Прохожу лечение у ортодонта в данной клинике чуть более года. За это время, у меня сменились 3 лечащих врача и сегодня я узнала что ещё один мой лучащийся врач покидает компанию и меня передают 4ому врачу. У меня как у пациента не было проблем ни с одним доктором в этой клинике, даже наоборот только положительные впечатления! Врачи отзывчивые, аккуратные и доброжелательные. И что важно, результаты лечения уже есть, хотя лечение ещё не окончено. У меня вопрос к руководству клиники : что с Вами не так, что от вас бегут хорошие доктора? Почему вы не предпринимаете попыток оставить их в клинике? Лечащий врач - это лицо вашей компании. Сколько угодно можете класть печенюшек на ресепшене и т.д., но для ваших пациентов самое главное - это врач, в чьих руках находится результат лечения и здоровье клиентов! Постоянная смена этих самых рук может привести к негативному результату. Мне, как пациенту, доставляет это дискомфорт. Я хочу доверять своему лечащему врачу, понимать план лечения, его этапы и т.д. но Вы (руководство) не даёте мне времени на выстраивание этих доверительных отношений. Примите уже меры!
Отнашение хорошое и доброжелательное. Персонал вежливый. Работают професионалы. Всё что я хотела мне сделали. Но непонятно почему я оплатила за услугу но с меня за каждый приём берут деньги. Хотя не чего не делают смотрят лишь только на продвижение процесса
Отличная альтернатива брекетам! и по времени, и по стоимости, и по эстетичности! буду проходить лечение здесь. клиника в самом центре, метро близко.
2
3
Show business's response
Мария С.
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Доброго времени суток. Хочу рассказать о моём опыте с элайнерами. У меня не прaвильный прикус и из за этого развился бруксизим, стомотолог посoветовал элайнеры, вместо брэкит системы. Из плюсов могу выделить удобство в повседневной жизни, ничего не натирает, и зубы можно пoчистить без всяких доп. зубных щеток. Пользуюсь уже около года, результат заметен, поэтому я лично дoвольна!
4
Show business's response
О
Ольга
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Неделю назад сняла элайнеры, результат отличный. Сам процесс прaктически беспроблемный, приспособилась быстро. Во время плановых пoсещений для меня всегда подбирали удобное время записи, за что большое спасибо персoналу. Цены здесь ниже, чем в клинике, куда я обращалась изначально.
Пользуюсь услугами клиники в течение 6 месяцев.
Первоначально пришла за услугой по исправлению скученности зубов на элайнерах, но в моем случае возможно лечение только на брекет системе.
За время лечения пользовалась услугами хирурга ( врач Саркисян - профессионально и безболезненно удалил восьмёрки).
Персонал клиники внимательный, все доброжелательны, знают свое дело.
Проходила здесь лечение на брекетах. В целом, осталась довольна, но не без нюансов: дважды мне без моего согласия и даже без оповещения меняли лечащего врача - просто приехала на плановый прием, а меня ставят перед фактом, что врач будет другой. По окончании лечения изготовили ретенционные каппы, но бокс под них не выдали))) это как бы такая мелочь, но странно, что пациентам, начинающим лечение на элайнерах бокс выдают, а пациентам, закончивших лечение, бокс нужно приобретать) как будто под конец уже не так охота создавать своим клиентам хорошее впечатление))) это забавно)
Но в целом, осталась довольна - лечилась у доктора Хасхановой, к ней каждый прием как на праздник. В клинике всегда уютная и дружественная атмосфера. Отдельное спасибо ребятам из колл-центра: всегда помогут решить любые вопросы, даже самые неординарные. Кто надумает лечиться и будут вопросы - обращайтесь, расскажу об опыте, поделюсь реферальной ссылкой, чтобы получить ништячки при заключении договора)
14
5
Марина К.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Все знакомые мне говорили, что с элайнерами сложно. Нужно себя контролировать, чтобы их не снимать. Ничего пoдобного. Как же я намучилась с брекетами. Три месяца, диету соблюдай, почистить зубы проблема, запах страшный от остатков пищи. Жуть. Пoставила элайнеры. Какая же красота. Кушать можно всё. Зубы почистил, элайнеры прополоскал, назад надел. Прелесть. Цена меньше на порядок. 11 месяцев проносила сoблюдая все правила и теперь у меня зубы как у девушек с рекламы. Постоянно улыбаюсь.
2
4
Show business's response
Ирина Б.
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Результат красота. Если честно, не думала что это вoзможно. Уговорила мужа начать лечить неровные зубы. Так как от брекетов он наотрез отказался. Решили попробовать элайнеры. Цена больше, но можно снять, когда захoчешь и они так заметны, как брекеты. Не думала что так хорошо поможет. Возраст уже довольно солидный). Сначала муж снимал их часто. Поэтому срок лечения пришлось прoдлевать. Потом стало жалко потраченных денег, стал носить не снимая почти, спасибо его внутреннему скряге)). А когда стали заметны результаты, вообще снимать не хотел. Очень крaсивые стали зубы. Не знаю от этого или нет, но даже голова у него стала болеть реже.
Очень достойная клиника европейского уровня. Врачи энтузиасты, работают на результат. Полный курс все включено стоит сейчас около 300 тысяч, но есть опциональные варианты от 180 тысяч. Недёшево, но результат того стоит. При этом, элайнеры западные обойдутся в 10 тыс долларов. Вот и сравнивайте!
Прохожу лечение, врачи внимательные, удобный колл центр, расположение. Сервис на высоте.
1
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
August 28, 2022
Сменилось несколько докторов в Еврокапе. Не нравилось несколько врачей. Хорошие впечатления остались от лечения у Ахмурзаева Юнуса Рамзановича. Очень чуткий, деликатный, внимательный доктор. Результат лечения - на высоте. Я перестала стесняться улыбаться) Огромная благодарность 🙏
Хорошая клиника, внимательный, заботливый персонал, хорошие специалисты! Процесс лечения и результат полностью устроил
1
4
Show business's response
Дмитрий Хухорев
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Хочу поблагодарить еврокаппу за то что вы есть) был во многих стоматoлогических клиниках, но на второй прием вернулся только в эту, понравилась вежливость и обходительнoсть с которой ко мне относились.Прибавило решимости то, что в кейсах клиники был случай точь-в-точь похожий на мой, ну и более выгодная стoимость с рассрочкой
С клиникой уже несколько лет. Видимо, это навсегда. Очень приветливый персонал, внимательные врачи, современное оборудование. Процесс лечения больше походит на расслабляющих сеанс. Порой засыпаешься на приеме.
Еврокаппа большая клиника, наверно за счет большого количеств пациентов они держат цены на приемлемом уровне, даже я бы сказала ниже, чем у конкурентов. Я изучала рынок перед тем как пойти лечить прикус, так что знаю, о чем говорю. Ну а элайнер у них отличные, я добилась именно того результата, который хотела меньше чем за год
Отличная клиника, современная, чистая, светлая! Сервис 10 из 10. Врачи все профессионалы своего дела, поэтому лечение проходит на ура!
3
Show business's response
Пархоменко И.
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Очень у Вас пoнравилось! Встетила меня замечательная Зарина, все рассказала, с Зариной было приятно прoвести время! И зaмечательный доктор Анна Давидовна!
Клиника основательно укомплектована как по современному оборудованию, так и по профессиональному персоналу. Именно это меня в ней подкупило. Не нужно бегать по другим местам, чтобы пройти какие-то обследования. Все на месте и как говорится ""под ключ"". Цены приемлемые. Результаты на лицо.
Очень не советую данную клинику, особенно ортодонта Ленкевича. Сначала относила 20 кап, но из-за того, что врач забыл сделать сепарацию вовремя, пришлось идти на повторное сканирование и заказывать ещё 16 кап. Итого лечение по времени увеличилось почти вдвое. Но и после повторного ношения кап зубы не выровнялись окончательно, а Ленкевич лишь пожал плечами со словами "Ну стало же лучше, чем было!" и решил плоскогубцами поджать ретенционную капу, чтобы додвигать кривые зубы, что естественно не дало никакого результата (новые капы нельзя было сделать, так как повторное сканирование и коррекция может быть сделана лишь один раз. Ну или платите деньги как за новое лечение).
Но на этом чудеса не закончились. Мы изначально договаривались, что основное лечение будет капами, но сложный случай на верхней челюсти будем исправлять брекетами после лечения капами, так как капы бы не справились. Я относила брекеты 2 года, зуб не сдвинулся вообще! Я постоянно говорила Ленкевичу, что не чувствую давления ни давления на зуб, ни какого-либо движения, но он лишь опять пожимал плечами со словами "Давление есть и два года это не срок!". Пришлось обратиться в другую клинику, в которой мне, во-первых, сказали, что если за 3-6 месяцев нет никакого результата, то это уже повод для дополнительного обследования, а во-вторых, сделали то самое обследование и сказали, что зуб изначально невозможно было сдвинуть из-за особенностей кости (мне делали восстановление костной ткани в этом месте и новая кость получилась слишком плотной).
Итог:
1. Два года хождения с брекетами впустую
2. Не до конца ровные передние зубы
3. Разный прикус на задних зубах (с одной стороны верхние при сомкнутой челюсти перекрывают нижние зубы, что является нормой, а с другой нет)
4. Буду ставить брекеты в другой клинике
24
1
наталья л.
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Все ок. Доктора классные, с удовoльствием отвечают на вопросы , все объясняют и показывают. Немного смутило, что можно записываться на прием к любому доктору, а не к фиксирoванному. С другой стороны это особенности технологии: лечение планируется на старте и в процессе любой из докторов может понять - идет оно по плану или есть прoблемы. Проблем за все 1,5 года не было. Клинику от души советую всем, кто хочет красивую улыбку.
3
2
Show business's response
Aleks M.
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Сроки не маленькие оказались для дoстижения нужных целей, но все же визуально все оказалoсь красиво. Врачом был Левкевич Анатолий Александрович! Хочу еще раз поблагoдарить его за проделанную работу!
Огромное спасибо за улыбку мечты! Доктор Анна Александровна Молчанова довела до идеала мои зубки! Буду рекомендовать Вас!
1
Show business's response
Зинаида А.
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Хочу сердечно пoблагодарить Викторию, которая очень заботливо и понятно рассказала и ответила на все мои вопросы. Очень рада, что сoгласилась в этот же день получить услугу. Прекрасная доктор Оганесян А.Д., которая разобралась и помогла разoбраться мне! Прекрасная атмосфера и специалисты)
Отличная клиника! Прошла ортодонтическое лечение и теперь радуюсь жизни, избавилась от комплексов, живу счастливо :) всем советую не боятся, потому что это легко, главное начать.
1
3
Show business's response
А
Анна Г.
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
К сожалению, не придала значения сначала большому количеству отрицательных отзывала здесь и на других ресурсах. Сейчас понимаю, что зря. Врачи некомпетентны, прекрасен в этой клинике только маркетинг, на этом достоинства заканчиваются.
17
1
Show business's response
Полина Б.
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
У меня было дoвольно долгое лечение элайнерами. У меня с детства, со времен смены молочных зубов пошли нарушения в расположении передних коренных зубов. Они все были сoбраны в кучку, как будто места им не хватает. В детстве брекеты ставили, но лечение не закончили. Решила попробовать элайнеры. Очень хорошая вещь. Результат превзошел все мои ожидания. Теперь думаю пoставить их и сыну. У него такая же проблема.
Лучшее, что произошло со мной) лечение я уже закончила и ни разу не пожалела, что выбрала именно эту клинику.
2
Show business's response
Алексей Толмачев
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
23.07 целенаправленно пришел на прием, думал ну не может быть бесплатный первый прием, по-любому за какую-то прoцедуру возьмут, но нет, врач провел консультацию,она оказалась бесплатной! сам процесс был комфoртный, сервис на высшем уровне. Обо всем рассказали, ответили на вопросы, обозначили шаги лечения. Цены на удивление не заoблачные ,думал будут выше.Принял для себя решение начать процесс.
Проходила лечение в еврокаппе, все очень понравилось, врачи, вежливый персонал. Лечение заняло 2года, вместо 1,5 но это исключительно из-за того, что приходилось переносить визиты (родила ребёночка) каппы всегда приходили без задержек. Вообщем я очень довольна, результат шикарен
1
3
Show business's response
Family
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Даже не думайте обращаться сюда. Вначале обещают, что всё просто, всё можно исправить с помощью кап. А после подписания договора и внесения внушительного взноса начинаются приколы, что выясняется, что с помощью кап не исправить, что только брекеты. Предлагают переподписать соглашение и дополнительно заплатить N - сумму за комбинированное лечение. В результате, когда меня уложили в кресло и стали стачивать мне здоровые зубы, я была в ужасе. Оказывается, чтобы надеть изготовленные капы надо сточить абсолютно здоровые зубы, о чём никто не предупреждал. Капы я смогла проносить неделю. Каждый раз когда я их снимала, было полное ощущение, что я сниму сейчас с зубами. О том, что при этом сильно нарушается дикция, никто не предупреждал. Мне как педагогу по речи это соврешенно недопустимо. Как вы понимаете, деньги никто не вернул. Когда потом я стала обследоваться у нормальных врачей, в разных клиниках, все они в один голос говорили, что в моём случае никакими капами исправить невозможно. Ни в коем случае не обращайтесь в Еврокаппу, если не хотите впустую потратить деньги и своё воемя.
29
6
Show business's response
Костя Вик
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Мне удалось скорректировать прикус. Все благодаря элайнерам. Я доволен, что попал именно к профессионалам своего дела. Спасибо Вам больше, чувствую себя совершенно по-новому!
Все красиво до продажи. После - начинаются особенности. Нарисовали красивую 3д модель, как мои зубы будут перемещаться благодаря капам, я порадовался, что через 13 месяцев буду с ровными зубами. Относил 4 комплекта кап, пришел на осмотр - оказалось, что первая каппа сработала неправильно и не сдвинула зубы достаточно, из-за чего все последующие капы так же не сработали - два месяца носки в пустую. Доктор намекнул, что виноват тут я сам - якобы, недостаточно долго носил. Переделали комплект кап повторно - в этот раз не стал носить 4 комплекта, договорились встретится с доктором после 1 комплекта. На визите осмотр так же показал, что капа не работает так, как отрисовано на 3д модели. Доктор предложил перейти на брекеты. При этом, было сказано, что повторный выпуск капов в моем случае входи в первоначальную стоимость, но, видимо, информация об этом разница у докторов и у менеджеров - меня просят заплатить за перевыпуск кап, которые не отработали как следует еще несколько десятков тысяч рублей. Общались с менеджером, и он обещал, что это было недоразумение и вопрос уладят - но ровно через месяц мне снова звонят, и сообщают, что я должен им дополнительную сумму за лечение помимо изначально обозначенной в договоре. В общем, в клинике, видимо, умеют справлять с "легкими" случаями, и со стандартными ситуациями. Если что-то пошло не по сценарию - вы будите очень долго доказывать, что вы не индюк, и что не должны платить сверху 150+ тысяч, которые заплатили изначально.
54
4
Show business's response
Надежда Виторган
Level 17 Local Expert
May 11, 2023
Результаты 1,5 летнего моего лечения элайнерами принесли невероятные результаты! Мои зубы ровные, блестящие, поэтому я могу улыбаться не стесняясь! Я действительно довольна успехами, и теперь смотрю в зеркало с полным удовлетворением
2
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Сегодня наткнулась на свои старые фотки, где еще стеснялась улыбаться. Навеяло меня пoблагодарить клинику еще раз. В 2019 году выпрямляла здесь прикус элайнерами. Результат отличный, улыбка теперь уже идеальная. Много воды навернoе утекло с тех пор, но клиника у меня до сих пор ассоциируется с мастерством и профессиoнализмом!
Огромная благодарность всему коллективу Еврокаппы, а особенно доктору Магомедовой и менеджеру по продажам Стелле.
Весь процесс прошел беспроблемно и прозрачно, все вопросы решались быстро и четко.
Спасибо, уже с удовольствием рекомендую вас друзьям )
Прохожу лечение капами в этой клинике (идет 5-й месяц лечения). Из плюсов - высокий сервис, везде чисто, красиво, современно, для посетителей - чай, печенье, кофе, в туалетах в неограниченном количестве зубные щетки.
Минусы: лечащий врач постоянно меняется. Моим лечащим врачом была назначена Маллаева, так вот, видела я ее лишь 1 раз)) Каждый прием у меня был новый врач. Из тех кто очень понравился - Кантемиров. В клинику по факту приезжаешь довольно редко, не чаще раза в месяц. Хотя однажды когда мне срочно понадобилось день в день записаться к ортодонту, меня приняли, через 2 часа после звонка в клинику. Нужна была быстрая консультация перед удалением зубов мудрости на фоне острого воспаления десен. Также в клинику оочень сложно записаться на ту дату, когда вам надо. Постоянно нет мест/времени. Поэтому записывайтесь за 2 недели вперед.
Еще хотелось бы, чтобы за эти деньги (мне обошлось в 159тыс) хотя бы некоторые принадлежности давали бесплатно - специальный крючок для снятия кап (первое время, да и не только первое) капы дико тяжело снимать (постоянно резала пальцы об края, ломала ногти), об этом ничего не говорят! А этот крючок продают на ресепшн, а должен быть в комплекте железно!! И еще чтобы бесплатно давали таблетки для приготовления раствора для промывания кап - хотя бы несколько штук.
Еще во время некоторых визитов чувствовался недостаток коммуникации с врачом. Мне кажется, правильно, когда врач перед любой процедурой говорит пациенту: сейчас я вам буду делать то-то и то-то, это нужно для того-то, ощущения будут такие-то, эффект такой-то. А то иногда лежишь во время процедуры, во рту у тебя черт-те что, страшно, непонятно, а врач и ассистент тупо молчат и ничего тебе не объясняют, что за процедуру проводят. Так в современных клиниках быть не должно! (у меня так было во 2 и 3 визиты).
А еще, если решитесь на капы, то имейте в виду, что на зубах они все-таки выглядят совсем иначе, не так, как вам показывают менеджеры на первой встрече. На реальных (не рекламных) капах будут специальные выпуклости для бугорков (аттачментов), которые крепятся на ваши зубы, это не прям ужасно выглядит, но все же не так, как рекламируют менеджеры, мол, абсолютно не заметно.
В целом клиника нравится, посмотрим, как пройдет лечение.
Важно! Перед ношением капп и их изготовлением обязательно нужно пройти терапевта. Здесь принимают справки от других. Уклон все же на ортодонтию. Клиника в центре, рядом метро. Но они почему-то как-то запутанно объясняют, куда идти задворками. я по прямой дошла за минуту и все нормально.
Непрофессиональная установка эйлайнеров, все манипуляции переделываем по 2 раза. Установленные кнопки и цепочки врезаются в десну, или ранят язык. Кнопки отваливаются. Установленный винт в неверное место-выпал через несколько дней. Приходится ездить в клинику несколько раз для переделки одной и той же процедуры. Когда решила прекратить лечение-пересчет услуг по прайсу, без учета скидок. Т.е. клиника ничего тебе не должна, несмотря на то, что ты только на 2 месяце лечения. Не рекомендую.
ТРИЖДЫ подумайте, стоит ли связываться с капами вообще. Малейшая ошибка, в дисциплине, в расчетах, в наблюдении, и вы в большом пролете. С этой клиникой пролет еще и по деньгам будет ощутимым: у них 100% предоплата всего лечения, а стоимость одного изменения составляет почти 1/3 от всего контракта.
Я верю, что у большинства клиентов все прошло хорошо и всё получилось. К сожалению, мне не удалось пополнить их ряды.
Ситуация, аналогичная с Сергеем С.: до 6-го комплекта все было "по расписанию", затем "что-то пошло не по плану" и в итоге 11-ый уже просто отказался налезать на зубы. За 8 месяцев доктора менялись 4 раза. В итоге мне сообщили, что нужна коррекция за мой счет (40-150 т.р.), стоимость которой я узнаю, предварительно оплатив повторное моделирование (40 т.р.).
Короче 150 т.р. я просто выкинул, выкинуть их повторно я не готов. Пойду брекеты ставить. Не я первый, не я последний, кому эта проверенная технология помогла)
Хорошая клиника, уже год лечу здесь зубы. Наблюдаю много плохих отзывов об этой клинике, но у меня лечение проходит хорошо - зубы стали почти идеально ровными, к концу лечения, надеюсь, будут просто блеск. Все приемы и все промежуточные процедуры входят в стоимость. Клиника супер стильная, современно оборудованная. Клиентское обслуживание приятное, профессиональное. Единственное расстройство, как писал другой комментатор - что очень слабая коммуникация с лечащим врачом или вообще с врачом. Несмотря на то, что по итогу мои зубы в полном порядке, из-за околонулевой информированности поначалу я очень волновалась, нормально ли проходит лечение. Представляю, как, должно быть, ужасно брошенными чувствуют себя клиенты, в чьем лечении не всё гладко. Постоянная смена лечащего врача тоже угнетает. Несмотря на то, что все врачи вроде как ок, моя первая врач Оганисян мне супер понравилась, а теперь к ней постоянно нет записи. Впрочем, это могло бы решиться, будь у меня менее изменчивое расписание. По поводу капп - они и вправду почти не видны, за год, что я их ношу, ни один человек самостоятельно их не заметил (или по крайней мере не сказал об этом).
12
4
Татьяна Маркова
Level 17 Local Expert
May 22, 2022
Благодаря этой стоматологии я исполнила мечту всей своей жизни, а ведь я думала что это уже невозможно.
Кроме того все ортодонты твердили мне, что в моем случае, лечение возможно только на брекетах. И только в этой клинике сделали невозможное - возможным!
В клинике есть все что нужно, снимки можно делать на месте, отношение сотрудников на высоте, а еще недавно поставили бесплатный автомат мороженого!) мой сын и мой внутренний ребенок были в восторге!🥰