Не понимаю откуда негативные отзывы) с первого раза дозвонился по телефону, доброжелательно перенаправили в нужный отдел. Четко и разборчиво проконсультировали по вопросу патента)) выражаю всем благодарность! Все супер! Все молодцы!!!
Выражаю большую благодарность инспектору Яковлевой Татьяне Николаевне, за ее профессиолизм. Очень четко и ясно всё разъяснила, по нашему вопросу. Побольше таких людей. Спасибо большущее вам.
Всегда подавала декларацию онлайн,но в этот раз возникла ошибка и не понятно для меня гле именно.Нашла ближайший к дому ФНС ,записалась на прием.Консультант посмотрела документы и сверила с тем что в личном кабинете ,устранила ошибку .Помогла мне оформить деклорацию правильно,большое спасибо
Обратился в налоговую инспекцию по вопросу налогового вычета. Хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и грамотность специалистов налоговой инспекции, доброжелательнее отношение и подробное консультирование по данному вопросу. Быстро получил интересующую меня информацию, порадовала доброжелательная обстановка, приветливые сотрудники, слаженная работа коллектива и сроки решения вопроса.
Сегодня 29 ноября 2022 года приехала в налоговую. Не знаю, как имя сотрудника, который мне сегодня помог с декларацией в 6 окне. Все доходчиво объяснила, подсказала, в чем ошибка заполнения. Хочу еще раз поблагодарить сотрудника - девушку. Теперь я заполню все правильно! Спасибо огромное, просто спасла! Всего хорошего и доброго 😊.
Предвзято отношусь к подобного рода заведениям, но был приятно удивлен персоналом. Девушка в 12 окне все четко и доступно объяснила, ответила на вопросы
Лично обращался несколько раз вопросам с декларациями. В зале приёма док-тов
очень хорошая организация процесса. Работает много окон и электронная очередь.
Хотелось бы конечно по побольше услуг в электронном виде. Но это не проблема
именно этой инспекции, а общая. Так что инспекцию могу смело рекомендовать.
Хотела сделать налоговой вычет с медицинских услуг. Так вот смело могу сказать, что Данте Алигьере 9 кругов ада писал с Инспекции ФНС России № 15 по г. Москве 🤦♀😤😖столько страдающих душ в одном месте, я не видела никогда.
Надо было получить ИНН, пошёл седьмого ноября. Случайно попал по адресу Руставели 15. Сотрудники которые там находились вежливо объяснили что ИНН можно получить в главном задании через перекрёсток. Пришёл туда, меня быстро направили к инспектору в окно. Процедура заняла не более 5 минут, неожиданно быстро. Приятно удивлён
19.09.2023г. Меня встретила Жаркова Оксана Александровна , грамотный специалист! Побольше бы таких сотрудников!
1
Aртём Михайлов
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв, непосредственно этому филиалу, а в первую очередь Тимиргалеевой Оксане Тимиргареевне, (администратор операционного зала) которая, проявила величайший профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам, всецело помогла решить вопрос по составлению декларации 3-НДФЛ. Большое спасибо.
Мой вопрос решили наудивление быстро. Приятно, что молодые сотрудники налоговой, которые дружат с компьютером достаточно хорошо, чтобы быстро найти нужную информацию, начали заменять поуши погрязших в бюрократии динозавров.
Заезжала в данную инспекцию по работе. И что я могу Вам сказать, отличная налоговая! Всё чётко, по делу, без проволочек! Везде бы так! Сотрудники действительно хотят помочь в решении любого вопроса, что очень ценно.
Была приятно удивлена грамотной компетентной консультацией в окне 7. Проконсультировали по всем вопросам. Очень помогли. Выражаю свою благодарность руководству и всем сотрудникам инспекции. С наступающим новым годом Вас.
Самая отвратительная ИФНС, не компетентные, наглые, глупые, борзые, отнимают без причины ваши личные вещи, при этом угрожают, запугивают, куда смотрят правоохранительные органы и прокуратура, эти люди остались в 90х, и считают что они хозяева жизни. На законы им плевать.
Хороший сервис, как и у многих учреждений в районе. В Москве вообще ад в налоговой это вообще какой-то стереотип. Тут как и везде электронная очередь, наплыв небольшой, ждать недолго, сотрудник в зале всё поможет сделать заранее, в окошках тоже все вежливые и знают, что и как делать.
Про филиал ада -очень меткое сравнение. На кадры это также распространяется. Будут усердно навязывать вам позицию, которая неинтересна, а не ту, на которую пригласили. Если хотите увидеть много полиграфов шариковых обоих полов, вам сюда
Хочется поблагодарить сотрудников данного учреждения. Очень чётко и понятно рассказали про интересующий меня вопрос. Приятно то,что работают такие душевные люди
Самая отвратительная налоговая на свете. Камеральная проверка пройдена, муж подал заявление на возврат, прошло уже больше месяца, деньги так и не перечислили.С налоговой связаться невозможно, в едином колл-центре говорят ждать еще 10 рабочих дней! Хотя вроде по закону должны в течение месяца средства поступить на счет. В начале года я сама подавала заявление на возврат, и тоже вовремя деньги переведены не были, пришлось по сто раз звонить. Не налоговая, а кошмар, все делают в самый последний день, а то и с опозданием. До этого жила в МО г. Пушкино, там никаких проблем не было, все раньше сроков перечисляли даже, с инспекторами всегда можно было связаться по телефону, а тут свои же деньги выбиваешь, сплошная нервотрепка. Наведите порядок уже, сколько недовольных людей, одни отрицательные отзывы, куда руководство смотрит?
В первый раз была в настолько приятном гос учреждении, пришла за 15 минут до закрытия, но мне помогли решить вопрос! Очень уважаю сотрудников, дай бог им здоровья.
Выражаю большую благодарность Екатерине Бабешко . Сотрудница очень вежливо, участливо и профессионально помогла решить мне вопрос. От души благодарю за желание помочь! СПАСИБО!
Как приятно видеть, что в Москве в налоговой инспекции работают вежливые и отзывчивые люди. Большое спасибо, за оказанную помощь. Просто гора с плеч свалилась. Большое спасибо от ветерана Вооруженных Сил РФ.
Посещение этой налоговой вызывает чаще всегда отрицательные эмоции и зря потраченное время. Например, платежи долго проходят, приходится приезжать дополнительно. Только декларацию можно без проблем сдать.
В других окошках сотрудники не могут внятно ответить на вопросы. Причем в окошке "урегулирования" задолженности работают очень неприветливые люди, как будто я им лично должна. Отвечают неохотно и грубо, хотя я спрашиваю их вежливо. Часто не могут ответить на вопросы.
Неоднократно попадала, что висит программа, так что иногда можно вообще ничего не узнать.
Они говорят программа висит, сколько не знаем, может целый день. Хочешь, сиди жди.
Была в этой налоговой один раз, когда получила доступ к личному кабинету налогоплательщика. Предварительно записалась на сайте и получила на электронную почту письмо с пин-кодом. В зале по этому пин-коду получила в автомате талон. Долго свою очередь не ждала. Мне достаточно быстро выдали необходимые реквизиты, проблем не возникло.
Хочу выразить огромную благодарность не всей инспекции, а конкретному сотруднику! НАРЕК СААКЯН!!!...5 звезд именно ему за профессионализм!!!...Заполнив диклоразию - налоговый вычет, не могда долго получить денежные средства и при этом никто не мог ответить что не так. Футболили из отдела в отдел!!!!. И каждый говорил, что не отвечает за это и не будет разбираться в чем проблема. Он единственный кто помог, несмотря на то, что я сама была уже на взводе и говорила на повышенных тонах. За что сейчас приношу свои извинения! Совершенно спокойно выслушал и уверенным голосом, чётко и понятно всё у меня спросил и нашел в чем ошибка ! А разве другие не могли это сделать, нет, просто не хотели заморачиваться! Ещё раз благодарю и даже прошу премировать такого вежливо, грамотного, а главное профессионального инспектора!!!!... Успехов ему в работе и хорошей карьерной лестницы!!!! Всех благ!!!.....
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела камеральных проверок Виктории П. Очень ответственная, клиентоориентированная, инициативная! Помогла решить все вопросы, за два дня закрыла проблему! Прошу премировать и объявить благодарность!
Иванова Елена.
Хочется отметить работу специалистов по работе с Юр. Лицами в краткий срок решили мой вопрос, доходчиво объяснили ,в чем была моя проблема и способ ее решения , приятно что отнеслись к мне человеку во многом несведущему с пониманием и полной отдачей. Спасибо
Посетил данную инспекцию для оформления документов. Обратился в 19 окно, девушки помогли заполнить нужные формы, ответили на необходимые вопросы интересующие меня. Впечатлил позитивный и доброжелательный настрой сотрудников.
Ужасная налоговая, дозвониться не возможно, от слова "СОВСЕМ". В личном кабинете отражается не корректные данные, и для приведения в соответствие требуют написать обращение на которое ответят в течении месяца((( При личном визите в налоговую, по внутренним номерам также не дозвониться ! Наведите наконец порядок в этой налоговой. Мы с мужем 3 года подряд подавали одни и те же документы на возврат НДФЛ (сделка одна), его налоговая все принимает и возвращает , а ИФНС 15 каждый год к чему-то но придирется.
Возникла проблема с патентом, приехала в свою инспекцию решать вопрос, но смогла добраться до них почти под закрытие. Быстро помогли во всем разобраться за одно посещение, спокойно, вежливо. У меня была тысяча вопросов, не очень разбираюсь в налоговых вопросах, но помогла сотрудница Елена Миронова — ей отдельное спасибо!
Хочется выразить огромную благодарность инспекторам по работе с юр.лицами! Приятная атмосфера, отвечают понятно на все вопросы, вежливы и улыбчивы. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм.
Хотелось бы отметить отдел по Налогу на Прибыль и его начальика Татьяну Синявскую. Татьяна и ее коллеги и подчиненные всегда доступны по телефонам, всегда обьясняют где произошла ошибка Мы искренне удовлетворены высоким качеством работы и профессионализмом сотрудников
Веду бухучет у ЮЛ. есть организации не только из 15 налоговой. Планируя работу на предстоящие дни. всегда уверена. что работу закончу раньше. эффективно решу все вопросы, настроение мне не испортят. если мой клиент из ИФНС №15. Вы супер профи!
Добрый вечер! Налоговая отвратительная , специалист который меня сегодня обслуживал вообще ничего не понимает в своем деле , изначально озвучила информацию неверную о выплате хотя я несколько раз повторила о какой выплате идёт речь. Я вернулась , но ничего вразумительного я не услышала ! Прошу рассмотреть мою претензию ! У Вас работают не профессиональные сотрудники ! Очень жаль пожилых людей которые ничего не понимают в интернете и вопросам оформления документов через личный кабинет.Уточнила у юриста , ответ который получила сегодня у Вашего сотрудника неверный . Буду обращаться к руководству данной Налоговой инспекции!
Если честно уже устала от этой налоговой. 2 года подряд подаю онлайн документы на возврат налога себе и мужу, мужу в другом отделении все всегда возвращают во время, в этом году даже раньше на месяц, если какой-то вопрос позвонят уточнят. В этом же отделении все просто отвратительно, всегда выдерживают сроки камеральных проверок, хоть и завершена раньше на месяц, после составляют акт подаешь уточняющую НДФЛ, надеешься, что ну раз просят значит работают и вот опять еще 3 месяца ждать. Хоть прописывайся в другом районе, только что бы не пересекаться с этим отделением. Вот как результат опять налог вернут только к концу года(
Пришел получить пароль от личного кабинета. Взяв талон, через минуту уже пригласили к окну, сотрудник максимально быстро выдал мне пароль и все разъяснил. Так же был вопрос по транспортному налогу, меня оперативно перенаправили в другое окно и сложностей на удивление не возникло. Инспекция меняется в лучшую сторону
Очень приятно было находиться в данном госучреждении. Администратор вежливый, направила на обслуживание к специалисту по приёму деклараций. Здесь возникли некоторые вопросы по изменениям законодательства. Специалист Бабешко Екатерина на все вопросы ответила грамотно и доступно. Спасибо за вежливое обслуживание всем специалистам. И за организацию работы на достойном уровне.
Работа сотрудников этой налоговой мне понравилась. Я впервые оформляла налоговый вычет на лечение. Девушка, к которой меня направили, была вежлива, ответила на все мои вопросы. Но вот со сроками возвращения вычета просто беда. Вроде как сказали, что в течении месяца, а по факту прошло около трёх.
Отличная налоговая.
Специалист быстро и грамотно помог сделать вычет за обучение. Также хочу отметить быструю обратную связь на обращения, всегда берут трубки и доступно объясняют порядок действий.