Несколько раз возила котов на лечение. Цены конечно высоковаты, но помощь оказывается и очень хорошая. Два раза "вытащили" моих любимцев. Чисто. Очередей нет, т.к.все по записи и ждать не приходится
Были с чихуахуа 21.05. Его оставили на день там, чтобы ему поставили капельницу. Была очень неприятно удивлена, когда его забирала то все 4 лапы были исколоты (видимо горе медсестра не могла попасть собаке в вену). Первый раз такое безобразие. У собаки теперь на задней лапе синяк,постоянно лижет лапы. И даже ничего про этот инцидент не сказали, могли бы пояснить, видимо думали, что я не увижу, что орбиты все лапы и истыканы. Учите свой медперсонал!!! Маленькие собаки - что не редкость, даа и кошки тоже. Бедная собака, натерпелась. 2 звезды медсестре. В остальном клиника просторная, администраторы и врачи приветливые,есть нужное оборудование и находится рядом с домом. Но такое безобразие с капельницей очень расстроило.
Отличный стоматолог для кота. Так же понравилось чистота клиники, отсутствие очередей и наличие вет аптеки. После операции смог купить нужные препараты в клинике.
Отличная клиника! Все врачи приветливые, все подробно объянят и расскажут. Администраторы вежливые, по всем вопросам готовы помочь. Все проходит по запист и не приходиться сидеть по долгу в очереди!
Ранее была отличная клиника. После ремонта очень обновился персонал и очень поднялись цены, начали назначать кучу лишних процедур, и навязывать стационар, который стоит до 5 тысяч в сутки, при этом ночью там только ассистент, который мало что может сделать, в случае чего. Плюс перестали звонить и уточнять по состоянию здоровья животного. Очень расстроена. Ранее ходили только туда, теперь не будем.
9
Show business's response
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника.
Обратились сюда с проблемой зуда у кота курбоба на протяжении 2х месяцев. В других клиниках ничем помочь не могли, ставили только страшные диагнозы и назначали таблетки «от стресса»:(
По телефону приветливая администратор рекомендовала обратиться к врачу-дерматологу.
Врач-дерматолог Мария Александровна Морозова на первом приёме провела полный осмотр, взяла необходимые анализы, опросила нас от и до, предложила варианты лечения. Через полтора месяца всё прошло(оказалась пищевая аллергия). Мария Александровна - врач с большой эмпатией и чутким отношением к пушистым пациентам). помогла с подбором нового рациона для кота на повторном приёме, спасибо ей огромное. В клинике очень приветливые администраторы и в целом доброе отношение к клиентам. Теперь только сюда и будем ездить.
Очень приятное впечатление осталось от клиники,что визуальное, что от врачей. Помещение светлое, чистое, вся мебель, оборудование новые. Приняли чётко по времени, очередей не было. Персонал вежливый, доброжелательный. А врачи помогли нам с давней проблемой, которую не могли решить в другой клинике. Теперь только сюда!)
Ветеринарная клиника "Феликс" - самая замечательная клиника, в которой мне довелось побывать. На ресепшене нас встретила доброжелательная девушка Оксана, она все нам подробно рассказала. Доктор Абакумова Елена Олеговна настоящий профессионал своего дела, провела осмотр и сделала вакцинацию, после чего подстригла когти.
После процедур нам выписали рекомендации и назначения, а на ресепшене сделали подарок.
Ветеринарная клиника замечательная, всем рекомендую.
Спасибо, спасли нашего любимого персика. Дороговато конечно, но для своего питомца ничего не жалко
1
Show business's response
�
😍
Level 15 Local Expert
May 13, 2022
Чистая клиника, к животным и их питомцам относятся хорошо. Сотрудники вежливые.
Из минусов: выполнили не тот анализ. Показали заключение другого врача, где был список (сдать решили тут), взяли не тем методом (не ифа, а экспресс, хотя в заключении было написано чёрным по белому). Пришлось платить повторно другой клинике. Такое чувство, что они спецом так сделали. Также нет реагентов для некоторых биохимических показателей (в 2022 году, лол).
Нет воды в кулере 🤦♀️🤦♀️🤦♀️, нет одноразовых мисок для собак, чтобы им налить воды. У вас цены московские, поставьте воду для посетителей!!!!
Ещё интересно, что во время узи не все органы были обследованы. То есть, не сказали про лимфоузлы, хотя это важно. Их и животным и людям просматривают на уз-диагностике.
UPD : записались на примитивнейшую процедуру по снятию швов 7 или 8 мая, плюс сдача крови.
Швы нам сняли не до конца , увидели только дома, опять не было реагентов в лаборатории для анализов. Сотрудница, которая снимала швы долго что-то выясняла да пределами кабинета насчёт анализов. Ну неужели вы там сами не ориентируйтесь: как и что сдавать? Причём обговорено все было заранее.
Умоляю не отдавайте на лечение этим живодерам своих животных!!!! Мы привезли на вторую операцию по удалению зубов свою здоровую собачку (предварительно были проведены узи сердца, брюшной полости и сделаны все необходимые анализы). Собака была здорова!!! После операции врач долго нам не звонил, а самим туда дозвониться тяжело (постоянно говорят «врач вам перезвонит»). Потом выяснилось, что собака после операции перестала видеть, слышать, ничего не осознавала, не вставала билась периодически в конвульсиях. Врач говорила, что они не знают почему так произошло. Остановилось сердце в конце операции. Не дай бог кому-то такое в жизни увидеть и пережить, но глав. врач этой клиники уверяла, что собака восстановится и сказала, что ее можно забрать домой. И ничем ей помочь нельзя, только ждать. Собака умерла через три дня в жуткой агонии, мы не довезли её до клиники. И мы до сих пор ждём выписки, сегодня уже прошла почти неделя после операции. Никаких документов клиника нам так и не предоставила.
Чисто, персонал вежливый и участливый к животному. Кастрировали кота, все прошло отлично, после операции кот был у них до прихода в сознание(под наблюдением) ценв адекватные.
Спасибо огромное коллективу клиники!Профессионалы своего дела!Внезапно заболела моя восьмимесячная кошечка ,которой экстренно потребовалась хирургическая помощь.Обратилась в клинику и уже через 30 минут мы были у врача.Кошечку подготовили и сразу же была проведена успешная операция.Вечером мы забрали нашу любимицу в удовлетворительном состоянии домой.Также при выписке доктор дала подробные рекомендации по уходу,лечению ,кормлению и т.д.Позже по телефону интересовались состоянием кошки,было очень приятно за заботу и внимание.Кошка сейчас здорова.Огромная благодарность всему персоналу клиники!Рекомендую !
Почитал отзывы повёлся.. поехал.. По факту! Коллектив студенты! На счёт профессионализма спорный вопрос. Точный диагноз моей собаке не поставили. Не советую!
Хотелось бы сказать огромное спасибо всему персоналу клиники, всем врачам, ассистентам и администраторам. Обратилась в клинику экстренно с очень тяжелой кошкой. Кошке было показано срочное кесарево сечение, но она была в очень тяжелом состоянии. Доноров подобрать не смогли, не подошел ни один из 9 животных. Провели операцию, прогнозов на жизнь не было. Но каждый день мы все боролись за ее жизнь, и у девочек получилось, моя красавица выжила. Сейчас она бодра и весела, дарит нам море позитива. Спасибо всем за Лису!!!
Хорошие стоматологи, офтальмологи, терапевты, очень быстро сделали цитологию) ходим не в первый раз, цены соответствуют качеству оказываемых услуг. Девушки молодцы)
Народу ни души.прием по записи.консультация специалиста 900 р!это самый высокий ценник из всех клиник где были.в этой клинике насчитали стоимость операции в 3 раза больше,чем в другой ни чем не хуже.про предварительное обслелоаание до операции речи даже не шло.это было бы или материальным сюрпризом потом или не требуется в этой клинике.впечатления двоякие.больше сюда возвращаться нет желания
Отдельная большая благодарность как специалисту врачу и хирургу Татьяне Алексеевне. Не первый раз офтальмолога искали-всегда было разочарование. Здесь было приятное исключение: грамотный специалист и приятный человек.
Выражаю огромную благодарность врачам, ассистентам и администраторам клиники Феликс!
Обратилась в эту клинику, когда у кота пропал аппетит, появилась сонливость и вялость. Выявили острое заболевание ЖКТ. Благодаря диагностике, лечению и наблюдению в Феликсе, наш любимый кот сейчас идёт на поправку и восстанавливается.
Приводили своего пса на удаление зубов. Сердечное спасибо всей клинике - шпиц у нас очень нервный, не даёт к себе прикоснуться, а тут нашли подход, приятная неожиданность. Все хорошо сделали, прошёл месяц, все зажило, нормально ест, ничего не беспокоит. Если ищете стоматолога, рекомендую
Кострировали 9-ти месячного котика. Утром привезли, вечером забрали. Все прошло хорошо. Лично от себя рекомендую взять с собой лакомство для питомца, т. к. животное пробудет там весь день и возможно проголодается, лично наш съел 2 пауча(с собой не брали, т. к. нас не предупредили, поэтому приобрели в клинике, цена адекватная). Ещё рекомендую во время осмотра узнать у врача размер послеоперационного воротничка, который подойдёт вашему питомцу, на случай если животное будет пытаться разлизывать рану. Пишу об этом потому, как я столкнулась с такой проблемой: забирая, животное из клиники нам сказали, что вероятнее всего воротник нам не потребуется, т.к животное не проявляло интереса к ране, но прийдя домой мой кот начал активно интересоваться яичками) и пытаться их лизать(чего делать нельзя!) поэтому мне пришлось в 8 вечера бежать в ближайший вет. магазин,попрасила продать мне воротник, на что мне задали вопрос кокого размера? я-человек, который никогда ранее не имел кота, встала в тупик. Оказывается нодо было произвести замеры чего то там) в итоге пришла домой с воротником 14 размера, и он просто пролёта через голову моего малыша). Время - поздний вечер и бежать некуда, в итоге решили обходится без данного гаджета. Наблюдали за котом несколько дней, вроде бы и ранка нормально заживала и не лизал особо, как нам казалось, пока в один из дней котик практически не достал своё яичко из раны. У меня паника, записалась в клинику, что бы осмотрели рану, но до визита несколько дней, поэтому опять бегу в магазин за воротником(предварительно в интернете попыталась определить нужный размер). В этот раз воротник оказался мал🤦♀️. Наконец, попав к врачу нам подобрали воротник нужного размера (10), и дали рекомендации по обработке раны. Носили воротн к ещё 10 дней. В этот раз все было хорошо! Яички зажили, кот и мы счастливы. Мой отзыв написан для таких же неопытных, как и я хозяев, может кому то пригодится. От клиники только хорошее впечатление. Специалисты очень приятные, спасибо им!
Сегодня столкнулись с полной некомпетентностью врача Абакумовой Е.О.. таких врачей близко нельзя подпускать к животным. Она не может даже расшифровать клинический анализ крови. Начала нас пичкать непонятным кормом, хотя я предупредила, что кормами мы не кормим. 10 минут пыталась найти разницу между диареей и поносом. А в результате переписала все те назначения, которые уже были даны нам нашим лечащим врачом- Василисой Николаевной. Вообще не понимаю, как может в такой клинике работать такой НЕпрофессионал, как Абакумова Е.О. Один вот такой терапевт перечеркнул все отношение к данной клинике
Не рекомендую. Принесли кошку на стерилизацию, запись на 10:30 В начале стандартное предложение на глубокое обследование, отказались. Сказали что после операции кошку до вечера понаблюдают. В итоге, позвонили в 14:00, забирайте. Я работаю, смогла приехать только в 18.00. приносят кошку в переноске, стойкий запах кошачьей мочи. Девушка, которая мне ее выдавала, даже не посмотрела на кошку ни разу.. зато раз пять повторила, что кошкам нужно чуть ли не ежедневно чистить зубы, раз в месяц глистогонить и т.п. спрашиваю, что делать после операции, отвечает - раз в день дадите лекарство, если не будет вылизывать ся попонку не надевать. Ок. Весь следующий день кошка спала, встала только к вечеру, не лизалась, даже не ела, только пила. А на второй день утром у нее все внутренности по полу, все швы разошлись!!! Это как??? Помчались в дежурную на Ветеринарной. Я просто в ауте от таких "врачей". Врач была Абакумова Елена Олеговна.
Понравилось отношение персонала ветклиники, все рассказала, объяснили. Кастрировала там кота 5летнего, после операции кот находился на стационаре под присмотром, пока не отшол окончательно. После, дня через 3 позвонили, спрашивали как кот себя чувствует. Советую
Впервые столкнулась с вет. клиниками, была приятно удивлена коментоориентированностью. Приветливый персонал, везде чисто, порядок.
Попали к Астраханцевой Татьяне, врач объяснил всё подробно, дал чёткие инструкции. Не было никаких навязываний доп услуг, что сейчас ценно, всё только по делу. Будем обращаться в эту клинику и дальше.