Не заказывайте!!!!!!!!
Если не хотите испорченного настроения!!!!!!
Заказала елку, привезли сегодня, 29.12
То что я сегодня увидела, когда раскрыла елку, это ахтунг
О пышности и свежести даже и говорить не стоит, она изначально вся полуоблезлая и продолжает осыпаться и это ее ТОЛЬКО ПРИВЕЗЛИ!!!!!! От нее даже запаха нет
При этом возврата и обмена нет, очаровательно, ааа, можно притащится с деревом в офис и оставить претензию!!!один менеджер кидает трубки, другой самоустранился после полученных фото! Запросила фото дерева и молчок! Клиентоориентированность просто потрясающая!!!! Или встречай Новый год вот с этим, или выкидывай елку и беги покупай еще одну!
И дополню, весь ствол дерева в голубом налете!!!!!!
Брала сосны в питомнике Московской области на Ленинградском шоссе. Ни одна не прижилась. Стоит питомник недавно, на жаре видно, что у всех сосен и пихт свечки засохшие. Продавщица заверила, что это ничего страшного, в этом году просто приростов не будет, а в следующем сосны пойдут в рост. К сожалению, я ей поверила и мои сосны умерли очень быстро после посадки. После этого знающие люди мне объяснили, что сосны были мёртвые уже на этапе продажи. Уверена, что не только я одна пострадала от некачественного посадочного материала, потому что раскупались растения очень шустро, а увядшие свечки были у всех экземпляров, коих было очень много. У некоторых желтела хвоя, такие отставляли в сторону прямо при мне. У моих начала желтеть хвоя через несколько дней после посадки. Спасти деревья не смогла.
10
1
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
October 3
Абсолютная не клиентоориентированность. Публикуют объявления на Авито о продаже растений, а когда просишь прислать фото саженца, начинается игнор. Зачем засорять Авито, если не собираетесь ничего продавать. Или в наше время, кто-то покупает не глядя, кота в мешке? Питомник рад, если вы у них ничего не покупаете. Первый раз вижу таких странных продавцов. Вот их реакция, на то, что я им сделала замечание, на то, что прождала сутки обещанное фото саженца и так и не получила его.
В июне 2021 года сажала малину из этого питомника. Кусты привезли в хорошем состоянии, быстро прижились. И вот в прошлом году собрала свой первый урожай. Ягоды на вкус как в детстве, сладкие, ароматные. Урожайность была на удивление приличной, хватило и на варенье, и с молочком покушать😊
Впечатления положительные. Купленный посадочный материал оказался на твердую пятерку. Ценник тоже приятно удивил, на сэкономленные денежки закупила еще и удобрения
1
Show business's response
Иван Валерьевич
Level 19 Local Expert
May 28
Приобретали туи и другие растения в сентябре 2023 года . Из 50 туй в живых остались на данный момент 21 шт. Посажены были сразу по всем правилам . Сетую на не качественный посадочный материал. Иначе почему остальные стоят зелёные. Расстояние посадки друг от друга по метру ,полтора. И на фото вы увидите какой выпад . Когда мы спросили про такой ужас ,мне ответили ,что надо было брать гарантийную посадку , естественно платную и что может они были поражены болезнями (опять-таки когда успели , если были только приобретены осенью и умирание уже было ранней ?весной). Если бы ошибки были наши, то погибли бы все, так как посажены рядом в одном месте. У нас опыт посадки более 10 лет и все стоят ранее посаженные туи ,купленные в других местах живые и здоровые. В соцсети телеграм на мои вопрос отвечали грубо и угрожали, так как я сказала, что напишу достоверный отзыв.
Продолжу по поводу посадки. На зиму они были укрыты, ранней весной пролиты тёплой водой , а дальнейших действиях мы советовались с менеджером, посылали видео обработки и препараты. Но это не помогло бедным туям. Сердце обливается кровью потеряна не только огромные деньги более 200.000 руб., но и много трудов и надежд на красивую аллею из туй. Я думаю, что все наши вопросы никто не решает, потому что саженцы не имеют никакую гарантию по закону. А теперь посмотрите на мои фото и сделайте выводы.
Впервые увидела питомник не через фото, а своими глазами. Количество зелени и цветов превзошло мои ожидания. Все в идеальном состоянии, чувствуется что уход за растениями осуществляется регулярно
Летом 2021 брала две Туи, можжевельники и небольшие кусты. Всё прекрасно прижилось, перезимовало и росло и шикарно выглядело летом 2022. И Туи и можжевельники на след год после посадки дали хороший прирост. Я очень довольна, качество прекрасное, сотрудники отслужили хорошо, проконсультировали. Цены низкие, в сравнении с другими СЦ, Питомниками и магазинами. Большое спасибо! Приеду ещё!
Много растений, хорошие цены, хороший посадочный материал (покупали более 60 туй, не прижилось только 7). НО! Ребят!!! вам надо что предпринимать и увеличивать количество менеджеров!!!! Я приехала в середине буднего дня и не дождаться менеджеров (а их было всего 2). При этом работая с клиентом, как специально, всё делают супер медленно. У одного из менеджеров не было размена с 5000 р. полученных от клиента, я для ускорения процесса разменяла, мне даже спасибо никто не сказал))) (ну это так, мелочи, просто удивило).
Самостоятельно найти нужные растения невозможно, т.к по понятным группам ничего не рассортировано, практически все растения без бирок или надписей и цен, нет отдельного кассира, который может рассчитать, если ты самостоятельно выбрал растения, нужно дожидаться, когда освободится менеджер.
При оплате выдают только чек терминала, где не расписаны растения и цены.
Не первый год покупаем здесь туи. Все прижились! Всегда большой ассортимент, без покупки не уедешь точно. Спасибо Антону, всё рассказал, всё показал, бережно упаковал и помог погрузить растения в машину.
Жимолость меня приятно удивила. За короткий период времени она распустилась и на третий год уже дала первый урожай. Уход за ней минимален, что для меня не имеющей опыта в садоводстве, было большим плюсом.
Купили ель голубую Кейбаб. Оказалась не живая! Хотели связаться по поводу ели, игнорируют и блочат в вк! Всё понятно по ихней работе! Отвратительное отношение!!! Больше сюда не ногой. Лучше пойду в другой питомник проверенный. Чем здесь терять свои деньги....
Замечательный питомник! Выбор растений широкий, разнообразный, и по сортам, и по размерам. Очень внимательные и грамотные сотрудники. Я уже не в первый раз пользуюсь их услугами, и очень им благодарна .
Заказала пихту Нордмана 200-225, доставили 16.12, после того как ее вскрыли, увидели что ветки и хвоя все высохшие, хвоя побурела и осыпается. Даже веточки отваливаются. Сообщила об этом менеджеру Роману, отправила фото и видео, на что он ответил: какой ужас, сообщу об этом директору. Через несколько дней, после моего напоминания, Роман сообщил что его директор считает что это нормально. Пихта продолжает осыпаться, Роман то выходной, то на больничном, говорит пишите претензию на электронную почту, указанную на сайте. Написала уже дважды - никакой реакции. Настроение перед НГ испорчено, 7000 на ветер. Не рекомендую данного продавца
Мне очень понравилось. Приехали в выходной день, менеджер проводила нас выбирать свою новогоднюю красавицу. Выбрали какую нам хотелось, прошли, упаковали, оплатили и уехали. Всё удобно, быстро)
Отличный питомник! Большой ассортимент и качество. Собственно как и персонал. Огромная благодарность Роману!!! Помог с выбором и все рассказал, как и что сажать. Теперь только сюда!
Внимание! Покупали сосны черные в питомнике 23 сентября 2023 года. Стоимость 6160. Стали сажать и увидели, что коревая система у сосны ростом 140 см вся отрублена. То есть продают ком земли сантиметров 50, а по факту 20 сантиметров обрубков. Таких у нас 2 сосны, то есть это не единичный случай. Эти сосны не приживутся. На вопрос почему так, в питомнике сказали зачем вы вообще развернули ком.. то есть , меньше знаешь, крепче спишь )) нет там никакого кома, он не держится, не за что ему держаться ))
Короче, не покупайте у них крупномеры.
Вчера приехала на площадку на Московском шоссе. Менеджер заканчивала с покупателем и больше никого не было на площадке. Я обратилась к ней за помощью, так как деревья валяются кучами, а ценник есть на четверти, наверно, того, что представлено. Сказать, что откликаются с неохотой, ничего не сказать.
Мне показали нужные позиции, я созвонилась с человеком, по просьбе которого приехала, чтобы согласовать количество и ассортимент. Поговорила минуты полторы, за которые менеджер сказала, что сейчас придет и ушла. Я подождала минут 10-15 и пришла в их домик, где менеджер сидела и разговаривала по телефону.
Развернулась и уехала.
Достаточно питомников в СПб, где и при большем количестве покупателей менеджеры способны уделять достаточно времени и не тратить моё. Если вы не приехали и с порога не взяли все, что нужно, лучше найди е другое, более дружелюбное место. Тут ощущение, что мешаешь менеджерам работать.
В июне покупал в данном питомники ТУИ Вудварди. Сначала были некие сомнения, что продали вудварди, так как ранее, в другои питомнике, где я покупал, они имели другую плотность хвои, толщину стовол и их количество, имели сразу форму шара. Но производитель в республике Беларусь, подтвердил
по фото, что это действительно Вудварди - будем наблюдать. Далее туи в количестве 9 шт. были одномоментно высажены. Полив производился 2 раза в день, месяц, далее 1 раз в день еще месяц. Также изначально начали удобрять, по совету представителя питомника Елены С., Эпином + Цитовит, каждые 2 недели меняли препарат.
Удобряются растения до сих пор. На фото можете видеть, что 4 туи из 9 (45%) не прижились. В дальшейнем, не вижу смысла нести такие риски покупая дорогостоящие растения в данном питомнике. Из других питомников взрослые туи всегда приживались. Скорее всего, при извлечении туи в Питомнике производителя была нарушена корневая система.
16.08. Дополняю отзыв. В Питомник была направлена претензия и запрошены документы по растениям. Как и ожидалось, я сам виноват, растения у них идеальные. На практике, мои туи были только что привезены в Питомник и сразу мной куплены - еще не успели проявиться все дефекты неправильной выемки у производителя. При осмотре экспертом была выявлена крайне мелкая корневая система - тупо обрезаны основные корни и растениям не хватило данной корневой системы для выживания. Документы на растения также не были предоставлены по запросу. Заказал экспертизу и далее пойду в суд.
К сожалению, питомник работает ужасно , сделала заказ , ответа менеджера так и не дождалась , трубки на указанные намера не кто не отвечает , два дня пыталась дозвониться, но увы ......
Не все цены соответствуют заявленным на сайте. Недостаточно персонала. Но цены демократичные, если хотите купить что-то конкретное, лучше уточнить наличие по телефону перед поездкой
Оставила предзаказ через сайт,никакой реакции не последовало от магазина.Позвонив сама,услышала,что им некогда заниматься этим и так много клиентов.
На клиента не ориентированы.
Не рекомендую!
Постоянно покупаем растения здесь. Хорошие ассортимент, адекватные цены, профессиональные продавцы.
1
Show business's response
А
Анна Коровкина
Level 8 Local Expert
June 13
Была в этом питомнике пару раз, впечатления положительные. Отмечу вежливое отношение персонала и хороший выбор растений. Плюс цены вполне приемлемые, особенно на кустарники
Нравится наблюдать, как растет питомник. Молодцы ребята - постоянно увеличивают ассортимент, радуют новинками, площадку увеличили. Всем советую этот питомник)
Show business's response
Ж
Жизнь прекрасна
Level 3 Local Expert
June 17
Питомник испортился, за последние три месяца ушло двое из трёх менеджеров, что касается товара, то все растения, что не в горшках, с обрубленными корнями, не мелкими, а именно центральными, такие растения обречены, не приживутся, это видно по размеру кома! Мы вскрыли один, там всё обрублено( питомник стал использовать мошеннические схемы, отобрали одни растения на доставку, оплатили, а привозят совершенно другие, больные, уже погибающие, без корневой системы и т.п. В нашем поселке у всех, кто сажал растения из данного питомника, погибло почти всё! Причем сажают рабочие от питомника, но растения всё равно погибают. Если хотите рискнуть и купить у них что-то, то обязательно берите гарантированную посадку 40% от стоимости, а лучше сразу обходите стороной этот "питомник". Туи, крупномеры и всё, что должно иметь хороший большой ком, не покупайте там, без корней растения погибнут и очень быстро!!!
Обещали пушистую ёлочку в горшке, пришла с отломанными ветками, весьма тощенькая. Осыпается жутко, не знаю достоит ли до нового года ((( в общем испорченный праздник ребёнка... Лучше купили бы срубленную на елочном базаре. А так выкинутые 4000. Нарядили конечно, как могли... Но настроение испорчено.
Заказала новогоднюю елку (срезанная сибирская ель). Привезли косую, кривую и лысую. В прошлом году елочка была хорошей, но мне предложили на выбор попушистее, за доплату. В этом попросила также, диспетчер отказала, сказала, что такой опции нет, мол, все елки пушистые. Это неправда. Питомник задыхается от заказов, с трудом справляются. Не рекомендую, больше не обращусь.
Приезжали сюда с мужем на прошлой неделе, получили эстетическое удовольствие и купили много хорошего посадочного материала. Сотрудники открыты к общению, с радостью все рассказывали и показывали.
Клиенториентированность отсутствует. Подобрала на сайте растения и оформила заказ. Указала самовывоз. Пришло уведомление о формировании заказа и дальше молчок. Готов к выдаче/ не готов, ехать /не ехать за растениями - никакой информации от питомника. Прошло три дня. Звоню узнать, что с заказом. Оказалось, что нужных позиций просто нет. Вот чего они ждали?! Чтобы клиент приехал и узнал, что заказ не выполнен? Чтобы втюхать то, что не нужно?! В общем, разочарована... Убили моего времени час.
9
Show business's response
Valery
Level 11 Local Expert
January 10
В новогоднем предложении Ель в горшке позиционируется как ель на НГ, которую можно поставить дома в квартире (даже есть инструкция по подготовке ели к домашнему климату). Однако нигде не написано, что горшок - с дренажными отверстиями внизу и как только ёлка разморозится - из неё вытекут литры воды вам на паркет. Про поддон конечно никто не предупреждает. Далее, из земли повылезает целый муравейник! Не один жучок-паучок, а десятки насекомых! Я конечно понимаю, что ёлка росла в земле, потом перекочевала в горшок как была... Но зачем же тогда писать про домашнее размещение на НГ? Какой-то предпраздничный развод. Пока хлопот больше, чем радости. А первым звоночком к качеству была доставка, которая случилась на сутки позже и сдвинула нам планы на неделю (конечно, никто заранее не позвонил, не предупредил, не извинился). Спустя месяц: ёлка безнадежно высохла, в кадке - корней у ёлки нет, и только трава отлично растет, да муравьи размножаются по квартире.
Были зимой перед Новым годом, покупали ёлку. Хороший выбор. Ёлки дешевле, чем в магазинах. Мы брали пихту Нордмана, она пушистее и не иголки не опадают.
Питомник не ахти какой, ожидал большего. Около получаса ожидал какого то из менеджеров по продажам. На конец то, что было необходимо нашли. На сайте питомник выглядит лучше.
Отличные ребята!
Да, пришлось подождать, пока полностью укомплектуется весь заказ (брали ранней весной много позиций с доставкой). Но оно того стоило! Прекрасные саженцы! Наконец, у нас появился лох серебристый узколистный, давно хотели его заполучить :) курьер - золотце!
Часто хорошие скидки, разные акции. Я постоянно слежу за ценами в контакте и жду, когда можно будет купить что-нибудь интересное со скидкой. В отличие от других, цены не накручивают искусственно перед акциями. Растения хорошие!
По предзаказу для нового года купил Пихту "Нордмана" после установки (по всем правилам) пихта полностью засохла через 3 дня ...Пришлось выкинуть.В питомнике мне на это посоветовали "не торопиться выкидывать.
Сегодня приобрели для детского дома шаровидные туи, прекрасный выбор, отзывчивый персонал, помогут с выбором и проконсультируют! Спасибо большое!
Show business's response
Д
Диана Дмитриева
Level 5 Local Expert
March 13
Благодарю за обслуживание. Менеджер Ирина дала очень хорошую и подробную консультацию,рассказала как правильно сажать и ухаживать за кедрами. В питомнике очень низкие цены, рекомендовать могу.
Давно мечтала оживить свой сад, добавить ему яркости. И вот, благодаря вашему питомнику, у меня есть туи и уже подросли заметно.
1
Show business's response
А
Анна Чуб
Level 11 Local Expert
June 3
Шикарные крупномеры! Купила у вас пару 5-ти летних черешен. Нареканий нет. Самое главное деревья здоровые, с хорошей корневой системой, посадку перенесли без проблем. Жду первого урожая!)