Felix
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
539 reviews
November 24, 2023
В этой ветклинике"феликс"(пишу специально с маленькой буквы) добили моего любимого Бонечку. За 23000 рублей. Я обратилась за вет .помощью моему котику. Меня начали очень тонко раскручивать на стационар
, наблюдение и сдачу анализов. Надо сказать врачи очень хорошие психологии. Они точно уловили моё состояние и я решилась оставить котика на сутки. Теперь я уверена полностью. Держали моего кота в пустой неотапливаемой клетке, без тёплой и мягкой подстилки. Выкачивали кровь для мнимых анализов, а с меня выкачивали деньги. Да ,к моему приходу в клетке лежал матрасик ,спешно брошенный и типа что-то подключено. Потом ещё на сутки раскрутили. Но он не дожил до утра. Умер без видимых причин, хотя ,я уверена, умер без оказания квалифицированной помощи или просто замерз. Ведь он мне накануне жаловался. Хотите верьте, хотите нет.Никда не прощу себе, что оставила Бонечку ещё на сутки, пока он был ещё живой.Я поверила"врачам"-убийцам.Хотите уберечь своих любимцев НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в "феликс"
22
4
September 30, 2023
Замечательная многопрофильная клиника с современными представлениями о ветеринарии. Несколько раз спасли моего кота. Очень неравнодушные специалисты, грамотное лечение, комфортная клиника.
4
December 26, 2022
Хорошая клиника , отличные специалисты. Фактически есть возможность (почти) полного обследования животного. Ценник Выше среднего, но оно того стоит . Из минусов есть моменты с парковкой, она не всегда есть . Так отрицательных моментов нет . Рады бы не ходить вообще в вет. клинику, но по необходимости, домашнего собакина или котауса доверить им не страшно.
4
October 10, 2023
Хорошая клиника, грамотные ветеринары, чуткий, вежливый персонал. Очень помогли коту. Он упал с 5-го этажа. Долго лечили, но теперь всё хорошо. Ещё есть кошка. Тоже ходим в Феликс, делаем прививки.
3
March 25, 2024
Обратилась в клинику в связи с болезнью кота. У него поднялась температура, от еды отказывался. Врач его осмотрела, сдали кровь. Выписали лекарства, чтобы сбить температуру, стало лучше, но не совсем. Пришли еще раз, взяли мазок из глаз и кровь на биохимию. Анализ позволил поставить диагноз. Врач отправил письмо с рекомендациями по лечению. Я купила препарат и начала давать коту, согласно рекомендациям. Сейчас ему намного лучше. Аппетит вернулся, кот стал бодрее.
Спасибо за квалифицированную помощь.
1
July 25, 2023
Была первый раз. Персонал вежливый. Помещения чистые, много всяких фишечек для удобства хозяев и зверей (миски, зарядки, вода)
Все объяснили, рассказали, предупредили. Хочется, конечно, обойтись без повторных и дальнейших посещений, но если ехать, то поеду туда.
1
5
July 2, 2023
Ставлю 3 была только за стационар ,и то цена за стационар слишком заявленная,за 7000 можно человека поселить в стационар одноместный на несколько дней. Если обращаешься к врачу с серьезным заболевания, хочется все таки чтобы была обратная связь от врача, чтобы его интересовала помогает ли назначенное лечение и в случае возникновения вопросов можно было бы получить обратную связь,в данной клинике врач может и не отвечать на вопросы после приема,у них нет таких обязанностей, хотя в рекомендации по течению у них прописано "что если возникнут вопросы, пишите в чат,врач вам обязательно ответим!",что противоречат сами себе,они могут и не отвечать и если будут вопросы по назначенному лечению, приходите на платный приём,и руководство клиники может ещё обвинить что они тратят время когда отвечали на вопросы,что им не нравятся вопросы, которые клиент задавал и обвинить во всём клиента,и обвинить что девушки в чате тратят время, отвечая на вопросы, тогда зачем придумали чат если отвечать на вопросы ни в чьи обязанности не входит, я например не знала что врач может и не отвечать на вопросы,отношения от руководства мне вообще не понравилось,если бы я так общалась на работе с клиентами, меня бы уже уволили, Если обращаешься с тяжело больным животным хочется чтобы была постоянная обратная связь от врача и переживающие владельцы животных могут разные вопросы задавать и обвинять владельцев что они задают слишком много вопросов и вообще ваши вопросы нам не нравятся такого отношения я не в одной клинике не встречала,а от обратной связи может зависеть жизнь питомца,но к сожалению руководство клиники это не волнует,в данной клинике даже чтобы кошку на рентгене подержать за это деньги берут
12
1
November 9, 2022
Клиника Феликс это наверное лучший выбор для лечения животного. Круглосуточный стационар, всегда стараются принять день в день, если что-то случилось экстренно. Подсказать и помочь, врачи разъяснят и объяснят по диагнозу все варианты событий и возможные исходы. У нас в семье живет кошка-долгожитель, имя ее Фрося, и ей пошел 22-й год! У нее хроническая почечная недостаточность и гипертония, но сердце довольно сильное, вытаскиваем с того света нашу девочку уже второй раз из приступа, и в этот раз прогноз был не утешительный, отказали задние лапы после лечения в стационаре, но у почечников такое часто случается, увы(( она не кушала сама до недавнего времени, кормили насильно и вливали капельницы внутривенно, а потом подкожно. Назначения врачей дома соблюдали, также нас спасли 3 дня в стационаре, под наблюдением. Но спустя 1,5 недели режима ползания и насильного кормления-лапы пошли, шаткой походкой, но пошли, кушать стала самостоятельно, для нас это чудо!!! Сейчас уже прыгает на диван и спит снова с нами))))
Да, цены чуть выше среднего по городу, но если вы готовы бороться за жизнь своего любимца, то только сюда! Благодарны докторам, которые вели нашу кошку и ассистентам, которые ухаживали за Фросей!
4
December 20, 2023
Выражаю благодарность всему коллективу клиники. Лечила собаку от отравления крысиным ядом, съел всю приманку. В клинике доброжелательная атмосфера, профессионально и бережно относятся к животным, большой спектр анализов. Спасибо за спасение нашего питомца
1
May 1, 2024
Стерилизовали наша котодочку. Все прошло на 5+. Она даже не заметила. Маленький шов, обошлись без попоны. Персонал, врачи очень внимательные и доброжелательные. Через два дня перезвонили, поинтересовались как кошечка. Спасибо этой клинике.
1
September 10, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Рекомендую, не смотрите на цены, оно того стоит!
July 11, 2024
Главная цель клиники не вылечить питомцев, а выкачать из клиентов как можно больше денег. Если у вас есть лишние деньги, можете смело обращаться в эту клинику
За огромные деньги чуть не угробили кота
3
November 15, 2023
Сегодня пришла в клинику, чтобы сделать исследования перед операцией (чистка зубов и удаление папиломы) и выяснилось, что кардиолога сегодня нет и на этой неделе уже не будет, а операция у меня в пятницу, ее без ЭКГ возрастной собаке делать я конечно же не буду. Записывалась задолго, брала отгулы на работе на день анализов и операции, выходные подстраивала так чтобы с собакой побыть и понаблюдать за ней. Вчера мне перезванивали чтобы уточнить приду ли я (к врачу которого нет в этот день). 40 минут я ждала чтобы что-то решили в итоге мне предложили перенести операцию на 24 число, которое мне не подходит. Ладно, все ошибаются, но не столько же раз - зачем звонить накануне? а в качестве компенсации мне предложили - сертификат на ненужные мне консультации: офтальмолог, стоматолог и т/п. Вы знаете я к вашему стоматологу уже сходила за 1500, спасибо. А кто будет оплачивать мне лишние поездки к вам? мои отгулы на работе? разве не логично предложить возместить затраты хотя бы на ЭГК? или анализы, которые мне точно нужны, а не предлагать ненужные сертификаты. С таким подходом к людям у меня нет желания продолжать лечение в этой клинике. Ставлю три звезды за то, что врачи которые раньше лечили мою собаку (дерматолог), вытаскивали клеща и делали вакцину - делали это хорошо, были вежливые и внимательные.
3
1
October 23, 2024
Любят ставить всем капельницы, по поводу и без. Если идти к специалисту, то читайте отдельно отзывы - есть и толковые.
May 2, 2024
Внимательный коллектив,быстроя онлайн консультация,своя лаборатория ,хорошее оснащение и отличные специалисты.
1
1
November 5, 2024
Своя лаборатория, быстро сделают анализы. Про остальное сказать затруднительно. Лечение в этой клинике очень дорогое.
October 8, 2024
Приветливый персонал, всегда напоминают о плановых прививках. Всегда посещаем только данную клинику
October 21, 2022
Замечательная клиника, удобное расположение, стильный интерьер. В клинике находится приятно, вокруг ощущается забота. Персонал дружелюбный, позитивный и приветливый. Обращались ко врачу Хакимова А.А. , прием понравился, все по делу, на все вопросы ответили, рекомендации дали.
Теперь больше никуда, кроме Феликса!
3
3
March 10, 2023
Прекрасная клиника для животных! Отдельно хочется сказать о персонале: высококвалифицированные, отзывчивые, компетентностные люди. Особая атмосфера в Феликсе создана благодаря чистому, современному ремонту. В такой ветклинике хочется лечить своих питомцев, однозначно!
1
2
September 25, 2023
В целом, клиника неплохая. За исключением ветеринарного врача Абакумова Е.О. Данный специалист не умеет общаться с клиентами и животными от слова совсем!! От нее чувствуется безразличие к вашему питомцу. Попадали на нее несколько раз, и каждый раз оставались негативного о ней мнения. На разных площадках можно найти много негативных отзывов о ней, вот только руководство не принимает ни каких мер.
Очень надеемся, что руководство все-таки прислушается к своим клиентам, и примет меры.
6
October 16, 2024
Прекрасная клиника, современное оборудование и приятные врачи.
January 16
В клинике чистота,перснал вежливый, визит прошел на отлично!
April 10, 2023
Клиника очень нравится. Услугами данной клиники пользуюсь не первый год. Хороший персонал (есть любимые ветеринары). Всегда чисто. Тк прием по записи, то очередей никогда нет. Пару лет назад был сделан капитальный ремонт. В клинике есть ветаптека
1
3
November 4, 2023
Отличная клиника, отличный персонал и забота . Особенно понравилось, что позвонили после операции животного через 3 дня , поинтересовались, как дела. Очень клиентоориентированны. Однозначно советую .
2
August 10, 2023
Вакцинировала котенка. Цены практически такие же как везде. Есть вакцина, которой в других клиниках нет. Персонал приветлив и вежлив. Ответили на все вопросы. Дали рекомендации. Чисто. Очереди нет так как работают по записи.
Дополнительно могу сказать что в экстренном случае принимают без записи. Кошку укусил клещ на даче, в ближайших клиниках отказали, а в этой приняли и помогли
4
April 7, 2024
Очень хорошая клиника. Ходим туда с первого дня открытия. Всегда дают рекомендации, советы по препаратам. Делаем регулярные прививки и осмотры только здесь.
1
April 6, 2023
Хорошая ветеринарная клиника,была там и с котом и с ежом, нам все понравилось, принимают быстро, делают свою работу качественно и ответственно, доброжелательны, клиника внутри приятно оформлена
3
March 26, 2024
Всё супер, очередей почти нет, ветеринары молодцы, всё быстро, чётко и без навязывания доп услуг! Теперь только сюда!
1
September 19, 2023
В клинику "Феликс" попали с домашним питомцем в самый критический момент, как говорят -на грани жизни и смерти...
Нашей 13 летней Нюше поставили диагноз - пиометра! Рекомендация: срочная операция или летальный исход, время шло уже не на дни, а на часы. Доверие врачам ,победило все сомнения!
Наша благодарность от всего сердца и души, спасибо за высокий уровень профессионализма врачам:хирургу Гущиной Марии Владимировне, анастезиологу Абакумовой Елене Олеговне, терапевту Палкиной Валерии Александровне, врачу стационара Масленниковой Вере Алексеевне , администратору Камышевой Анастасии Сергеевне. К моему великому сожалению не узнала фамилии и имя- отчества у единственного врача-мужчины, который очень тактично и бережно делал УЗИ сердца нашей Нюше!
Спасибо Вам всем, прекрасные, душевеые, очень тактичные и понимающие нас, помогающие нам, вселяющие надежду!
Не дай Бог конечно ещё раз попасть в такую ситуацию, но.... теперь я точно знаю, куда бежать и кто обязательно поможет!
2
3
July 26, 2023
К нашему собакену (ротвейлер) относятся как к родному. Все прививки, и вообще всё, что касается его здоровья - только там.
Очень отзывчивый и профессиональный персонал.
Всегда чисто и уютно.
Очень советую!
1
4
November 20, 2022
Отличная ветклиника! Вожу туда кошку на прививки, и по каким-то проблемам. Вежливый персонал, в клинике всё чисто, аккуратно. После приёма не остаётся впечатления, что хотят развести на деньги и всучить дорогие препараты. Видно, что работают специалисты со знанием дела.
Один раз пришла случайно на час позже, всё равно приняли в порядке живой очереди
2
October 15, 2023
Отличная клиника. Первую кошку спасли, делали сложную операцию на челюсти, которую оторвала собака. Второй нашей любимой кошке конечно меньше повезло , у неё сердце и отёк лёгкого, которое не поддается лечению , но диагноз поставили точный и лечение на уменьшение болей дали своевременно. Я всегда сюда езжу. Конечно везде всё дорого. Но мне нравится качество обслуживания и здоровья
2
August 31, 2023
Есть узкопрофильные специалисты. В помещениях чисто, приём ведут сразу несколько врачей, относятся к животному внимательно, спокойно, все разъясняют, отвечают на вопросы. Сразу можно приобрести лекарства, их подготавливают по прописанной дозировке.
4
December 2, 2023
Отвратительно! 1,5 у щенка проблема. Воспаление в ухе , там все чёрное и уже пошел запах. Обращались 3 раза. 2 раза эти " специалисты " делали вид что они не замечают проблему Что её нет этой проблемы.
Сегодня посещение третий раз , деньги за приём оплачены. Горе-ветеринар даже анализы не хотела назначать. Потому что она не знает ,что это. Мы настояли на анализах.Анализы были скинуты на электронную почту. Но лечение не назначают. Говорят , что в течение суток . А почему ? Деньги берут в ту же минуту посещения , почему лечения мы не можем получить? Не доверяйте этой клинике своих питомцев . Ветеринары только имеют поверхностные знания ,но не больше
6
July 20, 2023
В ветклинику "Феликс" я отдавала своего кота в гостиницу на передержку. Очень волновалась за него, но всё отлично! Только дороговато. Спасибо медперсоналу и сотрудникам за доброе и внимательное отношение к животным!
4
September 13, 2023
Зарекалась ходить в эту клинику. И вот опять пошла. Сначала одна посмотрела зубы, сказала, что я чищу нормально собаке зубы и все не критично. При чем, зубы постоянно в разных клиниках показывала. Да, есть немного налета, да и я сама это вижу, на задних верхних зубах. Потом пришла другая, типа стоматолог. И сказала, что все зубы в камнях! При этом первое, что меня вывело из себя, что я пришла к стоматологу, а она мне стала про ноздри у собаки говорить. Я знала к чему это, операцию по расширению хотят втюхать. И в этой клинике так всегда. У меня очень спокойная собака и я попросила сделать рентген зуба. И началось, нужен наркоз. Блин, у меня бульдог, какой наркоз! Говорю, будет стоять спокойно, я же знаю. Бесполезно. Короче, 2000р отдала и ушла. Особенно поражает то, что пришла с одной проблемой , а задают кучу ненужных вопросов.отрабатывают гонорар что ли. Больше ни ногой. В свое время хотели ей шишку удалить на лбу и не смогли даже сказать надо это делать или нет. На себя ответственность не берут. Шишку в результате я прижигала хлоргексилином на спирту. И через неделю она одсохла и отвалилась сама! Иногда мне кажется, что я сама могу своей собаке больше помочь, чем такие вот специалисты. Молчу про прививки. Пошла однажды. Взяли толстенную иглу и не смогли проколоть холку. Говорю, вы не можете тонкую взять, с третьего раза сделали прокол, жесть. Короче, народ, есть лишние деньги и время, идите. Но не я, больше сюда ни ногой, пусть своих лечать животных!
12
May 12, 2024
Мою собаку сбили и отказывались принимать во всех ветеринарках города без записи, экстренно согласились только тут. У остальных либо выходной тк праздники, либо нет врача,либо только запись. В общем всё супер.
1
1
December 7, 2024
Очень-очень хорошие и внимательные врачи. Спасибо за мою Тасеньку.
November 10, 2024
Персонал
Чистота
Очереди
График работы -всё на европейском уровне
1
March 11, 2023
Обратились в клинику ,что бы стерилизовать свою любимицу кошку.Врачи профессионалы,от них чувствуется огромная любовь к животным,операция прошла успешно,с первого дня кошечка чувствует себя хорошо.В клинике очень чисто,прекрасная атмосфера и добрые администраторы .Девочки успокоят,подскажут и помогут.Очень приятно,что спустя пару дней после посещения позвонили узнать,как кошечка себя чувствует.Рекомендую вет.клинику и обязательно будем посещать ее в дальнейшем.Посещали несколько клиник и на мой взгляд ,Феликс- лучшая в городе.
3
February 15, 2023
Спасли моего котика Тайваня!
Врачи Мария и Вера - профессионалы своего дела. Врачи все доступно объясняют , анализы приходят на почту. Есть круглосуточное наблюдение, стационар.
Чисто и аккуратно, приветливые девушки - администраторы.
Хотелось бы чтобы была возможность рассрочки через банк)
Клинику рекомендую!
Со своими питомцами только туда!
2
January 30, 2024
Хорошая клиника были только на осмотре и рентгене, врачи и персонал очень вежливые, очень ласковые с животными, после постановки диагноза не стали рассказывать сказки и давать ложные надежды (как большинство клиник)
1
1
August 4, 2023
Очень приятный и вежлый персонал. Все пояснили, проблему решили. Не скажу, что бюджетно, но вы видите по факту за что вы платите. Всё чисто,аккуратно, сотрудники приветливые. Особенно девушка на стойке, ультра милая
3
June 27, 2024
Есть многие врачи, удобное расположение. Приветливый персонал, помогли в лечении.
1
December 23, 2023
Докторам спасибо! Спасли мою кошку! Срочно прооперировали в 11 ночи! Я очень благодарна!! Цены конечно не низкие, но жизнь члена семьи бесценна))
Спасибо доктору))
1
1
April 26, 2024
Привозим уже вторую кошь. Осмотр аккуратный, рекомендации по делу. После посещения есть эффект от рекомендаций, что самое главное.
1
July 17, 2024
Очень добродушный и приветливый персонал ,все доступно рассказали
1
1
March 8, 2024
Очень хорошая ветеринарка. Цены нормальные. Сервис супер. Машину конечно поставить не удобно.
2
September 2, 2023
Прекрасная ветеринарная клиника! Очень внимательное и чуткое отношение к животным. Сдавали здесь анализы, делали эхограмму и впоследствии лапароскопическую операцию по стерилизации кошки. Сдала питомицу в 9-30, в 18-30 забрала. С собой дали медикаменты и попону. Врачи всё объяснили, как до операции, так и после. Надо сказать, что кошка как привезли домой, сразу стала ходить и прыгать. Огромная благодарность всему медицинскому персоналу!
1
4
April 16, 2023
Хороший аппарат узи и рентген.Специалист создант хорошее впечатление. Приняли очень быстро, в кабинетах чисто. Персонал доброжелательный. В холле есть кулер с водой и диванчик посидеть.
1
3