Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
675 reviews
January 12, 2023
Была записана на замену масла и фильтров, когда записывалась мне сказали, что действует акция и замена масла будет бесплатно и сделают бесплатно диагностику ходовой, за материалы возьмут 6800 руб. Приезжаю я 3 января 2023 года, а мне говорят, что слесари не вышли на работу, но мастер-приемщик сам мне поменяет масло, а диагностику ходовой сделать не смогут. Считают мне за работу плюс масло 9500 рублей. Я спрашиваю как так, ведь когда записывали сказали акция, на что мне ответили что акция закончилась и что 6800 мне не могли озвучить. Я говорю у Вас все разговоры записываются возьмите и послушайте и когда записывали на 3 января могли же сказать, что акции уже не будет и я бы приехала в конце декабря. Короче, я была постоянным клиентом этого сервиса с момента открытия, оставила там не малую сумму и теперь ноги моей там не будет. Самое обидное в этой истории это отношение к клиенту. Никто не позвонил не сказал что акция закончилась, никто не сказал что слесари не вышли на работу, обвинили меня в том, что я их обманываю. Думала хоть один порядочный автосервис есть в Долгопрудном, но что-то пошло не так. Сейчас смотрю в предварительную смету, вместо 3,5 литров масла посчитали 4 литра (а это 614 рублей разница). В 2021 году, когда делали диагностику ходовой сказали менять колодки, я поменяла, поставили очень скрипучие, такие что весь МКАД оборачивался, когда я тормозила, я приехала мне по гарантии поменяли на другие, но они оказались не лучше, езжу больше года на них и скрипят очень сильно до сих пор. Поэтому прежде, чем ехать в этот сервис 100 раз подумайте. Запчасти используют только свои и качество значит плохое. Прощай фитсервис! Не правильно Вы начали Новый год!
3
2
November 19, 2022
Раньше не обращал внимание на этот сервис, присутствие Эрика в рекламе меня настораживало…) но жизнь завела меня разок в эту сеть, с тех пор я все машины обслуживаю исключительно здесь, крутой сервис, очень много беспоатного кайфа для клиентов, кофе, чай, соки, телевизор, диваны, приставки и т.д, крутое приложение, система бонусов 👍👍👍
Ну и конечно качество обслуживания авто на высоте🚀
2
1
December 3, 2023
Чесный сервис, быстрое и качественное обслуживание, приятная зона комфорта
2
April 30, 2022
Ставлю отличный балл за приветливость и отзывчивость мастеру-приемщику - Спирину Александру. Получил подробную и оперативную консультацию по решению вопроса, четкие ответы на поставленные вопросы.
Хотелось так же отметить данный автосервис за комфортный и приятный зал ожидания на 2 этаже. Здесь можно незаметно провести время смотря фильм с чашкой кофе.
Данным сервисом и мастерами остались довольны.
3
2
February 15, 2024
Хорошии автосервис, пользуюсь услугами с момента их открытия . доволен на 100 %, и заморочки с запчастями нет.
3
1
May 28, 2022
Езжу сюда менять масло. Нравится как все делают , быстро, надежно, а самое главное не навязывают никому не нужный ремонт автомобиля на нереальные суммы. Приемщики автомобиля
доброделательные, ответят на любой интересующий вопрос касаемо автомобиля, если необходимо сделают смету на необходимые работы. Зона ожидания отдельный разговор. В ней чисто, есть мониторы для просмотра работ в боксах с автомобилями, есть автомат с бесплатным кофе, приставка, в последний раз установили массажное кресло , да не бесплатное но оно крутое. В общем впечатления супер😊😊😊
3
2
December 9, 2022
Был 07.12.2022 на диагностике подвески, понравилось все начиная от качества определения неисправности, заканчивая обслуживанием. Работы выполнили полностью, быстро, в дополнение получил много информации о состоянии всех узлов. Отдельное спасибо мастер приемщикам, которые осведомили о дополнительных акциях и предложениях) мне понравилось)
3
January 4, 2022
Отличный сервис. Юрий продемонстрировал мастер класс, как надо взаимодействовать с клиентом. Пока я с комфортом провел время в зоне рекреации автрцентра, мне была качественно оказаны услуги по замене масла, фильтров, лампочек в рамках ТО на 95 тысяч километров. Юрий был предельно внимателен, все внеплановые работы сверх заявленных мною были своевременно им согласованы со мною. Также по работам, к которым я оказался не готов, мне были даны рекомендации на будущее, а также сделаны интересные коммерческие предложения по данным работам со значительной скидкой на ближайшее удобное мне время. Приятно удивлен качеством услуг и профессионализмом персонала автоцентра.
3
3
August 26, 2023
Заезжал к ним однажды на диагностику акпп,сначала обозначили одну проблему и стоимость решения а потом когда оставил машину,они накосячили,задержали очень сильно по срокам да еще выставили огромный счет.
Разводят на деньги.Ставят перед фактом и фиг что докажешь и сделаешь.
Категорически не советую данный сервис
4
1
December 8, 2022
Поставила одну звезду только для того , чтобы написать отзыв. Нужно было поменять лампочку дневных ходовых. Сказали записаться, записалась, на следующий день приехала вовремя, зашла мне тут же было сказано что мне нужно? Сказала, что у меня запись по времени, как раз было моё время, сказали ждите. Не поняла почему и кого, но ждала. Цена лампочки 50 руб, работа стоила в пределе 800 руб. В итоге мне сказали, что нужно оформить машину и это займёт аж 15 минут, работы было на 5 минут. Не стала так долго ждать, да и хвмоватость сотрудника как то не расположила... Возможно единичный случай или просто никто не обращает внимания...
6
3
March 31, 2023
Удобная зона ожидания , кофе/чай. Машину приняли быстро, продиагностировали тоже быстро. К квалификации мастера и качеству выполненых ремонтных работ претензий нет.
2
1
June 16, 2022
Диагностика системы кондиционирования по акции. Все выполнено качественно, быстро. Получены подробный отчет о
выполненных работах и рекомендации по дальнейшим действиям. Удобная зона ожидания и хороший кофе.
2
1
January 7, 2022
Могу оценить только работу мастера механика, который чётко и профессионально проконсультировал и показал все поломки и детали требующие замену на моём автомобиле , доступно и понятно! Ставлю ему 5 звёзд! 👍 Остальное обслуживание мастеров приемщиков , составление заказ нарядов и подборка новых деталей могу оценить максимум на 2 звезды 👎конкретный развод на деньги в наглом порядке как по работе так и запчастям! Видимо если я женщина, то меня можно хорошенько поиметь.. В итоге я обслуживала свой автомобиль в другом техцентре и сэкономила кучу денег 💰, которые не падают мне с неба.
10
3
April 3, 2022
По совету знакомых записалась на ТО 60000 автомобиль Тойота
Вежливый персонал, можно задать любые вопросы.
Сервис расположен удобно на Лихачевском проезде
Расходники и запчасти подбираются соответственно автомобилю.
Комфортная обстановка в зоне ожидания.
Быстрое обслуживание
Вообщем всё понравилось!
3
3
April 19, 2022
Добрый день. Записался на шиномонтаж на 18-45 15 апреля. Приняли вовремя, за автомобилем можно наблюдать через камеру на 2 этаже, модно попить чай,кофе,удобные диваны. Сделали шиномонтаж отлично, без каких либо косяков. Цена фиксированная-1999 руб за 17 радиус, низ рынка по Москве в текущей ситуации. Вообщем рекомендую
4
2
December 27, 2022
Обслуживаюсь не первый раз, все нравится. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Кирил подробно объясняет, вежлив, тактичен, клиентоорентирован!
3
1
March 9, 2024
Современное здание, а не какой-то убогий подкрашенный цех ликвидированного завода. Благоприятные впечатления. Спасибо.
1
November 28, 2022
Сервисом очень доволен. Мастера- приемщики компетентны, идут на встречу пожеланиям клиента. Слесари-ремонтники с руками, откуда надо. Огромная благодарность мастеру-приемщику Александру Спирину и слесарю-ремонтнику Ивану.
3
1
June 8, 2022
Хочу поблагодарить отличного сотрудника Николая, всегда во всем поможет, корректно объяснит, на все вопросы ответит. Я девушка и мне сложно понять технические тонкости автомобиля. Спасибо за профессионализм и доброе отношение! Это очень ценно!
Сам сервис расположен удобно и комфортно ждать в приятном офисе, где есть забота о клиентах.
4
2
September 12, 2023
Отказались поднимать на подъёмнике, пороги были где-то гнилые, испугались что машина вся сломается, хотя в любом сервисе без проблем всегда поднимали (в этом году был 3 раза в сервисах) тем самым оттолкнув клиента
1
2
November 8, 2021
Все как по нотам👍👍👍 03.07.2021 в очередной ращ посетил сервичюс в Долгопрудном! В очередной раз уехал с легким сердцем, от того что грамотно, качественно и быстро все слелали! Зочу особо поблагодарить Администратора Юрия, грамотный и вежливый специалист!!!
06.11.2021 заменил по «наклейке» масло и все фильтра все за 40 минут все быстро и качественно, респект организации и уважение сотрудникам Долгопрудненского филиала👍👍👍
5
5
November 7, 2022
Пока делала шиномонтаж ждала в комфортном помещении, есть бесплатно чай , кофе, зарядка для мобильного. Можно отдохнуть в массажном кресле или посмотреть телевизор, их сдесь три. Или поиграть в игровую приставку))👍😊
3
September 14, 2022
Ребята професионалы своего дела. Быстро качественно делают свою работу. Все очень понравилось. Теперь однозначно буду только к ним ездить. Сервис на все 100%
2
March 24, 2024
Сервис вроде бы не плохой, клиентская зона то же хорошая, но ценник выставляют в 2,5 раза больше чем у официального дилера.
1
November 20, 2022
Внимательный, вежливый персонал. Профессиональный подход к обслуживанию и ремонту авто. Уютная зона ожидания, чистый, комфортный санузел.
2
2
May 25, 2022
заезжал в этот замечательный сервис на обслуживание своего авто. все сделали качественно и быстро! дали рекомендации. обслуживаю авто только в данном сервисе. 5 из 5 персоналу и мастерам-приемщикам!
3
2
November 30, 2024
Отличный сервис, рекомендую!!!
3
November 19, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание.
3
August 26, 2022
Очень опытные мастера. Не навязывают доп услуги. Грамотно консультируют. Светлый и красивый зал , где можно подождать свой автомобиль , попить кофе/чай, зарядить телефон .
1
April 28, 2023
Нормальный филиал 👌👍 отдельная благодарность мастеру Кириллу, всегда все объяснит, посчитает, сориентирует, ещё такое ощущение пашет без выходных… 😅
4
1
March 8, 2022
Приехал на сервер для диагностики подвески по акции и осмотр двигателя, все очень понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональные мастера, быстрое и качественное обслуживание . Наличие расходных материалов.
3
3
December 30, 2021
Отличный сервис! Ребята молодцы, серьезную поломку исправили в кратчайший срок, дали рекомендации, все четко и грамотно. Прекрасная обратная связь, постоянно держали в курсе работ, изменения и дополнения согласовывали. Единственный сервис, который принял в день происшествия, несмотря на загруженность.
3
3
March 28, 2024
Приятная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники
3
April 3, 2022
Уже не первый год пользуюсь услугами этого сервиса, даже сменив город проживания остались верны ФитСервису. Очень хорошее обслуживание автомобиля, все проверят ,отремонтируют, дадут рекомендации на будущее. Очень удобно что записавшись по телефону, и все обсудив, приезжая к назначенного времени, все необходимые запчасти уже в наличии. Всегда заранее говорят, сколько будет стоить услуга , на какую сумму рассчитывать. Ну и ремонт конечно качественный и гарантия на запчасти тоже радует.
4
3
August 9, 2022
Приехал в сервис будучи уверенным, что причина вибрации и биение руля в моем автомобиле это деформированные тормозные диски. Так как попадал на машине в глубокую лужу с расколенными дисками, да и биение появлялось при торможении.
После визуального осмотра дисков мастер выразил сомнения на счёт кривых дисков, а менеджер предложил мне на моей машине проехаться с ним, дабы он на себе смог почувствовать вибрацию и понять её природу. Вообщем не знаю как сам не дагодался, но причиной оказались не отбалансированные колеса. Да, бонально, любой бы мастер смог понять, но я хочу сделать акцент на том, что в сервисе меня отговлоили от моего желания - менять тормозные диски (хотя это было в их коммерческих интересах).
Жаль, что политика сети не разрешает приезжать на замену масла в ДВС со своими маслами. Замену масла делают бесплатно, при условии покупки масла у них. И да, продают свое масло по завышенной цене. Завышают ровно настолько, сколько стоит работа по замене масла. Так себе бизнес план... Хотя кто не заморачивается с маслом и готов лить, то что предлагает сервис (кстати нормальные вар анты там есть), то норм.
А, и есть хорошая зона ожидания, кстати с небольшим детским уголком)
1
November 11, 2021
Обслуживание в данном сервисе на уровне официалов, начиная с самой приемки. Только в разы быстрее и по приемлемым, адекватным ценам. Обратились по причине утечки антифриза. Мастер Михаил оперативно выявил причину, и также оперативно её устранил, пока мы выпили кофе в комфортной зоне ожидания. Сервис оставил действительно приятные впечатления, во-первых, обстановкой, очень светло и чисто, не смотря на то, что это сервис, зона ожидания продумана и обустроена так, что в ней по-настоящему комфортно ожидать, даже клиентам с детьми, Детская зона также имеется. Во-вторых доброжелательным, компетентным отношением сотрудников, - профессионалы. Ну и конечно же качеством ремонтных работ, всем остались довольны на все 100%. Однозначно будем рекомендовать! И ещё раз выражаем благодарность!
3
4
February 11, 2022
Отличный сервис! Все сделали качественно и быстро. Доступные цены. Много акций) подарки ) вежливый и доброжелательный персонал. Хорошая комната отдыха бесплатный кофе и чай.
1
3
August 16, 2022
Быстро, все рассказали, парни отличные работают, отдельная благодарность. Бесплатный кофе/чай в зоне ожидания, есть экран где видно что делают с твоей машиной.
2
1
November 11, 2023
Спасибо за качество обслуживания, за сервис оказанный клиенту. Рекомендую всем, кто ценит свое время и деньги.
1
October 18, 2023
Хороший сервис! Работы выполняются быстро без затягивания времени. Плюс комфортная зона ожидания.
1
October 20, 2022
Приехал на диагностику подвески и ходовой, все выполнили оперативно, выявили кое какие неисправности. В целом всем очень доволен. Приятные люди, дружественная атмосфера, уютная зона отдыха) очень рекомендую
3
August 9, 2022
Добрый день!
Хочу поделиться,💯 отличный сервис, спокойное внимательное отношение сотрудника Николая, все обьяснил, нашел запчасти, теперь как придут запчасти и сделают ремонт, напишу снова.
Советую всем этот сервис, а диагностику ходовой части сделали бесплатно, как написано в рекламе.
Жду запчасти .
3
May 27, 2022
Приехал с проблемой, нашли, устранили. Приемщики адекватные ребята, не накручивали не навязывали, все по делу. Ценник гуманный. Зона отдыха комфортная для нахождения, приставка и бесплатный кофе скрасили мое ожидание.
1
1
October 18, 2021
По рекомендации знакомых посетила автосервиса Fitservice по адресу: город Долгопрудный, Лихачёвский проспект, дом 16. Необходима была замена тормозных дисков и колодок. Чистый, приятный офис, вежливый менеджер Юрий. Все объяснил, все рассказал. Цена была озвучена заранее и не изменилась по окончанию работ. Выполнили все работы и дополнительные пожелания быстро. Претензий никаких. Дали полезные рекомендации. В салоне есть зона ожидания. При необходимости приеду снова. Юрию отдельное спасибо за отзывчивость.
3
4
August 9, 2022
Не так давно была в этом автосервисе , мастер приемщик выслушал внимательно мою проблему , вежливо обьяснил что по чем , после чего мою машину отправили на диагностику , после диагностики выявили определенные не исправности , по моей просьбе , мне их показали , с которыми я была согласна , далее быстро и оперативно мою ласточку поставили на колеса в исправном состоянии ! Спасибо этому сервису ! Цена качества ! Я ваш клиент на веки !
1
1
April 1, 2022
Очень понравилось, четко и быстро работают. Без лишней воды, все посчитали, рассказали, если согласен- работаем. Заранее уточняют запись, все пунктуально. Приехал, отдал ключи, после выполненных работ, забрал авто и уехал. Отличная зона отдыха, бесплатный кофе и чай, есть телевизоры, приставка. Конечно, сейчас с нынешними ценами ремонт выходит как крыло от самолета, но таковы реалии! Всем удачи, сервис рекомендую! Ребятам спасибо!
2
3
February 28, 2022
Был на дагностике в данном сервисе, очень понравилось как все объяснили, разъяснили, это Юрий Николай и Михаил. Все запчасти по авто можно заказать на месте, время ожидания не оказалось долгим, ремонтные работы сделали на совесть. Ничего лишнего не навязывают, все по делу и все как надо. Очень советую вам данный сервис. Отношение к клиентам на высшем уровне. Всем бы сервисам таких отличных специалистов своего дела. Есть прекрасный зал ожидания) ценовая категория не завышена. Благодарен.
1
3
November 5, 2022
Удобно, без очередей, быстро. Комфортная зона отдыха, кофе, полезные акции и пр. Есть с чем сравнить. Однозначно 5!
2
May 14, 2021
Хороший сервис! (А сравнивать есть с чем.) Все сотрудники вежливые, грамотные, знающие свою работу и умеющие ответить на любой вопрос и объяснить понятными для девушки словами.
В самом сервисе чисто, комфортно - есть зона ожидания с телевизором, приставкой, детским уголком. Происходящее в ремонтной зоне транслируется на телевизор в зоне ожидания.
Огромное спасибо специалисту-приёмщику Николаю. Всё расскажет, покажет, объяснит, разъяснит и ответит на все возможные (и порой глупые) вопросы.
Было несколько обращений и ремонтов машины - работы выполнены качественно, претензий нет.
3
6
June 3, 2023
Возможно работу делают хорошо , но расходники дорогие , чем в интернет магазинах , причём неоригинал продают по цене оригинала да ещё и с конской наценкой . За счёт этого и проводят якобы акции
1