Очень вкусные бургеры,но пицца так себе. Обстановка хорошая,расположены два зала,для ожидания и для трапезы. Во втором зале есть детская игровая площадка
Заказывали доставку на дом сегодня. Заказ том ям, поке с курицей и пита, что случилось у вас с супом? почему он белый? верните нормальный остренький том ям!
Опоздали на 20 минут и положили приборы на одну персону вместо 3.
Не так давно заказывали доставку на дом. Списали деньги с карты, а через некоторое время нам позвонили и сказали, что доставка по нашему адресу в данный момент не осуществляется. Обещали вернуть деньги в течении пяти рабочих дней, а деньги так и не поступили. Удивляет их халатное отношение к своим клиентам!
Ужасное обслуживание, больше не буду здесь заказывать, прошло 50 минут, не могла дозвониться ни до менеджера, ни получить свой заказ. Постоянно привозят холодную еду
Очень долгая доставка! Обещают одно, везут по другому! Клиентоориентированность отсутствует. Менеджер никак не вошел в положение заказчика и не предоставил никакую лояльность по данному заказу. Очень жаль. Впредь буду заказывать в другом месте и конечно друзьям не посоветую! Спасибо отделу по работу с клиентами.
Заказал на 3200 руб на день рождения ребенку в детскую комнату для родителей, доставка опоздала больше чем на 40 минут. На звонки оператору с просьбой уточнить когда ждать - никто не перезванивал. Никаких извинений или скидок не дождались. Хотите опозориться перед гостями - свяжитесь с Фарфором. #фарфордоставкаразочарований
Заказываем честно говоря через интернет уже около 3х лет. Всё устраивало, хотя были задержки с доставкой. Но сейчас ситуация ухудшается, кроме того что сервис стал никаким, вместо обещанных 40 минут везли почти три часа!!! Так и качество заказываемой "еды" стало хуже! Это очень печально! И мы наверное скоро откажемся от данного ресторана доставки!
1
2
Sergey N.
Level 12 Local Expert
December 2, 2019
Хорошие роллы, вкусная пицца, быстро готовят и собирают. Заказываю самовывоз, мне так удобнее. (Раньше роллы были ещё вкуснее).
Готовят конечно вкусно. Но обслуживание в ресторане полный отстой. Ждать Бургер и Картошку 50 минут, это конечно беспредел. Пришлось идти на кассу ругаться. После этого повара зашевелились.