Лучшая клиника из всех, в которых мы были! Прекрасные врачи, очень приятные девушки, бережно относящиеся к животным и тактично - к хозяевам. Моя кошечка от врача не хотела уходить 😂 у нее проблемы с глазками, а пришли мы на общий осмотр. Ее бесплатно отвели на консультацию с офтальмологом, дали рекомендации от этого врача. Нашли необходимые таблетки, несколько раз повторили все, что нужно сделать, огромное спасибо 😍 Невероятно повезло, что эта клиника находится недалеко от дома. Если не знаете, куда обратиться, 100% рекомендую. Мы с Холли теперь только здесь будем лечиться ☺️
Отличная клиника. Очень чисто. Приветливый персонал. Врач принял без задержек. Наблюдаемся с питомцем у Морозовой Марии Александровны. Очень толковый врач, все объясняет чётко и понятно. Всегда на связи можно скорректировать лечение, написав в клинику.
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Гущину Марию Владимировна! Очень грамотный врач,имеющий знания не только по своей специальности,но учитывающий здоровье питомца по всем параметрам. Она подняла на лапы нашего члены семьи,йорка Витю . Ни кто не верил,что он будет жить.Много было у нас с ним приключений,и слава богу ,что вовремя посоветовали этого врача. Нам повезло,мы быстро попали к Марии Владимировна. Кто то отказался от записи.
Витя был очень тяжёлый,острый панкреотит,гепатит,хрлицестит,с анализами,с которыми не живут. Было улучшение,и вдруг он стал падать,вялый. Упал гематокрит и др показатели крови. Все говорили про переливания,но Мария Владимировна определила очень редкое иммунное заболевание ( переливание убило бы собаку). Мы стали пить гормоны,под контролем анализов крови. Ксалерто назначили как только увеличились тромбоциты. Витя ожил. Он вернулся,поправился,хулиганит . Да,мы ещё лечимся И все ещё не однозначно,но мы живы!! Мы продолжаем бороться!
PS. Я тоже заболела,заболела и получила тромбоз,на фоне лечения. Потому что не повезло мне с врачами,как Витюше.
Хочу выразить огромную благодарность клинике Феликс, особенно прекрасным врачам Абакумовой Елене Олеговне и Матвеевой Василисе Николаевне! Практически везде нам отказили в операции маленькому котенкуи только в этой клинике нашились профессиональные врачи, которые спасли мою девочку! Спасибо Вам огромное за Ваш труд, благодаря Вам котеночек жив. Все сделали, расписали, объяснили дальнейшее лечение котенка. Очень вежливый и приветливый персонал, приятно и комфортно было находиться у Вас.
Если лечить питомца, то только к Вам))
В клинике очень чисто,весь персонал вежливый и внимательный,хожу туда очень давно с момента открытия, единственное,что после удаления зубов у моего кота,ко мне не вышла в врач ,которая делала операцию,а врач,которая даже не знала , сколько зубов удалили,но она всё равно всё объяснила,и дала рекомендации после операции,спасибо всем врачам этой клиники
Хорошая клиника. Персонал очень доброжелательный, приятный, всегда идут на встречу, помогают, начиная от девочек-администраторов до врачей-специалистов.
Двум кошечкам делали стерилизацию - обе в порядке и уже в день операции чувствовали себя отлично.
Отдельно хочется отметить само помещение: всегда чисто, уютно, сразу видно, что и владельцы/руководители вкладывались.
Чувствую разочарование. Сначала нравилась эта клиника и советовала всем знакомым, так как у кота хорошо провели кастрацию, так же хорошо вакцинировали, вылечили глаз. Но потом по ощущениям действительно началось выкачивание денег. Обратились с диареей - отдали большие деньги за приём, отдельно за УЗИ, отдельно за лекарства и корма (курс два месяца), диагноза как такового не поставили (сказали - непонятно, что у кота, нужно смотреть дальше). Через два месяца симптомы не прошли - снова отдельный прием за отдельные деньги, узи, анализы. Непонятно, почему некоторые анализы не взяли в первый раз (например, сразу не проверили кал), нам на этот вопрос не смогли ответить. Снова назначили препараты, которые не только дорогие, но их ещё и не достать в России просто так 😅 Есть ощущение, что врачи не дают полную информацию и таким образом заставляют обращаться к ним снова и снова, и каждый прием - отдельные суммы. Кроме того, про побочки (которые звучат довольно страшно) сказали, что они случаются редко, однако все другие врачи пишут, что побочки минимум в 50% случаев. Хотим прекратить эту очень затянувшуюся "диагностику", потому что доверие несколько пропало.
У нас заболел котик, обратились в ветклинику Феликс. Уютная обстановка, чисто, прием по записи очень удобно. Компетентные врачи, приветливые администраторы. Хотим поблагодарить Кузнецову Татьяну Сергеевну, Матвееву Василису Николаевну.
Очень грамотный отзывчивый персонал, хорошо чувствуют животных, профессионально их лечат. Мягкие диваны, кондицианер, и даже специальное место для переносок - всё предусмотрено для комфорта и лечения наших меньших братьев.
Стерилизовала тут 2 кошек,прошло уже несколько лет.Кошки живы и здоровы,без осложнений. Персонал приятный и внимательный,чисто и опрятно. С более сложными диагнозами не обращалась,поэтому судить не могу.
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал, квалифицированные врачи! Всегда готовы прийти на помощь в любом вопросе! Пользуемся услугами клиники много лет, спасибо!!!
Сегодня были на прививке от бешенства собаке, очень понравилось отношение к питомцу, всё очень быстро, по записи, четко даны рекомендации , заодно сдали анализы ОАК и БАК анализ, сдали в 16-00, результат прислали на электронную почту в 18- 30, очень понравилась оперативность. В клинике чистота и спркойствие, очень приветливый администратор. Рекомендую.
Отличная клиника! Любят животных. Быстро оказывают помощь. Сразу можно сделать анализы и узи и поставить точный диагноз!
Отличный график работы. В клинике чисто и уютно!
Наблюдаемся в клинике уже не первый год, очень удобно, вся история посещений сохраняется, приходишь на прием к врачу, он уже ознакомился с историей питомца, персонал вежливый, внимательный, профессионал своего дела!
Профессиональные, позитивные и очень любящие животных сотрудники. Большое спасибо за доброе и чуткое отношение, за помощь и советы! Мы остались довольны!
Все отлично, всегда напоминают о визите заранее, по моей просьбе отложили нужные вакцины, администраторы всегда вежливые и приятные. Кошка чувствует себя отлично, вакцины никак не повлияли на самочувствие.
Едиственное - на въезде шлагбаум, нужно звонить чтобы открыли, за его пределами парковок немного.
В целом все отлично, все понравилось.
Отличная клиника, наконец нашли прекрасных врачей. Все полностью устраивает, особенно хочеться отменить отношение персонала к своим пациентам и их хозяевам. Очень редко сейчас такое встретишь. Спасибо.
Первое впечатление о клинике было замечательное: очень вежливые работники, чистые хорошо оборудованные помещения, участливый доктор. Хотела бы я закончить на этом предложении, но вторичный приём у другого терапевта—Филипповой К. А. сильно подкосил доверие. Доктор рекомендовала взять у кота, только что перенесшего острое воспаление ЖКТ, анализ крови на Т4 (в связи с потерей веса) , не упоминая, что заболевание могло исказить результаты. Позже, получив результаты на верхней границе нормы (повторюсь: ПОСЛЕ ОСТРОГО ВОСПАЛЕНИЯ С ЖИДКОСТЬЮ В ПРОСВЕТЕ КИШЕЧНИКА И ДЛИТЕЛЬНОГО ОТКАЗА ОТ ЕДЫ И ПИТЬЯ) я была в ужасе от интерпретации их как гипертиреоза и рекомендации немедленно начать терапию тирозолом. И мне страшно подумать, что не имей я медобразования, мой котик уже мог бы получать (вероятно) ненужные ему препараты при воспаленном ЖКТ. Прошу руководство клиники обратить внимание на эту ситуацию, а хозяев пушистых друзей внимательно выбирать специалиста.
Как вишенка на торте: в комментарии к анализам, отправленном на эл. почту, Барсик почему-то был назван Кексом. В любой другой ситуации я бы не обратила на это внимания, но в данном случае— это финальный штрих. Создаётся впечатление, что мне была послана копия письма, прежде отправленная родителям другого хвостика.
Кстати, Барсик вернулся к исходному весу и своим обычным аппетиту и повадкам, и знать не знает, что у него каким-то чудом диагностировали гиперфункцию ЩЖ по анализу, взятому во время болезни без наблюдения уровня гормона и состояния кота в динамике.
однозначно рекомендую клинику к посещению. нашу собачку здесь спасли, была в очень плохом состоянии, многие стационары отказывались брать, говоря, что пациент тяжелый. Но в Феликсе нас приняли, за три дня собачка начала ходить, кушать и мы забрали ее из стационара домой. Врачам огромное спасибо за спасение нашей малышки. Юки передает привет!
Хорошая ветеринарная клиника, быстро и оперативно приняли под закрытие. Собака в тяжёлом состоянии, назначили все необходимые анализы, будем надеяться на скорейшее выздоровление в руках профессионалов.
Хочу поблагодарить врачей, клинику и персонал! Особенно Слетова Антона Олеговича, Матвееву Василису Николаевну и Морозову Марию Александровну за проведенные консультации и обследования, назначенное лечение и мою, теперь уже, здоровую булочку!
Не советую обращаться в данную клинику с чем то серьезным, что требует знаний и диагностики - тушите свет! Денег возьмут уйму, назначений ненужных тоже, а по итогу ноль результата . Максимум - стерилизация ( и то я бы подумала…), сдать анализы ( по рекомендации своего врача), сделать прививку и узи ( т.к. аппарат хороший и врач узист, тоже).
Узкие специалисты тут -вздохнуть и плакать!
Это не голословно!
А начиналось все очень хорошо. У нас ,в 2018 году, заболел кот. В других клиниках нам его залечивали и по отзывам мы нашли Феликс. Надо отдать должное, врач молодец, все манипуляции и назначения были в тему и кот поправился.
Мы обрадовались, что нашли клинику, хоть и не дешевую, но результативную. По этому, когда заболел пес, пошли сюда, в том же 2018. Тот же врач, тоже помог, да, опыта не хватало, но постарался и искал варианты.
Далее в 2020 кошка повредила глаз, мы позвонили и нас записали к узкому специалисту. Это был треш! Посмотрела на опухший глаз животного с фонариком от телефона и говорит что ничего не видит. Назначения- промывать кипяченой водой! Но за прием заплати. Это был первый звоночек!
Дальше больше, любая запись на прием стала происходить через терапевта, который просто записывал анамнез, и отправлял к узкому специалисту. Не назначений, не анализов, не первичной помощи.
Мы все поняли и слава богу, нашли своего врача. Но так как клиника Феликс находится около нас, то сдать анализы по назначению нашего врача, ходили сюда.
В итоге , в 2023 году, заболел пес, и нам было назначено лечение. Так как делать внутримышечно очень больной укол я не смогла, то записалась в клинику. Подписала бумагу, что несу ответственность сама и проделали весь курс со своим препаратом. Вопросов не возникло. Сейчас другой пес захандрил, сходили сдали анализы . И нам назначили уколы внутримышечно. ( наш врач)
Приходим, а мне предлагают скинуть им на почту назначения, иначе они делать не будут. Мотивируя тем что если что то пойдет не так, они не хотят нести ответственность. Какую ответственность? Дайте бумагу - я подпишу. Нет. У меня назначение в мессенджере. Это не подходит им! В итоге ушли.
И это не все, так как обращались по мелочи, и все равно пытаются развести на ненужные процедуры.
Эта клиника вообще не несет ответственности не за что, потому что не лечит! Политика клиники изменилась и они взяли курс на выуживание денег и не оказание реальной помощи. Конечно, какая ответственность, если ты не чего не делаешь!
Накипело!
Обратились в данную вет.клинику к ортопеду-онкологу Антонову А.Ю. за вторым мнением по поводу диагноза у йорка 8ми лет. В другой клинике сделали рентген и напугали, что у пёселя онкология (саркома бедренной кости), помочь они ничем не могут и жить ему осталось 4-6 мес. Александр Юрьевич провел приём максимально грамотно и участливо, больше часа с нами возился... Собрал анамнез, провел внимальный осмотр, посмотрел рентген и сказал, что не похоже на онкологию... Снимок просто сделал неправильно (объснил и показал почему). После повторного рентгена в Феликсе врач окончательно нас успокоил, мама аж расплакалась когда услышала, что у её любимой собаки нет никакой онкологии, только лишь остеоартирит. Доктор назначил лечение, уже записались к нему на повторный приём... Спасибо большое персоналу Феликса и лично Антонову А.Ю. за профессионализм и неравновнодушность к своей работе👍 Теперь только к сюда!
Хорошая клиника: вожу туда периодически котов на осмотры. Обоих котов отводила на кастрацию в Феликс, всё прошло супер :) Было приятно, что после операций, за котиками наблюдали и следили, чтобы с ними всё было хорошо. Сотрудники приветливые и врачи всегда всё подробно и понятно объясняют как ухаживать за котиками.
Недавно у одного моего кота случилось несварение, я очень испугалась, но врач меня проинструктировала как надо кота лечить и все наладилось, за что большое спасибо!
Ценник на анализы сейчас повысился, но это сейчас везде так :(
Котики Салем и Фенриз передают здорОвый привет всем сотрудникам Феликса!
Уже с ресепшене клиника оказалась не такой уж хорошей. В 10 утра приехали с экстренным случаем и необходимостью оказания помощи, девушка администратор сказала, что сможет записать нас только на 19:00 на прием и отправилась к кому-то за консультацией. Врач к нам не вышел, не осмотрел животное, не предложил никакой помощи! Да просто НЕ ВЫШЕЛ, а передал через нее, что нам нужно записаться на прием ко врачам, услуги которых в итоге нам не понадобились!
В другой клинике животное осмотрели через 15 минут после регистрации на ресепшене, а вопрос решил осмотр ветеринара без привлечения специалистов назначенных в клинике Феликс!
Не рекоммендую данную клинику! Нельзя работать с таким отношением к животному, которому в первую очередь БОЛЬНО!
В ветклинику Феликс обращаемся уже со вторым животным. 5 лет вакцинируем собаку в Феликсе, теперь вот обратились с кошечкой для стерилизации. Врачи клиники компетентные, всегда подробно консультируют. Очень довольны.
Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, чисто, быстро, профессионально. Приходили с котиком, осмотрели, взяли необходимые анализы, проконсультировали, назначили лечение. Тут же возможно купить необходимые медикаменты.
В плане чистоты, организации процесса, оснащенности оборудованием - никаких вопросов, наверное лучшая клиника из всех, которые мне доводилось видеть. Впрочем и ценник сильно выше.
Но несмотря на кучу оставленных в клинике денег, мою кошку вылечить не смогли. Она умерла в этой клинике после 2х недель тщетных попыток лечения. У меня четкая уверенность, что первоначальный диагноз был поставлен неверно. В итоге упущенное время, необратимый липидоз печени и неугасающая щемящая боль от потери члена семьи. Я была готова отдать все деньги мира, лишь бы ей помогли. Но один врач сменял другого, профильный специалист, который вел нас изначально, вела приемы 1-2 раза в неделю, все остальное время была переписка по почте с ожиданием ответа 3-4 дня..Из стационара нас выписали через пару дней и далеко не стабильными, как предполагается в этом случае, да еще и с постоянной гиперсаливацией. На что был ответ: она просто нервничает.. Анализы брались несвоевременно и не в полном объеме, поэтому оценить динамику в моменте было невозможно. Я не ветеринар и могла лишь довериться тому, что говорили люди в белых халатах. Сейчас, когда моя ласковая девочка уже бежит по радуге, могу сделать только один вывод: если есть сомнения, доверьтесь себе и незамедлительно ищите второе врачебное мнение. От этого может зависеть жизнь вашего питомца.
Когда первый раз обратилась в клинику , мне в ней очень понравилось .Персонал приветливый. Принимают всех по времени.
Но потом записалась на обследование перед стерилизацией кошки. Взяли анализы и в середине дня прислали анализы на почту , которые были настолько плохие , как будто кошка старая или умирает (а ей 7 мес ) . Мне ни кто не позвонил , не проконсультировал по результатам . Я сама обратилась на горячую линию и мне сказали , что онлайн консультация стоит 1200р. Либо записывайтесь повторно очно (а это тоже деньги ) В итоге ближе к 18:00 мне прислали письмо , что клиника ошиблась с анализами , что один верный, а другой неверный . Но доверие после этого к клинике полностью пропало . Как я могу убедиться , что второй анализ верный . Пришлось пересдавать анализы в другой клинике и как не странно, кошка оказалась полностью здорова и анализы были все хорошие. Осталось ощущение , что из меня вытягивали деньги + испуг за кошку , что у нее плохие анализы +трата времени и денег на пересдачу их.
Медленная работа операторов, некомпетентность ветеринара. Она считает, что нужно сделать стерилизацию перед имплантацией Супрелорина хорьку, хотя нужно либо одно, либо другое.
UPD ну сделал я имплантацию без стерилизации, ибо на не была показана (что было подверждено двумя независимыми консультациями), в другой клинике. И что, полгода - полет нормальный, фретка в отличном самочувствии. Что на это вы ответите? Я ж говорю - просто некомпетентность персонала.
Умерла моя собака в данной клинике. Назначают препараты в больших дозировках, совершенно не думая о последствиях и побочках. Две женщины хирурги. В аптеках, когда покупала, фармацевты не понимали, как можно назначить поепараты в таких дозах. На, что в клинике, всегда отвечали, что собакам нужно больше. Прежде, чем соглашаться консультируйтесь еще в нескольких клиниках. Я им поосто поверила, думала они профессионалы...если проанализировать весь период лечения, просто на обум, поможет или нет. Собака прошла химию, операцию, но добили ее бездумным назначением таблеток с кучей побочек. Проверяйте все. Бездушные люди.
Ребята, профессионалы своего дела. Приятно был удивлён сервису, приветливости и компетенции всего персонала. Атмосфера, огонь. Процветания и спасибо ребятам.
Обратились в клинику с просьбой стерилизовать собаку. Все организовано на высшем уровне. Собаку починили, все рассказали, объяснили, операцию провели очень быстро и качественно… даже контейнер для еды, которую оставили собаке на ужин помыли. Рекомендую!
Стерилизовали наша котодочку. Все прошло на 5+. Она даже не заметила. Маленький шов, обошлись без попоны. Персонал, врачи очень внимательные и доброжелательные. Через два дня перезвонили, поинтересовались как кошечка. Спасибо этой клинике.
Приятное общение. УЗИст есть и в выходные дни. За ошибку в записи и в результате за недолгое ожидание предложили сертификат на посещение узкого специалиста. В жару работает кондиционер, что для моего шпица было особенно приятно.
Делали коту операцию на глаз. Сделали хорошо, к квалификации медиков вопросов нет. Но жадность зашкаливает. При очень высокой стоимости самой операции брать еще 900 рублей за снятие швов, которое заключается в перерезании одной веревочки, что и дома можно сделать - это форменное свинство!
Очень нравится эта ветеринарная клиника! Мы с моей собачкой, ши-тцу Дусей, ходим сюда спокойно и с удовольствием: на ежегодную прививку, проф осмотр, к стоматологу, гастроэнтерологу. Врачи доброжелательные, квалифицированные, внимательные, всё чисто, уютно, обстановка радует глаз. И пёсику здесь нравится) Спасибо всем работникам данной клиники!
Доброго времени суток. Трижды ходил в клинику Феликс с мопсом Куки:)
Первый раз - на общий осмотр и рекомендациям в 6мес возрасте. Быстро и по делу описали состояние, дали рекомендации, сделали прививки!
Второй и третий раз ходили на стерилизацию и повторный прием после операции. Врач: Абакумова Елена - потрясающий специалист. Рекомендовала пул действий, который и провели, операция прошла успешно, анализы хорошие, послеоперационный период прошел великолепно, к слову говоря попутно убрали три лишних зуба, которые никак не могли выпасть и почикали когти (а то как у кошки). На повторном приеме удостоверились, что все отлично. Дали рекомендации по второму питомцу, который проживает у нас в тесном контакте с Куки.
Елена, клиника Феликс, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
Теперь только к ВАМ!!!
Главная цель клиники не вылечить питомцев, а выкачать из клиентов как можно больше денег. Если у вас есть лишние деньги, можете смело обращаться в эту клинику
За огромные деньги чуть не угробили кота
Записались на прием на 10.00.
Привел собаку заранее, взвесились, зарегистрировались. В 10.15, после очередного моего вопроса, сказали, что уже где-то рядом.
Ушли. В 10.30 позвонил врач позвонил с извинениями.
По моему мнению, такое отношение к работе - это непрофессионализм или пофигизм. Записался в другую клинику. На этой крест.
Клиника производит замечательное впечатление. Все очень дружелюбные. Особую благодарность хотелось бы выразить Абакумовой Е. О., наблюдались у нее с котиком по части кардиологии, на фоне лечения смогли взять нас в операцию, с котиком сейчас все хорошо. Спасибо Вам большое.
Очень хорошее место. Заболела кошка- приняли в тот же день, сделали все, что надо . Потом ходила с кошкой на уколы- тоже все быстро, профессионально, без очередей. Особо хочу отметить замечательное, доброе отношение к животным. Конечно, хочется, чтобы питомец был здоров- но если что случится, я только в "Феликс".
Мою собаку сбили и отказывались принимать во всех ветеринарках города без записи, экстренно согласились только тут. У остальных либо выходной тк праздники, либо нет врача,либо только запись. В общем всё супер.