Врачи отзывчивые,лояльные, грамотные, хирург-стоматолог провела операцию, доступно проконсультировала.
Мы остались довольны,кот тоже не испытывает никаких проблем,быстро адаптировался после операции.
Конечно не ожидали такого счета примерно 10тр),но разобравшись поняли,что было проведено много процедур и обследований.
Удобно. Комфортно. Спокойно. Хотя иногда кажется, как всегда в медицине, что надо сделать больше анализов, прививок, взять поменьше денег. Но это только кажется. Ветеринар данной клиники молодцы. Респект и уважуха. Кот оживает.
лучшая ветеринарная клиника города. вежливые и спокойные доктора, прекрасные администраторы, которые всенда готовы помочь и напомнить что-либо, очень чистые кабинеты и холл. отправляли сюда двух собак (шпицы) на кастрацию, а так же различные прививки – все прошло отлично. цены абсолютно адекватные.
У меня сложилось впечатление, что врачи не компитентны. Пришли с проблемой на заднюю лапу, сказали, что похоже на травму, не предложили раннюю диагностику заболеваний, как тромболия и тп. В итоге у кота отказали 2 задние лапы, ходит под себя и тп. Ощущение, что просто выкачивают деньги. P.s. Другие две клиники сказали что на рентгене травмы нет.
Дописываю сообщение спустя 2 недели. Кота усыпили. Спасибо вам Феликс за "профессионализм".
Не совсем разделяю хвалебные отзывы.В целом,чистая,приятная обстановка в клинике,но бахилы пришлось просить у администратора,так как на входе они просто отсутствовали!По поводу очередей-похоже мне не очень повезло!Не смотря на то,что существует запись по времени,все четыре дня два раза в день,что посещала клинику приходилось ждать очереди по 15-20 минут.Персонал действительно приветливый,отзывчивый.Назначенное лечение и посещение стационара нам вообще не помогло.Животное возрастное,поэтому о правильности лечения мне судить сложно, но анализы сильно ухудшились. Цены действительно высоковаты,любое телодвижение с животным платное.Удивило,что при консультации измерение температуры,давления оказалось платным!Сложилось впечатление,что деньги делаются на всём!Итог:есть в Нижнем клиники намного выше уровнем!
Обратилась в данную ветклинику впервые и больше туда ни ногой. Во-первых о том какая будет сделана вакцина вашему питомцу вы узнаете только на приёме, во вторых в моём случае нужно было делать вторую через 3 недели. Я, позвонила, записалась, накануне мне напомнили что завтра вас ждём. И... На следующий день (в день приёма) в обед мне звонят и сообщают, что оказывается вакцины то у них нет.
Что за безалаберность. Почему об этом сообщают за несколько часов до приёма. Почему если вы делаете двукратную вакцину (а у вас другой и нет) вы не оставляете вторую вакцину для пациента. Я с трудом нашла клинику в которой есть подобная вакцина. Вы подвели своего клиента, вы создали трудности своим сервисом. Плошное разочарование. Никому не посоветую эту клинику.
Крайне не рекомендую обращаться к Абакумовой Е. О.
Врач настроена на вытягивание денег, предложила дорогую диагностику (анализы/узи) на 8 т.р.! Когда я отказалась, последовал вопрос: "В какую сумму хотите уложиться?" Такие вопросы в клинике неуместны, я не ботинки лыжные покупаю.
В итоге все равно уговорила делать анализы и узи на меньшую сумму, хотя уже знала диагноз до диагностики.
С таким вымогательством денег в Феликсе я встречаюсь впервые, до этого все нормально было!
Приходили в клинику с кошечкой
Врач сразу же поставил диагноз острый цистит и назначил эффективное лечение!
Спасибо большое, нашей малышке сразу стало легче!
Клиника чистая!
Отличная клиника, обращаемся не в первый раз с разными кошками, персонал всегда очень вежливый и компетентный. А еще у них день рождения 10 лет и дарят шоколадки))
Очень хорошая клиника! Моей кошечке срочно понадобилась помощь и буквально через полчаса врач смог принять нас! Лечение было проведено качественно, и хочется отметить внимательный персонал!
Несколько раз возила котов на лечение. Цены конечно высоковаты, но помощь оказывается и очень хорошая. Два раза "вытащили" моих любимцев. Чисто. Очередей нет, т.к.все по записи и ждать не приходится
Были с чихуахуа 21.05. Его оставили на день там, чтобы ему поставили капельницу. Была очень неприятно удивлена, когда его забирала то все 4 лапы были исколоты (видимо горе медсестра не могла попасть собаке в вену). Первый раз такое безобразие. У собаки теперь на задней лапе синяк,постоянно лижет лапы. И даже ничего про этот инцидент не сказали, могли бы пояснить, видимо думали, что я не увижу, что орбиты все лапы и истыканы. Учите свой медперсонал!!! Маленькие собаки - что не редкость, даа и кошки тоже. Бедная собака, натерпелась. 2 звезды медсестре. В остальном клиника просторная, администраторы и врачи приветливые,есть нужное оборудование и находится рядом с домом. Но такое безобразие с капельницей очень расстроило.
Отличный стоматолог для кота. Так же понравилось чистота клиники, отсутствие очередей и наличие вет аптеки. После операции смог купить нужные препараты в клинике.
Отличная клиника! Все врачи приветливые, все подробно объянят и расскажут. Администраторы вежливые, по всем вопросам готовы помочь. Все проходит по запист и не приходиться сидеть по долгу в очереди!
Ранее была отличная клиника. После ремонта очень обновился персонал и очень поднялись цены, начали назначать кучу лишних процедур, и навязывать стационар, который стоит до 5 тысяч в сутки, при этом ночью там только ассистент, который мало что может сделать, в случае чего. Плюс перестали звонить и уточнять по состоянию здоровья животного. Очень расстроена. Ранее ходили только туда, теперь не будем.
8
Show business's response
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника.
Обратились сюда с проблемой зуда у кота курбоба на протяжении 2х месяцев. В других клиниках ничем помочь не могли, ставили только страшные диагнозы и назначали таблетки «от стресса»:(
По телефону приветливая администратор рекомендовала обратиться к врачу-дерматологу.
Врач-дерматолог Мария Александровна Морозова на первом приёме провела полный осмотр, взяла необходимые анализы, опросила нас от и до, предложила варианты лечения. Через полтора месяца всё прошло(оказалась пищевая аллергия). Мария Александровна - врач с большой эмпатией и чутким отношением к пушистым пациентам). помогла с подбором нового рациона для кота на повторном приёме, спасибо ей огромное. В клинике очень приветливые администраторы и в целом доброе отношение к клиентам. Теперь только сюда и будем ездить.
Очень приятное впечатление осталось от клиники,что визуальное, что от врачей. Помещение светлое, чистое, вся мебель, оборудование новые. Приняли чётко по времени, очередей не было. Персонал вежливый, доброжелательный. А врачи помогли нам с давней проблемой, которую не могли решить в другой клинике. Теперь только сюда!)
Ветеринарная клиника "Феликс" - самая замечательная клиника, в которой мне довелось побывать. На ресепшене нас встретила доброжелательная девушка Оксана, она все нам подробно рассказала. Доктор Абакумова Елена Олеговна настоящий профессионал своего дела, провела осмотр и сделала вакцинацию, после чего подстригла когти.
После процедур нам выписали рекомендации и назначения, а на ресепшене сделали подарок.
Ветеринарная клиника замечательная, всем рекомендую.
Доброжелательный персонал. Врач не стал смотреть горло собаке, хотя ехали именно за этим
2
Show business's response
�
😍
Level 15 Local Expert
May 13, 2022
Чистая клиника, к животным и их питомцам относятся хорошо. Сотрудники вежливые.
Из минусов: выполнили не тот анализ. Показали заключение другого врача, где был список (сдать решили тут), взяли не тем методом (не ифа, а экспресс, хотя в заключении было написано чёрным по белому). Пришлось платить повторно другой клинике. Такое чувство, что они спецом так сделали. Также нет реагентов для некоторых биохимических показателей (в 2022 году, лол).
Нет воды в кулере 🤦♀️🤦♀️🤦♀️, нет одноразовых мисок для собак, чтобы им налить воды. У вас цены московские, поставьте воду для посетителей!!!!
Ещё интересно, что во время узи не все органы были обследованы. То есть, не сказали про лимфоузлы, хотя это важно. Их и животным и людям просматривают на уз-диагностике.
UPD : записались на примитивнейшую процедуру по снятию швов 7 или 8 мая, плюс сдача крови.
Швы нам сняли не до конца , увидели только дома, опять не было реагентов в лаборатории для анализов. Сотрудница, которая снимала швы долго что-то выясняла да пределами кабинета насчёт анализов. Ну неужели вы там сами не ориентируйтесь: как и что сдавать? Причём обговорено все было заранее.
Умоляю не отдавайте на лечение этим живодерам своих животных!!!! Мы привезли на вторую операцию по удалению зубов свою здоровую собачку (предварительно были проведены узи сердца, брюшной полости и сделаны все необходимые анализы). Собака была здорова!!! После операции врач долго нам не звонил, а самим туда дозвониться тяжело (постоянно говорят «врач вам перезвонит»). Потом выяснилось, что собака после операции перестала видеть, слышать, ничего не осознавала, не вставала билась периодически в конвульсиях. Врач говорила, что они не знают почему так произошло. Остановилось сердце в конце операции. Не дай бог кому-то такое в жизни увидеть и пережить, но глав. врач этой клиники уверяла, что собака восстановится и сказала, что ее можно забрать домой. И ничем ей помочь нельзя, только ждать. Собака умерла через три дня в жуткой агонии, мы не довезли её до клиники. И мы до сих пор ждём выписки, сегодня уже прошла почти неделя после операции. Никаких документов клиника нам так и не предоставила.
Почитал отзывы повёлся.. поехал.. По факту! Коллектив студенты! На счёт профессионализма спорный вопрос. Точный диагноз моей собаке не поставили. Не советую!
Чисто, персонал вежливый и участливый к животному. Кастрировали кота, все прошло отлично, после операции кот был у них до прихода в сознание(под наблюдением) ценв адекватные.
Спасибо огромное коллективу клиники!Профессионалы своего дела!Внезапно заболела моя восьмимесячная кошечка ,которой экстренно потребовалась хирургическая помощь.Обратилась в клинику и уже через 30 минут мы были у врача.Кошечку подготовили и сразу же была проведена успешная операция.Вечером мы забрали нашу любимицу в удовлетворительном состоянии домой.Также при выписке доктор дала подробные рекомендации по уходу,лечению ,кормлению и т.д.Позже по телефону интересовались состоянием кошки,было очень приятно за заботу и внимание.Кошка сейчас здорова.Огромная благодарность всему персоналу клиники!Рекомендую !
Хорошие стоматологи, офтальмологи, терапевты, очень быстро сделали цитологию) ходим не в первый раз, цены соответствуют качеству оказываемых услуг. Девушки молодцы)
Хотелось бы сказать огромное спасибо всему персоналу клиники, всем врачам, ассистентам и администраторам. Обратилась в клинику экстренно с очень тяжелой кошкой. Кошке было показано срочное кесарево сечение, но она была в очень тяжелом состоянии. Доноров подобрать не смогли, не подошел ни один из 9 животных. Провели операцию, прогнозов на жизнь не было. Но каждый день мы все боролись за ее жизнь, и у девочек получилось, моя красавица выжила. Сейчас она бодра и весела, дарит нам море позитива. Спасибо всем за Лису!!!
В данной клинике кастрировали кота и делаем каждый год ему прививку. Всегда очень вежливый и приветливый персонал, опытные врачи, в помещении светло и чисто, цены на услуги адекватные. Менять клинику не собираемся. Нам все очень нравится, кота вроде тоже все устраивает:)
Народу ни души.прием по записи.консультация специалиста 900 р!это самый высокий ценник из всех клиник где были.в этой клинике насчитали стоимость операции в 3 раза больше,чем в другой ни чем не хуже.про предварительное обслелоаание до операции речи даже не шло.это было бы или материальным сюрпризом потом или не требуется в этой клинике.впечатления двоякие.больше сюда возвращаться нет желания
Выражаю огромную благодарность врачам, ассистентам и администраторам клиники Феликс!
Обратилась в эту клинику, когда у кота пропал аппетит, появилась сонливость и вялость. Выявили острое заболевание ЖКТ. Благодаря диагностике, лечению и наблюдению в Феликсе, наш любимый кот сейчас идёт на поправку и восстанавливается.
Отдельная большая благодарность как специалисту врачу и хирургу Татьяне Алексеевне. Не первый раз офтальмолога искали-всегда было разочарование. Здесь было приятное исключение: грамотный специалист и приятный человек.