Fit Service
538 reviews
December 30, 2022
Проверка качественная, но если что надо в ремонт, то у них нет сметы по запчастям и работе.
1
June 25, 2022
Все нормально. Провели бемплатную диагностику кондея.
Минус одна заезда - записался на 11, приняли в 12.
Спасибо
December 9, 2021
Там когда машину твою делают, можно играть в плейстейшен и пить кофе и чай......И всё это за счет заведения....вааще прикольно
May 14, 2021
Реклама бесплатно диагностика ходовой...приехал...давайте права...пластик от авто...я спросил зачем?..ответ..мы внесем ваш авто в базу АВТО РУ и заполним бланки для бесплатного оказания услуги...Я отказался..зачем мне в каких то базах авто ру состоять...я еще ни одной детали у них не поставил на авто..дурдом..никому не советую этот сервис.не удобный...боксов нет...заезд как на склад.одним словом отстойный сервис.это в г.Липецк.
4
5
April 23, 2021
обращался несколько раз, надеялся, что раз федеральная сеть, то уровень обслуживания будет выше "гаражных". но после первого обращения написал даже в службу поддержки, так много было сразу замечаний по организации работы с клиентом. от ожидания до игнорирования масочного режима сотрудниками. над сервисом надо работать и работать.
3
June 20, 2022
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Комфортная зона ожидания
1
September 12, 2021
Отзывчивый персонал, но не всегда качественное выполнение работ. Диагностика зависит от мастера (иногда прям пальцем покажут проблему, а иногда серьезные вещи умалчивают). Хорошая комната ожидания, с камерами в ремонтное помещение и близлежащие территории, но приходится пользоваться ею долгое время, так как часто не хватает мастеров и машина стоит/висит вхолостую.
2
March 12, 2021
Отвратительный подход к клиентам!!! В первый раз хотел записаться на ТО (Замена масла, фильтров..), но из за некомпетентности не смогли консультировать юр лицам, ссылаясь на то что якобы сотрудник перезвонит для решения ряд обставленных вопросов и так и даже не соизволили перезвонить, но за то позвонили для подтверждения записи..))) . Напоминает мне 90-ые, ГАРАЖНОЕ «предприятие» и не более.
3
2
July 14, 2023
Смотрят не внимательно , после пришлось ехать в другой сервис
1
April 23, 2021
Ребята, в комнате для клиентов бесплатный кофе и телевизор с монитором для "игрушек", можно посидеть подождать, пока занимаются вашей машиной, рекомендую!
1
1
October 25, 2020
Отвратительное отношение к клиенту. Я ждал 1.5 часа, не смотря на запись по времени. Когда я сказал что поеду в другой сервис, они срочно оторвали от работы какого то обморока. Почему обморока, да потому что этот олень на вопрос "Проверьте, точно ли теплообменник течёт?"выдавал фразу "а как я это сделаю?", на просьбу промыть систему охлаждения выдал "а как я промою систему охлаждения, мы это не делаем", на предупреждение что в расширительном баке есть масло и неплохо бы его оттуда сначало удалить сказал "всё будет нормально" слил его в систему охлаждения. Но в счёте на оплату оказалось строка с крутым названием "Жидкость охлаждающая - замена (аппаратная с промывкой)". Видимо этот обморок и был тем самым аппаратом который слил и залил антифриз. И да стоимость антифриза в сервисе 1 литр 290 р. в соседнем магазине 10 литров стоят 1000. Мне по счёту залили 12 литров в 9 литровую систему. Ну и конечно ни какой скидки за онлайн запись в сервис не ссделали.
8
4
December 11, 2021
Нравится,отзывчивый персонал ,все делают быстро и качественно,я клиент этого сервиса.
June 2, 2022
Принимают достойно и есть удобная комната отдыха с вкусом кофе
1
May 6, 2024
Отличный сервис
2
May 10, 2021
Все бы ничего, но записавшись на услуги, а если ещё и по акции, приходится долго ожидать, когда тебя найдут в списки записанных. Но если преодолел менеджеров/сервисников дальше проще, все посмотрят, оценят, предложат ремонт. Цена не самая низкая, но свои плюсы есть. Специалисты опытные.
1
January 8, 2022
Приехал на диагностику, сделали хорошо и быстро. На месте рассчитали стоимость запчастей и ремонта. Рекомендую
December 14, 2021
Отличный сервис , оперативно разобрались во всем ,помогли ,спасибо ,до скорых встреч
3
August 19, 2022
Отличное качество работы, сделали все на отлично!
Советую!
2
January 14, 2022
Отличный сервис, приятный персонал, желаю развития и продвижения firservise.
1
June 8, 2021
Приехол на диагностику кондиционера (компрессор включался и тут же отключался) мастер приговорил датчик давления в системе . После замены датчика (3500 тр) проблема осталась. Как оказалось нужно было всего лишь заправить систему, но это выяснили уже на другом сервисе.
1
May 10, 2021
Отвратительный сервис!
Гарантию дают на запчасти которые покупали у них, и установили они. А в итоге если что то сломалось, то они начинают искать много причин но главное они не виноваты, и запчасти не заменят. И вообще когда хотят тогда делают выходные себе, не отрывают сервис, дома праздник отмечают.
1
2
January 8, 2022
Мастер Гена молодец! Грамотно установил защиту двигателя с КПП и трубками кондёра. Быстро разобрался с крепежами без ютуба.
1
April 2, 2021
Пригласили на бесплатную диагностику, мастер проверил мотор, масла, ходовую, все в твоём присутствии, все открыто и понятно. Недостатки предложили исправить на месте, т.к.все запчасти в наличии или можно отказаться на ваш выбор. Советую
4
June 8, 2021
Федеральная сеть- главный критерий выбора. Далее посмотрел цены, все довольно адекватно. При необходимости обращусь ещё.
1
April 26, 2022
Бесплатный кофе, а так ни чего сверхъестественного. Ценник конский, развала-схождения нет,шиномонтаж ограничен r16
August 18, 2021
Реклама и обёртка у сервиса лучше чем начинка...
Обслуживание по времени не соблюдается!
Пришлось ждать очередт минут 35-40. Компетентность персонала тоже не на высоком уровне...
2
1
April 19, 2021
Были некоторые проблемы с оказанием услуги по записи, переобували машину очень долго из-за занятых подъемников. Но зато в комнате ожидания стоит xbox, за ним можно хорошо скоротать время. Только не забывайте ставить геймпады на зарядку!
1
1
May 28, 2022
Отличный сервис,вежливое обслуживание на все 10 баллов.
2
1
December 25, 2021
Приехал по приглашению бесплатной диагностики. Не выявили ни одной известной мне проблемы. Хорошо хоть бесплатно обмыли машину. Это единственный плюс.
2
December 19, 2020
Обслуживаюсь в этом сервисе на протяжении двух лет. Всё устраивает обслуживание достойное. Кстати. Прочитал предыдущий отзыв как клиент ехал за 100 км на бесплатную диагностику или отбить 300 бонусов. Я так и не понял, это что? За 100 вёрст!!!! И я так понял сильно обиделся, что ему предложили подождать.
2
4
June 27, 2020
Был записан на 9:00 к авто электрику. Опоздал на 7 минут, пока оформили туда-сюда в 9:15 загнали в баксы. Там установлены камеры и все прекрасно видно, мастер приступил к работе в 10:10. Наблюдая за работой мастера, я понял что он занимается не только моей машино, но и другими. В 10:30 я подошел к мастеру и спросил про время которое ему нужно для определения поломки в моей машине, на что мне ответили очень много. Приëмщик сказал что потребуется часа три. Я прикинул если наряд на пол часа стоит 650 рублей во сколько мне выльется их ний поиск поломки.
7
January 20, 2022
был записан на диагностику за 4 дня к определённому времени, прождал 30 минут, так меня и не приняли, развернулся уехал, больше сюда ни ногой 🙅♂️👎👎👎👎
3
December 11, 2021
Фитсервис в Бийске! Отличный сервис и обслуживание. Все работники высокой квалификации!
3
October 14, 2021
Ребята молодцы
Пару раз был у них по предварительной записи
Сделали всё быстро и качественно
1
2
March 17, 2024
Специалисты хорошие, туалет для посетителей грязный.
1
May 15, 2022
Даже нет сил писать большой отзыв , после ремонта чуть не разбился на трассе , вообще не рекомендую данный сервис
March 10, 2020
Кроме ходовой части лучше не иметь с ними ничего общего.пробило прокладку головы.отшлифовали.сделали,через 200км порвало ремень грм с загнутием клапанов.сделали по гарантии.в этом молодцы.после ремонта пробег 3000км.пробило прокладку вновь,хотя обратился к ним,что в движке похоже звук гидрокомпенсаторов,которые они установили,и система после ремонта вновь завоздушивается.всеми способами не берут по гарантии,дошло до того,что на словах приговаривают тнвд,а в рекомендациях отказываются указывать.уже это обстоятельство заставило обратиться в другой автосервис по поводу проверки их слов и понять,что контора не соответствует бренду.следом в этом же ремонте была открыта панель приборной доски.после ремонта не хватает болтов, датчик удара прикручен к панели пластика, нарушены контакты парктроника(он не работает) панель дребезжит,оторвана фишка контактов на подушку безопасности,порвана антенна радиосигнала,боковые обдувы стекол ,после ремонта дуют в салон,а не на стекла.ответ гениален-чтобы не слышать звон панели -включи музыку сильнее,вместо радио -запиши флеш карту и слушай,парктроник при минус 5 замерз,но пришла температура он все еще в замерзшем состоянии видимо,после их ремонта.фишку от подушки безопасности,которую сняли- пытались развести на шлейф подрулевой.,якобы сломался.также помимо кассы берут деньги на скрытые работы, которые клиент не видит,мотивируют что в свободной продаже нет запчастей,ищут по знакомым. Сервис с ноября 2019года испортился.расчет на то,что приедешь или не приедешь.приедешь поругаешься-найдут способ не брать вину на себя. слова- я всего лишь мастер приемщик... ремонт был одновременно 3х автомобилей.претензии по работе во всех трех есть.
8
2
February 20, 2020
Самое классное мне как маме двух детей - зона ожидания обустроена и для детей в том числе) То есть я могу пить кофе или чай, а детки в игровой зоне и никому не мешают и им не скучно. По сервису - работают хорошо, четко и быстро, лишнего не навязывают.
4
2
August 24, 2019
Раньше ездил в ПарижМобиль, очень нравилось все, и ремонт и запчасти всегда были в наличии. Приехав в ФитСервис очень удивился. Я жаловался на гул в машине и то, что стала плохо заводиться. После диагностики подвески, котрая стоила 295 р. (это со скидкой 50% по акции) мне вынесли вердикт, что необходимо поменять половину подвески: тормозные диски, тормозную жидкость, колодки, шаровую, рулевую тягу и два ступичных подшипника. По поводу трудного запуска автомобиля сказали : "мож втягивпющее, а мож и еще чё, но акумулятор у тебя отличный, электрика сейчас у нас нет, поэтому точнее не скажем". Кстати, машину вернули сращу и молчком, не предложив оставить у себя отремонтировать. Когда я обратился к автоэлектрику в обычном "гараже" оказалось, что мой акумулятор просто напросто сдох. Так вот я теперь думаю: "а стоит ли менять половину подвески, которую они мне насоветовали?" Такое впечатление, что на бум сказали, мол: "а давай ему все поменяем, наверняка попадем и гул пройдет". Верните ПарижМобиль. Ну, а в остальном все классно, стало красиво, кофемашина бесплатная в комнате ожидания, приставка xbox, телевидение кабельное, для детей уголок, диваны мягкие. Добро пожаловать, липчане!!!
P.s. А сегодня, по совету автоэлектрика заменил акумулятор, теперь мой авто вновь заводится с полоборота.
5
3
June 26, 2022
Отличеый сервис, всегда помогут ,найдут удобное время.
1
July 25, 2022
Отличное обслуживание быстро и качественно
2
June 18, 2022
Отличные грамотные ребята.Спасибо за проделанную работу.
2
May 29, 2022
Быстро сделали диагностику по акции, только не предупредили что будут вбивать пробег в базу ( а у меня меняная приборка со смехотворным пробегом). Теперь в автоотчете пишут что подозрение на скрученный пробег.
Мелочь, но осадок нехороший
1
July 7, 2022
Сделал ТО3 на Киа Селтос в два раза дешевле чем делать у дилера. С сохранением гарантии.
April 28, 2020
Увидел акцию у популярного блогера про бесплатную замену амортов при покупке у них же одной известной не самой качественной марки и гарантией аж 3 года! Озвучили цену на 2 тыс выше от Реальной стоимости за каждый аморт (это примерная стоимость работы по замене). Короче обычный развод, третьесортной контры. Если в наглую так публично разводят, боюсь представить, что происходит там за стенами 🤦🏼♂️🤣 не теряйте своё время :)хотел из Воронежа приехать. теперь понимаю почему в нашем городе они закрылись )
6
3
April 20, 2022
Грамотный сервис, вкусный бесплатный кофе из кофемашины
1
May 15, 2020
Обратились в этот сервис, чтобы сделать 4 ТО автомобилю, а так же поменять передние колодки, ГУР и тормозную жидкость, по итогу, сорвали что под защитой, когда её снимали, собрали целый консилиум, долго что то крутили и обсуждали (мы видели это по камерам выведеным на монитор в комнате ожидания), потом поспешно начали что варить сваркой практически прямо под машиной и возли снятого колеса, что все искры от сварки летели на него, и прошу заметить, что нам не слово не сказали про казус, который у них произошёл, так сказать не поставили в известность, пока мы сами не спросили, по итогу что пробормотали, что у каждой 2 машины такое бывает и они сейчас все исправят. Завершили обслуживание, мы оплатили, нам выгнали авто, и мы начали осматривать диски, возле которых проходили сварочные работы, дабы исключить порчу и что же мы там у видили, а увидели мы поцарапанный диск, а точнее сбитое покрытие диска в области вкручивания гайки, обратились к мастеру приемщику: "МОЛ, так и так, как так получилось, диски новые мы только установили", на что руководство сервиса прислали к нам слесаря который обслувал наше авто, а тот начал наезжать на нас и говорить, что мы должны Ему объяснить как у Него могло так получится сбить диск, нас это крайне возмутило, мы обратно обратились к руководству, которые так же начали нас обвинять, что мы видимо по их мнению решили их "кинуть на деньги", начали задавать нам вопрос :"А С ЧЕГО ЭТО ВДРУГ ВЫ СРАЗУ ДИСКИ ПОБЕЖАЛИ СМОТРЕТЬ", мы стали объяснять про сварку и все что я описала выше, по итогу, слесарь неумолкал, вякал, как будто не с клиентами разговаривает, а разборки на районе своём устраивает, при этом руководство стояло в стороне и молчал, не имея никакого влияния на своих подчененных. Обратились на горячую линию, чтобы оставить жалобу, в итоге робот проговорил фразу :"спасибо за ваше обращением, мы его рассмотрим в течении 12 часов, оставьте сообщение после звукового сигнала" и тут же сбрасывает и никакое обращение у нас так никто и не принял. По итогу, ужасный сервис, в тихую приварят вам неизвестно что и неизвестно куда, а попортят вам новые диски, которые даже ещё и 1 сезона не о ходили, а потом ещё вас и обвинят в своих неудачах.
9
4
September 30, 2020
Приезжал на замену тормозной жидкости. После замены оказалось что они пролили примерно 200 мл. На расширительный бочек двигатель и коробку. Ни кто даже и не пытался что-то помыть или убрать. При сдачи авто про это не сказали. И я заметил только когда от ехал от СТО. Хорошо рядом была мойка я быстро вся отмыл. Отвратительный сервис никому не рекомендую
5
3
May 17, 2021
Шарашкина контора , а не сервис. Я удивляюсь, как вообще могла развиться такая сеть до федерального уровня. Часто отменяют запись , стоя уже там, выполненные работы по многочисленным отзывам так же вызывают сомнения.
1
1
December 18, 2020
Если есть выбор, то лучше не посещайте это место хамов! Запись существует для дураков. В назначенное время не могут принять автомобиль. Предлогают ждать 1,5-2 часа или другой автосервис если нет возможности подождать. Оценка кол.
5
2