Ужасное отношение. Договорились одну цену на следующий день занят и говорят что нужно делать доп работы и которые вовсе не нужны .вобщем *** ужасное отношение к клиентам
Котигорически не рекомендую!!!!!!!
Все чётко, позвонил в 10.20, записали к 11.00.
Сделали диагностику, привезли запчасти, поменяли, все за 2.30 часа.
По деньгам тоже норм. + гарантия 12 мес.
Спасибо, сервис гуд!
От приемки до обслуживания ,весь сервис хромает
Не хватает рабочих рук и приемщиков,все ужасно задерживают,не согласовали множество моментов из за которых сильно попали на деньги,самый хреновый сервис который я знаю
Быстро приняли автомобиль, разрешили присутствовать при бесплатной диагностике.
Дали документы, рекомендации. Попробуем отремонтироватся, дальше дополним
Посетил данный авто тех центр. Остался очень доволен качеством оказанных услуг. Прошул БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ. Благодарю за вежливость, и профисианализм персонал в лице Кузнецова Андрея.
Два раза записывался и два раза за час до визита отказывали из-за того, что станция занята. Больше даже пытаться не буду. Из частного плюса я могу сказать только про отдел рекламаций с телефона 8-800, которые перезвонили и записали мой вопрос. Но они тоже не перезвонили, хотя детали все записали
Сервис отличный. Местоположение удобное. Сотрудники входят в положение и помогают подобрать удобное время для визита и решить проблему в кратчайшие сроки
Делал диагностику подвески. Нашли причину. До них заезжал на другой сервис, заплатил 8800 включая работу, но неприятные звуки от подвески не исчезли . по результату диагностики на фитсервисе, оказалось что нужно было подшипник поменять. Не знаю почему на предыдущем сервисе мастера не заметили . Рекомендую данный сервис. Тем более сейчас у них акции - бесплатно диагностика кондиционера, и 50% скидка на диагностику подвески и двигателя.
Очень плохой сервис !!! Меняли поплавок в бензонасосе...в результате указатель меньше полбака не показывает...))) а сегодня решил заправить до полного...смотрю бензин из-под авто потек...думаю может патрубок...хз...снимаю сиденье , смотрю бензонасос...а он не затянут !!! а просто гайки от руки накручены и бензин фигачит через прокладку ...я в шоке !!! После посещения потек сальник кулисы с утра смотрю..лужица под коробкой, сказал сделать ревизию генератору...не сделали, сказали что нормальный...какой на хрен нормальный ...в него пять лет не заглядывали...В общем очень не рекомендую...
Машину бесплатно посмотрели, рекомендации дали. На бесплатный осмотро можно приезжать. . СЕРГЕЙ ВИКТОРЛВИЧ и его напарник хорошо разбираются в машинах. Советы дельные дали.
Мастер Гена просто поразил, в хорошем смысле ! Приехал с проблемой стука слева спереди, кроссовер, хотя только подвеской занимался.... сам уже в мыслях приговорл или рулевую или ШРУС, или ступичный подшипник и считал на сколько денег попал. Но продиагностировав подвеску, он убедился что все в порядке.Я присутствовал при этом. Сразу сначала подтянул гайку кулака, не понравилась как затянута была. Выехал на улицу, стука поменьше ,но остался....Думаю,не фига,не найдем причину. Заехав вновь, Геннадий сразу открыл капот.... и позвал меня.. шатая колесо показал на гайку крепления амортизатора, она была не закручена до конца. Выехал, тишина... Реально, без вибростенда, причина была установлена и устранена так быстро!
Остался очень доволен ! Город Липецк.
Уже неоднократно обращаюсь в данный сервис. Помогли выявить проблему на автомобиле. Отличная клиентская зона, можно спокойно ожидать свой автомобиль с чашечкой кофе, либо чая. Также есть уголок для детей.
Сломалась муфта кондиционера ( о чем я уже узнал после посещения фит сервиса от после посещения другого сервиса), проблему определить не смогли,предложили разбираться с электрикой. Сказали что все сделали,в итоге он поработал 10 минут и все. 2 балла за отличный клиентский сервис поддержки, деньги вернули.
Жаль потраченных 4 дней.
Заехал в сервис случайно. В дождь перестали работать дворники. Менеджер выслушал не поднимая головы (а может не слушал вовсе). После выдавил из себя: "Запись не раньше четверга". И больше не произнёс ни звука, как-будто меня нет больше в его жизни))). Обидно блин!
Ужасный сервис, бардак в обслуживании. Записалась на определенное время и число через страницу в ВК на диагностику, по приезду на место, простояв в очереди и потратив свое время, выяснилось, что я не записана. Уважаемые автомобилисты не тратьте свое время на то место, где ноль уважения к клиентам. Приедете, а вас не обслужат.
Г.Липецк. Понравилось обслуживание. Работаю адекватные люди. Немного задержали, но в пределах разумного. В комнате ожидания бесплатный кофе, xbox и детский уголок. Спасибо за ремонт. Приеду еще
2
Show business's response
М
мария бурцева
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Супер,ребята большие молодцы! Теперь только к вам,цены радуют!
Купил старенький автомобиль. Приехал обслужить в Фит-Сервис. Быстро согласовал список хотелок, цены, примерные сроки.
Уже часа через полтора-два перезвонили. И мы согласовали уже крупный ремонт по свежевыявленным неисправностям.
Учли приветственные бонусы. Всё быстро, вежливо, профессионально.
Посмотрим как по результатам большого ремонта. Пока доволен!
Очень хороший сервиз вежливые мастера приемщики . мастер Леонид молодец. Ремонт и диагностики делают профессионально. Принимают в назначенный срок во время. На счёт цен не скажу, у каждого свои критерии. Им бы ещё подъезд хороший!
Все устраивает: и мастера-приемщики, Леонид и Антон, и сроки выполнения работ, и качество (за исключением одного косячка в июле по ремонту генератора), заставившего меня понервничать. Обслуживаюсь уже в течение почти 3-х лет и не собираюсь менять сервис. Одно не устраивает: состояние под'ездной дороги к сервису, но зато можно проверить состояние подвески и ходовой части.
Делают много диагностик бесплатно по акции. Мне бесплатно сделали диагностику подвески. Нашли одну неисправность в рулевой. Это было правильно. Приговорили задние колодки, но там еще 50 процентов ресурса было. В итоге колодки менял зря. Если вы не ограничены в средствах, любите менять всё заранее и любите сервис вам туда. Вас усадят пить кофе, заберут ключи и сами все сделают. Вроде пускают смотреть на ремонт, но я не пробовал.
Приехали по заранее назначенному времени, приняли вовремя. В комнате ожидания есть все необходимые удобства. Всю работу согласовали и спрашивали делать ли определённые манипуляции, сразу говорили о цене и том, что понадобиться кроме работы . Сделали все достаточно быстро, качеством обслуживания довольны