Farfor
430 reviews
October 12
Заказывали несколько раз разные сеты - все очень вкусно, пожалуй, даже самая вкусная доставка в городе. Доставка, действительно, оперативная.Хочется сказать большое спасибо за сервис и качество!
September 27
Фарфор это лучшее заведение! Заказываем только здесь, свежее, вкусное и вовремя! Всем рекомендуем! Сорри, не успеваю с фотографировать домашние быстрее меня,🤣
September 16
Отличное место, еда всегда вкусная по доступной цене
Все роллы очень сытные, хорошо сделаны
Курьеры приветливые, заказ досоавляют в хорошем виде
October 13
Очень вкусные роллы, всегда привозят в хорошем виде, граммовки большие, оформлены красиво. Пицца тоже вкусная, пышные бортики, много начинки. Спасибо!
September 21
Самая вкусная пицца и самые вкусные роллы в городе! Наши дети пиццу едят только из «Фарфора»))) большое и разнообразное меню) программа лояльности 👍🏻 быстрая доставка👍🏻
August 25
Всегда берём пиццу в Фарфоре по Станке димитрова. И всегда съедобно и в целом довольны. Сегодня купила детям лесную. Принесла домой. Одно тесто и тонкое до дырок в центре. Просто картон везде светит. И пустая. Соуса почти нет. Ни грибов, ни укропа, ни лука даже. То есть просто тонкая лепёшка. Дырявая. В недоумении. Чек нам не дали. Но оплатили в 15:08. (Сбер) Ребят, я не понимаю. Просто не хотелось разборками воскресенье портить себе и детям.
1
November 1
Раньше мой отзыв состоял из позитивных высказываний в адрес этой организации теперь спустя время свою пятерку меняю на 1. Заказали большой сет за 2,5 тысячи. На компанию. Привезли пакеты без всяких пломб и без чека внутри. Мы открыли коробочки и явно поняли что ролов мало. Пересчитали, недосчитались 10 шт. Позвонив на горячую линию меня перевели в отделение где готовили ролы. Девушка попросила прислать фото. После чего обвинила нас в том, что мы сами съели эти ролы, т.к. на камерах у них они есть. Мало того что настроение испортили на весь вечер, так еще осознание того что курьер ковырялся грязными руками в моем заказе аппетита не добавило. Больше никогда здесь заказывать не буду. Никакие промокоды не нужны. Будьте внимательны пакеты никак не опломбированы.
October 12
Заказывал суп том-ям и салат цезарь в пятницу. Ввезли два часа, естественно еда была уже холодная, хотя по сути суп должен быть горячим. На следующий день (суббота) заказал ещё доставку. В приложении было указано что доставка максимум будет 2 часа в итоге привезли только через 4 часа. Звонил ругался, но это не решило проблемы, тупо словесные извинения.
P.s ингредиенты зачастую попадаются не свежие.
В общем не рекомендую. Могу сказать что они потеряли постоянного клиента.
September 29
Фарфор всегда радует качеством продукции и доставки! Заказываем часто и очень давно,проблем никогда не возникало! Все вовремя и качественно
July 16
Делала заказ через оператора 16.07
Девушка выслушала все пожелания ,записала адрес доставки и сказала,что ей нужно с кем-то проконсультироваться,сказав что бы я повисела в ожидании.Я согласилась,но спустя 5 минут ожидания непонятно чего мне надоело держать телефон возле уха и я положила трубку .Результат таков: никто даже не перезвонил, то есть всем плевать по какой причине я отключилась .А что если у меня пропала сеть или разрядился телефон ? Заказ естественно не обработан ,никакого адекватного отношения нет.
1
1
October 12
Ужасный сервис и доставка!
На вкус тоже так себе, роллы еще ни чего, но вот суп том ям просто 1 из 10!
Оформили заказ в 17:13 привезли заказ только 21:20
В 20:30 отказались от заказа из за того что сказали ожидать еще 1.5 часа, потом перезвонили и сказали что привезет через 20 минут, в итоге привезли через 35!
Больше никогда не обращусь в данный ресторан!
November 23
Ужасное место. Просто отвратительное.
Нигде нет такой долгой доставки. 3 часа. 3
Люди собрались компанией и должны ждать столько времени.
Это был мой первый и последний раз, когда я тут что либо заказывала.
Оттягивают каждый раз на полчаса.
И не предупреждают, пока сам не позвонишь и не узнаешь о заказе.
Никому не советую здесь заказывать, если не хотите голодать весь вечер.
October 4
Хорошая еда , всегда быстрая доставка , служба поддержки всегда поможет решить проблему , пицца вкусная , роллы доже , жаль убрали бургеры
November 17
Сделали доставку, 2 раза наш заказ приехал с опозданием и не на 10-15 минут, а на 45 минут и более.
Курьер не позвонил и не сказал, что большая загруженность, не только курьер, но и организации такой большой, тоже наплевать на людей. Раньше такого не было.
June 4
Заказывали сет без скидки привезли нормальные вкусные роллы с промокод ом в подарок. Когда мы решили использовать промокод на 40% скидки на Ультра сет 3.0 привезли совершенно не вкусные роллы, как будто они специально дают промокод на дорогую и совершенно не вкусную позицию. Роллы разваливаются, рис сухой, зажмотили лишнюю коробочку и накрутили роллы так чтобы они влезли (никогда не видела такой тонкий слой риса в сушах). Мы заказали 4 соевых соуса, а нам положили 1. Спасибо хоть остальная часть комплектации не пострадала. Видно что заказ сделали на отмахнись, вкусовые сосочки в гневе и очень жаль потраченных денег ведь даже со скидкой в 40% этот сет не стоит своей цены. Не советую!
1
September 16
Много раз заказывали и роллы и пиццу, всё свежее и вкусное, привозят вовремя, цены адекватнее большинства доставок
October 6, 2023
Много раз заказывали доставку из Фарфора. Повара данного ресторана, вы великолепны, готовите бесподобно! Больше всего обожаю запечённые роллы и чизкейки в вашем исполнении! Спасибо за ваш труд, за то, что готовите быстро и вкусно!
В целом персонал вежливый, доброжелательный, исполнительный, отзывчивый и неравнодушный. Цены приемлемые. Радует очень быстрая доставка: в большинстве случаев это меньше часа.
Сотрудникам вашей замечательной компании желаю здоровья, успехов, процветания, терпения, сил, вдохновения и побольше довольных и благодарных клиентов!
Благодарю!
3
2
October 4
Очень быстро привезли, и как всегда самые свежие продукты и вкусные блюда. Том ям остренький. Но хотелось бы, чтобы добавляли чуть больше риса)
October 5
Опоздали на 40 минут по доставке. Привезли какую-то мешку вместо нормального сета, все рассыпано, перемешано, выглядело просто отвратительно, чувство аппетита вообще не вызывало.
Далее, был куплен дополнительно васаби,его не привезли вообще.
Отвратительный сервис,все что можно испортить,испортили .
Не рекомендую.
November 16, 2023
Является постоянными покупателями в этом заведении. Заказ делаю через приложение, что очень удобно. Привозят быстро, все красиво оформлено, а главное вкусное. Хорошо, что тут можно заказывать и пиццу и суши, а также другие вкусняшки. Радуют постоянные акции и промокоды. Спасибо за ваш вкусный и аппетитный труд всей вашей команде!
🍕🍕🍕 🍣🍣🍣
1
2
November 3
!!! Ребята пятница я все понимаю , но заказ создан в 20:28 время доставки в 22:13 а на часах 22:30 курьера нет ! Заказ уже не нужен , спасибо . На ночь и так есть вредно ! Выходной испорчен !!!
January 22, 2023
Покупаем суши здесь уже пару лет, по вкусу очень приличные. Зарекомендовали себя. Хорошие качественные продукты, вкусные сеты. Пиццу, закуски тоже берём регулярно. Из нового в меню попробовали бургеры с курицей. Тоже показались очень достойными. Много курицы, овощей и соуса. Сытно и бюджетно. Нравится, что бывают очень часто акции, скидки и промокоды. Не очень понравилось, что сейчас ограничения по количеству порций соевого соуса на 1 сет роллов. Приходится докупать самим. Надеюсь на позитивные изменения в будущем. Рекомендую от души это компанию для тех, кто любит вкусно и по приемлемым ценам.
1
2
October 19
Спасибо, все понравилось
Заказали первый раз и не пожалели
Привезли вовремя , аккуратно упаковано
Будем думаю и дальше заказывать
October 13
Быстрая доставка, все вкустно, постоянно заказываем только здесь. Привозят все теплое, и вид соответствует картинки.
June 9
Отличные роллы, лучшие в городе. Всегда заказываем только их. Ровненькие, свежие, ооч вкусные. Время доставки-всегда как указано в заказе. Всегда есть какие-то акции.
1
October 12
Заказали сет в 18:00, обещали доставку за 2,5 часа. Время 21:50, заказа нет, трубки не берут 🤬
Дозвонилась в главный офис, сказали ждите ещё 20 минут, общие время задержки заказа 1,5 часа!!
Я максимально разочарована
July 17
Около года назад были простыми, рядовыми хорошими роллами. Сейчас качество просто ужасное. Посмотрите на цвет этой рыбы... Роллы малюсенькие, вкус ненасыщенный, бледный. В общем, ужасно.
1
October 18
Порадовала новая упаковка и очень аккуратные роллы.Единственное ,что тёплый ролл был холодным.А в остальном норм
January 9
Заказали пиццу и сет с сушами Микс. К пицце никаких претензий нет все супер, но суши разочаровали, первый кто начал есть суши, это ребенок и мы за ним и поняли, что они обветрившиеся и залежавшиеся. Созвонившись с менеджером он предложил мне, что то купить за 500р и воспользоваться промокодом получить сет понять и простить бесплатно . Если бы мы их не ели и сразу заметили их бы нам заменили, но такого не произошло. Люди проверяйте доставки, чтобы не испортить вечер и не выкинуть деньги,как мы на ветер!
2
1
January 13
Не думала,что когда-нибудь буду есть ТАКОЕ!! Заказали в 17.30 час,привезли в 20.00. все холодное, пицца с креветками и беконом острая, на резиновом тесте. Пицца 4 сыпа,это один сыр с плесенью, все хорошо,но его надо чуть чуть, а его туда не пожалели,чем испортили всю пиццу. Отдельного поста заслуживает бургер. Такую релкостную гадость сложно повторить. Котлета была такой,как буд-то ее пожарили 3 дня назад и она лежала на столе, вследствие чего высохла он был до такой степени острый( как и пицца с креветками) что есть его невозможно. Булка очень толстая, салата почти нет, как и помидор. Роллы с мидиями это один майонез,причем очень дешёвый. Короче, такой жести я ещё не видела, и не ела в своей жизни. Никому не рекомендую обращаться туда НИКОГДА. Выброшенные деньги,испорченное настроение и теперь болит живот.
1
September 30
Оформила заказ через приложение 29.09. Указала время доставки. (за 3,5 часа). На мероприятие. Мне никто не перезвонил, но заказ обработали. Оформлен-на кухне. Отлично. Прошло время доставки, заказ всё ещё на кухне. Написала в чат-бот. Мне ответили загруженность большая, с вами в ближайшее время свяжется менеджер по доставки. Ок, ждём. Никто не звонит, не пишет. Пошёл час. Смотрю через приложение, написано ваш заказ готовится. Сказать, что я была зла... это мягко. Всё отменила. Через 2 -3 часа, после конкретного времени,они мне нафиг не нужны. "Спасибо", но с таким отношением заказывать у вас больше не буду. Шараш монтаж какой то. Ещё и боты врут.
January 13
В день рождения сына нам дали промокод на доставку из этого заведения. Решили заказать еду. Сказать что мы были разочарованы это ничего не сказать. Первое это время доставки 2.5 часа. В наше время это очень долго. Мне есть с чем сравнивать. Один из их конкурентов, у которого на логотипе птица с большим клювом, привозит заказ за 20мин, не зависимо от объема заказа. Следующий удар был в качестве привезенной еды. Во первых она была вся холодная. В заказе был бургер, так такого я никогда не видел. Вместо котлеты какой-то засохший кусок тонкого фарша. Обрезки помидора и огурца. Пица не вкусная. Данное место не рекомендую. Лучше выберите лучше доставку у которых на логотипе есть птица.
March 9
Заказали пиццу в 11:00 привезли только к 15 часам, одну пиццу забыли положить, остальные были твердые и холодные, позвонили в тех. поддержку, нам сказали что с нами свяжется отдел качества, который забил на нас. На все последующие звонки и возмущения получали ответ в стиле:" вам прямо сейчас менеджер позвонит, пожалуйста, дождитесь его, остальную информацию мы передали в главный офис", как итог никто не звонил, 1500 рублей выброшены в мусорку.
1
June 20
Напрочь испорченный вечер.
Менеджер молодец, принёс извинения и выслал промокод, но зачем он нужен? Заказываю не так часто. К тому времени пропадает срок промо-кода. Подобное уже ни первый раз. Я хочу получать продукт надлежащего качества раз уж плачу за него деньги и не малые. Ищите иные пути урегулирования ситуации.
March 2
Вчера случился неприятный инцидент , много раз заказывали суши в фарфоре, ну такое впервые был испорчен вечер и настроение ! Каким то образом менеджер отменил заказ , утверждая что они мне звонили но входящих звонков не поступало , когда пришло время доставки я позвонили в службу поддержки , где мне нахамили и утверждали что заказ отменила я сама! Прошу разобраться
1
March 8
В самом заведении не был. Впервые заказал, доставка немного опоздала. Суши , если вы не пробовали нормалные суши, может быть и сойдёт. Никакие! Рис недовареный, я вно сорт риса не для суши. На всус не очень. Была и пицца, похожая на пиццу( после готовки пиццы - поверх нанесен майонез). Возможно- на любителя, но я у них больше не закажу ничего.
May 25
заказывали роллы здесь уже не первый год . Всегда было идеальное качество.
но с каждым разом роллы всё хуже и хуже. маленькие , рис не вкусный, начинки очень мало.
December 31, 2023
Заказ был за 31 декабря,то есть сегодня! Пишу сразу по «горячим следам». Сказать что разочарованы-это не сказать ничего!!!! Пицца полное г….!!!! Сухая! Заказывали 3 штуки ,разочарованы всеми!!! Роллы это отдельный разговор! Вкус на тройку,но выглядят отвратительно! Порции очень маленькие,есть с чем сравнить! С чего вдруг хорошие отзывы здесь-можно только догадываться! Фото прикладываю! Прошу заметить,что пиццам не неделя от роду,а вроде как недавно из печи! Но вид будто неделю уже живут!
2
October 20, 2023
Замечательное место. Еда очень вкусная и свежая, начинки много. Хорошо упакована. Отзывчивый персонал. Приемлимое время ожидания.
1
March 8
Этот кошмар! Клиентоориентированность на нуле! 8 марта сделала заказ примерно в 13.00 ко времени 19.30, в 19.45 позвонила менеджер в грубой форме объявила что ожидать нам еще от полутора часов до бесконечности. На вопрос почему они заранее меня не предупредили о переносе доставки, ответила что ей было некогда. Вообщем праздник испорчен
1
May 14
Искали лучшее место в Брянске, сначала думали что нашли, но чем дальше тем хуже, роллы от заказа к заказу меньше, меньше начинки, скручены плохо больше добавить нечего. Номер заказа #32059251
1
February 17, 2023
Никак не могу оторваться от Фарфора! Вкусные роллы, удобные и интересные сеты, ароматная пицца, много вкусных подарков и выгодных промокодов! Впервые попробовала их снеки, и радует большое меню)) Как говорится, вы здесь найдете еду на любой вкус и кошелек)) Рекомендую!
1
May 31
Это не суши, а сплошное разочарование. Откровенно некачественные продукты в составе, обилие майонеза, заветренный рис. Вцелом сочетание ингредиентов никакое. Первый и последний раз заказывали. Категорически не рекомендую!
1
October 16, 2023
Отвратительный сервис !!! Заказываю в первый раз, и думаю в последний. Сделали не маленький заказ, после чего позвонил администратор идля подтверждения, в итоге, для удлна с говядиной, говядины не оказалось, предложили курицу цену не сменив, далее заказ, проблема на проблеме. Заказ шел на час больше, в приложении вообще не отслеживается, дозвониться до них не реально, до Коул центра также. Вообщем мнение испорчено до нуля. По итогу дозвонились, администратор сказала что звонка не видела, извините. Мы ее извиняем за заказ в почти 2500
4
1
March 25
Сомнительно но окей. Когда хочется кушать. Качество под стать цене. Выбирая сет за 1500 и много штук роллов не ожидайте что вам привезут премиальные ролы. Если хотите просто перекусить недорого и средне по качеству то можно да.
1
December 29, 2023
Спасибо! Прекрасные суши!!! Было очень вкусно!!! Так держать!!! С наступающим новым годом!!! Процветания и новых идей!!!
August 13, 2023
Не думала, что буду писать о Вас плохой отзыв. Но Вы вынудили.
11.08 в 20:30 сделали заказ, доставку к 22:30
На часах 23:00 - заказа нет. С нами никто не связался, ни менеджер, ни курьер, никто!!!
Мы раз 10 бились Вам в телефон, никто не ответил. Писали в поддержку - внимания также ноль.
Уже понимали, что вечер пятницы испорчен, заказа можно не ждать.
И тут время уже уходит за 01:00 и нам начинает звонить по телефону курьер! Вы серьезно???
С тактичностью всё ли в порядке???
Звонил 3 раза. Нам, разумеется, неинтересно ночью принимать уже холодные суши, да и до утра с ними мы сидеть не хотим.
На следующий день связались и кроме того, что предложить промокод на маленький сет «понять и простить» - вы ничего не смогли сделать.
Всё время у Вас заказывали, в год около 100тыс приносили Вам своими заказами. Теперь спасибо, больше мы такого не хотим!
8
1
June 24
С папой заказывал сегодня сет в 11:30+-,приняли его в то же время
НО ГОТОВИТЬ НАЧАЛИ ТОЛЬКО В 17:35,А УКАЗЫВАЛИ В ДОСТАВКЕ,ЧТО В 18:00 ОЖИДАЕМ
Ужасное впечатление
October 5
Вкусно. Разнообразное меню. Быстрая доставка.
December 1, 2023
Заказывал в 17:35 заказ на 20:00. Уже 21:00 заказа нету, поддержка не отвечала пол часа, еле дозвонился, и в итоге ответили, что курьер подъезжает и выслали промокод на сет. Прошло ещё 15 минут, курьера нету. И так уже не впервый раз! И этот сет не нужен за такое отношение к клиентам!
Вообщем не рекомендую данное заведение!
3