Высокий класс! Чистота почти как в операционной. Простор и отличный корпоративный дизайн. Туалеты выше всяких похвал. Цены , безусловно, высоковаты , но комфорт и общий настрой на хороший сервис, перевешивают . Парковка рядом весьма осложнена, при визите лучше заранее договориться, чтобы заехать внутрь.
Ехал с Краснодара в Москву. Закипел в центре - оторвался патрубок. Доехал до сервиса, приняли без записи, все сделали быстро и надежно. Выручили.
Позже обратился во второй раз, оставил машину у них, сам улетел на пару дней. По приезду все было готово. Отработали отлично.
Есть хорошая зона отдыха с кофе и чаем, парковка. Ребята молодцы, не ожидал такого уровня и невысоких цен в центре Москвы. Категорически не согласен с негативными отзывами, они не соответствуют действительности, все отлично на этом сервисе!
Хороший сервис, попал к ним по акции на шиномонтаж, приятный и общительный персонал с юмором. По работам все сделали аккуратно, быстрее заявленного времени, без навязывания каких-то доп. услуг. Приятных бонусом стал вкусный кофе и различные полезные мелочи для автомобиля.
Остался доволен.
Замечательные, отзывчивые люди
Очень приятные и вежливые работники
Отношение самое доброжелательное
Пришёл с просьбой помочь с необычной слесарной работой, взялись, сделали, радуюсь
Спасибо большое!
Отличный сервис. Очень удобное приложение. Внутри просторно, дружелюбный персонал, качественно выполненные работы. Общее впечатление очень хорошее. Пять звёзд.
Очень крутой сервис, все очень понравилось!!! Быстро и качественно, мне все понравилось, буду приезжать еще.
Чувствуется что работают профессионалы, удобная парковка и зона ожидания.
Очень хороший сервис. Быстро и качественно провели шиномонтаж, было легко записаться, бонусом пошла диагностика. Что весьма порадовало. Выявили неисправности, которые в других сервисах не нашли. Запчасти заказали и установили быстро и качественно, особое спасибо механику Алексею, все показал и подробно объяснил.
Грамотные диагностики проводят,вдумчивые, с полным набором фото,видео неисправностей. Подбор запчастей на высоком уровне, альтернативы оригиналам. Удобно,что рядом с работой, оставил утром вечером забрал
В сервисе сделали осмотр и ремонт автомобиля на хорошем уровне, быстро и профессионально.
Отдельное спасибо Зафару и Имаму сделали все в лучшем виде.
Обязательно ещё вернусь к вам!
Посетил в первые, обслуживание очень понравилось. Весь персонал обращается гостеприимно и доброжелательно. После шиномонтажа проехал день начало спускать колесо, заехал опять в сервис быстро нашли прокол и все решили в короткие сроки. Спасибо большое команде!!!
26.01.2025 приехал на диагностику подвески на старичке купленном летом, пробег маленький машина была приведена в порядок практически полный. Машина простояла в гараже 12 лет, только надо покрасить правый бочок так как прошлый владелец теранулся об забор. Покатавшись лето и начало зимы решил проверить подвеску, их замануха на бесплатную диагностику была не интересна решил полную диагностику сделать. Итог навязывание ненужных заведомо исправных запчастей, после их диагностики (так как в своих авто педант даже если авто старенький должно работать всё) поехал к другу у него есть свой подъёмник проковырялись до пяти часов всё осмотрев по 10, а то и 30 раз из их списка который они составили так называемую калькуляцию подтвердилась только одна позиция, сайлентблок левый нижний цена в оригинал 1050рублей. Я мастеру говорил, что "я не очень хороший человек буду докапываться до любых мелочей за которые, я плачу деньги (небольшое пояснение для меня дорого 1 рубль если, я не вижу результата) также я пояснил, что у меня еще два редких старичка и что, я умею считать деньги "мастер" не понял намека (мастер понимает, что они находятся "в центре и им платить аренду и зарплату" По сухому остатку в фит сервис в любой больше ни ногой разводят, разводят. И сразу оговорюсь мне ваши отписки напишите нам на почту в отделькачества мы всё решим
мне это не интересно если надо связывайтесь сами данные все у вас есть "как говорят сено к лошади не ходит" этот отзыв, я пишу для людей, чтоб они принимали взвешенное решение ехать к вам или нет. А в сухом остатке в этом "сервисе" потеря времени и денег. И не разобраться в машине 2006 года, как вам доверять либо совсем старый или совсем новый авто. И каким вашим данным верить по предварительному заказ наряду или рекомендациям в личном кабинете не пойму где вы врёте. Верить можно только электронике и то не факт вдруг она не откалибрована. Вашему вниманию два фото из личного кабинета и калькуляция. Вопрос причём передняя подвеска.
Добавления к отзыву поступил ответ от организации, внимательно смотрим на фото есть заказ наряд число, легко можно всю-всю информацию получить. Вывод: организация занимается отписочками на клиента им все равно. Уважаемые будущие "клиенты" делайте выводы.
Привёз машину после дтп , рено сандеро, сильно помятый. Удобно то, что всё можно сделать в одном месте , а не возить по разным сервисам. Сделали всё за неделю: подобрали верно запчасти, хорошо покрасили, починили ходовую, вывели сход-развал грамотно. Также пригласили на осмотр через неделю, верный подход к ремонту автомобиля. Желаю ребятам держать уровень также высоко и дальше! Спасибо!
Время монтажа 4 колес ровно 3 часа + 1 час добивался, чтобы давление привели в норму! Что с ними делали не знаю, в цех не пускают, на мониторе в зале ожидания видно только авто на подьемнике без колес. Авто получил с сильно измазанным гелеобразной мутной пастой дисками, как будто скрывали следы царапин и сколов от ненадлежащего монтажа (гель ещё не отмыл - результата не знаю)! При этом давление в шинах было разное от 2,6 до 3.0 кПа (АТМ). При обращении к мастеру-приемщику, получил ответ, что давление в норме, датчики врут и у них никто больше 2,5 кПа не качает. Однако, проехав 1-1,5 км понял, что ехать не возможно, колеса перекаченные, авто даже на мелких кочках содрогается как при землятресении. Вернулся, обратился к другому мастеру, загнали, устранили. Мастер сообщил, что манометр был не исправен и они его выкинули! Спасибо! Звёздочку поставил только за кофе в зале ожидания. Уровень сервиса и работ оценивайте сами. Я рекомендовать такой сервис не могу!
Менял масло, сделали диагностику ходовой, всё подробно расписали, с фотоотчётом. Когда приехал забирать машину, возникла небольшая заминка по сумме выполненных работ (не по вине сотрудников сервиса) менеджер Евгений, пожертвовав обедом, во всём разобрался и руководитель отдела Александр пошел на встречу и в итоге сделали скидку и не посчитали диагностику ходовой. За это большое спасибо. Вежливый, чёткий персонал!!! 👍🏻
Обслуживаю здесь свою машину уже несколько лет, очень доволен.
29.12.24 лопнула пружина, в тот же день поехал на сервис. Большое спасибо мастеру-приёмщику Михаилу и команде механиков, которые оперативно подобрали и заказали запчасти, всё что надо было заменили и проверили. Спустя сутки забрал исправный автомобиль, планы на праздники спасены :)
26.10.2024. я приехал в данный сервис для замены масла в ДВС. Мастеру-приемщику еще накануне было доведено, что в диагностике авто я не нуждаюсь, необходимо только замена масла и масляного фильтра в ДВС. Мастер составил заказ-наряд. Машину передали на сервис. Через минут 30 в приложении фит сервис мне начинают приходить СМС, о рекомендациях по результатам диагностики авто. Мастер-приемщик пригласил меня на подписание заказ-наряда и оплаты работ. Я задал ему вопрос, зачем была проведена диагностика авто, если в заказ-наряде ее нет и согласия на данные манипуляции я не давал. Внятного ответа не последовало, сплошная неразбериха.
В результатах диагностики следующее.
Масло в ДВС и фильтр воздушный неудовлетворительно. Ну так я и приехал на плановую замену масла, а фильтр могу и сам заменить, делов минута.
Течи масла ДВС и АКПП. На фото следы масла в районе маслозаливной горловины, не сложно догадаться откуда эти следы. На просьбу показать мне течи масла АКПП, мастер-приемщик растерялся и сказал что это общая формулировка. Неисправны тормозные диски (фото дисков с ржавой кромкой, в местах прилигания колодки к диску все в норме) интересный метод диагностики, могли бы хоть для приличия померить штангенциркулем толщину.
В общем впечатления крайне негативные от посещения данного сервиса и от общения с мастером по имени Александр, фамилию указывать не буду, чтобы не разглашать персональные данные, думаю руководству не сложно будет понять какой именно мастер принимал мой авто. В целом сервис не рекомендую, сложилось впечатление, что все сделано для развода клиентов, объективно другого мнения не могло сложиться. Рассчитываю на обратную связь.
Хотел сделать сход-развал на абсолютно новом автомобиле после увеличения профиля резины. После общения с мастером Евгением пришли к выводу, что автомобиль в данной процедуре не нуждается, более того ее вполне можно сделать бесплатно на гарантийном ТО у дилера. Евгений все доходчиво объяснил и сэкономил мое время и деньги. Приятно, что не стали делать услугу "лишь бы сделать и заработать". Очень позитивное впечатление осталось. В итоге в будущем рассмотрю их сервис для прохождения ТО и прочих работ - они являются сертифицированным сервисом и авто не слетит с гарантии. Спасибо, Евгений!
Отличный сервис! Грамотно, понятно и доступно объясняют, причем и наглядно - фото и видеосъемка при изучении и обследовании автомобиля проводится и клиенту перессылается. В комнате ожидания можно выпить чай, кофе или какао. Все вкусное) Также можно посмотреть по камерам наблюдения как обследуют машину - есть прямая трансляция на тв.
Из минусов - на некоторые услуги и запчасти завышены цены. Но зачастую можно и договориться.
Огромное спасибо сервису!! Приехала почти под закрытие с срочной проблемой, все быстро решили и сделали, не оставили в беде! Благодарю 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Внутри уютная зона ожидания, бесплатный кофе, по видео смотришь как делают маширу
Настоятельно не рекомендую данный сервис.
Хамское отношение и не желание разбираться в обозначенной технической проблеме.
Обратился в данный сервис (09.10.2024г.) с проблемой, потягивание автомобиля при движении в левую сторону, и необходимость сделать сход/развал. Сотрудникам была детально описана проблема, после чего, помимо процедуры сход/развал мастером приёмщиком была дополнительна предложена диагностика подвески. По итогам проведённых работ диагностика подвески проблем, влияющих на некорректное движение автомобиля, выявлено не было, сход развал сделан. Первоначальная проблема устранена не была. На обращение внимание не устранённой проблемы мастер отказался от дальнейших работ и выяснения проблемы в хамской форме. Итог обращения в данный сервис:
- потраченные деньги
- потраченное время
+ нерешённая проблема
+ хамство персонала.
Самый отвратительный сервис, где я была. Приехала на бесплатную диагностику, чтобы познакомиться с сервисом. Первый менеджер уговорил дополнительно доплатить 1290р, для полной диагностики, ок, не проблема. Предупредила, что машину буду продавать и хочу понимать состояние. Машину ждала 2,5 часа, потом уже другой менеджер начал мне по списку рассказывать, что машина вся сломанная, на ней ездить нельзя и пр. в том же духе, и что им нужно еще полчаса для подсчета ремонта - который я не просила. К слову в автосервисах я каждый год бываю и такой разбитости быть не может.
Далее я сообщила, что я тороплюсь и мне нужно ехать, всю информацию о ценах я жду на восап. На что менеджер резко сменил тон, начал разговаривать очень некрасиво - сказал «зачем вы вообще приезжали тогда, раз вам плевать на машину?!».
На мои слова, что я сама решу где и когда ремонтировать свою машину, а здесь мне нужна была только диагностика - я получила еще парочку закатанных глаз и слова о том, что мне нужно ждать еще 20 минут, пока машину вывезут из гаража. 20 минут?! Серьезно?? В общем я в шоке, решайте сами приезжать сюда или нет 😄😄
Был в разных сервисах с моим Рендж Ровером. Везде пели песни, что машиной всё в порядке, диагностики на скоростях за полчаса, решил проверить тут . На этом сервисе подошли к диагностике с чувством, толком , расстановкой. Прислали фото, видео неисправностей. Сводили на подъёмник. Видно, что сотрудники компетентны в подборе запчастей на такие машины и вообще на подъёмниках разные машины от стареньких до последних моделей. Сервисом доволен, тем более рядом с домом.
Менеджеры ведут себя неуважительно.
Подкупают нерабочим акциями и красивым салоном, но пользоваться услугами в данном сервисе крайне неприятно. Диагностика описывает всякую мелочевку, но в диагностике нет ни слова про двигатель.
Насчитали на 100к ремонта, из них про двигатель только 5к на ремешок…
К слову в сервисе машина стояла 3 часа.
Самые важные ходовые части не проверили, но за тоо.
Поставили на бумажке с диагностикой красный штамп, что МАШИНА НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ К ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Вы как вообще до такого дошли?
Вывод:
Оценка необъективная, накручивают на круглую сумму.
Менеджер в очках оказался самым дерзким грубияном.
Только время и нервы потратите.
Не рекомендую, пишут, что авто нуждается в ремонте и ценник 20к+. Я ничего не делала после их диагностики. Прошел год, они меня пригласили снова. Я поехала и на те неисправности ,которые они мне писали ранее они не нашли)))) менеджер говорит, вы отремонтировали, я говорю НЕТ)) странно говорит, вот и я говорю странно. После таких диагностик можно чинить совершенно исправную машину, и выложить крупную сумму не за что. Это меня очень смутило , ТК после я ездила к официалам и данных неисправностей не обнаружили.. печалька
Спасибо большое механику Алексею Атаманюку за диагностику автомобиля Фольксваген Туарег, который нашел причину и устранил ее. Так же выражаю благодарность за качественный шиномонтаж и быструю доставку запчастей.
Раньше был отличный филиал. Сейчас приходишь и впадаешь в ужас. Общаются как будто в подворотне не потяну с кем, цены крутят на все в 3 раза. Когда даже говоришь в чем проблема и просишь сделать, отвечают пока наши рекомендации не сделаете ничего делать не будем. Когда просишь, что-то объяснить угорают, что ты не понимаешь и смысл вообще тогда объяснять. Езжу так же в FIT SERVICE, но в другой филиал. Делают все отлично и все объясняют. То что тут насчитали на 350.000 сделали в другом сервисе за 130……
Приехал на диагностику с вибростендом после ремонта на другом автосервисе. Хочу отметить, что к проблеме моего стука отнеслись не формально, искали до победного используя различные инструменты, методики и накопленный опыт(видно, что разбираются профессионально и автомеханики с большим багажом знаний и навыков). Зафиксировали несколько неприятных моментов после предыдущего сервиса, выдали список рекомендаций и просто посоветовали как действовать дальше. Понимаю, что это сеть автосервисов, франшиза, но сервис сервису рознь, всё зависит от людей . Тут с людьми все в порядке. Благодарю
Я изначально не знал в какой сервис обратиться, так как мой джип стоял три года без движения и никто не хотел связываться с его восстановлением, всем же надо быстро и сразу денег. Поэтому пришёл пешком, познакомился с мастерами и привёз авто на эвакуаторе. Месяц шёл процесс, на американца трудно запчасти с ходу достать, но надо отдать должное ребята справились. Заезжаю периодически что-то поменять ещё, машина не молодая, но уже без сомнений, что мои вопросы тут решат.
Не рекомендую сервис на Павелецкой, Партийный переулок. Была на плановом ТО, допработ насчитали на 130т. Поехала к официальному дилеру - ни один из пунктов не подтвердили. После прошлого ТО и допработ (которые тоже видимо были «накруткой») неправильно установили деталь, стучала целый год, приезжала к ним 2 раза, ничего не нашли и не исправили. Официалы за 5 мин все нашли и устранили, сказав «руки бы им поотрывать». Никогда больше не обращусь в этот сервис.
Качественный автосервис.
Высококвалифицированный доброжелательный персонал высшей категории. Выражаю благодарность мастерам-приёмщикам Алексанру и Михаилу. Отдельной огромной благодарности достоин механик, обслуживающий мой автомобиль. Ремонт и обслуживание выполнены на высшем уровне и в озвученный срок.
Отдельно хочется отметить прекрасную девушку-администратора Александру.
Очень доволен сервисным обслуживанием, ремонтом, доброжелательным персоналом.
Крайне рекомендую.
Вы молодцы - так держать.
Обязательно к вам вернусь!
Устранили проблему оперативно, недорого. Бесплатно провели диагностику с выявлением всех проблем в автомобиле. Что еще важнее, почти каждая проблема сопровождалась фото и видео отчетом. В отличии от многих сервисов при разговоре с администратором и мастером приемщиком не складывалось ощущение, что ты пришел к ним домой забрать последнее. Все очень вежливы, подробно объясняют, доброжелательны. Буду еще посещать именно этот сервис, хоть и добираться до него больше часа.
Записаться невозможно. Приложение глючит. Автоматический помощник не распознает голосовые команды. Через сайт, найдя телефон нужной станции, на вопрос: «сколько будет стоить замена масла на конкретную модель автомобиля?» получил шикарный ответ: «ну как я вам скажу без вина?!». На предложение продиктовать вин, мастер ответил: «ну… прям вот так сразу не сможем посмотреть». Занавес.
Задумка хорошая. Сервис неплохой. Реализация - много лет хромает. «Пляски» с записью в этот чудный сервис я прохожу уже не первый год😂🤦♂️
Отдавал машину на диагностику подвески. Сделали полную диагностику. Сделали бесплатно по акции. НО! не увидели, что требуется замена стоек стабилизатора, при том, что запрос был именно на поиск появившегося стука(в другом сервисе за 2 минуты нашли проблему со стойками) и это за почти 2 часа диагностики. Сказали, что всё ок и болтается защита картера.
Одно радует, что это было бесплатно.
Отличный сервис,была очень стрессовая ситуация с авто,был грудной ребенок в машине,успокоили,обслужили,мастер разговаривал как доктор:все обьяснил,рассказал,очень бытро все сделали- цены СУППЕР!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приехал на бесплатную диагностику ходовой части. Моя ошибка в том, что изначально я поленился прочитать отзывы и потратил кучу времени. После того, как огласили весь список, я был ошарашен ценами. Цены на работы и запчасти завышены в два раза. Навязывают кучу других работ в которых я не нуждаюсь.
Буду объезжать теперь стороной данный сервис и никому не рекомендую туда обращаться, что бы не терять время и тем более финансы.
Удобный сервис, всё понятно и прозрачно. Проверили ходовую, ничего не навязывали, сказали как есть. Предложили запчасти по нормальным ценам. Почему по нормальным, потому что до этого я уже те же запчасти рассматривала и цены знаю. Рекомендую
Двигался домой. Внезапно почувствовал запах горелого маслаи выскочил чек движка. Заехал в фитсервис. Быстро тестанули тачку, оперативно отработали вопросы с запчастями и замену. Персонал дружелюбный, всё чётко и прозрачно с ценником, в гостевой зоне много приятных ништяков. Обязательно приеду на плановые замены. Рекомендую всем заглянуть.
Провели бесплатную диагностику по акции. Выявили причину поломки. Спасибо Александру, руководителю станции, всё объяснил, скинул фотографии с осмотра автомобиля. На ремонт дают гарантию: и на саму запчасть, и на установку.
Спасибо огромное данному месту за своевременный ремонт авто, не дорого, качественно. Нас встретила великолепная Анна, которая на протяжение всего времени улыбалась. Александр очень приветливый и коммуникабельный, спасибо за работу.
Обслуживаюсь тут регулярно. Один раз забыли сбросить счетчик. Пришлось через несколько дней возвращаться. Ну и плюс при серьезном ТО можно и машину помыть (хотя не знаю есть ли штатная автомойка). Желаю успехов и внимания к мелочам. Так молодцы, нравится.
Отличный автосервис! Облуживался здесь на одной машине. Сейчас купил другую и снова приехал сюда. Персонал прекрасный, доброжелательный, приветливый. Мастера большие молодцы. Отвечают на вопросы, дают советы, всегда готовы помочь. Особая благодарность мастеру цеха Саргису! Грамотный и очень отзывчивый специалист, профессионал своего дела, пришел на помощь в сложной ситуации, всё сделал быстро и качественно. Однозначно рекомендую это место 👍
Прекрасный сервис! Обслуживание клиентов великолепное. Записался на сайте. Связались, уточнили подробности запроса. По приезду был приятно удивлён парковочных местам. Далее сотрудники уточнили нюансы по автомобилю (анамнез так сказать). Убыл по месту работы. После диагностики отправили видео и фотофиксацию всех обнаруженных неисправностей. Согласовали ремонтные работы и их сметную стоимость. После моего подтверждения приступили к выполнению. Сообщили о завершении работ. Далее, после рабочего дня, приехал и забрал автомобиль. Результатом доволен. Отличный сервис по отношению к автомобилям и к их владельцам. :)
Заехал на ремонт двигателя, сам пытался найти контрактный. Но в итоге решил капиталить после развернутой диагностики. Тем более искать запчасти на пежо такое себе удовольствие. Сами подобрали,сделали;отдали. Полгода, полёт отличный.руки из правильного места растут у механиков тут, рекомендую
Пока дозвонился все нервы вымотали, то тупой голосовой помощник, по оператор троит жестко, на банальный вопрос, свободно или нет, устроили допрос. Руководству данного сервиса: не усложняйте конект, люди любят быстроту и простоту.
Постоянно обслуживаюсь в этом автосервиса, все как всегда на высоте. Менеджеры всегда на связи, присылают фото, видео неисправностей и объясняют. Однозначно рекомендую
Около полугода пользуюсь услугами этого сервиса (на Партийном переулке). Всем очень довольна. Особенно хочется отметить работу мастера-моториста Саргиса Рубеновича: спас мне мотор, очень качественно сделал ремонт, всегда детально объясняет все проблемы, старается избежать лишних трат на детали. По-моему очень квалифицированный специалист. Побольше бы таких!
Не рекомендую обращаться в этот сервис:
1. Принудительно завысили стоимость шиномонтажа, за счёт изменения кузова моей машины, на "минивен".
В техпаспорте, выжаном в ГАИ, кузов указан как "легковой автомобиль".
2. Отказали в оплате "БАЛЛАМИ FIT SERVISE". Мотивируя, что изменили "вручную" стоимость шиномонтажа, которую сами "принудительно завысили". Отправляли меня списывать балы в Ростов-на-Дону.
3. Шиномонтаж в FIT SERVICE, сделали отвратительно. В FIT SERVICE, я предупредил, что мне ехать ночью в ДНР. Ехал ночью с Москвы в Ростов, пришлось ехать медленно , так как колеса были расбалансированы. В Ростовской области, пришлось перебалансировать все колеса. После проверки на стенде, подтвердилось что колеса разбалансированы. (Подтверждено чеками и актами выполненных работ).
4. Машина в сервисе была ровно сутки, этого времени было достаточно, чтобы выполнить качественно шиномонтаж.
5. Сотрудники FIT SERVICE, отказались начислить мне балы за оплаченный мной шиномонтаж, мотивируя, что я сильно требовательный.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в ЭТОТ FIT SERVICE, который находиться по адресу: Москва, партийный переулок, 1