Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
810 reviews
May 5, 2022
Добрый день, проходила диагностику работы кондиционера. Получила важные рекомендации. Очень понравился сервис и работа мастера-приемщика Евгения. Планирую ремонтировать машину в этом сервисе. Прекрасная комната ожидания.
1
1
April 23, 2023
Очень классные ребята!
Делали установку сигнализации - быстро, мастер потом помог настроить все, показал как и чего работает
Удобный личный кабинет и бот в ватсапе - еще и уведомления присылают, напоминают о записи.
Плюс наклеечки и кофе! Можно провести время весело)
Мне все очень понравилось, рекомендую
May 4, 2024
Из плюсов. Большая сеть, допуск в ремзону.
Минусы: отсутствие специализации, отсюда низкая компетенция в ремонте сложных узлов. Завышенные цены на запчасти.
August 18, 2024
В сервис не попала. С парковкой совсем плохо в данном сервисе.
May 24, 2022
Больше 15 лет регулярно обслуживал свои а/м на ROLFе.В FIT обратился впервые и приятно удивлён качеством обслуживания.Буду рекомендовать сервис своим знакомым.
1
1
August 21, 2021
Выражаю благодарность сервису за внимательное отношение к моему автомобилю! Особенно менеджеру Дмитрию. Уже с болью в сердце хотела менять свою ласточку, но мастера все подлатали! Система охлаждения мотора работала без выключения! Сажала аккум. Вообще все один момент стало глючить. Перебрали все возможные причины, в итоге оказался неродной датчик. Параллельно чекнули все системы авто. Я спокойна на дороге! Спасибо, советую! 10/10
2
5
September 17, 2022
Заехал первый раз, понравилось, персонал отзывчивый, есть где посидеть, переждать пока делают авто, можно поиграть в PS4, попить кофе.
1
1
July 13, 2021
Хороший сервис. Менеджеры Дмитрий и Ярослав работают хорошо, но постоянно зашиваются из-за большого потока людей. Слишком много народа ездит сюда чиниться. Приходится иногда долго ждать пока освободится подъемник. Я прождал 3 часа пока смогли принять меня, но работой остался доволен. Надо поработать над тем, чтобы не принимать людей когда и так всё расписано. Просто если бы у меня не было бы свободного времени, то я бы развернулся и поехал в другой сервис. Потому что записался на время, приехал, сказали нужно будет подождать 30 минут, а в итоге прождал 3 часа. Есть где посидеть, подождать: телевизоры, плейстейшен, кофе, чай, конфетки бесплатно. Главное я остался доволен мастером Криллом, который обслуживал мою машину. Он прямо знает своё дело и очень хорошо разбирается в японских автомобилях. Работа была выполнена четко, аккуратно и скурпулезно. Он был знаком со всеми тонкостями моего автомобиля. Поменяли прокладку между коллектором и выхлопной трубой и ремень ГУР'а. Цены на ремонт средние. Удивило, что цены на ТО высокие. Выше в 2 раза, чем оно должно стоить. Нельзя приехать со своими расходниками. Поэтому ТО придётся делать в другом месте.
Понравилось, что можно присутствовать во время работ. Выдают спец одежду, каску.
2
5
October 31, 2021
Добрый вечер,решил и я оставить свой отзыв, посетил с другом данный сервис на неделе , говорит давай заедем в Фит на благодатную , а я как раз раздумывал над тем где мне мою ласточку обслуживать(обслуживаю у официального дилера), присутствовали рядом с авто в халате и каске )))все шло штатно , даже сказал бы «банально», замена масла , фильтров , свечей, мастер у нас был Ярослав , нацелен на результат , дело своё знает, я задал ему несколько неудобных вопросов , ответил -уверенно , по цене посещение оказалось вполне приемлемо , если сравнивать с «официалами», в конце нашего визита , в цех вышла девушка , как оказалась ее зовут Анастасия, Мега позитивный человек , предложила выпить горячего шоколада , она прям украшение данного сервиса, изюминка на торте , так сказать , зарядила меня своей энергией , у меня появилось желание вновь посетить сервис , прям все сомнения отпали, вообщем всем рекомендую данное место !!!
3
1
July 24, 2022
Хочу поделиться негативным впечатлении о данном автосервисе. Записался на развал-схождение в пятницу днём на утро субботы. В субботу за 2 часа до записи в Ватсапп напомнили про мою запись на ремонт. Приезжаю в сервис за 10 минут до назначенного времени. По приезду узнаю, что все подъемники заняты и мне предлагают пару часов подождать. При этом навязывая сделать перед развалом- схождения ненужную мне диагностику подвески за 1000₽. Первый мой приезд в данный автосервис оставил негативное впечатление о всей сети, хотя отзывы о них не самые плохие. Всем удачи в поиске выборе хорошего автосервиса.
4
September 16, 2022
Сломалась машина после работы, еле доковылял до этого филиала фит сервиса.
Очень разочарован:
1. на приемке обслуживание грубое, как будто я в чем-то виноват и задолжал.
2. Ждал когда меня примут на приемке больше 40 минут, в итоге надоело - доехал до соседнего СТО и за 30 минут решил свою проблему!
И я в тот день не один такой недовольный был. - другие клиенты тоже были согласны что так быть не должно.
1
July 16, 2022
Хочу оставить отзыв по обслуживанию сервиса по адресу Благодатная 12.
Привезла машину на диагностику ходовой части. Механик(если его можно так назвать) выявил столько ошибок, которых нет, так как все что выявили это тормозные диски заменить все, колодки задние, жидкость тормозную, но заменено было максимум месяц назад, но удивило больше всего это замена шаровой опоры переднего правого рычага, так как только вчера поставили новый. Из-за этого и приехала, где в обращении приемщик написал, что причина диагностики после замены правого переднего рычага, но и его же нужно заменить. Удивительно.
Как и кого вы принимаете на работу "механиков" не понятно, доверять таким "механикам" свою машину я не стану, да и знакомым не посоветую.
Не понимаю это отмывание денег было или как еще назвать, может быть человек видел нормальное и решил заменить увидев хозяина машины девушку. Время потраченное в пустую, получив сплошной негатив и плохое настроение после посещения данного автосервис.
3
December 24, 2022
Атмосфера сервиса приятная, кофе аппарат , и приставка , а так же экран где видны машины в режиме онлайн. Но записаны были на одно время, а в итоге сидим и ждём пока машину возьмут на осмотр .
1
1
January 19, 2023
Очень понравилось .. Спасибо за очень доступную информацию ,все показали .рекомендую. Девушки,это сервис точно не заставит вас выглядит глупо. Очень вежлевые .
2
October 10, 2022
Позвонила на единый телефон,чтобы узнать стоимость услуги пришлось предварительно записаться,как сказал оператор мне предварительно позвонят,но звонка так и не поступило,запись пришлось отменить,время потеряно.....и это не первая ситуация,в прошлый раз сломали защиту на коробке передач,а перед этим вышла ошибка двигателя,отдала машину,заплатила и через день снова ошибка,звонила на горячку обещали решить но так и не перезвонили
February 14, 2022
Двоякие чувства от сервиса. Был как то записан на диагностику чтобы выявить что скрипит. Мне все понравилось, очень остался доволен. Всё рассказали по машине. Без воды и навязывание. Через какое-то время приехал по записи делать некие позиции. Сидел в клиентской зоне больше двух часов и машину даже не загнали. В итоге уехал к узбекам и сразу все сделали. На этом ещё не закончилось все. Теперь время от времени долбят спам звонками. А я уже свой открыл сервис. Это отталкивает наоборот когда так навязываются. Первые впечатления хотя бы прекрасные.
3
November 16, 2021
Приезжал на замену масла в кпп и комплектующих для переключения передач
Все показали, рассказали, запчасти были свои, их приняли, кроме самого масла(за что и 4 звезды), понимаю политику сервиса и, в целом, поддерживаю ее, но не во всех случаях. В данном моем случае было закуплено оригинальное масло, которое хотел залить, но его не приняли ни при каких условиях, потому что заливают только своё, для меня это оказалось единственным минусом при ремонте.
В остальном, одну недостающую запчасть привезли быстро, ремонт осуществили в приемлимые сроки и ценой и с приемлемым качеством работы.
Зона ожидания комфортная и есть чем занять себя в ожидании, как для взрослых(игровая приставка и бесплатные напитки в виде чая/кофе), так и для детей(игровой уголок с игрушками).
Все шансы на рекомендацию сервиса знакомым;)
1
4
April 26, 2022
Всем доброго времени суток.
Заехал в данный сервис по причине прокола колеса.
Поразила вежливость и тактичность персонала и чистота в помещении. При заезде машины производят осмотр тех. жидкостей ( бесплатно)
, Что в наше время удивительно.
По серьёзному ремонту сказать ни чего не могу. Но впечатления положительные.
Нет станции в приморском районе.
2
July 29, 2022
Отвратительный сервис. Держали машину по 5 часов три раза на простой диагностике кондея, продиагностировали плохо, при этом, что то отремонтировали, хотели навязать услугу диагностики подвески платную (которая мне не требовалась и я не просила) заправили и взяли денег за заправку, фрион испарился через 2 включения. Деньги вернуть отказали. Мастера-приемщики некомпетентны, как и мастера-ремонтники. На претензию ждала ответа долго, и то умудрились просрочить дату ответа, написав просто отписку.
ПРОВЕРЯЙТЕ заказ-наряд на наличие левых услуг!
3
April 26, 2022
Прекрасное обслуживание, качественные работы. Действительно помогают решать проблемы, а не просто вытягивают деньги. Огромным плюсом является комната ожидания с кофейным аппаратом и игровой приставкой
1
2
May 6, 2022
Мне нужна замена масла в двигателе авто (с фильтром, естественно). Решил позвонить в эту контору, реклама которой висит в моём лифте, благо ехать близко. Однако сначала заглянул на сайт и нашёл там цену на нужную услугу - 790р (дело происходило 4 мая 2022). Очень выгодно решил я и решил записаться. Звоню в сервис на Благодатной улице в СПб, уточняю свободное время. На всякий случай решил уточнить цену. И тут мне называют сумму 6500р. На моё праведное удивление менеджер ответил "А что Вы удивляетесь?". Ага. Разница цен в 8 раз это не повод удивиться. В общем оказалось что это цена если они сами тебе подбирают масло и фильтр. А просто со своим приехать нельзя! У меня же были свои (просто для статистики канистру масла 3 мая 2022 купил за 1900р, фильтр за 500р чтобы Вы поняли какие у них цены). Я всё понимаю, но официальный сайт об этом должен говорить. Плохо вы ребята работаете, очень плохо.
4
1
December 11, 2022
После станции на Бухарестской 1. Фит сервис на Благодатной 12. Начинает возвращать доверие к этой компании. Всё по делу, ничего лишнего. Быстрый расчёт работ, остаëться только выбрать, делать или нет.
May 5, 2022
Коллектив дружелюбный, сервис вежливый, приятно общаться с менеджерами и мастерами. Меняла масло в ДВС + диагностика ходовой части, диагностика системы кондиционирования. Сотрудники информируют об акциях и подробно отвечают на вопросы.
1
1
July 23, 2022
Сервис на отличном уровне. Нашли то, что не нашли в другом сервисе. Устранили в максимально короткие сроки. Для клиентов есть всякие ништяк и бонусы. Рекомендую!
3
November 8, 2022
Совершенно иной взгляд на ремонт автомобиля у FitService. Мы привыкли приехать к условному Михалычу в гаражный массив, без всяких квитанций тебе что-то посмотрят и условно обсчитают (общипают чаще всего). Здесь же все прилично, индивидуальный подход, гарантия, чек. Приятная зона ожидания, возможность следить за ремонтом через видеокамеру. Кофе, бонусная система и все прочее.
В общем, все как у людей! Я в восторге. Теперь только сюда 😉
April 28, 2022
Отличный автосервис, переехал с другого города и очень рад, что рядом находятсч такие крутые ребята, отдельное спасибо персоналу за работу)
1
1
February 28, 2023
В данном сервисе производила замену бокового зеркала, очистку испарителя,замену антифриза,ремня,передних сайлентблоков. Все делают оперативно, объясняют на понятном мне языке,в целом крайне довольна
2
4
October 22, 2021
Чай,кофе бесплатно
Отдельно зона ожидания
Внимательные администраторы
Качественно выполняют ремонт авто
Подробно объясняют все неоходимые работы по авто
Нет навязанных работ
Лучше чем у дилеров
Рекомендую
1
4
September 16, 2022
Были в данном сервисе 11.09 неприятно удивила скорость работы мастера. Так долго еще никогда не делали авто, причём мастер большую часть времени ходил вокруг авто. Причем судя по камерам так с многими авто машины стоят, висят на подъемниках, а мастера ходят вокруг!
1
August 20, 2022
Сервис , чистый , приехал на диагностику ходовой по акции всего 390 р , мастер приёмщик принял очень Хорошо , как будто я уже здесь не впервые раз, по результатам работы остался доволен , рекомендую
April 26, 2022
Обратился в данный сервис с вопросом стационарной установки и подключения регистратора. Заявку подавал через приложение. Кстати очень удобное. В процессе работы выяснилось что нужен определённый переходник и преобразователь напряжения. Всё сделали и подключили. Отличная работа автоэлектрика. Также хотелось бы отметить мастера-приемщика Соколову О. И. Грамотно всё объяснила и рассказала. Всем рекомендую данный сервис. И ещё очень уютная комната ожидания.
2
June 26, 2023
Есть негативный опыт при взаимодействии в этом сервисе. Первый раз приехал сюда, узнал цену услуги заранее у оператора, по приезде цену озвучили в 2 раза выше. Оставил жалобу, подарили 500 бонусов (которые сгорели через 2 недели). Отлично!
Второй раз. Записался с вечера на развал, выехал в сервис, за час до визита (почти через 24 часа после записи в приложении) - звонят и говорят «нет места, принять не можем».
Ну и что это за сервис?
3
1
September 25, 2022
Ребята не связывайтесь разводилы! Приехал по причине срыва резьбы на колёсах. Навязали бесплатную диагности подвески после этого слево стучи с права скрепит. В прошлый раз приезжял по замене тормозухи отказался от бесплатного разводилого. Почему в этот раз ступил не знаю. Колодки у них вообще стоит 2800р. поменять (передние дисковые).
1000р. работа + смазка какая-то 1800р. Они угарают вообще. Позвонил в нормальный сервис 800р. стоит поменять колодки.
3
2
March 3, 2024
Внимательный персонал , хорошее обслуживание.
March 24
Отличное место
1
July 9, 2022
Приехала на диагностику. Мастера очень понравились. Нашли причину моей жалобы на машину. Все подробно объяснили. Все показали. Так же что для меня важно, есть детский уголок, где ребенок может поиграть. Кофе, чай, PS как приятный бонус.
1
October 7, 2022
Зашёл по поводу машинного масла, нужна была определённая марка. Продавец, услышав название, скорчил такую гримасу, что я понял, что спросил какую-то чушь и просто отвлекаю уважаемого человека от важных дел. А дело было в том, что масло этого производителя просто не было в наличии. Даже не стал продолжать разговор. Может, качество работ и неплохое, но отношение хамское.
3
July 8, 2022
Дорогие друзья! Посетил сегодня автосервис (диагностика ходовой части). На высоком уровне 👍. Запись на сайте, оперативно, быстро, обслуживание в соответствии с указанным временем. Рекомендации по техобслуживанию. Зона отдыха с бесплатным кофе (кофемашина) и чаем. Рекомендую к посещению☝.
April 1, 2024
отличный сервис,приятное обслуживание!
1
April 22, 2022
Заехал по приглашению на бесплатную диагностику ДВС и ходовой. По диагностике ходовой претензий нет, написали по факту. По двигателю другая история. Сообщил что меня беспокоит, это отражено в выданном листе. В итоге по движке в заключении пишут ХТС, а через неделю движка ломается. В двух других сервисах, куда машину с ремонтом таскал, услышав мои рассказы о ранних симптомах сказали, что тут как два пальца о чернозём... Как говорится думайте сами, решайте сами. Ходовку, замену жидкостей им доверить можно. А вот движку...
2
1
July 30, 2022
Называют бесполезные диагностики.
У меня скрип колодок был, навязали мне диагностику подвески, подняли авто, сделали фото на свою нокию 3310, сказали что вроде норм и надо бы заменить сайлентблоки. Вот и вся диагностика, без рекомендаций и износу остальных деталей и узлов.
А для диагностики тормозов, надо заказывать диагностику тормозной системы, после которой сделают такие же 3 дешевых фото.
День в день не делают ничего, стоимость своих работ озвучить смогли с 3 раза, по факту когда уже приехал в сервис.
Компетенции - 0
1
January 14, 2023
Хороший сервис. Грамотные мастера приёмщики приятная клиентская комната приемлемый ценник.
August 30, 2022
Все ок, только не нравится что во всей сети навязывают масло бардаль, просто не приятно когда говорят(убеждают, бьют пяткой в грудь что льют себе всю жизнь) что оно лучше остальных это ведь не так, в общем сервис отличный вежливые приемщики, в машине все аккуратно закрыли полиэтиленом.
Со своими запчастями нельзя.
1
January 29, 2022
Персонал очень доброжелательный и знающий свое дело. Безошибочно подобрали запчасти и быстро выполнили ремонт. Благодарю весь персонал СТО.
1
1
March 4, 2023
Нашли и решили проблему по подвески. На 2 прошлых сервисах помочь не смогли, разводили на замену одного, другого. Тут же всё наоборот, всем советую. Обслуживаюсь теперь здесь.
October 22, 2021
Отличное место, вежливый персонал, цены приемлемые. А в клиентской зоне очень удобно, есть все что нужно, чтобы не скучать: чай, кофе, игры.
1
3
January 27, 2023
Хороший сервис
Вежливые сотрудники
Осмотр ходовой провели качествено и быстро
Купили хорошие дворники
2
December 7, 2022
В последний раз вообще испортили свое отношение к клиенту. Забыли поставить декаративную накладку на двигатель. Не сообщили о то что забыли пока сам не обнаружил и не начал разбираться. Всем рекомендую прежде чем забрать машину посмотреть все ли вам поставили!
June 10, 2024
Качество обслуживания не очень, а цены космические
1
February 13, 2022
Отличный сервис. Отдельное спасибо приемщику Дмитрию. Он не только быстро и прозрачно организовал процесс ремонта, но и помог в решении проблемы после некачественной работы в другой мастерской. Рекомендую!!!
1
1