Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1018 reviews
April 13, 2022
Очень понравился сам сервис, чисто, уютно. В зале для клиентов работает телевизор, кофе автомат,,,
Персонал вежливый, обходительный.
Спасибо большое за внимание!
1
1
June 10, 2023
Отличный сервис 👍Все на высшем уровне, цены нормальные. Не забудьте угоститься горячим кофе на выбор 😉
1
October 28, 2023
Удобно. Работаю рядом: подъехал, оставил телефон, через пару часов вызвали, подогнал, сделали.
Да, на улице, но цены радуют.
1
October 30, 2023
Отличный уровень сервиса, профессионализм сотрудников, приемлемые цены.
1
January 11, 2024
Чинюсь на этом сервисе не первый раз. Не без шероховатостей, но все мои проблемы сервис решил. Нормально по срокам, деньгам и качеству.
September 30, 2022
Такого наплевательского отношения к клиенту я еще НИГДЕ не встречал, обо всем по порядку! Проблемы возникли с момента обращения в данный сервис. Я отправил готовый список необходимых деталей и требуемых работ с целью подготовления заказ-наряда. Со мной обещали связаться в течении часа, по итогу - 5 часов; мало того, не все детали заказали просто потому, что «менеджер посмотрел сообщение, но забыл внести это в заказ-наряд». Сдал авто 29.09 днем, должен был забрать к 12:00 30.09, со мной связался менеджер вечером 29 числа и сказал о возможной задержке МАКСИМУМ до 17:00. Уже с 15:00 никто не отвечал мне ни на сообщения, ни на звонки. В 17:40 СНОВА позвонил менеджер и сказал что я могу забирать свой авто в 20:00.
И что вы думаете? Я пришел к обозначенному времени в сервис, а менеджер мне и говорит «авто не готов, потому что деталь, видимо, пришла с дефектом». И я задаюсь вопросом ПОЧЕМУ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ и не сообщил о проблеме?! Менеджер просто сидит и смахивает на тупого, «номер Ваш у нас был, но мы не связались, потому что мастер-приемщик выходной, никому ничего не передал бла-бла-бла». В сервисе нет книги жалоб и предложений, персоналу далеко плевать на клиентов, во время приема авто то ли вынуждены, то ли по привычке делают тысячу дел одновременно. Если Вы цените свое время - никогда не посещайте этот сервис.
Это стыд!
2
2
February 4, 2024
Ребята все сделали быстро и качественно👍🏻Во время ожидания в салоне имеется место для перекуса и кофе
Рекомендую!
November 19, 2023
Чинил там машину, все супер !!! На ресепшене Евгений помог, был отзывчив так что советую
1
February 6, 2024
Удобное расположение
Приветливый персонал
Быстро удобно
September 13, 2022
Провели техосмотр автомобиля быстро и качественно.
Отличное обслуживание, на все вопросы получил квалифицированный ответ.
Ещё бы хотелось чтобы цены были доступны.
1
June 19, 2023
Провели качественную диагностику ходовой части, рассказали и показали все проблемные места. Цены вполне адекватные!
1
1
September 23, 2022
Прекрасный сервис, провела там 2 часа и в итоге даже не хотелось уходить, потому что комната ожидания с кофе, веселые разговоры с другими клиентами сервиса, постоянный контакт с сотрудниками по поводу проводимых работ с автомобилем-все идеально👌 Не чопорно, а очень участливо, просто и по-человечески. Спасибо Александре за теплый прием, Юрию за моральную поддержку и профессионализм! Да и просто всем ребятам за дружелюбие!
September 5, 2022
Был в данном сервисе второй раз. По телефону озвучивают ценник на работы один (зная о каком автомобиле идёт речь), по факту приезда ценник растёт в 10 раз ( без преувеличения с 3000 до 30000) . Сделал диагностику ходовой ( есть стук посторонний) за 5 часов ничего не нашли с фразой «ну ВОЗМОЖНО это рулевая…, а по ходовой все нормально». Будто в гаражах у дяди Васи побывал и он такой смотрит на машину и говорит: ну фиг знает наверное это рулевая, а может быть и нет….
Так же сотрудники не в состояние найти конкретную запчасть по вин номеру, надо смотреть на самой запчасти артикул( нет проблем такое возможно), но не смогли…. Деталь была грязной ( в тосоле или в чем то ещё ) и не смогли…( тряпки не было под рукой видимо).
Сотрудник- приёмщик не может толком ничего сказать о диагностики, предлагает позвать мастера, но тот занят ему не до заказчиков. В итоге лист диагностики есть: в котором по гур написано все в норме, но приёмщик говорит масло по нему течёт … как тогда он в норме????
Первый раз приезжал со своими зап частями , пальцем показал что сделать- сделали без вопросов.
Но вот второй приезд это просто одно разочарование.
Уважаемое руководство сервиса! Не мне уж точно рассказывать как должна работать мастерская, но как потребитель Ваших услуги бы хотел слышать от специалистов не их не внятные догадки о возможных проблемах, а конкретные необходимые действия для устранения поломки. 3 дня я добивался стоимости запчасти, но в итоге даже после приезда я не получил стоимость. Это к менеджерам по запчастям….
2
1
January 21, 2023
Обращался в сервис на Старокалужском шоссе 65 для замены масла в ДВС. По телефону при записи озвучили цену услуги которая меня устроила. По факту, по приезду в сервис, цена оказалась в 2,5 раза дороже. От услуг по такой цене отказался. О качестве ремонта и запчастей ничего сказать не могу, потому что ничего не делал. Уточняйте точную цену перед поездкой, что бы не тратить впустую своё время и деньги на бензин.
October 19, 2022
Хороший сервис! Приветливые и общительные работники, уютное место ожидания. Планирую посещать только этот сервис. Надеюсь мой железноый конь будет отремонтирован на 5+
December 21, 2022
Приятный, сервис.
Аперетивно действуют.
Комфортная зона ожидания, кофе.
Чисто, опрятно, есть возможность, зайти в цех. Помсотреть, как ведуться работы с моим автомобилем.
Очень даволен, спасибо.
November 16, 2023
приятный и вежливый персонал, всё понравилось, буду посещать на постоянной основе
1
1
November 20, 2022
Что хочу сказать! Приехал по записи , по мимо меня приехали еще трое на тоже время ! Да у всех по разному направлению НО , Администратор сказал ждите нет свободных подъемников !🤷♂️🤦🏼♂️ как так то ептать!? В итоге минут на 30-40 все пошло позже …… Итог обычный сервис с работниками из СНГ в красивой обертке !!!!!
Акции вот что манит туда клиента !
September 30, 2022
Пишу отзыв, так как не была удовлетворена качеством оказанных услуг, а именно;
1. Было оговорено, что автомобиль будет готов в субботу к 17.00, позвонили мастеру в 17.10, машина не была готова, сказали приезжать в 20.00, приехали. Машина не готова. Зачем вводить в заблуждение клиента?
2. Автомеханик не предупредил, менеджер не связался, включил «дурочка», что ничего не знает.
3. Не была предоставлена Книга жалоб, что нарушает закон о защите прав потребитель.
Прежде чем идти в данный сервис, советую дважды подумать, а оно вам надо?
3
November 26, 2023
Отличное место, удобная клиентская зона, хорошее расположение!
1
October 24, 2023
Сделали все максимально качественно и быстро. Приятно что есть из чего выбрать
1
November 7, 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса уже не в первый раз, делают быстро и качественно. Всем советую.
February 18, 2023
Отличный сервис. Менял колодки на Терамонте, все на уровне. Есть комната отдыха с видом в рем.зону для комфортного ожидания.
January 29, 2024
Хопошиц сервис, быстол решили мою проблему. Спасибо им большее. В будущем буду польщоваться данным сервисом
April 8, 2024
Грамотные специалисты, быстро решают проблемы, запчасти в наличии
October 13, 2022
Добрый день, зовут Дмитрий! Отличный автосервис, быстро произвели диагностику, все объяснили. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую данный сервис!
1
November 30, 2022
Доброго суток времени всем, был на данном сервесе, и мойке всё очень понравилось, доброжелательные люди, уютныная обстановка... всем спасибо! Рекомендую!
1
1
October 10, 2022
Отличный сервис! Спасибо большое мастеру-приемщику и механикам! Приехала с проколотым колесом и пошатанной нервной системой (первый раз такое чп), сделали все быстро, успокоили и напоили кофе! Спасибо большое!
August 9, 2022
Хороший сервис, делают качественно свою работу. Есть возможность видеть, как чинят машину. Отзывчивый персонал, ребята вникают в проблему и решают еë. Мне очень понравилось.
1
April 24, 2023
На этом сервисе меняю колеса. Удобно, быстро, недорого, мастера быстро все подскажут. Я довольна.
1
August 20, 2022
Делал в данном сервисе исключительно диагностики. От последней диагностики (кондиционера) вообще отказался. Загнали машину на подъемник, 1.5 часа она стояла на колесах , потом мой автомобиль выгнали и поставили другой, под предлогом того, что человек приехал делать что-то по гарантии. Мало того когда мою машину выгнали ее оставили с включённым двигателем. И неизвестно сколько бы она молотила, если бы я не подошёл к приемщику и не стал задавать вопросы. Попросил выгнать авто, так как очень долго ждал, и уже нужно было ехать. Машину мне выгнали с не закрытым капотом. Если бы я это не заметил, то где-то через пол-километра мог бы лишится и капота и лобового и еще кому-то машину повредить. Мастер-приёмщик даже не обратил на это внимание. Мол какой вам сервис, вы тут за спасибо, так что получайте. Очень долго возятся с машиной. Первая диагностика подвески показала, что менять надо почти всё, и если это не сделать то прямо как отъедете так всё отвалится. Проводили эту диагностику 3 часа точно. Про стоимость в 250 тыс. я вообще молчу. Я так понимаю что политика FIT Service такая, заманить бесплатной диагностикой и напугать ужасными поломками, мол как же вы до сих пор ездили. Приговаривают всё подряд, лишь бы побольше набежала сумма ремонта. И самое главное напугать клиента, да так напугать чтобы обязательно взялся делать сегодня и всё сразу. Ведь у вас такие важные поломки, с этим очень опасно ездить. Короче, подводя итог, могу сказать, что разводят по полной. И начинается всё с диагностики. С одной стороны понятно, зачем нужен диагност, который не приводит клиентов и не заставляет их приносить денег, да побольше. С другой, надо ли оно вам? Менять половину деталей, которые ещё могли бы послужить, только чтобы сервис денег заработал? Будьте осторожны. Не советую.
3
February 24, 2024
Радиатор печки не осилили на ешке 213. И это к лучшему, по тому что всё решалось обычной промывкой радиатора.
1
April 9, 2023
Отличный сервис, цена - качество.
Хороший зал ожидания, где можно посмотреть фильм, поиграть в плойку, попить чай/кофе бесплатно.
Единственное, забыли помыть машину, но дали скидку на 20%.
Рекомендую 👍🏻
March 19, 2023
Отличный сервис, профессиональная команда, все сделали быстро и качественно, буду советовать друзьям)
November 13, 2022
Уютно, в комнате клиентов есть кофемашина, кулер, PS4 с двумя джойстиками, приемщик Александра помогла с переносом (программа сама не давала возможность) на удобное время следующий визит. Но к самим работам очень долго неприступали
August 6, 2022
Удобное расположение сервиса, чисто и приятно в зоне ожидания, есть кофе машина, хорошо работает кондиционер, места много для всех клиентов. Приветливый персонал. Приходит напоминание о визите в вотсап. Сотрудники приветливые и вежливые. Понравился сотрудник Сергей, который проводил работы.
February 16, 2023
Все делают по уму хорошее обслуживание , качественнвй ремонт , отличная комната ожидания , вообщем рекомендую👍
Приезжайте помогут во всем
1
1
February 6, 2024
Место хорошее,рядом есть мойка
Клиентская зона удобная
October 23, 2023
Хороший автосервис! Сделали всё качественно и в срок! Рекомендую!
1
February 29, 2024
Сервис супер! Отзывчивые сотрудники! Конструктивный подход
February 14, 2023
Первый раз в этой сети, приехал сделали диагностику ходовой. Все грамотно, рассказали, показали пальцем проблемные места. Озвучили цену на ремонт. Приеду ремонтироваться. Мастер приёмщик Зафар приятный в общении.
1
1
January 13, 2024
Спасибо Fit Service за быструю и довольно качественную диагностику машины
November 11, 2022
Делал диагностику ходовой год назад, так получилось, что за год ничего не делал, при повторной диагностике оказалось, что по старым недостаткам все ОК (типо само починилось)!? Нашли якобы недостаток по двигателю (хотя диагностика была ходовой).. ну оценили свою работу в 50000 чтобы ее устранить, но доверия такая работа не вызывает, а такое ощущение, что вся деятельность направлена на максимальную выкачку денег. Придется повторно делать диагностику в другом месте. Вместо моей машины выгнали другую, пытались отдать чужие ключи (бред какой-то).
2
January 20, 2024
Отличные ребята, машину посмотрели, помыли, всем доволен! Советую
November 4, 2022
Переобуваемся в сервисе на Старокалужском 2ой раз. Все устраивает: цена по акции, чистота, профессионализм сотрудников, комната отдыха с кофеаппаратом и камерами в рабочую зону.
November 26, 2023
Отличный сервисный!быстро приняли,качетственно произвели диагностику!буду обслуживатся только тут!
December 16, 2024
👍 сервис ,не все работы могут делать
November 19, 2023
отличное место, ребята быстро нашли и устранили причину, главное не дорого!
1
May 19, 2023
Крайне дорогие запчасти, цена на запчасти в два раза больше чем в автодоке или exist , машину не помыли, не смогли полноценно провести диагностику кондиционера автомобиля Ауди долго выполняют работы.
October 24, 2023
Отличный сервис, оперативная работа. Привез машину на то - день в день все сделали и уже вечером забрал автомобиль.
1