Впервые столкнулась с вет. клиниками, была приятно удивлена коментоориентированностью. Приветливый персонал, везде чисто, порядок.
Попали к Астраханцевой Татьяне, врач объяснил всё подробно, дал чёткие инструкции. Не было никаких навязываний доп услуг, что сейчас ценно, всё только по делу. Будем обращаться в эту клинику и дальше.
Замечательная ветеринарная клиника! Выбрали её поскольку самая близкая к дому, и нам очень с ней повезло! Наш питомец - щенок бигль, раньше собак не имели, как же было хорошо, когда на первом же приеме нам все подробно рассказали про уход и содержание собаки, дали полезные советы. Очень внимательно осмотрели питомца, очень бережное отношение. Ветеринар ответила на все вопросы, спокойно и с удовольствием.
Феликс - место где действительно любят животных и всегда рады им помочь.
Обратилась в клинику Феликс за помощью с котиком Басей,главным членом нашей семьи, увидела сердечный отклик и желание помочь буквально у всех сотрудников ветклиники! Огромное спасибо за оказываемую помощь в лечение нашего кота! особые слова благодарности Матвеевой Василисе Николаевне,Морозовой Марии Александровне,Абакумовой Елене Олеговне, Рыжакиной Анастасии Юрьевне. Заболевание в нашем случае очень серьезное, девочки, огромное спасибо за вашу помощь и поддержку
Отвратительное, злое отношение на диагностике сердца врача Абакумовой Е.О. Не советую к ней ходить, она не любит животных , вечно недовольная и грубая. Были вынуждены прервать Узи сердца, не выдержали такого отношения как к животному, так и в общении с людьми
Обратились в данную клинику с острым животом, с подозрением на острый простатит. Нужно было уточнить диагноз и скорректировать лечение. Но врач данной клиники видимо не знает, что у кобелей есть простата и на УЗИ брюшной полости еë даже не посмотрели, а симптомы острого простатита, а именно острая боль в животе которая отдаëт в поясницу и нарушает походку, сочли на боли в суставах и направили к ортопеду и "впарили" ещё таблетки превикокс от артроза, хотя данный диагноз ещё никто не поставил. И так заплатив 6 т. р. за посещение нам был поставлен " железобетонный" диагноз Болевой синдром.
Вместо того чтобы углубиться в проблему, начинают искать их там где их нет.
Если проблемы с урологией - точно не сюда!
Остались очень довольны посещением клиники,персонал очень доброжелательный и приветливый. Очень жаль,что клиника находится далеко от нас и поездка занимает много времени и вызывает стресс у животного,только лишь поэтому не можем быть постоянными клиентами. Но знакомым буду рекомендовать.»,спасибо!
Любят животных, приятный персонал, квалифицированные специалисты, качество услуг на высоте, цены демократичные)
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2023
Приятное отношение персонала к хозяевам и животным, делали кошке зубы все ок
1
Show business's response
I
I P
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
У кошки были красные десны, пошли на прием к врачу Чудаковой Е.А.(начиталась положительных отзывов). Она долго осматривала ротовую полость, поставила диагноз пародонтит, сразу посчитала, что надо удалять много зубов, по деньгам тоже сразу посчитала, что больше 10 тыс. Кол-во зубов на удаление было не точным,т.к. сначала делается наркоз, под наркозом рентген рот.полости и сразу операция, т.е. узнать заранее, что будут удалять невозможно. На операцию предложила записаться сразу через пару дней,но я сказала, что подумаю (т.е. попробовать полечить даже не предложили). Слава Богу, поехали потом в другую клинику, там сначала начали лечить десны, прошли курс терапии и десны стали здоровыми через 10 дней, даже вокруг тех зубов, которые якобы больные и их надо удалять. В общем, чуть здоровые зубы не удалили. Так что никому не советую эту клинику, лишь бы деньги содрать, да еще могли угробить животное
Хорошее место. Приходили с зубными проблемами - все внимательно осмотрели, и в этот же день предложили вылечить, очень удобно, ведь живём далеко. Все вежливо, специалисты грамотные - собакен теперь здоров и радостно ест сухой корм
Дата обращения в клинику 10.01.2021
Врач-стоматолог Елена Алексеевна.
Достоинства:
Оперативно приняли и осмотрели животное.
Недостатки:
У врача не хватило опыта поставить правильный диагноз или она специально попыталась навязать дорогостоящий рентген и удаление зуба.
За два дня до обращения в данную клинику, заметили что у нашей красавицы кошечки Сеньки появилась припухлость на левой щечке. На следующий день к вечеру щечка напухла еще больше, и мы решили обратиться в данную клинику к врачу-стоматологу. В клинике нас приняли очень быстро провели осмотр и назначили рентген зуба под наркозом , предоперационную подготовку и удаление зуба с общей суммой лечения 11608 руб. Мы попросили пересчитать без предоперационной подготовки и сумма снизилась до 5055 руб. Нас это насторожило и мы решили обратиться в другую клинику. Мы сказали врачу что подумаем и когда уже собрались уходить врач подошла и сказала, что она ошиблась в расчетах и сумма лечения составит 4130 руб. Но мы все равно сказали что подумаем. И отправились в другую клинику.
В другой клинике нас осмотрели и спросили есть ли дома другие животные так как у кошечки на щечке глубокая ранка в которую попала инфекция. Нам обработали ранку убрали весь гной, сделали в щечку блокаду и назначили лечение общей стоимостью 650 руб (осмотр+ укол) и сказали показаться на следующий день. Как итог, наша Сенька полностью выздоровела, и на щечке ранка уже зарастает шерстью.
Если бы мы согласились на лечение в клинике Феликс, они лишили бы кошку ЗДОРОВОГО ЗУБА, и бедненькая Сеня мучилась бы после операции и долго бы не смогла нормально кушать.
Вежливые и заботливые ветеринары и администраторы. Перед приёмом звонят и напоминают. Также сообщают о предполагаемой дате следующей вакцинации. В самой клинике чисто и комфортно.
Близко к дому. Есть рентген, анализы, можно даже на дому сделать УЗИ питомцу. Давние клиенты этой клиники. И оперировали собаку (кастрация большого кобеля), очень хорошо.
Вакцинируемся на дому, по вызову.
Минус в том, что не круглосуточно, а иногда очень нужно.
Хорошая клиника, хорошее обслуживание. Каждый раз начинается с осмотра животного, взвешивания и измерения температуры. Подскажут и подберут витамины для животных. Советую.
3
Show business's response
Лана
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Хорошая клиника. Спасибо персоналу. Лечим и собаку и кошек.
Очень хорошая клиника, добрый и приветливый персонал. Со всеми животными только сюда и ходим.
Недавно коту сделали операцию тут, все прошло отлично, заживает идеально. Звонят, спрашивают как самочувствие у котика. Никогда не отказывают в совете. Очень любим эту клинику!
Отдельное спасибо администратору Алёне и Олесе, а так же врачам Елене Олеговне, Василисе Николаевне и другим врачам, которые помогали!
2
2
Show business's response
tiger cub
Level 15 Local Expert
June 5, 2023
В общем и целом клиника хорошая, но любая информация стоит денег, даже про сбор мочи у животного сказать не хотели: обращайтесь к врачу, он скажет. Элементарная выкачка денег.
Диагностика безобразная, благодаря этим специалистам потеряла сегодня свою собаку. Приехали в клинику при первых симптомах недомогания. Неверно поставили диагноз,и соответственно назначили неправильное лечение. Это лечение убило мою любимицу. Уж лучше никакого лечения, чем вот так.... Постулат "не навреди" забыт, деньги рулят...
Наблюдала своего кота с 3х месяцев, делала там прививки и контракцию. Всегда можно подобрать удобную запись, если что то экстренное, найдут время отдельно. Был сделан календарик с моим котиком)
Начал настораживать сервис. Вместо одной вакцины сделали другую. Как сказал врач" на автомате", но "не волнуйтесь, они одинаковые". Посчитали по той которую должны были делать-она дороже, правда потом позвонили и предложили вернуть разницу. Смущает также момент давления при предложении дополнительных процедур, но я думаю, данная политика присуща практически всем организациям, работающим в сфере предоставления услуг. После посещения приходит мысль сменить клинику, так как относишься к тому, что делают с недоверием. Пожалуй пойдем на чистку зубов в другое место
В клинику обратились экстренно с собакой. Состояние было плохое. Доктор быстро оказал всю необходимую помощь, принял правильное решение и спас собаку! На все наши вопросы были даны подробные ответы, угостили кофе. Было спокойно, удобно, комфортно. Теперь я знаю, где моей собаке будет оказана квалифицированная помощь.
Клиникой доволен. Весной делали коту прививку. Вакцина в наличии. Перед прививкой полный осмотр животного. Запись и печать в карте прививок.
1
Show business's response
Катя Манг
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Отличная клиника! Очень грамотный аллерголог-дерматолог, купировали атопический дерматит у кошки, с которым мы мучились больше двух лет. Очень внимательный специалист, после назначенного лечения, звонила каждую неделю и интересовалась здоровьем нашей любимки. Уже 2 года ремиссии. Помещение просторное, чистое. Персонал вежливый.
Моей бенгальской кошечке 4 года назад поставили смертельный диагноз. Другие клиники не хотели принимать нас. Ветеринары из Феликс сделали чудо и она ли сих пор является членом нашей семьи! Посоветовали всем знакомым.
Теперь на все вакцинации ходят туда и тоже довольны!
Клиника сейчас работает на выкачивание денег с владельцев домашних животных. Мы приехали показать уши (собака сильно трясет головой), но собака не дала показать уши, тем не менее врач якобы определил и да же назначил лечение дистанционно! Нормально да? Сказал если не одни так другие ушные капли попробуйте. И взяли с нас 900 рублей за ни за что. С таким же успехом по телефону посмотрели бы собаку.
Здравствуйте!Обратилась в клинику Феликс впервые.Очень порадовало внимание и желание помочь моему питомцу.Все доходчиво объяснили кае по заболеванию,так и по дальнейшему лечению.Хочу выразить особую благодарность врачу Чудаковой Елене Алексеевне!И спасибо всему персоналу клиники!
Добрый день, пишу с огромной благодарностью данной клинике! Приносила своего кота, на осмотр и сдачу анализов, так как в моем городе на протяжении полугода не могли поставить диагноз и лечили черт знает от чего, в итоге сказали мне о каком-то непонятном обмене веществ и лечение не написали! За анализы отдала кругленькую сумму, толку от них не было, как выяснилось, анализы отправляли вообще в человеческую лабораторию и сравнивали результаты с нормами человека, какой ужас...
Поэтому решила показать кота в клинику в Нижнем и решение пало на Феликс. Проведя полностью обследование моего кота и сдав анализы, которые стоили по сравнению с предыдущей клиникой почти в 2 раза дешевле, моему коту наконец-то поставили диагноз!!! Хвала небесам, спасибо! Очень доброжелательные врачи, знающие, адекватные и прекрасно доносящие информацию!
Спасибо огромное клинике за предоставленные услуги, а так-же лечащему врачу терапевту Хакимовой Аине Альбертовне!
Теперь мой котик чувствует себя куда лучше, а мы активно лечимся!💐
Наша любимая клиника! Ходим сюда с собакой почти с самого рождения) Кастрировали тут, делали прививки от бешенства, каждый раз ходим сбда стричь когти) персонал приветливый, вежливый! Чисто, красиво!