Отличный сервис, качественная диагностика и ремонт. Ранее другие свои машины обслуживал в фит сервис. Открываются новые СТО, в этот раз рядом с домом, приехал на диагностику, работа сотрудников как всегда на высоте.
Записался к 12:00, приехал немного заранее, подошел к приемщику, сказали ждать час, пришлось уехать, т.к. это не попадало в мои планы, жаль потраченного времени!!!
Приехал открутить фаркоп, так как машине скоро 4 года и нужно делать диагностическую карту, а документов на фаркоп нет (купил уже с установленным).
Взяли недорого (880р.), фаркоп вместе со всей электроникой оставил им, так как он мне не нужен. Цена — это плюс.
Наблюдать за зоной ремонта тоже не было возможности, окна заклеены непрозрачной плёнкой. В зону ожидания на 2 этаж не поднимался, так как меня уверили, что работа быстрая. Но фаркоп откручивали почти час, что меня насторожило, не открутили ли с ним ещё что? Время работы огорчило, минус одна звезда.
А вторую звезду снял за то, что оплачивая, мне выдали бланк, в котором было рекомендовано заменить "свечи накаливания". Это насторожило, день назад моя машина прошла полное ТО у официалов, с заменой абсолютно всех жидкостей, фильтров, свечей зажигания итд. Возникло опасение, что могли заменить поставленные вчера новые свечи на другие, я же не видел, какие работы выполнялись.
Почему у меня опасения: в последний раз при посещении неофициалов мне тайком заменили родной стартер на более изношенный, пришлось заказывать новый у официалов. С тех пор не доверяю сервисам, где рабочую зону скрывают от посетителей.
Цены выше среднего качество выполненных работ им не соответствует. Точно так же можно сделать гараздо дешевле. Не медянкой ни падмажут, ни вдшкой ни сбрызнуть. Механики не спешат, делают в темпе сонной мухи. Один работает, другие наблюдают, ни какой взаимопомощи.
Отвратительный сервис, записался на шиномонтаж на 11.00, приехал к назначенному времени, мало того что там работает один человек на приеме, так еще и к 11 было записано несколько человек. Простоял 20 минут так никто и не освободился, пришлось уехать в другой сервис, более надежный.
Приехал на бесплатную диагностику ходовой, ребята молодцы, помимо ходовой проверили все жидкости на соответствие рабочим параметрам, дали необходимые рекомендации, без навязывания каких-либо дополнительных услуг. И это всё абсолютно бесплатно, что в наше время большая редкость!!!
Попал на шиномонтаж по акции, заодно сделал ход-развал. Мастера плюс-минус везде одинаковые, а отношение разное. Здесь общаются по-человечески и клиенто-ориентированно. Спасибо
Приехал на диагностику, по предварительной записи. Бывал ранее год назад, заняло 1,5-2 часа, диагностику сделали. Во второй раз ждал 2.5 часа после чего сказали что диагностику провести не получается. По факту потраченное зря время ...
Отличный сервис, сделали бесплатную диагностику ходовой части, выявили причину стука с переди автомобиля. Качественно и со скидкой отремонтировали. Рекомендую. Азам М.
Строго до начала работ договорились трижды как будут выполнять работы. Сделали по-своему, никакой клиентоориентированности.
Диагностику ходовой вообще забыли сделать, выдали машину.
Замена переднего крыла, полировка двери.
Крыло покрасили вроде нормально, но заполировали крыло и дверь кругами! Сплошная голография! Приехал к ним переделывать утром: оставил машину по просьбе менеджера, сказали, что к 19:00 будет готово. Приезжаю к 19:00 и машина стоит во дворе сервиса на том же месте. Они ее резко загоняют, и прям по грязной машине (!) полируют еще раз и снова с голограммами (лучше не стало). Пожалуй, привлеку Роспотребнадзор. Отвратительное качество работы
Не смотря на то, что недавно открылся, вполне неплохой сервис. Клиентская зона отличная, можно на приставке порубиться) Записывался на ТО, заодно бесплатно сделали диагностику ходовой, нашли стук. Мастера работают наглядно, показали суть проблемы и устранили ее за адекватные цены)
17 ноября обслуживалась в FitService. Сервис на высоком уровне, сервис с клиентоориентированный. Очень приятно, что позаботились не только о машине, но и можно бесплатно попить чай, кофе, есть спутник и даже приставка. Цены отличные! Рекомендую всем, кто любит комфорт, цена-качество лучшее!
Очень крутое место!
Приезжал на диагностику ходовой, проверили достаточно быстро и без навязывания Доп.услуг, показали реальную картину мира.
За вкусный+бесплатный кофе в клиентской зоне доп.респект)
Приехал зделать ТО заменили все быстро и качественно
1
Show business's response
О
Один
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Записался 10.02 на 18:00, приезжаю, а мне говорят: Че вы приехали, сегодня нет мастера. На вопрос, а зачем меня записали, ответили что оператор видимо не в курсе.
Потратил на дорогу час времени, отличная работа!
Далеко уедете, с такой работой)
Мастера, работающие в этом сервисе, безусловно высокой квалификации. Однако того же самого не могу сказать о менеджменте кампании. Для диагностики ходовой части, которую он в качестве рекламной акции проводят я потратил 3 часа своего времени, Пока они составляли калькуляцию работ. Ребята не разводят, но просто хотят взять с тебя раз уж приехал по максимуму, по ценам сопоставимым с ценами дилерских центров.Открылся сервис недавно, но в Москве сервисов предостаточно и сидеть долбить по клавишам - могут уже все менеджеры в них.
На втором этаже здания работает мой любимый, лучший мастер по татуажу Кристина.Делала у нее пудровые бровки.Благодарю ее от души .Мастер каторый нас делает красивыми
Отличный сервис, все по делу, четко расскажут и покажут. Минус - работают только со своими запчастями, естественно накидывают на них свою наценку 30%, стоимость работ выше среднего. Но вы не паритесь и делают качественно, все прозрачно, респект ребятам.
Show business's response
Алексей #tipa_taksist
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Была запись на 9 утра, приехал вовремя, а никого нет. Это минус. Можно было хотя бы зайти в зону приёмки и не мёрзнуть. По сервису - проходил у них техосмотр, без вопросов - быстро и чётко. Делал переобувку по акции с Газпромом, тоже всё быстро. Дополнительно были предложения, но совсем ненавязчиво. В зоне ожидания есть бесплатные чай/кофе, телевизоры, приставка что бы поиграть) Так же, есть туалеты. Всё чистое, видно, что следят за порядком. Обслуживался там ещё до их перехода в Фит, и буду дальше.
Show business's response
Фомичёва Виктория
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Очень нравится этот сервис. Профессиональные и грамотные мастера всегда быстро и качественно помогают устранить проблему в автомобиле
Вежливые и компетентные сотрудники. Отдавали машину на диагностику автокондиционера и на диагностику ходовой части, муж доволен, все проблемы машины подробно объяснили. Если скачать приложение, то там тоже усе указано. Спасибо!
Попал на акцию бесплатной диагностики подвески (так уж совпало, что дилеры говорят что ничего нет, а реально что-то стучит и скрипит). Объяснил ребятам сервиса, что нужно заключение, но реально у них ремонт делать не буду, так как машина на гарантии еще. Отнеслись с пониманием. Пригласили в зану ремонта (халат, каска - все как положено ;). Реально выявили опоры шаровые под замену, сайленты - под замену. В акте указали. Спасибо большое сервису на Старокалужском шоссе 65.
Долго, очень долго, сход-развал мне еще никогда не делали 2 часа
1
Show business's response
Ренат Балгабаев
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Проводил замену передних тормозных колодок.
+ Удобная запись через приложение с подтверждением оператора.
+ Быстрый прием автомобиля и выполнение работ.
+ Вежливый персонал.
Ремонт и работа сделаны на отлично. Спасибо мастер приемки Никите
2
2
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Приёмщики вежливые, оборудование сервиса хорошее
Но, не всегда вовремя загоняют машину в сервис (хотя есть свободные посты и персонал), приходится напоминать о себе, в итоге это отнимает много времени.
Аналогично во время перестановки машины на разные посты, например с шиномонтаж на сход-развал, машина долго просто стоит, хотя пост сход развала свободен.
Короче, приехать можно, но будьте готовы потратить здесь много времени.
По качеству. Сход развал сделали, теперь сильно тянет влево. Придётся снова ехать, что бы исправили и снова тратить время🤯
Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Вежливые менеджеры внимательно выслушали проблемы. Быстро загнали машину на подъёмник. Минут сорок проводили диагностику. Отличная комната ожидания на втором этаже-видно работу мастеров.Написали список неисправностей и стоимость ремонта. С их запчастями работа дешевле. Право выбора за клиентом.
Всегда остаюсь довольным после посещения данного сервиса! А цены вдвойне приятные! Тык же при общении с сотрудниками ни разу не было осадка от навязывании услуг или что твоим вопросам незаинтересованны. Рекомендую 🤌
В целом всё отлично. Был по акции менял резину. Приехал , оформил документы на первом этаже ,поднялся в комнату ожидания. Там и кофемашина и ТВ и видео наблюдение за машиной. Можно смотреть через панорамное окно. Место для парковки маловато ( моё ихмо) и цена без акции великовата...
Срочно понадобилось сделать развал-схождения, по близости оказался fit service. Позвонил, записался. Приехал сделали хорошо, в процессе эксплуатации ещё буду смотреть, была комната для ожидания, с кофе чаем телевизор play station.