Ребята на приемке молодцы, грамотно разводят клиентов. Я просидел с 14:30 до 21;00 пока везли стартер, который к слову не подошёл. И за все это время сотрудник сервиса сообщал каждому клиенту что у него в тормозной жидкости повышенный процент содержания влаги 4% из допустимых 2% . И ладно бы я не слышал, а то прям при мне. На счет мастеров не скажу, но думаю если мастер хороший он не пойдет работать за оклад в этой шарашкиной конторе.
Все рассказали, показали. Предложили доп работы по техническому обслуживанию. Диагностику провели качественно, устранили все ошибки. Сервисом остался доволен.
Развод на деньги. Развал-схождение не могут сделать без диагностики ходовой части. При этом услуга тоже совсем не бесплатная. Доводы, что машина вышла с ремонта и нужно только подправить колесики не устраивают. Уехал к конкурентам
Если хотите потерять свое время, то фит сервис для вас. Что в питере, что в ростове результат один. В питере приехав к времени записи мне Сказали ждать 2 часа. В ростове просто отказались менять масло, мотивируя тем, что со своим нельзя, нигде об этом заранее не предупредив. Ехал издалека, впечатления соответствующие. Из разговора с менеджером было понятно, что покупая у них замена бесплатно, не у них - платно. Оказывается что нет.
Спасибо за ваш проффесианализм! За то что вы подходите очень разумно и гратно к своим клиентам! Даже не ожидал что у вас на сервисе я узнаю краткую предисторию по обслуживанию своего авто (бывшем владельцем) Спасибо что мастер грамотно и подробно обьяснил все неисправности
Качество обслуживания на очень высоком уровне. Быстрая диагностика, мастер все покажет и расскажет где какие неисправности в автомобиле. Хорошая система скидок на запчасти и на работы по их замене. Комфортная комната отдыха. Остался довольным, всем советую, качественно и доступно.
Плохо отремонтировали подвеску, после замены рулевых наконечников и выставления сход-развала передняя подвеска продолжает стучать. При следующей записи отказали в использовании своего масла elf 5w-40, ссылаясь на что что работы производят только и использованием своих материалов. Жаль что закрылась станция на Лелюшенко. Не советую вам обслуживать ваше авто на данной станции на Казахской 60. Цены на работы завышены на 40-50% При ремонте используются не оригинальные запчасти, а аналоги.
комфортное место ожидания , всегда менял тут масло, приезжал со своим фильтром и маслом
1машину всегда обслуживаю либо с отцом , либо у знакомого в обсласти
что не понравилось- при бесплатной диагностике (еще при прошлом посещении, ) под их сомнения попали новые элементы (ремни ролики) которые они говорят надо менять и можем просчитать вам стоимость - отказался , тк сам знаю что это новые элементы
2 необходимо было поменять комплект сцепления - назвали цену в 5200 (даже на фортуне максимум 4200 называли цену) и за работу 6800 что нереально дорого за эту работу .
думал обратиться сюда , в итоге не буду
Качественное обслуживание, приятные цены, зона ожидания на высшем уровне. Обслуживаемся в этом сервисе всей семьёй, только положительные эмоции от персонала и от качества ремонта. Рекомендую всем!
Приехал на диагностику авто, приёмщик 150 вопросов задал ,но машину на осмотр так и не загнали .Вы говорит поездите и по наблюдайте может зря волнуетесь,может у вас всё норм и короче говоря так и не захотел запускать машину.Хотя я говорил платную дигностику сделайте,авто не так давно приобрёл и хочу быть спокоен.Не понравилось отношение
Отличный сервис. Профессиональные механики. Делал диагностику ходовой и двигателя. Узнал много неизвестных ранее причин выхода из строя некоторых запчастей. Спасибо за консультацию.
Плюсы
Отличный сервис
Клиентооринтированность
Всё подробно рассказывают
Есть возможность присутствовать при ремонтных работах
Приятные цены, скидки и подарки.
Минусы не обнаружил
Сервис может и отличный, но желание воспользоваться отбила цена на запчасти. Амортизатор написали 40тыс стоимость, против 17ти на экзисте. По другим позициям тоже очень дорого. Наценка в два-три раза на запчасть это неправильно, мягко говоря. Также, чересчур много бумажек приходится подписывать, чтобы хотя бы сделать диагностику
Приехал на бесплатную диагностику ходовой части, осмотрели автомобиль вместе с мастером, подергали элементы подвески, далее предложили менять стойки стабилизатора и сайлентблоки рычагов подвески. Работы производились уже в другой день, другой человек. Изначально попросили 11800 за запчасти и работу, но потом, уже во время работ позвонили и сказали что будет дороже, уже 12600. Ладно, согласился. Приехал забирать авто, выдали мне отчёт о регулировке сход-развала не для моей модели автомобиля, соответственно ничего не сошлось с нормой (на фото). На вопрос почему так, ответили что регулируется только схождение. Далее я решил покататься на автомобиле, потестировать, так сказать. Руль стоял криво, стуки при малейших неровностях на дороге... записался снова, переделывать по гарантии. В итоге, работой недоволен, лучше бы не обращался, а цены конские! Если вам дорого время и нервы - не обращайтесь в этот сервис.
3
Show business's response
Сергей Осколков
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Сервис выбрал из за удобного мне расположения. Чистое заведение, приятно находится в комнате ожидания. Бесплатный чай, кофе. Есть тв и игровая приставка. Без проблем пускают в ремзону если есть желание понаблюдать за ремонтом. Постоянно проходят выгодные акции со скидками и есть накопительная система с картами. Что опять же делает сервис выгодным для клиента. Минус 1 звезда за немного высокие цены по некоторым работам и стоимости запчастей. Но дешевле чем обслуживается у официалов. И так же минус за отсутствие контактной информации с телефонами по конкретному сервису. Приходится звонить через общего оператора по всем городам.
Отличный сервис!!! Хорошие грамотные ребята!!!! 👍 все доходчиво объяснили по диагностике, поехали второй раз устранять не поладки ))))) Думаю, что в дальнейшем сотрудничать будем только с Fit Service
Автосервисом осталась очень довольна. Сделали все качественно и быстро. Широкий спектр услуг, опытные сотрудники. А еще бесплатный чай и кофе) Рекомендую всем!
Было назначено на 10.30 ,в течении часа не принимали,после чего предложили приехать к 19.00.обращайтесь на казахскую 60/2 только в крайнем случае, элементарная замена масла в коробке затянется с 10.30 до19.00 и то если повезет
Хороший сервис. Менял тормозную жидкость. Цена жидкости чуть дороже рынка, но при этом замена бесплатно. В целом впечатления положительные, при том, что другой филиал этой сети меня подводил, а тут все на уровне.
Отличный автосервис,очень уютно и свежо. Опытные работники , которые грамотно выполняют свою работу точно в срок)
Советую всем свои друзьям только этот автосервис)
Некомпетентные сотрудники. Фит-сервис на ул. Казахская, 60 (г. Ростов-на-Дону).
Во второй половине 2020 года и в начале 2021 г. в сумме 7 раз приезжал с одной и той же проблемой с тормозами - за 7 визитов проблема не решена даже частично, что свидетельствует о некомпетентности как "мастеров", так и "мастера"-приёмщика. Спасибо, что большинство попыток решения -по гарантии.
Из плюсов - удобный офис, развитые информационные системы и в целом неплохая коммуникабельность сотрудников.
Сервис расположен очень удобно. Персональный подход к каждому клиенту отличный. Автомобиль диагностировали при мне. Механик очень грамотно и доступно объяснил все нюансы и проблемы по авто. Всем рекомендую этот сервис.
Обслуживаемся всей семьёй!
Приятная зона ожидания, приемлемые цены, система накопления баллов..
Очень располагает то что даётся гарантия на работы. Менеджер очень приветливый и доброжелательный всё понятно объясняет и быстро оформляет нужные документы . В сервисе работают грамотные специалисты.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Ребята с руками и головой. Работают в воскресенье!!! Что для южного города просто немыслимо!!!
Возвращались из Крыма в 20 году. Дотянули до Ростова. Единственные кто нам помог!!!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Отличное обслуживание высокое качество работ персонал высшых класс