Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
852 reviews
December 12, 2023
Отличный автосервис, грамотный мастер Рашид сделал шиномонтаж и в подарок мне подарили незамерзайку!👍
1
1
October 8, 2023
Дорого, качественно. Но, одно большое НО - в нарушение закона они отказываются проводить ремонт из своих материалов. Это не просто незаконно, это еще и по свински, особенно сейчас. Навязывание своих дорогостоящих материалов.
4
October 30, 2023
Обслуживание на уровне. Компетентный и вежливый персонал. Отличная зона ожидания. Рекомендую
1
2
October 31, 2023
Прошёл диагностику ходовой части, очень порадовало обслуживание. Цены чуть выше, чем в других сервисах, но и подход по гарантийному обслуживанию на уровне.
1
2
September 17, 2022
Спасибо сервису за проделанную работу и отзывчивость персонала. Очень приятно, есть детский уголок и комната отдыха с чаем и кофе. Ставлю 5 звезд за сервис и качество 👍🏻
3
5
April 2, 2023
Шляпа Боярского, а не «Бесплатная диагностика ходовой». Запись через супер странного робота. Ладно, записался. Через час мне звонили, видимо уточнить запись, но я не мог ответить. Перезваниваю, с оператором связаться не предлагают, только запись, но я уже записан! Ещё раз не перезванивают, окей. Приезжаю к назначенному времени - «вы нам не ответили, все подъемники заняты, не сможем посмотреть вашу машину».
Очень качественный клиентский сервис 😅
6
1
June 1
В целом доволен, радует гарантия качества и удобный сервис!
September 27
Полная некомпетентность - развал/схождение в японках 93года. Потеря времени и денег. В Забайкалье сделали всë за 30 минут! А у этих "мастеров" оказываеться -"невозможно сделать"развал/схождение) Позор этой компании.
1
December 14, 2022
Приехал сделать сход развал , а оказалось надо рулевую рейку ремонтировать , тю так она у меня еще и давно стучит по словам мастера ( станция на Малиновского )
Хамски кричит он на меня : « ты не шаришь в машине ! Она у тебя давно стучит!»
Сразу заподозрил не ладное , сказал что подумаю и поехал на другой сервис - там сказали рулевой наконечник. 22000 vs 1600₽
И еще если делать сход развал то его цена 1800, но если к тебя не все хорошо с диагностикой ходовой - то ты платишь за нее 800₽ - что за бред ) мне уже в этот момент не понравилось отношение - хотя по телефону сказали диагностика бесплатная.
Думайте сами , решайте тоже , но я туда никогда больше не поеду и не посоветую никому.
Хотя сервис рядом с моим домом, и я мог бы стать их клиентом на всю жизнь!
10
2
February 12
Очень хороший сервис. Приняли своевременно, нашли причину, устранили. Что удивило, есть запчасти в наличии, не пришлось ждать.
August 20, 2022
Обсолютный не профессионализм.
Был проездом в Ростове, ехал в Питер, перестал работать круиз контроль. За 100 км до Ростова, записался на ремонт. По описанию, делают все, хороший сайт. При подъезде позвонил диспетчер, подтвердить запись. Я подъехал... у ребят нет света... ничего, подумал я, бывает.... думаю пойду перекушу. Описал парням проблему, оставил телефон, уехал кушать..... звонят, приезжаю....
Говорят " А У НАС НЕТ ЭЛЕКТРИКА", Так зачем, спрашивается я ждал несколько часов, терял время..... чтоб мне сказали.... у нас нет электрика.. .. а раньше, когда я приехал в первый раз, сказать нельзя было?
В связи с этим, считаю поведение сотрудников не профессиональным и не уважительным.
Не рекомендую этот сервис .
19
1
August 30, 2022
Делала там ходовую на свою машину. Сделали быстро, все запчасти были в наличии, но по цене были непонятки, просила прейскурант предоставить, сказали, что у них нет. Возникла ситуация, когда предварительный список работ изменился по факту, но внятного объяснения по расшифровке цены с трудом добилась. В остальном осталась довольна, буду ещё обращаться в этот сервис. Ещё оч приятный момент - есть накопительная бонусная система, часть денег возвращают бонусами, которыми можно расплачиваться при последующих обращениях. В общем, я рекомендую
3
6
September 10, 2023
Записался за неделю на диагностику, выбирал время, т.к. очень сложный график. за день позвонили для подтверждения, а в день записи за час, позвонили и перенесли запись на несколько часов, все мои планы и дела пошли по одному месту,
5
1
December 30, 2021
Очень хороший автосервис с парковочными местами и хорошей комнатой ожидания. Встретили очень приветливо и оказали высоко квалифицированную помощь! На сервисе работают классные специалисты. Мастера очень мне помогли, буду здесь ремонтироваться! Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!! Спасибо еще раз большое
2
8
October 29, 2023
Обслуживаюсь не первый год! Мне всё нравится, отзывчивый персонал. Начисляют бонусы, и ими потом можно оплатить 50% от всех работ!
1
2
February 4
Диагностику сделали отлично,а вот поменять втулки технично отказались делать. Типо мне это не поможет. Зато в другом сервисе сделали за час .
1
September 14, 2022
Приехала на сервис (Малиновского) в июле 2022г. При осмотре у меня оказалось поломано, практически ВСЁ! И все надо менять. Но, остановились на необходимом, в процессе работы ценник поменялся в большую сторону, т.к. нашли ещё сопутствующие поломки. И шпильку сломали (цена - 3000!! у них), но, это ладно. Через полтора месяца ремонтировалась у друга, он мне говорит: а, ты в курсе, что у тебя катализатор вырезали? И сварка довольно свежая! А, я до них два года назад по ходовой ремонтировалась! Получается, что на Фит Сервисе (Малиновского) у меня украли катализатор, так ещё и оплату за сварку мне в счет включили!!! Ну, это что такое??? Я теперь думаю, что можно сделать, в полицию, может написать... Камеры есть у них. Я этого так не оставлю!
14
2
June 21, 2023
Хороший, чистый сервис с комфортной зоной ожидания, отзывчивый коллектив. Механики объяснили все и показали.
1
5
July 24, 2023
Записался за неделю на ТО, в последний момент позвонили и сказали что нет возможности сейчас меня принять, видите ли все подъемники заняты, приезжайте через два дня. Собственно это не мои трудности и так не делается. Не рекомендую данный сервис.
4
1
January 17, 2023
Понравилось всё!!! Обслуживание очень хорошее, качество работы +,, всё быстро , ремонт качественный . Приложение очень удобное !!!
1
2
December 5, 2021
Хороший сервис. И по расположению удобен, и сотрудники вежливые, и работают быстро и хорошо. Не насчитали ничего лишнего. Есть парковка и комната ожидания с кофе, чаем и приставкой. Машину видно на экране. Если мастера при диагностике что-то находят, одевают на вас каску и халат и приглашают в бокс, всё показывают. Рекомендую.
8
February 11, 2022
Приезжали на диагностику, сделали все качественно и быстро, провели подробную консультацию по машине, дали рекомендации по последующему обслуживаю автомобиля.
Также дали сертификат на бесплатную диагностику, очень приятный бонус)))
Хотим выразить огромную благодарность мастеру Сергею, а также Виталию.
Советуем воспользоваться услугами данного сервиса!
Правда очень хорошие специалисты работают!
Спасибо!
6
October 14, 2022
Компетентный, вежливый персонал. Спецы сделали своё дело качественно, ценник не высокий, комната ожидания с горячими наритками, играми и бесплатными плюшками типа наклеек. В общем рекомендую
1
5
October 8, 2022
В продолжение : огорчившись, что денег своих я не верну, я сказал, что оставлю данной станции негативный отзыв. Через несколько дней мне написали, что они уже готовы вернуть, но половину средств. На что я согласился (уже хоть что то). Прошло время, никто денег мне так и не вернул. Виталий Зурабович стал от меня морозится, на банковский счёт деньги мне не пришли. Вот так вот доблестные сотрудники станции побрили меня на 3390 рублей. Прилагаю документы с которыми можете ознакомиться. На станции города Краснодар мне установили другую причину : замена испарителя парприза, назвав цену в 30 000 рублей. Вот такие вот "специалисты". В данную фирму я больше никогда не обращусь и вам не советую.
9
1
July 16, 2023
Записался на диагностику ходовой, приехал в назначенное время, ребята проверили нашли недостатки, огласили сумму ремонта и запчастей,отремонтировали в короткие сроки, чем очень доволен!!
1
2
November 7, 2022
Удобное расположение сервиса, чистота, комната отдыха, сотрудники объясняют все доходчиво и понятно. В телефоном режиме ориентируют на сумму необходимых услуг.
2
6
March 18, 2023
Очень хороший сервис. Был в Ростове проездом, вышел из строя рабочий цилиндр сцепления на лачетти, который меняется там только со снятием КПП, дело было за 4 часа до закрытия сервиса. Выполнили работу в тот же день качественно и очень быстро. Ребята реально выручлил за что им огромное спасибо. Рекомендую)
1
3
July 12, 2023
записался по телефону за час. приехал на сервис сказали что записи нет и записаться естественно не могу, отвратительное обслуживания.
До того как приехать на сервис общался с оператором, он сказал что запись есть. Приехав на сервис мне сказали что все мастера заняты и и записи нет моей
4
November 22, 2023
Хороший сервис все качественно , но очень много писанины соответственно очень медленно
2
November 16, 2022
Обратился с целью диагностики ходовой на станции Малиновского 96.. Хочу выразить благодарность персоналу, Быстро и качественно выявили текущие неисправности благодаря которым своевременно смогу устранить неисправности. Станцию однозначно рекомендую! 5+
2
7
June 3, 2022
был записан на 9 утра на гарантийный ремонт. так качественно починили глушитель, что он развалился через пару месяцев.
приехав был приятно удивлен что мест, оказывается, нет, а записаться может быть получится завтра вечером и вообще ремонт у вас стоил 160р, что вы хотите. наверное, цену на ремонт устанавливал я лично. отправить смс с предупреждением о том что с утра внезапно не будет времени, видимо, не судьба, притом что смс с подтверждением записи на текущее время (9 утра) приходила.
в итоге я потратил свое время, попутно выслушав порцию пассивно-агрессивного хамства.
на этом мое взаимодействие с этим замечательным сервисом заканчивается, всем знакомым также не посоветую пользоваться услугами этих товарищей.
p.s. не доверяйте положительным отзывам, они их получают за подаренные китайские термокоружки прямо на месте в офисе.
20
1
June 7, 2022
делал бесплатную диагностику. рассказывает грамотно, в принципе, как и везде, все довольно неплохо, на высоком уровне. запчасти ставят, только проверенные, со своими нельзя. ценник, в принципе, как и везде у сервисов такого уровня.
5
April 16
Крупная сеть,сервис меня устроил. Ремонт от простого,до сложного. Делают все,гарантия год
November 15, 2022
Нужно обязательно присутствие в ремонтной зоне, пацанам по 18-20 лет, нет опыта, лишь один среди них более старший и тянет весь сервис, подточить штуцер на десятую долю мм за неполные 3 минуты в заказ-наряде это слесарные работы за 2800р. С простыми работами справляются. Нет нифига стенда для проверки подвески, ради чего я туда и ехал
4
7
November 1, 2022
Заезжал на диагностику ходовой. Диагностика оказалась только визуальная с монтировкой. Вибростенда нет. Ну не важно в принципе определили откуда стук. Полетела шаровая. И очень настойчиво стали склонять меня на ремонт рулевой рейки, хотя как они определили неисправность ГИДРАВЛИЧЕСКОЙ рейки на НЕ заведённом моторе, для меня до сих пор секрет. Сама рейка нареканий у меня не вызывала и течей там никаких нет. Ну да ладно, слава богу не повёлся. Ну они в рекомендациях такого понаписали, что пол машины менять, даже написали о необходимости замены масла с фильтром, хотя я говорил, что масла менял в Августе. Рулевые наконечники тоже под замену написали, хотя они не стучат, не люфтят, короче живые.
Естественно у них ничего делать не стал (т.к. приезжал только на диагностику). Поехал домой на Авито нашёл новые рычаги в сборе с сайлентблоками и шаровыми, спокойно поменял сам, и некоторое время спустя приехал к ним сделать сход-развал. Встретил меня другой мастер приёмщик по своему компьютеру посмотрел и спросил сделал ли я все рекомендации вплоть до ремонта/замены рулевой рейки и наконечников, я естественно ответил, что не делал этого, т.к. эти детали исправны. Но они отказали в услуге сход/развала, мотивировав это тем, что не смогут сделать сход/развал, сначала нужно чинить рейку.
Поехал в другой сервис, где без всякого геморроя мне сделали сход/развал за 30 минут.
ИТОГ: Fit Service на малиновского пытаются навязать много лишних и ненужных услуг. Просто развод на деньги. Проверяйте тщательно все их рекомендации. Данный сервис КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!!! Обходите стороной!
6
1
October 23, 2023
Приехал на бесплатное ТО , специалисты выявили правдивые поломки . Очень качественное обслуживание . Все по делу
1
4
June 2, 2023
Цены накручивают сильно. Сравнивал с несколькими магазинами и сервисами, остался неприятно удивлен. Ещё предлагали замену деталей, которые подлежали ремонту. Но по качеству работ особых претензий нет.
2
1
September 15
Качественно выполняют свою работу
September 6, 2022
Худший сервис ,где когда я был
На трассе появился стук в заднем колесе ,когда ездил по грунту ,грешил на амортизатор (ставил новые kyb
Заехал на диагностику ,так они рассказали мне ,что хану амортизатору ,нужно менять сайлентблоки ,на задней подвеске(год назад менял ) ,рулевую рейку и так далее
Посчитали смету в 100к рублей с работой -это рекомендации их
Прикалываются наверное ,машина едет четко и гладко
Ну думаю заеду к знакомым в боксы ,оказывается просто гайка раскрутилась и амортизатор не был закреплён
А приговор был -замена !
Остальное тоже всё в порядке
На лоха решили развести
Не вздумайте даже ехать туда
11
3
June 20, 2023
Шляпа сервис , пытался много раз к ним попасть кол центр говорит запись есть потом звонят придумывают причину чтобы не делать !!! Один негативные эмоции !!! Лучше переплатите немного денег но выполните в качественном сервисе
4
July 25, 2023
А вот тут менятпослали, меня ть масло не захотели. С моим говорит вообще не работаем, а наше мы не успеем притащить. До закрытия 48 минут было. Было это на следующий день после того как Вагнера покинули город
1
May 3, 2023
Приехал впервые, вежливое и качественное обслуживание, хорошая комната отдыха, грамотный мастер приемщик
1
March 31, 2023
Ребята молодцы,быстро и качественно диагностировали поломку! Единственный минус не было в наличии оригинала а работать с запчастями клиента отказываются. Пришлось ехать на другой сервис.
2
November 17, 2022
Замена масла: меня консультировал Анатолий, предложил разные варианты масла по стоимости, ничего не навязывал, записал на удобное время, всё быстро
сделали. Ребята профессионалы, жаль что не знаю кто из ребят обслуживал мою машину. Обращаемся в этот сервис постоянно. Рекомендую
2
6
December 15, 2023
Спасибо большое за качественный сервис, в дальнейшем буду обслуживать в вашем сервисе.
1
November 7, 2021
Ну, слушайте. Точнее читайте. Заехал туда первый раз в 2019г в декабре. Все чинно, приятное общение, хорошая комната отдыха с кофе и телевизором. Не спорю . (Хотя, хороший отзыв они выпрашивпют. ) Этим меня и взяли. Обслуживался у них год. Такое ощущение, что заколдовали машину, ездил потом каждый месяц к ним и что-то ремонтировал. Продиагностируют, покажут места, где что нужно поменять, вроде все верно. Слелаю. Потом опять что-то найдут. Опять сделаю. В общем, как ушел в другую мастерскую, гораздо меньше стал ремонтировать. Запчасти предлагают свои НА 30-50% ДОРОЖЕ ОТ РЫНКА!!!!! Говорят, что у них хорошие. Схожу на рынок, куплю гораздо дешевле той-же фирмы, они удивляются. Поменяли 4 задние саленблока на рессорах (у меня Добло). Заехал к другим через месяц по другой причине, мне подтягивали все 4. На одном уже болт чуть не вылетел. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС!!!!!
16
October 27, 2022
Жалко нет возможности ноль звезд поставить, был летом проездом в Ростове, машина Мерседес GLE Coupe AMG, была вибрация после 110 км/ч, ребята сняли колеса и сказали они все кривые, ок говорю правьте, отдал 20 к, перезваниваю и говорят вибрация не ушла, разогнали на стенде и говорят нужно менять подшипник подвесного карданного вала, я говорю стоп ребятки поехал я к дилеру, итог вибрация от того что задняя резина под замену и вся проблема ушла!!!!!! И еще эти ребятки диагностику добавили в автотеку, не стал бы отзыв писать, если бы не надумал машину продавать и не увидел эту диагностику!! Обходите мимо
11
1
December 15, 2023
Оперативно, качественно, без лишних вопросов. СПАСИБО. МОЛОДЦЫ!
1
1
December 3, 2023
Хороший сервис, прекраное, оперативное обсуживание. Спасибо мастерам!
1
1
November 16
Быстро, качественно, не дорого