минут.
3
1
July 27, 2022
Все хорошо очень быстро отдали детали. И это наверно единственный плюс. По авто сервису могу сказать что ценик очень кусачий. Капиталка двс киа рио 3 1.6 123лс стоит вместе с деталями 240тыс. На что я им сказа что за 240 я сам переберу мотор. Выбор канечно завами. Но я считаю это очень дорого.
3
November 13, 2022
Обращаюсь второй раз. Впечатления исключительно отрицательные. Может как продажа запчастей достойно, но сервис отвратительный. Отношение к клиенту (извините но это мое субъективное мнение) хуже некуда. Попытки разговаривать с высока (хотя у меня техническое образование) постоянны. Видимо последний раз обращаюсь в этот сервис, только как магазин
Вечное желание развести на деньги
2
December 14, 2023
Удивлён, учитывая какие слухи ходят, но все оказалось на высшем уровне, ещё и цена за работу оказалась на порядок ниже, чем в клубном сервисе. Неожиданные 5*
1
May 4, 2022
Записывалась на свободное время, приехала, оформляли и долго суетились ребята. Сделали развал схождение со всеми бумагами , но саму работать выполнять начали не сразу, пришлось больше часа блажить по округе, выжидать время. В целом салон хороший, смутило одно-сказано ко времени значит ко времени, а не суетиться персоналу и искать человека кто займётся автомобилем.
1
1
January 28, 2022
Хороший сервис, для адекватных людей!
Если вы любите свой автомобиль и готовы в него вкладываться, вам обязательно помогут. Команда работает проффесионально. Но если вы хитрожопый умник, охотник за халявой, будьте уверены ни качества, ни самоотдачи мастеров вам не видать.
3
1
December 1, 2021
Много всего есть в наличии, как нового, так и бу. Есть отличные слесаря. Продавцы профессионалы, особо хотелось бы выделить Ирбулатова Дмитрия. Всегда подскажет что и как и профессионально подберёт запчасти!
1
February 9, 2022
Обслуживаю на этом сервисе уже 4-ю машину. Одну машину даже восстанавливал после дтп. Знаю, что есть дешевле места, но этому сервису доверяю. Делают качественно, подтверждают поломку/недостаток фото, согласовывают ремонт и предоставляют варианты по зап.частям. Не удобно только от них добраться до дома, если оставить машину на ночь, но есть такси;) У меня нареканий нет, претензий пока не было. Могу рекомендовать.
1
June 3, 2024
Удобное место, рядом вкусно и точка ☺
1
November 8, 2024
Неудобно два здания всё запутано
1
August 10, 2022
Очень много покупал у них грузовые запчасти.хочется отметить очень культурный и воспитанный персонал.очень важно это возврат покупки.пять минут без вопросов принимают все назад.ест. Магазины где будешь неделю бегать заявления писать и ждать директора.здесь же без проблем.сервис на хорошем уровне
4
March 10, 2024
Очень долго выносят заказы . Простоял 20 минут на выдаче , чтобы забрать смазку ликви моли 5 г 🤦♂️
February 21, 2024
Вежливые сотрудники, качественный подбор, малое время ожидания.
1
December 24, 2021
Слушайте, ну прям открытие!) довольно хорошая и главное нужная Компания! Мне удалось за пару часов, от момента заказа до получения, заиметь необходимую довольно редкую запчасть для Опеля! Так понял, большой ассортимент запчастей новых и б/у с разборов, как в наличии так и под заказ! Любые способы доставки! На месте все очень похоже на ДНС или Плеер.ру)) такая же схема продаж, похожие скрипты и видимо те же принципы! Мне все понравилось, обязательно буду ещё обращаться при подборе запчастей!
3
July 30, 2022
Спасибо большое работникам сервиса. Всё делают качественно и в срок. Лишние услуги не навязывают. Это наш любимый сервис. В последний раз ещё и кондиционер заправил по очень приятной акции.
2
1
July 6, 2022
Сервис - хуже некуда! Неоднократно покупал запчасти в сети Евроавто. А прошлой зимой на свою голову решил заодно воспользоваться сервисом на Индустриальном и поменять колодки. Ближе к лету у меня начали колодки пищать, хоть пробег после смены колодок был небольшой. 3 июля приехал в свой сервис с целью замены колодок, так как единственное о чём думал, что купил колодки плохого качества. Мастера которые стали менять колодки обнаружили, что так называемые "пищалки" были поставлены другой стороной и они стали пищать, хоть сами колодки были в нормальном состоянии! Слова мастеров - "Мы ТАКОЕ видим впервые!"
Вот такие специалисты работают в Евроавто, которым нельзя доверять и морковку чистить в палатке гастарбайтеров! Как вообще такое возможно? Что это за "специалисты" в Евроавто?!
В общем на этот сервис больше ни ногой!
6
3
August 23, 2022
Как сервис полный провал, свои не компетенции объясняют качеством запчастей, но что поделать сетевой автосервис берут колличеством, а не качеством. Как магазин запчастей - 5 из 5, цены, ассортимент на достаточно хорошем уровне.
4
October 1, 2024
Резину тянут, а ценны заоблачные.
June 13, 2023
Быстрое обслуживание. Доставка в день заказа. Широкий выбор, ценник не всегда в рынке.
3
1
August 12, 2023
Отделение хорошее, большинство запчастей всегда в наличии.
А вот кафе в нем не айс. Санитария отдыхает по всей видимости. Сначала выпечку пробуют мухи на вкус , а потом продают клиентам, жесть, и на замечание что мухи на глазах клиента дегустируют продукт, было высказано продавщицей : «ну что я могу сделать» жестко конечно!!!
3
1
November 2, 2024
Продали коробку не рабочую. ((
August 3, 2024
Очень удобный сервис.
1
January 9, 2022
По запчастям, пожалуй лучший магазин. В плане выбора, наличия доступности цен. Сервис тоже хороший, но цены на некоторые услуги завышены слишком. Персонал в большинстве грамотный, опытный.
September 21, 2023
Многие автозапчасти всегда в наличии, в одном месте.
Удобно!
May 20, 2023
Делал задние тормоза на Индустриальном 47, так эти недомастера умудрились не поставить солдатик на одну колодку. В итоге на трассе провалилась педаль чуть не ушатался в впереди идущую машину. Не обращайтесь сюда, если не хотите также
3
October 11, 2024
Хорошо, дело знают. Удобно, без лишних телодвижений!
November 16, 2021
Всем добрый день,месяц назад менял турбину по адресу спб старо деревкнская ,ул покупал новую ,гарантию на пол года дали ,через месяц опять потекла турбина ,обратился по гарантии ,приходите в воскресенье будет тот мастер каторый менял ,приходим в воскресенье нету мастера того кого ждали ,оставить машину предложили до вторника и всё решиться во вторник моторист посмотрит ,хотя зачем там маторист,ну ладно и на это пошли ,в среду звонят надо вытаскивать турбину отдать на диагностику ,за то что вытаскивать будут и если турбина исправна я им ещё должен 7000 рублей заплатить ,а там фиг его знает ,даже если и была не исправна то можно толковать что всё с турбиной хорошо,будем ждаль дальнейшие действия ,караче люди к ним никокого доверия ,дальше решайте сами! Дальше сегодня 16 ноября ,они проверили турбину в их стенде ,а теперь дальше они звонили и твердят что в течении 14 дней должны проверить сами поставщики турбин ,кароче пипец
7
October 9, 2023
Хороший магазин. Быстрое обслуживание. Адекватные цены.
1
July 1, 2024
Быстро, качественно, надежно.
1
May 5, 2022
Оставили машину в ремонте.
Нам пообещали через два часа посмотреть и определив причину неисправности позвонить. Через четыре часа мы приехали и узнали, что неисправность давно установлена, но звонить и согласовывать обьем работ они не стали. Согласовав работы, мастер нам сказал подождать два часа. Попросили позвонить по готовности. Пройдя через полтора часа, обнаружили автомобиль, стоящим на улице. Все было готово, но звонить они опять не стали.
Крайне наплевательское отношение к клиенту.
Автомобиль починен.
March 20, 2023
Менеджер подкачал мастер хороший логистика дно.спусття две недели отвалился пасажирским дворник обнаружен Соломоный крепеж патрубка, очень не доволен больше не приеду не когда в эту сеть,думал сэкономить но скупой платит дважды.
3
1
April 17, 2022
6.04 - замена масла ....
Вот руки дошли написать об этом «сервисе».
1. По телефону приёмщик неправильно подобрал масло хорошо что я проверил сам...
2. На месте и пара запчастей оказалась дороже и заменили...
В результате сервис обошёлся на 10000 тыр дороже чем было озвучено по телефону...
3. Утром меня ждал сюрприз в виде лужи масла под машиной... эвакуатор в евроавто.. причём живу в 500 метрах от сервиса на ВО, так они меня повезли на Бумажную.
4. На сервисе никто не сказал даже мол «простите виноваты, исправим сейчас”
Пришлось самостоятельно сказать чтоб хоть мойку сделали в качестве компенсации.
В 11 машину поставил сказали 2.5 часа., я сказал что в 15 заеду заберу.
Очень панибратское отношение, бодрый и наглый мастер цеха в кепке и без фирменной одежды похлопав меня по плечу сказал «все сделаем»..
5. В 15-16 и т д машина готово не была.. в 15 я им набрал , и опять не извинившись мне сказали «машина готовится». В 16 приехал и ждал до 16.45.....
Когда сдавал попросил естественно залить новое масло, но мастер в кепке настаивал зачем мол, оно свежее, хотя то что вылелось из машины утром вообще своим цветом поставило под сомнение что мне меняли масло....
Я попросил 4 литра всеже залить нового... опять пришлось их просить сами ничего не предлагали. Попросил все заснять на видео как заливают....
Жаль видео не разместить!!! Там такая эмитация откровенная как мне типа 4 литра масла заливают.....))) Оскар парням не видать.
5. В зоне ожидания, куцый угол с просиженными диванами вынужден был ждать 40 минут, в какой-то момент пришлось встать и сделать замечание какому-то быдлану сидевшему в отделе запчастей ... мат стоял на весь зал, никто из персонала ему замечание не удосужился сделать...
6. Машину отдали.. помыли тяп ляп.. на мой вопрос а была ли эта царапина на кузове «мастер в кепке» насел агрессивно прыгать вокруг машины и тыкать пальцами во все сколы и спрашивать «а это? Тоже мы» причём я никаких претензий ему не предъявлял..
Короче второй мой визит в эту контору и последний.
Никому не советую это дно!! Повелся на близость с офисом а в результате..,
Хамство
Непрофессионализм
Халтура
Дороговизна
И 2 потерянных дня...
Евроавто - какой смысл тратить деньги на новый дизайн, рекламу и т д если внутри полный бардак и полное отсутствие понимания что такое сервис... гоните своих управляющих в шею! Платите Новым нормальные деньги - вот вам формула успеха.
А я к вам больше никогда!!! В страшном сне!! И никому не советую...
4
1
July 6, 2024
Обсалютное равнодушие некоторых сотрудников просто зашкаливает!
January 16, 2022
Хороший магазин автозапчастей как новых так и бу, всегда можно взять что-то необходимоя в ремонте авто. Обслуживание хорошое, персонал вежлив. Качество работы если это касается сотрудников, то в полне не плохое. Расположение нормальное. Ценовая политика конечно не низкая даже на бу.
1
July 28, 2022
Честно говоря дороговато выходят запчасти. Можно где-то подешевле найти, но это если времени много по городу бегать. Но есть плюс - вариантов, что "воткнуть" в своё авто множество.
4
June 3, 2023
Всё как и везде. Относительно быстро , вежливо и всё как в объявление на самом сайте. Соответствует
1
June 8, 2024
Быстро, но пришлось обойти несколько сотрудников, за столами...