Очень плохой сервис !!! Меняли поплавок в бензонасосе...в результате указатель меньше полбака не показывает...))) а сегодня решил заправить до полного...смотрю бензин из-под авто потек...думаю может патрубок...хз...снимаю сиденье , смотрю бензонасос...а он не затянут !!! а просто гайки от руки накручены и бензин фигачит через прокладку ...я в шоке !!! После посещения потек сальник кулисы с утра смотрю..лужица под коробкой, сказал сделать ревизию генератору...не сделали, сказали что нормальный...какой на хрен нормальный ...в него пять лет не заглядывали...В общем очень не рекомендую...
Мастер Гена просто поразил, в хорошем смысле ! Приехал с проблемой стука слева спереди, кроссовер, хотя только подвеской занимался.... сам уже в мыслях приговорл или рулевую или ШРУС, или ступичный подшипник и считал на сколько денег попал. Но продиагностировав подвеску, он убедился что все в порядке.Я присутствовал при этом. Сразу сначала подтянул гайку кулака, не понравилась как затянута была. Выехал на улицу, стука поменьше ,но остался....Думаю,не фига,не найдем причину. Заехав вновь, Геннадий сразу открыл капот.... и позвал меня.. шатая колесо показал на гайку крепления амортизатора, она была не закручена до конца. Выехал, тишина... Реально, без вибростенда, причина была установлена и устранена так быстро!
Остался очень доволен ! Город Липецк.
Машину бесплатно посмотрели, рекомендации дали. На бесплатный осмотро можно приезжать. . СЕРГЕЙ ВИКТОРЛВИЧ и его напарник хорошо разбираются в машинах. Советы дельные дали.
Уже неоднократно обращаюсь в данный сервис. Помогли выявить проблему на автомобиле. Отличная клиентская зона, можно спокойно ожидать свой автомобиль с чашечкой кофе, либо чая. Также есть уголок для детей.
Сломалась муфта кондиционера ( о чем я уже узнал после посещения фит сервиса от после посещения другого сервиса), проблему определить не смогли,предложили разбираться с электрикой. Сказали что все сделали,в итоге он поработал 10 минут и все. 2 балла за отличный клиентский сервис поддержки, деньги вернули.
Жаль потраченных 4 дней.
Заехал в сервис случайно. В дождь перестали работать дворники. Менеджер выслушал не поднимая головы (а может не слушал вовсе). После выдавил из себя: "Запись не раньше четверга". И больше не произнёс ни звука, как-будто меня нет больше в его жизни))). Обидно блин!
Ужасный сервис, бардак в обслуживании. Записалась на определенное время и число через страницу в ВК на диагностику, по приезду на место, простояв в очереди и потратив свое время, выяснилось, что я не записана. Уважаемые автомобилисты не тратьте свое время на то место, где ноль уважения к клиентам. Приедете, а вас не обслужат.
Г.Липецк. Понравилось обслуживание. Работаю адекватные люди. Немного задержали, но в пределах разумного. В комнате ожидания бесплатный кофе, xbox и детский уголок. Спасибо за ремонт. Приеду еще
Купил старенький автомобиль. Приехал обслужить в Фит-Сервис. Быстро согласовал список хотелок, цены, примерные сроки.
Уже часа через полтора-два перезвонили. И мы согласовали уже крупный ремонт по свежевыявленным неисправностям.
Учли приветственные бонусы. Всё быстро, вежливо, профессионально.
Посмотрим как по результатам большого ремонта. Пока доволен!
Очень хороший сервиз вежливые мастера приемщики . мастер Леонид молодец. Ремонт и диагностики делают профессионально. Принимают в назначенный срок во время. На счёт цен не скажу, у каждого свои критерии. Им бы ещё подъезд хороший!
1
Show business's response
мария бурцева
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Супер,ребята большие молодцы! Теперь только к вам,цены радуют!
Все устраивает: и мастера-приемщики, Леонид и Антон, и сроки выполнения работ, и качество (за исключением одного косячка в июле по ремонту генератора), заставившего меня понервничать. Обслуживаюсь уже в течение почти 3-х лет и не собираюсь менять сервис. Одно не устраивает: состояние под'ездной дороги к сервису, но зато можно проверить состояние подвески и ходовой части.
Делают много диагностик бесплатно по акции. Мне бесплатно сделали диагностику подвески. Нашли одну неисправность в рулевой. Это было правильно. Приговорили задние колодки, но там еще 50 процентов ресурса было. В итоге колодки менял зря. Если вы не ограничены в средствах, любите менять всё заранее и любите сервис вам туда. Вас усадят пить кофе, заберут ключи и сами все сделают. Вроде пускают смотреть на ремонт, но я не пробовал.
Приехали по заранее назначенному времени, приняли вовремя. В комнате ожидания есть все необходимые удобства. Всю работу согласовали и спрашивали делать ли определённые манипуляции, сразу говорили о цене и том, что понадобиться кроме работы . Сделали все достаточно быстро, качеством обслуживания довольны
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.
Порекомендовали мне как сервис «премиум уровня», мол побольше платишь, чем обычно, но все делают на высшем уровне.
Проходил обычное ТО, с заменой свечей, масла , фильтров и т.д.
Сначала принесли мне, и сказали, что в купленных мной свечах (приезжал со своими расходниками), попалась одна использованная. Удивился, думаю как так, ну ладно, разное в жизни бывает. Оставили «одну» старую с моего согласия.
Через 2 недели, машина перестала ехать и дергалась, отогнал в другой сервис, а там мне сказали, что все свечи изношенные стоят. Браво 👏, мои свечи забрали себе, а мне воткнули старые, так я за это ещё и бешеные деньги отдал.
При смене бензинового фильтра, сломали датчик уровня топлива, и потом 2,5 часа пытались его сделать. Отвратительное обслуживание, хотя с виду и нормальный сервис. Если не хотите быть обманутыми , никогда не заезжайте сюда!
10
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2022
Отличные ребята, прекрасный сервис, все быстро и качественно! 5 звезд! Отдельное спасибо Эльдару!
Как и везде, есть хорошие мастера, есть так себе. Не понравилось то, что цены на запчасти для клиента увеличивают почти в полтора раза от средней цены на рынке (например на exist.ru). Видимо таким образом отбивая возможные гарантийные претензии. Так что лучше купить и заменить самостоятельно то, что сможете, потому что если там будут устанавливать купленную вами деталь, естественно ни о какой гарантии речи быть не может, да и стоимость работ увеличивается при этом.
Часто в оговоренное время не удаётся сдать авто в цех, потому, что все подьёмники, например, заняты. Или загонят, а она будет уже в цеху стоять дожидаться своей очереди.
Записался на определенное время через оператора. Приехав увидел удивлённый лица персонала, которые не в курсе моей записи. Сказали стенд занят, возможно завтра освободится. Позвонил оператору уточнить почему так произошло, на что она просто сбросила трубку.