Уже три года ремонтирую в Fit Service свою старую, разбитую Калину.
Всё это время никто ни разу не выказал никакого небрежения.
Всегда подробно рассказывают про все нюансы, делают хорошо (ничего за это время менять/переделывать не пришлось).
Вежливый персонал, который адекватно общается с клиентами - бесценно!
Организация на высоте, всё для людей.
Рекомендую!
в Ноябре этого года решил обратиться в этот сервис на диагностику ходовой. Приехал согласовал время на завтра. Работник записал меня на утро.
приехал утром. Мою запись уже найти не могут. Просят подождать еще 15 минут. Прошло 30 минут так никто и не позвал. Пришлось плюнуть и уехать. Только отъехал звонят, на звонок не ответил. как после такого к ним ездить на обслуживание?
Очень быстрая запись по телефону, вежливые и компетентные мастера приемщики , быстрая диагностика и выявление всех проблем ! Советую этих ребят , помогу при любой проблеме , любой сложности !
Сервис рекомендую! Сделали бесплатную диагностику двигателя и ходовой части ! Профессиональный подход к своей работе!!! Хочу отменить высокий профессионализм менеджера-приемщика Сергея и мастера по ремонту Андрея!!! Здесь вы получите качественный ремонт по доступным ценам! Спасибо Fit Service 💪
Ужасное отношение. С утра записался через оператора, по данным оператора сервис весь день свободен. Записался на 14. Уточнил необходимые работы, заказал запчасти через оператора. В 11 еще раз позвонил оператору, проверил список работ и спросил про запчасти. Получил уверение, что все хорошо, сервис уже ждет. Приехал в 14. Мастер Игорь на точке сделал круглые глаза и отказал в производстве оабот, мотивируя отсутствием мастеров. На момент посещения из трех постов на двух стояли авто, третий был свободен. Сотрудников возле машин в течении 15 минут не наблюдалось.
Мастер предложил на пятницу только диагностику, по ремонту вопрос остался в тумане.
Видимо этот сервис только умеет с умным видом ходить и что то типа диагностировать, а работать некому
Очень хороший сервис👍обратились впервый раз,за час определи все неисправности,очень хорошие специалисты,доброжелательный коллектив,буду обращаться всегда и всем советую!
Уже второй раз отказывают в обслуживании, потому что приезжаю со своими деталями(расходниками). Покупать мол нужно только у них. Хотя у них дороже намного. Хотя это нарушение закона - навязанная услуга. Рекомендую всем обходить эту контору стороной.
Быстро и бесплатно поменяли масло в двигателе. Также указали на другие поломки в двигателе и о необходимости замене двух других жидкостей. Всем доволен!
Всем здравствуйте! Приехала сегодня я на диагностику ходовой части , и в итоге мне насчитали 50000 тысяч рублей , вышла от них сама не своя (((( к ним поехала по той причине что они меня записали сразу же , я сама знала причину но они там кучу нового мне начали навязывать !!!! После них я в слезах поехала к своему мастеру…и начала умолять что бы он мне сделал диагностику, он освободил подъёмник и все проверил !!!! И от него я выехала с улыбкой на лице 😊 в итоге он заказал запчасть оригинальную, мне прийдется подождать 4 дня !!!! И это будет стоить 6800 это вместе с работой , ну ни как уж не 50000 🤯 так что прежде чем к ним ехать задумайтесь ☝️ На счёт отношения к клиентам плохого ни чего не скажу на 5+ , а вот что касаемо обмана это про них. Хотите потратить кучу денег и время то к ним. Всем удачи 🍀
В принципе притензий нет к персоналу, у меня есть вопросы по поводу цен автозапчастей которые предлагает fit service, то есть с накруткой , а на некоторые запчасти ну прям с перебором.
Менял резину на зиму по акции через авто.ру. Записался на 12.00, накануне звонок из сервиса " мы перенесли время на 16.00, т.к. не успеваем отремонтировать машину". На вопрос стоимости, ответ "про акцию не чего не знаем, по полной оплата" После обращения на авто. ру менеджер FIT позвонил извенился за долбодятля приемщика и цену подтвердил акционную. Сама замена резины (уровень специалиста) на высоком уровне, но осадочек остался...
Кондиционер начал дуть горячим воздухом. Записалась на бесплатную диагностику. Сразу не поняла, что с ценовой политикой, так как не важно, сколько фреона понадобится цена фиксирована - 2800, хоть за грамм, хоть за литр.... Так вот, диагностика кондера заняла 2 минуты - открыли капот, закрыли. Сказали, что разорвался компрессор, его цена 50000. Отдали ключи и отправили в добрый путь. Через час в гаражах за 2000 мне поменяли прижимную прокладку и кондер стал работать как новый)))) Малиновского эталон непрофессионализма.
Вся сеть сплошной обман, ценник заввшег в 10 раз, и запчасти китайские, мастера не квалифицированные, приемщкики вообще не понимают в машинах. Бегите оттуда и не аедитесь на их рекламу
Очень хорошее обслуживание, есть зона ожидания. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Обратилась для отладки работы ДВС на ВАЗ 2107, объяснили проблему, рассказали о проводимых работах. Всё понравилось!
В данную организацию на ТО обратилась впервые - территориально близко расположена. Чистые ремонтные боксы, удобная комната ожидания, грамотные профессиональные сотрудники. Особенная благодарность администратору Роману и электрику Виталию за их терпение в общении с клиентами при поиске неисправности в моем автомобиле, поиске запчастей и проведении ремонтных работ!
Добавлю благодарность службе контроля качества - девочки молодцы, оперативно отслеживают отзывы и принимают меры для повышения качества работ!
Обращаясь в такой сервис, надо держать ухо востро! Для стандартных сервисных процедур рекомендую - колодки, жидкости, ходовая. Для более сложных операций надо искать специализирующиеся на конкретном ремонте сервиса.
Обслуживался в это автосервисе, все прекрасно, все понравилось! Вежливый и приветливый персонал, есть комната отдыха и бесплатный кофе. Цены выше среднего, но это плата за качество.
Нужно лечится от жадности.
Диагностика Жигулей троит двигатель 1590 р. Решили поменять свечи с бесплатной заменой 2300 (отказался). Еще зачем-то хотели поменять тормозную жидкость (не помню этой огромной суммы, отказался) и почистить дроссель за 1590 (отказался).
Кстати, замена свечей не помогла.
пару лет назад заехал с С4 на ремонт (по системе смазки) в сервис на Казахской ул. (Ростов на Дону).
Сделали, выехал - отъехал на пару км - машина показывает перегрев. Заглушил. Вернулся в сервис в аварийном режиме.
Оказалось, "мастер" забыл открыть большой круг системы охлаждения (или что-то в этом роде - там при работах по системе смазки перекрывается система охлаждения).
Что сказать - был риск уничтожить мотор - хорошо, мне ума хватило, сразу машину заглушить - вроде, не перегрел.
Так что с Ситроеном (сложная для многих мастеров машина) желания туда ехать нет
Запросить за плановое ТО в 1,5 раза больше, чем у офф дилера, такого я еще не встречала. И доказывает еще, что мне прямо НУЖНО менять топливный фильтр, и что мне НЕ МОГ официал его менять раньше на плановой замене. Навязывает доп диагностику, доп замену сверх сетки ТО. Со своими зч не принимают. Те, что продают, дороже рыночной стоимости, при этом не рекомендованы производителем авто. Хорошо, что это было еще на этапе записи на сервис. Не рекомендую
Обратился я впервые по рекомендации друга, (на Орбилальной) он работает на эвакуаторе, говорит, что часто туда возит а/м .
А/М Лексус лх 470 2004г. пробег 290тыс.км.
Причина обрашения диагностика ( загорелась лампочка АБС ) электрика у них нет т.е. он приходит к ним из другого сервиса по определённым дням. Проблему решил в другом сервисе!!!
Через некоторое время последовали звонки диагностика ходовой по акции и т.д.. Заехал на шприцовку кардана, смазку (новый тубус400мл) сам привез, за одно и ходовую проверили. Приговорили стойки стаба перед ,зад, саленблок верхней тяги задний и колодки в круг. Остаток смазки это пол тубуса в машину не положили, мелочь, но не приятно.
Заказал все на "Экзисте" . На замену заехал в другой сервис колодки износ 60% тоже самое и про все остальные запчасти кроме
!!! Одного саленблока на верхней тяге!!!
Ну да ладно я и так менял диски и все остальное нисколько не огорчился. Но для себя дорогу в "ФитСервис" закрыл.
Собрался а/м продать и тут несколько покупателей сделали акцент на перекрученный пробег и что у машины была разбита фара на бампере. на вопрос откуда такая инфа они сослались на автотеку и что А/М обслуживалась в таком то сервисе. Приёмщик указал 180тыс. км вместо 180тыс.миль, а запотевшую фару на бампере указал как разбитую. Но тут я виноват что не прочел внимательно акт приемки.
В любом случае нашелся покупатель. Приехал он из далека (Новосибирск) и он решил загнать на СТО и проверить как машина снизу выглядит.
Нашел сервис где можно это сделать и как Вы думаете это был (-; "ФитСервис". На Казахской, я ему сказал, что да как, но он настоял что он ближе всего и по цене устраивает. Загнал машину и мастер после осмотра говорит, что надо все колодки поменять (стерты в ноль), крестовины кардана на замену, с мотором еще чего-то сделать. И тут дело принципа. Пришлось настоять и снять все колеса дабы продемонстрировать покупателю новые тормозные диски и колодки. На мои эмоции вышел мастер-приемщик и стал заверять в невозможности визуальной диагностики состояния колодок. При этом мастер сервиса уверенно заявлял о полной непригодности деталей, замененных мной буквально месяц назад. Визуально колодки прекрасно видны и тормозные диски тоже.
Машина продана, благополучно доехала в г. Бердск (3100км.) и дальше эксплуатируется.
Прежде чем обратится в любой сервис читайте отзывы и будьте ГОТОВЫ к "разводу" !!!
Обратились в Fit Servis впервые. Диагностику провели быстро, сотрудники доступно и терпеливо всё объяснили. Порадовали адекватные цены, удобная предварительная запись, быстрая доставка запчастей, безналичная оплата, скидки и бонусы! В августе заменили опорные подшипники и шаровые на Juke. Сегодня заменили масло и фильтры, работа бесплатно ; ) Качеством довольны! Вежливые сотрудники, удобная парковка, планируем и далее обслуживаться в этом сервисе! Отдельное, спасибо, Дмитрию!
Уже несколько лет обслуживаемся только здесь, в каком городе бы мы не жили) Всегда рабрта на Отлично! Притензий никаких нет. Спасибо за добросовестную работу!