Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1018 reviews
December 22, 2022
Отличный сервис, несколько раз обслуживался здесь. Качественное и быстрое обслуживание. Всегда есть свободное время для записи. Время ожидания небольшое. Вежливый персонал.
October 25, 2021
Ребята довольно лояльно относятся к клиентам. Есть хорошая клиентская зона с кофе, приставкой Sony PlayStation, телевизорами плазмами , удобной мебелью. Все чисто и аккуратно. Знают своё дело. Можно пройти и подписать инструктаж по технике безопасности и лично поприсутствовать и посмотреть. Все расскажут покажут - обоснуют.
2
1
January 12, 2024
Всё отлично! Провели качественную диагностику автомобиля. Рекомендую! Отличные ребята!
1
February 16, 2023
Отличный сервис. Был первый раз на бесплатной диагностике ходовой части. Компетентные доброжелательные сотрудники. Работают оперативно и аккуратно. Рекомендую
April 9, 2023
Записалась на шиномонтаж на 13.00, приехала вовремя. Автомобиль забрали только через час после времени записи. Зачем, спрашивается, делать интервал для записи в 15 минут, если вы не успеваете. Ещё минут 45 длился сам шиномонтаж. Затем очередь на оплату. Итого 2 часа потерянного времени. Еще мной были оплачены новые пакеты для шин, но, не обратив сразу внимания, уже выгружая из машины шины увидела, что пакеты те же, что и были у меня, только ещё грязнее и дырявые. Видимо такое обслуживание считается нормальным. За задержку никто не извинился. Когда обращаешься к менеджерам, они лениво односложно отвечают. К мастерам претензий не имею.
2
October 30, 2022
Отличный автосервис. Сделали шиномонтаж по отличной акции, так еще и в подарок провели диагностику ходовой части. Отмечаю профессиональный подход к работе работников сервиса и высокое качество проведенных работ. Замечательная комната ожидания.
2
October 17, 2022
Привозила машину на ТО,всё сделали очень хорошо и профессионально !!!
Менеджер Александра обслужила быстро и проконсультировала меня по всем интересующим вопросам.Всем довольна !Спасибо!Теперь только к вам👍🏻
1
February 21, 2023
Никому не советую посещение данного сервиса, изначально после диагностики была обозначена одна сумма ремонта, на которую я согласился, вечером перезвонили, сказали нужно будет еще доплатить якобы там поменять что-то , я согласился и подтвердили другую сумму, на следующий день пришел получать машину и была цена еще выше, на что они сказали «мы решили вам еще одну деталь заменить», без моего ведома. Ладно, я выдохнул и оплатил.. Перед началом ремонта предложили сделать «бесплатную диагностику подвески», сделали, звонят говорят: «вам тут немножко поменять, на 200к» то есть всю подвеску, я конечно отказался, тк подвеска была в хорошем состоянии и не требовала обслуживания «это я понял поехав к своим знакомым в сервис потом. Окей, фиг бы со всем этим, разводилы, понятно. Но самое обидное, что все это теперь висит базе автотеки при продаже авто, включая их «бесполезные рекомендации». Никогда не писал плохих отзывов, но с выгрузкой в общий доступ их мнения и рекомендаций, о которых никто не просил - это сверхнаглость и безразличие к своим клиентом, выводы делайте сами…👎👎👎я больше к ним ни ногой!
5
July 24, 2023
Загнал машину на диагностику топливной системы , (запах бензина в салоне)визуально посмотрели , нашли шаландщик из которого может идти запах и все .. 1550 ₽ по факту ни чего не решили не проверили .. а за бесплатную проверку подвески насчитали 139 000₽ три дня назад менял колодки и все жидкости в машине .. ВСЕ .. но они у них в списке тоже были .. короче не рекомендую !
4
1
November 10, 2023
Отличный сервис, приятные менеджеры, сделали все быстро и качественно, рекомендую!!!!
1
1
November 12, 2022
Все хорошо до того момента, как привезешь автомобиль. Потом включается «динамо», постоянные «мы вам перезвоним» и не перезванивают.
Позвонил в сервис в среду, записался на четверг 12:00, описал все, что нужно сделать, максимально подробно. В четверг привез машину заблаговременно, детали для ремонта начали искать и заказывать
при мне. В пятницу в 13:00 мне сказали, что машина на подъемнике и ею занимаются. В 20:00 сказали, что машина еще не готова. В субботу в 13:00 классическое «мы вам перезвоним».
Что они там делают с моей машиной - я не понимаю.
Для меня недопустимо, когда вводят в заблуждение и дают заведомо ложную информацию.
P.S. Со своими деталями не принимают, склада у них нет, заказывают по факту даже диски с колодками (очевидно, что не с центрального склада, так как общались при мне с продавцом), ценник на запчасти больше рыночного в 1,5 раза.
P.P.S Очевидно, что берутся за все обращения, а пропускной способности не хватает.
1
October 24, 2023
Все быстро и качественно, уже не первый сезон переобуваюсь. Мастеру приёмщику Никите, отдельное спасибо.
1
April 5, 2023
Всё замечательно...профессионально,качественно...приятные,вежливые сотрудники...я доволен,буду всегда здесь обслуживаться!
1
February 3, 2024
Отличный сервис, качественная консультация, все объяснили, хорошая цена.
April 14, 2024
Отличный сервис, хорошие акции, все быстро и профессионально
1
October 31, 2023
Спасибо за качественную работу , а особо хотелось поблагодарить Михаила за качественную подборку запчастей !
1
February 2, 2024
Спасибо ребятам, спасли от большой потраты денег. Вдумчиво и профессионально подошли к делу.
August 3, 2023
Заезжал на диагностику подвески, состояние пневмобаллоенв не оценили, мастер сказал чтотони не умеют ее диагностировать, хотя приемщик сказал, что все проверят. Я попросил прислать мне расчет стоимости ремонта, обещали прислать результат диагностики и расчёт стоимости, в итоге ничего не прислали. Потратил 2 часа в пустую, никогда туда больше не обращусь
3
January 10, 2023
Мне понравился подход к клиенту в данном автосервисе. Не в первый раз там обслуживаю автомобиль, и претензий пока не возникало.
Внимательное отношение к клиенту, нет попыток раскрутить на ненужные мероприятия. В общем и целом - весьма положительные впечатления.
Ну, что бы быть уже совсем объективным - одно замечание есть! Для прохода клиентов в зону ремонта выдается халат. Но имеющиеся в наличии слишком малого размера!
Других претензий нет.
Да, и еще прямо на входе в сервис открыта вполне приличная мини-пекарня с кофе и шаурмой.
В общем, рекомендую!
January 12, 2024
Быстрое обслуживания, доступные цены , грамотные специалисты, рекомендую ,
December 2, 2023
Не плохое место парковка есть ,уютное место сервис. Проходил ТО час прошёл, спасибо мастера за качество работу выполняет.
1
December 16, 2023
Проходил ТО для получения диагностической карты. Всё организовано на высшем уровне, начиная от приемки автомобиля в точно назначенное время до время ожидания.
December 1, 2022
Ребята делают всё быстро и качественно, за всеми работами можно наблюдать из комнаты ожидания. Кофе, телевизор, игровая приставка( всё бесплатно) всё объясняют и рассказывают.
February 5, 2023
Сегодня ремонтировали лексус по ходовой части. Быстро, качественно. Ремонт и запчасти в одном месте. Отдельное спасибо Зафару за добросовестное отношение к клиентам. Удобное располодение
1
1
November 13, 2022
Добрый день!
Починили машину очень быстро и качественно!
Но мастер-приемщик, который сидит не вежливый:( И написана акция, за оставленный отзыв дают кружку в подарок, мы решили поучаствовать, на что нам ответил молодой человек : « Кружки закончились еще полгода назад». Если акции нет, то и рекламы не должно быть:( Спасибо!
1
1
May 7, 2024
Обратился за заменой масло, заодно сделал ТО! Цены средние, качество на высоте! Спасибо!
September 29, 2023
После неправильно сделанного шиномонтажа, обратился по гарантии! С меня взяли денег за то, что сами испортили! Служба контроля позвонила- и пропала на полгода , с обещанием разобраться и проинформировать!) Качество падает- и это печально!
3
October 26, 2022
Порадовала цена на шиномонтаж. Есть бонусная программа. Удобно, что есть запись онлайн, но... расписание по факту "поплыло". Записался на 17.30, приехал в 17.20, выехал чуть не самым последним перед закрытием. Сработали датчики давления - лампочка, звуковой сигнал. Вернулся - дверь закрыта. Стоят двое сотрудников. Я к ним: так и должно быть после шиномонтажа. Они: дааа, ерунда. Дайте кружок по улице - датчик адаптируется. Дал - чувствую, едет не так. Звоню утром, описывпю ситуацию. Ответ: если горит датчик - значит спущено колесо. Это как после шиномонтажа?! За 3 часа даже колеса не надули и давление не проверили??? Оказалось, что так и было. Во всех четырех давление разным оказалось. Вот вам и контроль качества. Попросил по телефону посчитать стоимость замены дисков и колодок - прошли сутки: так расчет и не прислали. Зато рекламу теперь шлют исправно. В общем делайте выводы сами об этих профессионалах.
Закладывайте больше времени на ожидание.
3
1
October 30, 2022
Хорошее место. Большой всего нравиться возможность записи онлайн где сразу видно когда и где свободно и удобно именно тебе. Комфортная зона отдыха с горячими напитками.
1
1
February 3, 2023
Я тоже поверил на отзывы и пошел в этот сервис
Была сломана печка! Так вот по итого ничего не починили потерял очень много времени но так и не починили мне печку в машине раза три меняли радиатор печки, и все разы я сам покупал радиатор потом меняли основной радиатор, и мыли систему и договорились что после этого они будут делать по гарантии если что, но потом сказали менять помпу и за это попросили еще 10000 но ладно бы если сказали что после этого печка будет работать нормально, но нет! После этого не знаю что еще надо поменять
А насчет отзывов за отзыв дают амывайку вот только не знаю наверное должен быть хорошый отзыв вот и хорошие отзывы судите сами но я бы не тратил время и пошел бы в нормальный сервис
Никого не хочу обидеть всем удачи и не ломайтесь
2
February 5, 2023
Проходила ТО на Шкода Октавия. Сделали все быстро и качественно. Очень удобный сервис поддержки: запись онлайн, поддержка клиента, электронный документооборот. И в подарок дали незамерзайку!) Спасибо!👍
October 24, 2023
Приятное место, уже не первый раз пользуюсь данной организацией. Всегда приятный персонал, все показывают и рассказывают
1
October 25, 2022
Делал ТО и полировку фар на Mitsubishi Space Star, остался очень доволен сервисом.
Вежливое и адекватное общение по телефону, на месте приняли машину сразу, без очереди. Комфортная зона ожидания и приятные акции для клиентов.
Спасибо за профессионализм и качественную работу!
August 10, 2022
Отличная небольшая СТО. Записался на сход-развал практически в отчаяннии: было ощущение, что машину уводит в сторону, но
официальный диллер утверждал, что все с машиной хорошо. Как выяснилось, это был не мой глюк, действительно был не в порядке сход-развал. Ребята сделали быстро и качественно, ощущение что что-то не так с рулем пропало, за что им большое спасибо.
Отдельно хотел бы отметить, что это первый сервис, где не стали перенастраивать сиденье водителя (за что отдельный респект). Обычно садишься после сервиса в машину и думаешь, что вроде загнать машину в ангар это метров 100, а сиденье под себя настроено как для недельного путешествия
1
1
May 4, 2023
Сделал ТО. Попросил посмотреть тормоза. При торможении немного неравномерно машина тормозила и немного в руль отдавало. Сказали что проверили и что все хорошо. В итоге на следующий день при движении стала появляться сильная вибрация при езде. Проехал от Москвы 200 км. Заехал на сто и увидели, что заднее колесо не врощается. Диск перегрелся. Диски менял год назад. А проблема в закисшем суппорте. Вообщем не смотрели. Хорошо, что колесо в дороге вообще не заклинило. Вообщем доверия совсем нету. Лучше обходить стороной.
4
December 24, 2022
Приехал на диагностику двигателя и ходовой части, сразу спросил сколько по времени займет, и сказал что спешу, мне озвучили два часа по часу на диагностику ходовой и двигателя, комфортная комната ожидание где модель посмотреть на свой автомобиль, в итоге большую часть времени машина стояла без осмотра, подходил два раза спрашивал ее будут осматривать или нет, вроде как пошевелились но по факту осмотрели быстро и в основном поверхностно, в заказе наряде элементарно якобы смотрели свет, светят ли все лапочки отметили все ок а по факту не светит лампочка тормоза и часть диодов на доп. Стоп сигнале. В общем не видитесь на акции бесплатного осмотра ходовой и скидка диагностики двигателя 50% за 1045руб. По факту прочитать смогут в любом другом сервисе за 500руб и бесплатно посмотреть ходовую. Еще в зоне ожидания кофе машина как будто не заправлена зернами кофе, выбираешь капучино делаешь глоток и такое ощущение что пьешь воду с молоком…
1
December 27, 2024
Хороший электрик. Специалист своего дела.
October 27, 2023
Отличный сервис, всегда тут обслуживаю свой авто. Рекомендую. Приемллемая стоимость, хорошие мастера
1
October 28, 2023
Удобная запись через yandex.maps.
Без очереди и ожидания. Удобная и комфортная зона ожидания. Цена-качество. Рекомендую.
1
1
October 29, 2023
Отличный сетевой автосервис в городе Москва. Все цены на услуги можно увидеть сразу в приложении fit service и там же записаться на приём автомобиля. Пока машина в работе можно отдохнуть в комнате ожидания, попить бесплатный кофе, посмотреть фильм или клип
Молодцы!
5 баллов за клиентоориентированность и отличный сервис!
1
February 4, 2024
Супер сервис! Быстро оперативно, качественно! Всем рекомендую!
April 5, 2023
Все удобно и приложение и запись и зона ожидания и бесплатные диагностики, цены на запчасти выше 1,5-2 раза от zzap, и стоимость работ высоковата, Рольф сейчас (апрель 2023)и то дешевле…
1
March 11, 2023
Приняли сразу. Неисправность была в тормозами(а именно ватные) несмотря на возраст машины и высоту фургона . Занялись. Нашли очаг проблемы сразу. Переслав видео о работе и неисправности. Все согласовали удаленно. Через двое суток машина была готова. Очень признателен сотрудникам(приемщикам) сервис просто на высшем уровне. Очень доволен. Буду иметь их ввиду.
January 17, 2023
Был на бесплатной диагностике ходовой части в январе 2023 года. Были жалобы на подвеску. Сам присутствовал на подъемнике. Обнаружили сайлентблоки и стойки стабилизаторов. Полезли менять обнаружили облом пружины, потом обнаружили второй облом пружины. По излому видно - давно было)). Попросил проверить состояние амортизаторов. Хоть они и не текли вовсе, но поднимались медленно. Решил поменять чтобы больше не лезть в подвеску. Машина поднялась прилично), рад очень сильно. Большую работу провел мастер-приемщик Дмитрий. Терпеливо отвечал на все мои вопросы, особенно по запчастям. Убедился в знаниях по производителям запчастей и их истории и репутации. Ремонт и диагностику проводили специалисты Адлан и Шавкат. Пообщался с ребятами, все показали и объяснили, показав хорошую эрудицию и опыт в ремонте машин. Добросовестные спецы. Не жалею, что машина попала именно к ним. Еще раз отдельно поблагодарить хочется мастера-приемщика Дмитрия за отзывчивость и оперативность в работе. Пишу для тех кто еще не был или был здесь, а также руководства, чтобы заметили и оценили работу сотрудников своих. Советую этих ребят.
October 28, 2022
Сервис оставил очень приятные впечатления. Постоянно проходят различные акции. Из последней шинмонтаж существенно дешевле окружающих точек. Есть комната отдыха с телевизором, кофе и окном с видом на ремзону.
1
1
April 13, 2022
Отличный сервис, уютная приёмка с кофе откуда можно наблюдать за ремонтом через камеры или через панорамные стела. По всем неисправностям мастера приёмщики приглашают к автомобилю и позволяют лично убедиться в неисправностях, сомневаться в частности нет необходимости! Все делаю без честно и качественно, большая гарантия, которая действует во всех фит сервис России, позволяет быть уверенным в качестве выполненных работ и установленных запчастей.
3
1
January 29, 2024
Отличный сервис! Все качественно и быстро! Рекомендую данныц сервис
1
December 6, 2023
Записался и приехал день в день! Все очень быстро и качественно!
Еще и чай бесплатный 😂
1
1
June 7, 2023
Два раза обращался в этот сервис, одно разочарование. Одни обещания по времени сдачи машины по готовности, а в итоге возвращают машину позже на три дня. При этом надо самому звонить и уточнять о готовности машины после ремонта, сами не позвонят и не сообщат, что не успевают. Короче отвратительный подход к клиентам. Я так понимаю, здесь многим нравится бесплатное кофе у них))) Но, это смешно)))
4
April 19, 2023
Делал шиномонтаж. Удобно, что можно заранее записаться. Приехал на час раньше, но без пробоем приняли. Удобное место ожидания с бесплатной кофемашиной и системой видеонаблюдения за зоной ремонта автомобилей.
1