Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
852 reviews
November 16
Очень Хороший Сервис
Ребята Настоящие Профессионалы Своего Дела.
Помогут, Расскажут, Посоветуют. Молодцы.
По Ценам Тоже Всё Хорошо. Я Сравнивал С Другими Сервисами И Ценами На Автозапчасти.
Этот Сервис. Очень Качественный И Доступный По Цене.
Хочу Специально Отметить И Поблагодарить АвтоМастера Матвея.
Очень Хороший Специалист Своего Дела.
Буду Здесь Постоянно Обслуживать Свой Автомобиль.
РЕКОМЕНДУЮ
1
June 26
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Есть комната ожидания, летом кондиционер для комфортного времяпровождения, Wi-Fi, кулер с холодной и горячей водой.
Мне быстро проверили ходовую, распечатали какие работы и что рекомендовано заменить в ближайшее время.
Удобное расположение, места для парковки.
September 2
Единственный плюс это то, что рядом магазин морепродуктов.
Минусы начинаются от огромной наценки на детали. Когда в ближайших магазинах можно купить дешевле. Имейте ввиду при заказе материалов.
Отдал за один диск около 18тр, когда такой же диск стоит 3тр, на сегодняшний день.
Менял тормозные диски, с заменой колодок. Как итог - направляющие были смазаны солидолом, вместо качественной смазки.
Также производили замену тнвд, механик впринципе забыл затянуть хомут. Из-за чего транспортное средство на трассе отказало. Хорошо что скорость была маленькая.
Вишенкой на торте стало утверждение механика что двигателю требуется капитальный ремонт, когда в итоге требовалось заменить сальник.
Не могу рекомендовать данный сервис. Также считаю что все отзывы накручены. Директор Виталий очень некомпетентный специалист. Лично проверял транспортное средство и наговорил много глупостей.
Автомобиль киа оптима.
6
2
October 13
Регистрировался через мобильное приложение. Которое кстати работает с самого начала не идеально, так к тому-же ещё и засыпает уведомлениями, запросами и пушами. Приехав вовремя, в итоге был отправлен во свояси на другой день. Вернувшись, по записи - все сделать не смогли, и записали на третью запись. Бесплатная диагностика - показала, что автомобиль в идеальном состоянии, хотя после 3го приема уже всплыли предложения по доп. работам. Приятная приёмка, все рассказывающая, и отвечающая на дурацкие вопросы. Относительно комнаты ожидания - все более менее.По качеству работ будет все понятно позже. Цены - выше чем у конкурентов.
October 6
Записались на ТО, проверку ходовой, смена фильтром, замена масла. В итоге через 9 дней масло потекло, пришлось вызывать эвакуатора, весь вечер коту под хвост + нервы, так как я не знала причину. Привезли авто снова на Малиновского, сняли защиту, оказывается, они не докрутили пробку 9 дней назад, когда делали ТО и меняли масло. Авто пришлось им оставить, так как того масла не было в наличии. Естественно, это неудобства, так как на такси кататься - еще то удовольствие + деньги. На следующий день нам позвонили и сказали, что все готово. Забрали машину. Хоть бы в качестве извинения мойку бы сделали...Так нет...какие извинения?... Они позвонили через 2 дня( 6 октября 2024 г.) и сообщили, что нашли в гараже защиту, что ее они забыли на место поставить. Это просто издевательство над клиентами, безолаберность и безответственность. И снова все планы на выходных коту под хвост..опять поехали им авто отвозить. Мы часто путешествуем, а если бы масло вытекло на трассе или в лесу...кто бы нам оплачивал все затраты, нервы и испорченный отпуск? А если бы мы по лесному бездорожью без защиты двигателя, которое они забыли поставить, пробили движок?....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!!!
1
March 1
Любимый сервис для меня и моей и моей ласточки) здесь всегда четко и без навязывания ненужных допов скажут, что случилось с машиной, помогут с решением проблем. Чиню здесь все : ходовка, отремонтированная два года назад до сих пор без нареканий, свечи катушки тоже всегда здесь, в декабре прокладку ГБЦ меняли, да и вообще с любой проблемой еду сюда.
На работы, детали и тех. жидкости гарантии. Персонал огонь, ответят на все вопросы и помогут понять даже самые сложные неисправности.
Для меня большой плюс, что СТО является партнером Халвы, а это значит что дорогостоящие ремонтные работы можно делать с рассрочкой.
Рада, что нашла эту станцию, еще ни разу не пожалела, что обслуживаюсь здесь👍🏻
1
3
September 17
Приехал в данный сервис заменить антифриз и сделать промывку системы охлаждения. Во время работы иногда заходил в бокс смотрел как идет работа и в очередной раз зайдя в бокс я наблюдаю такую картину как ремень генератора трется о патрубок радиатора который вывернули немного и подключили к аппарату промывки , в боксе никого нет . Я зашел в соседний бокс к механикам и говорю «как вы думаете нормально то что там ремень патрубок перетирает на моей машине» ребята побежали смотреть. Я говорю и че делать будем ? Ну они такие ну тут протерло не сильно не должен лопнуть . По их мнению я должен ездить и надеяться что ничего не лопнет а если лопнет сказали бесплатно заменят. Ну я не стал выяснять отношения с админом сервиса и написал в поддержку, сказали ждать решения до 5 дней. Посмотрю что будет дальше. Больше в данный сервис не поеду и другим не рекомендую.
Апдейт: данная контора , решила что ничего компенсировать не будет.
2
October 14
Отличный сервис! Поломались в дороге, были проездом. Ребята взяли без очереди, вошли в положение, очень быстро нашли причину, хотя диагностика показала штук 40 ошибок. Оперативно отремонтмровали. Одним словом работают профессионалы. Однозначно 5 звёзд
May 29
Неоднократно обращалась за диагностикой,все быстро,качественно.Ничего лишнего не навязывают. Вежливо,компетентно и доступно,как по ценам,так и расположению. Однозначно,рекомендую. Большое спасибо,что работаете на качество,а не количество!
1
2
August 27
Потребовался срочный ремонт(неисправность в дороге), записался онлайн, подъехал к назначенному времени, запчасти оказались под заказ , но к моему приезду были доставлены, присутствовал при замене тормозных колодок, мастер отличный работы выполнил в полном объеме и с разъяснениями, почему "так" у меня случилось. Всем остался доволен!!
Цены на запчасти и работы разумные, обслуживание персоналом на ОТЛИЧНОМ УРОВНЕ!
ОСТАЛСЯ ВСЕМ ДОВОЛЕН, РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!
1
October 2
Диагностику мастера начали вовремя, грамотно определили все поломки, стоимость деталей и ремонта адекватная. Администратор все доступно разъяснил. Записалась на ремонт на следующий день. Думаю, останусь довольна!
April 21
Отличный автосервис, профессиональные автомеханики, удобство записи через приложение и бонусы новым клиентам: таких как бесплатная диагностика ходовой. Привлекла накопительная система баллов в приложении начисляющихся после каждого выполненного план наряда, которыми можно впоследствии списать на следующие работы или продолжить копить баллы. Удобная комната ожидания и отдыха клиентов с санузлом, мягким диваном, телевизором, приставкой и бесплатными кофе и чаем. Рекомендую данное место для обслуживания вашего авто 👍
1
1
November 16
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Записался на шиномонтаж с проверкой развала на сайте. После распечатки выяснилось, что приемщик решил сделать только шиномонтаж, а проверка у них платная опция. Проверка! Когда везде это бесплатно, но видимо тут особая проверка.. По времени сказали шиномонтаж занимает 1.5 часа! На вопрос почему так долго, ответ «- наши мастера по профилю - техники, а не шиномонтажники», поэтому если хотите качественной работы, ждите 1.5 часа. Покинул эту обитель «профессионалов». В ближайшей шиномонтажке сделал за 30 минут и по цене 2.4 вместо 3.2 тысяч.
October 3
Не рекомендую. Обратился с жалобой на стук в передней подвеске, после диагностики дали резюме - надо менять пыльники и сальники сзади. Спрашиваю, а что замена пыльников как-то исправит стук? Менеджер му-хрю.
Дальше, в листе диагностики пишут колодки норм, больше 5мм. Поехал в другой сервис, сняли колеса, передние по факту меньше 2мм, под замену.
Дальше, пишут тормозная жидкость ниже минимальной отметки. До дома доехал, посмотрел, полный бачок на максимум.
Вы там простите в 90х застряли? ***
November 24
Сервис отличный, делают качественно на 5 звезд, время ожидания проходит очень быстро в в комнате ожидания, можно попить кофе, чай, посмотреть телевизор
October 28
Огонь, ребята молодцы подобрали запчасть на замену прешедшей в негодность, хотя у меня "китаец" и вечная проблема с подбором, заменили работает отлично. Еще раз огромное СПАСИБО.
November 21, 2023
Обслуживался первый раз и был приятно удивлен. Отличный сервис , комфортная зона ожидания , кофе- машина , вай фай, телевизор . Вежливый и приветливый персонал . Хорошая бонусная программа . Теперь я Ваш клиент . Спасибо за отличную работу
4
7
October 28
Заехал на сервис, нуждался в срочной замене стоек, Дмитрий быстро подобрал и заказал, хорошо проконсультировал по поводу ходовой, получил качественное обслуживание
1
December 1
Обращался по компьютерной диагностике, машина рав 4. Ребята молодцы, сделали все грамотно и щепетильно, тестовые поездки с диагностом. Ошибок больше нет! Спасибо большое🤝
November 24
Записался на проверку схожение автомобиля. К назначенному времени заехал на проверку, машину установили на регулировку. В комнате отдыха можно выпить кофе, чай и с комфортом дождаться ремонта авто. Цены на ремонт конкурентная, как у других сто. Данное СТО рекомендую.
June 12
Хорошая парковка. Спокойная и деловая атмосфера. Порядочный мастер приемщик Виталий оказал профессиональный сервис. Хороший сервис
1
February 24
Обращался в FIT-SERVICE первый раз,
автосервис очень понравился!!!! Современный, удобный, все организованно для максимально быстрого обслуживания и удобства клиента. Бесплатная диагностика ходовой, не навязывают дополнительных платных услуг.
Всем рекомендую. Буду обслуживаться здесь постоянно!!!
2
November 1
Удобное расположение. Быстрое обслуживание и качественные запчасти. Плюс много плюшек в бонусной программе
November 21, 2023
Отличный сервис . Приличное место . Комфортная зона ожидания , кофе , телевизор , мягкие диваны. Если зарегестрируетесь в приложении , получите 500 бонусов . Есть акции , приятно порадовали . Вежливый персонал , что на шиномонтажке удивительно .
2
8
January 17
Сервис очень хороший, цены адекватные по сравнению с другими сервисами, персонал вежливый и приятный, все объяснили и рассказали!!! Зона отдыха крутая( кофе, чай, конфеты, плойка)
Советую!!!!!
2
5
July 5
Ехали в Крым, по дороге закусило тормоз, стало греться колесо!😨
Позвонил, сразу нашли место, запчасти все были!!
Приехал, оставил машину
Чуть меньше 2-х часов и она опять на ходу!!!
Персонал вежливый, понимающий, не пытается втюхать то что не надо!
November 22
Норм, обслуживание нравится. Можно фильмы посмотреть пока машину делают, можно в икс бокс рабануть. Чай, чай фай, ла-ла-лай. Управляющий грамотный парень
November 16
Комната ожидания отличная! Тепло, комфортно, крепкий кофе! Видеонаблюдение! Для деток аозможность чем заняться
1
September 13
Записывался 8 числа в воскресенье, на Малиновского
Приехал 12:40машина на час записана , мне ее поставили в бокс и все. Все занимались своими делами я просто стоял . Машину не сделали ! Даже не подходили к ней!! 30 минут подождал и попросил выгнать ее.
Очень не доволен вами. Больше не приеду, с таким отношением
1
1
February 14
Автосервис понравился, сделали по акции бесплатную диагностику автомобиля, пока ожидали с маленьким ребёнком, находились в приятной клиентской зоне с детским игровым уголком, ребёнок доволен, так же предложили кофе, подарили жидкость незамерзайку! Вежливый персонал!
2
September 15
Смогли быстро записаться к мастеру на осмотр, хороший сервис. Качественно провели диагностику, выявили проблему. Комфортная зона ожидания.
December 28, 2023
Отличный сервис с грамотным персоналом, все по времени, комфортно и без ожиданий.
Отличная комната для ожидания, в которой можно уютно скоротать время, пока мастера занимаются автомобилем.
1
2
November 21, 2023
Хороший автосервис. Осуществлен шиномонтаж по записи, без очереди, быстро и качественно. Получены рекомендации по автомобилю. Есть комната ожидания для клиентов. За ремонтом можно присматривать по монитору. Удобная система скидок и акций, цена ниже чем по городу. Спасибо мастерам и менеджерам, буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым.
1
6
October 16
Не рекомендую. Будет долго, дорого и не качественно. Если обратитесь с исправлением некачественных работ, то получите кучу отмазок и выявление несуществующих проблем. Наценка на детали космическая.
Плюс только в том, что получите распечатку выполненных работ и посидите на диванчике в ожидании. На этом всё.
1
April 25
Отличный сервис с великолепными Мастерами!!! Приятные цены,хорошее обслуживание,качественный ремонт машины с гарантией,никаких подводных камней! С проблемами разбираются с два счёта!
1
June 10, 2023
Приезжаю в Fit во второй раз. Очень нравится уровень сервиса, оптимальные цены на обслуживание и запасные части.
Все быстро и слажено, персонал всегда отзывчивый и профессиональный.
Отдельное спасибо за удобное приложение, в нем вся история и рекомендации по ремонту тех узлов что стоит обслужить.
Спасибо всей команде Fit Service за работу
2
8
August 26
Отличный сервис, нашли проблему, которую несколько мастеров до не смогли определить. Определенно буду рекомендовать друзьям и сам буду посещать данный сервис!
September 15
Удобная запись в приложении.. Были свободные места в день обращения, что немаловажно-срочный ремонт требовался. Сделали быстро всё. Супер👍
1
November 4
Электронно записался на шиномонтаж на 03.11.24. Приезжаю в день записи, а мне говорят, что ее отменили, потому что до меня не могли дозвониться, чтобы подтвердить запись, при этом мне пришла смс, что до моего визита в сервис осталось пару часов.
October 23
Записался через диспетчера 23.10.2024г. на 14:00, приехал за полчаса до назначенного времени, менеджер сказал, что вообще не смогут принять сегодня, так как занято помещение с подъемником, ремонт. Однозначно не советую пользоваться данным сервисом, клиентоориентированность на 0!!! Потраченное мной время никто не вернет.
1
July 28
Записались через оператора на ремонт, приехали. В итоге оказалось, что нас записали только на диагностику (хотя оператору отдельно уточняли, что нужен именно ремонт). Соответственно, в сервисе не приняли и предложили перезаписаться через 3 дня. Жаль потраченного времени
1
November 4
Записался на замену шин, за день позвонили подтвердить время. А через три часа позвонили и сказали, что из-за начавшегося ремонта не смогут меня принять. Просто удалили мою запись, в приложении также удалилось. Кто-то, наверное очень важный, вместо меня переобулся.
November 24, 2023
Приехали на шиномонтаж. Быстро, качественно, профессионально. Сотрудники аккуратны и вежливы. С учётом накопившихся баллов цена переобувки 18 резины оказалась значительно ниже,чем везде. В заведении чисто, уютно. Чай, кофе, зона отдыха все очень нравится.
1
5
April 5
Месяц назад поставил бы 5 звёзд. Вот уже 3 недели не могу попасть на диагностику по записи, снова переносят еще на неделю. В этот раз поеду искать другой сервис где смогут принять быстрее чем за месяц. Самое смешное что согласился приехать из-за их звонка. Всегда относился к сервису лояльно но теперь больше не интересно ждать. Несзнаю сменился ли у вас администратор, или у него просто был плохой день но общением так же был не доволен. Такое ощущение сложилось что это я ему позвонил и стал навяливать услуги. Общался со скрытой агрессией в голосе со мной.
Дополнение:
Я отправил все данные что просил фит сервис посмотрим что скажут.
Дополнение 2:
Связались со мной из службы качества, извинились и подарили 500 балов.(пользоваться ими конечно никто не собирался). Считаю историю законченой, заеду только написать заявление на отзыв перс данных
4
September 8
Очень хорошое обслуживание , грамотные автомеханики , быстрая починка транспортного средства , остался очень доволен
1
August 3, 2023
Отличное обслуживание , шикарная комната для ожидания в которой есть абсолютно все, без преувеличений . Пришли на диагностику с ребёнком . Здесь есть детский уголок, телевизор, чай кофе , приставка, бесплатный рабочий Wi-Fi и многое другое
Можно наблюдать за своей машиной.
Сервис на высоте, ребята профессионалы своего дела ! Все для клиентов ! Спасибо большое за комфорт и профессионализм !
1
4
September 15
Сервис понравился. Машину сделали качественно, менеджер всё подробно разъяснил и дал рекомендации 👌
March 27
Комфортная зона ожидания , кофе , телевизор , мягкие диваны. Если зарегестрируетесь в приложении , получите 500 бонусов . Есть акции , приятно порадовали . Вежливый персонал.
1
April 21
Отличный автосервис, была проблема с бензонасос ом, нашли причину перебило провод, починили все без проблем, персонал вежливый и добрый, рассказали, помогли. Рекомендую однозначно.
2
October 14
Добродушный персонал, все сделали хорошо, показали где и что нужно поменять. Не первый год пользуюсь услугами этой компании, ещё ни разу не разочаровали❤️
