Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
767 reviews
April 16, 2023
Сервис неплохой в целом. Но исключительно на базовые задачи. Нормально проверить подвеску так и не смогли.
Поставил бы «тройку», но больно персонал доброжелательный.
В общем, чисто ТО сделать - вполне.
July 17, 2022
Отличное место подъезда без пробок. Профессиональный персонал и вовремя позаписи быстро и качественно выполнили все запланированные работы и дополнительные обслуживание
2
June 20, 2022
Хороший сервис, всем доволен, зона ожидания
Регулярно приезжаю на диагностику автомобиля
Автомобилей много езжу часто
Приехал на диагностику кондиционера
Нашли неисправности
Починили! 👌👍
1
1
February 22, 2022
Случайно узнал что знакомый работает мастером-прмемщиком в этом сервисе, и пока мой гаражный спец сидит с "короной" решил заехать на диагностику подвески, так как гремит ужасно. Приехал к нащначенному времени, уточнил с мастером волнующие проблемы, и машину отогнали на подъёмник. В зоне ожидания очень уютно, PlayStation, бесплатный кофе/чай и конфеты, можно почитать журналы, и на экранах видно как у твоего автомобиля трудятся сервис-мены.
Через час меня позвали, показали на схеме проблемные места, посчитали стоимость ремонта, с учётом гарантии 1год/20000км пробега, правда можно менять только на запчасти преобретенные в этом сервисе, и отпустили думать. При вопросе по оплате диагностики сказали бесплатно, оказалось акция сейчас на диагностику ходовой. Не исключено что вернусь сюда снова. Удачи!
1
1
July 24, 2022
Всегда доброжелательны, отзывчивы. Не забывают и периодически приглашают на диагностику (бесплатно). Чуть дороже, конечно, чем у других, но не стяжатели. На ремонт везде гарантия 3 месяца, а у них год! Ожидание в сервисе тоже на "высоте" - время проходит незаметно: видео, ТВ, кофе можно обпиться ), для детей PlayStation стоит.
Хороший и приятный сервис.
June 17, 2024
Копания хорошая, все очень дорого. Дороже чем у официала. Зачем к ним ехать не понятно
July 10, 2022
Что-то застучало, позвонили на горячую линию, сразу приехали в ближайший, пока машину диагностировали, в зоне отдыха есть чем заняться, бесплатная кофемашина, конфетки, плоечка, но игр мало, машину посмотрели, в вс склад до 17, а я приехала позже, так что поехала дальше по своим делам, а все расчёты прислали мне в телеграм. Записалась на профилактическую замену расходников, причину стука выяваили.
1
May 16, 2021
Замечательный автосервис, менеджеры приветливые и клиентоориентрованы, замечательная зона отдыха с бесплатным кофе и водой, также есть игровая приставка и маленький детский уголок. Производил замену ремня грм и шаровой опоры, всё сделали качественно, механик производивший работы отвечал на все вопросы, в мастерскую провели после инструктажа безопасности, выдали спец одежду и каску, безопасность на высшем уровне. Сервисом остался доволен, небольшой недостаток это то что из зоны отдыха пока нет возможности наблюдать за работой механиков, но заверили что скоро это исправят.
4
5
September 4, 2022
Разводилово. Замена лампочки ближнего света 2 с лишним тысячи стоит и это без стоимости самой лампы. Один раз уже был у них больше года назад с диагностикой,тогда тоже разводили на большие деньги. И тут меня дёрнуло к ним заехать. Больше даже близко проезжать не буду. Так что если у Вас лишних денег нет даже не заезжайте. То что обычно стоит 600-700 рублей, у них 3500.
2
1
April 16, 2023
Сдали машину в сервис на Благодатной, 12. Всё понравилось, хорошее обслуживание, грамотные специалисты.
1
April 15, 2022
Диагностика как и во всех подобных СТО
Ремонт и замена с гарантией только их расходники
Можно пройти в рем зону и присутствовать на диагностике авто
Записаться можно в интернете
Есть комната где можно попить вкусный капучино посмотреть телик и поиграть в игры
Есть телик который показывает камеры в рем.зоне можно посмотреть за мастерами как дёргаються и швыряют ключи и тому подобное когда что то не откручиваеться Сам видел когда делали мое авто 😂
А так чисто у них
Клиентов много - менеджеров мало носяттся как вжики !
Доставка зап.частей как повезет могут привезти за 30мин а можно и прождать часа2
3
1
August 17, 2022
Был в двух сервисах на благодатной и на краснопутиловской. День и ночь именно этот на благодатной хороший сервис, много акций, добродушный персонал который объясняет что с машиной, а не навязывает услуги.
1
1
December 10, 2022
Все качественно и быстро,не дорого.Очень комфортная зона ожидания. Приехал без записи,пошли на встречу,взяли в работу и через час я уже уехал.Сервисом очень доволен
1
1
May 13, 2022
Качество обслуживания машин и клиентов улучшилось в разы, могу смело рекомендовать. В частности сто касательно диагностики и ремонта двигателя и электронных систем, диагност на высшем уровне. В другом сервисе потратил кучу денег и времени с нулевым результатом, здесь быстро разобрались и устранили причину, причём в итоге дешевле, чем предварительный расчёт. Отдельный респект мастеру - приемшику Евгению - настоящий профессионал своего дела, вникает в тонкости и сопровождает ремонт от приёма до выдачи машины клиенту.
1
May 13, 2023
В этот раз остался не доволен обслуживанием,машина простояла 1 час 20 минут,только после этого нашелся мастер,который приступил к замене масла.В дальнейшем,необходимо ответственней относится ко времени записи клиента.
May 17, 2023
Отвоатительное обслуживание. Медленно. Какие то условия впариваются постоянно. Зарегистрируйтесь тут и еще тут. Машину должна была получить во вторник. Звонка нет о готовности. В среду не могу дозвониться, на едином номере соединяют с Тюменью, я в СПб.
3
5
November 16, 2024
Разъясняют хорошо !
Причины и т д
October 19, 2022
Отличное место для ремонта! Комната отдыха пока ремонтируют машину вообще выше всех похвал. Нашли даже запчасть которую я ни где не смог найти. Советую всем. P.S очень вкусный кофе🤗🤗🤗
March 19, 2023
Уделали пол двигателя при замене масла и замени топливного фильтра,все в масле и салярке,не поставли шланги в штатные хомуты,взяли деньги за замывку пятен масла после замены фильтра,все в масле ничего не отмыто .Скорей всего мастер нуждался в тормозной жидкости,т.к скорей всего не может позволить купить себе сам.На мой вопрос почему так грязно выполнена работа,ответил,что ответственность за работу механика он не несёт.
1
March 5, 2023
Спасибо за качественно и оперативно выполненную работу, а Ярославу за то, что всё понятно и грамотно объяснил. 👍
1
1
May 26, 2022
Отличный, грамотный и доброжелательный персонал. Люди думают и решают задачу, а не просто "отрабатывают". Редкость по сегодняшним временам.
Качество работы 5 из 5, и это не только моя дилетантская оценка — очень высоко оценили качество в клубном сервисе JIMNY в Москве.
Рекомендую всем ))
2
1
December 2, 2023
Внимательно осмотрели глушитель, дали все рекомендации и посчитали несколько вариантов сметы по остальным недочетам
October 28, 2023
Оперативно, профессионально, вежливо. Зона ожидания превосходна.
November 1, 2022
Приехал на сервис по записи(физ.лицо), администратор потребовал водительское удостоверение и свидетельство о регистрации, получил отказ, а я получил отказ в оказании услуги. Я не понимаю, с каких пор, для получения услуги по публичной оферты, необходимо предъявлять правоустанавливающие документы!? Ехал в свой выходной из области, а на выходе - зря потратил время!
Возможно, сам сервис мне бы понравился, но, благодаря высокоидейным управленцам, которые это придумали, не имею возможности его оценить.
"Благодарю" за выброшенные 2 часа из жизни...
2
July 14, 2022
Очень опрятоное заведение. Делают бесплатно диагностику кондиционера. Есть неогрниченное количество напитков кофе, чай, какао, горячий шоколад. Делают детальную диагностику. Перед всеми решениями все обговаривают, хаполняем договор.
January 13, 2023
Обслуживание замечательно осмотрели подвеску при мне. Никаких замечаний нет. Очень доволен. Мастер приемщик и механики общительны все рассказали и показали!
1
October 30, 2022
Любимый сервис. Каждый визит оставляет приятное впечатление. Больше всего нравится общительный персонал- пока ожидаешь окончание работ, можно приятно беседовать с сотрудниками на счёт автомобилей))
Цены оптимальные. Запчасти возят со своего склада за пару часов, ну если не оказалось у них на адресе. Есть кофейный автомат, можно поиграть в приставку и посмотреть ТВ в зоне отдыха, пока ждешь авто.
2
1
August 31, 2022
Приехал к ребятам на бесплатную диагностику ходовой. Приговорили две стойки передние на гольфе 6 и опорные подшипники. Сумма была не маленькая, но машину люблю, поэтому раскошелился)) Все поменяли, гарантия 2 года на стойки (Каяба) и год на опорники. Через две недели захрустел опорник правый. Приехал к ребятам в фит сервис на благодатной 12 и они заменили по гарантии правый опорник. Опорники Лемфердер если что. Прошло 2-3 недели, и опять хруст в том же месте. Я на нервах, в фит сервисе голова кругом, типа это не возможно 2 раза подряд. Сняли опорник, а он с внутренним браком, как и первый. В итоге они заказали мне оригинальную опору за свой счёт и бесплатно поменяли. Клиентоориентированность на уровне!!! В общем рекомендую
February 4, 2023
Приезжаю в Fit Service на Благодатной не первый раз, работают квалифицированные специалисты, знающие своё дело! Меняли задние тормозные колодки с дисками, фиксирующую пружинку, всё отлично! Приятная зона ожидания и вкусный кофе) Спасибо за вашу работу!!
2
August 20, 2021
Очень приятный сервис, быстро приняли машину, в удобное время. Не навязывали лишних услуг, все дополнительные расходы мастер всегда согласовывал со мной, что очень удобно.
Цены не кусаются, во многом даже меньше среднего по Питеру. Рекомендую.
Отдельная благодарность мастеру Дмитрию за грамотный и профессиональный подход к делу.
3
5
July 6, 2022
Хорошо работают, учитывают все пожелания.
Но спустя время, переехал в другой город. И эта компания стала работать не очень правильно! Начисление бонусы аннулируют когда хотят. Но вернуть назад их не могут. Всё забивают на это. Звонят часто и предлагают обслуживание. Я им говорю решить вопрос с бонусами и они пропадаю. Но каждый из них говорит что займётся данным вопросом ))
Отзыв касается обслуживания В СПБ
1
November 1, 2022
Записался по телефону на полную диагностику автомобиля перед покупкой - сразу уточнил стоимость, по факту когда приехал стоимость диагностики толщиномер изменилась в два раза( якобы сбой в программе и они ничего не могут поделать). Пришлось согласиться так как договаривался с продавцом автомобиля заранее. Диагностику делали очень долго, смотрел по камерам: то один подойдёт посмотрит, то другой посмотрит. Фотографии также пришлось спустя время звонить и напоминать чтобы отправили. Необязательные сотрудники. Я не рекомендовал бы, есть автосервисы куда лучше в СПБ
3
June 28, 2022
Проводили диагности после покупки авто, замечательные сотрудники👍
Машину проверили я доволен. Не разводили, все показали/рассказали.
Особенно хочу отменить менеджера Евгения Михайловича, очень обходительный, вежливый и грамотный сотрудник.
March 18, 2024
Самое ужасное место в котором я бывал.
Не качественно сделали развал - схождение, потребовали увеличение цены в 2 раза, якобы рабочий день закончился, но я был записан заранее на конкретное время в 19:30 на услугу у которой есть фиксированная стоимость. В итоге в 23:30 отдают автомобиль с неправильно выставленными параметрами .
2
September 15, 2022
Редко пишу отзывы, но очень хочется поблагодарить команду сервиса на Благодатной. Как всегда, все ломается неожиданно, и этот раз не был исключением. Утром собирались выезжать в отпуск, но машина ехать не хотела. Сразу скажу спасибо что пошли на встречу, нашли ближайшее время и сделали все за несколько часов. Приехали в сервис, машину приняли, нам все рассказали, показали, сразу же сориентировали по цене, все починили, мы остались довольны! Чувствуется очень дружная атмосфера, доброе отношение к клиентам. Спасибо большое, вы очень выручили, теперь я только ваш клиент!
1
November 27, 2022
Шиномонтаж мечты. Ужасно не люблю этим заниматься. постоянно нужно загонять в грязные боксы машину, ждать или внутри прямо где работают, или на улице на холоде, обсуждать с шиномонтажниками, которые общаются искобчительно матом какие-то вопросы.
Здесь все идеально. Приехал, отдал ключи сотруднику сервиса и ушел. Через 1,5 часа звонок, все готово. Машина на улице, колеса поменяны. Идеально
September 20, 2022
Ценник конский , навязывают услуги , просто прочтите слоган в рамке у входа и все станет понятно 😐, делал тормоза тут , на сайте бесплатная замена , по факту взяли деньги, меняли диски тормозные и колодки но дополнительно взяли деньги за съем суппортов ))) озвученную проблему с посторонними звуками не решили
, хотя за это я бы доплатил . обещали что свистеть колодки подороже не будут , но .... Свистят ооочень сильно !
Советую только бесплатные диагностики там , да и то перепроверять надо .
3
January 30, 2022
Странное и неоднозначное ощущение... С одной стороны, грамотные и вежливые менеджеры, с другой - полнейший провал в плане ремонта. Может, так повезло только мне, конечно. Но мастера допустили ошибку, которая стоила мне и времени, и забот, и нервов. Конечно, все потом переделали. Но почему сразу нельзя было протянуть все болты при замене радиатора - для меня осталось загадкой.
Странно, что эту ситуацию никак не компенсировали материально. Предложили дозвониться до службы качества, но это заняло ещё какое-то количество времени. И, увы, моего терпения хватило всего на 5 минут ожидания.
Сам сервис организован красиво : чай/кофе/даже приставки. Но вот мой опыт, к сожалению, был печальным. Больше, конечно, не обращусь....
5
March 5, 2024
Будьте аккуратнее заедешь с одной причиной начнут раскручивать на деньги искать еще десять причин
3
October 17, 2021
понравилось обслуживание персонала Fit service, очень много бонусов , очень удобно обслуживать авто в данном серфисе, не нужно бегать искать запчасти и т.д. сервис предоставляет все на месте , что удобно для многих авто владельцев. приемлемые цены и плюс гарантия. Вобщем обслуживанием доволен и рекомендую
3
June 9, 2021
Ребята просто молодцы, быстро аккуратно,душевно, за кофе отдельное спасибо,сервис на высшем уровне!
Что было, посреди дороги отказали тормоза,оказалось прогнила трубка тормозная, заменили на медь,не знал что на Тойоте(LK 150) они железные, заменили по кругу,цены приятно порадовали. Молодцы сразу вникли в ситуацию,надо было срочно ехать дальше, взяли в работу. Спасибо!!!!
3
5
March 29, 2022
Отличный сервис... Вежливые сотрудники... Мастера сделали машину по высшему качеству и диагностика в подарок была... Пока ожидал было чем развлечь себя) в комнате ожидания стоит кофе машина с отличным заварным кофе+есть play station ... Даже не заметил как время прошло))) теперь по возможности буду ездить к ним) Рекомендую всем ...
2
1
January 4, 2023
Мастера-приёмщики решают) в этом филиале всегда идут на встречу, все согласовывают и ни разу, за все время, не было лишний услуг.
А главное, думают о клиенте и пытаются в сложных ситуациях, обойтись малой кровью
May 11, 2023
Отличный сервис. Не только для машины но и для ожидания. Быстрое выявление проблем. Честная оценка.
Благодатная 12.
July 5, 2022
Быстро отдиагностировали систему кондиционирования (бесплатно) и нашли проблему, как следствие - устранили за 15 минут и довольный поехал дальше👍 Так же крутая зона отдыха с кофе машиной, ps4 и камерами наблюдения в сервис зону🔥
September 22, 2022
Не люблю писать плохое но в этом случае стоит. Машина стояла почти неделю (!) в сервисе, но в итоге не успели доделать. похоже ещё развели на деньги. но добило то, что из салона пропало одно устройство - оно дешевое, но впервые со мной такое. обещали посмотреть камеры но так не перезвонили сами. в процессе приходилось постоянно звонить узнавать как ремонт. отдали машину со спущенным колесом. вообщем больше туда не ногой!
UPD: менял там кислородный датчик, сказали что поставили новый. но через 3 месяца этот датчик вышел из строя, и как выяснилось, он был отнюдь не новый. так что еще и обманищки
3
February 11, 2022
Отличный сервис. Разумные цены. Очень рекомендую.
Мужики молодцы, все знают, все понимают, всегда посоветуют что-то, уточнят, лишнего не втюхают.
Отличная зона ожидания, Кофе, туалет есть.
1
1
March 13, 2022
Отличный сервис, ребята действительно молдцы!
Знают своё дело, низкий поклон. Клиентская зона шикарная, все отлично!
Рекомендую, успехов Вам в работе, так держать!
1
1
October 16, 2023
Не смог записаться на шиномонтаж, цену не говорят, собирают максимум информации о заявителе, номер, имя, авто, год выпуска, мутнейшая контора. Точно не рекомендую
October 10, 2023
Офигенский сервис и супер вежливый персонал. Очень рекомендую!