Никому не рекомендую.
За 4000 провели диагностику которая показала что я должен у них купить запчастей на 15000 ( которые на emex стоят 5000 ) и ещё заплатить за установку 10 000 ( в другом сервисе сделали за 1000).
Ну это ладно, у всех свое ценообразование.
Но самый прикол что за 4000 они приговорили рабочую запчасть и я её зря купил.
Служба поддержки первое время со мной связывалась потом пропали, и кормят завтраками о том что перезвонят. Очень жалко 7000 ( 4000 ошибочная диагностика + 3000 запчасть) и потерянного времени.
Пришла смс об акции что замена бесплатно всех жидкостей.записался. Поехал в долгопрудный. Оставил машину, специалист при замене масло увидел мелкие недочёты. А именно лампочку в фаре и плохое масло в тормозной системе. Согласился заменить ещё и в тормозной. Ведь я не менял не когда там за 7 лет (маленький пробег) машину отдали по времени. Сервисом очень доволен. Давно езжу к ним. Рекомендую.
Автосервис не работает с запчастями поставщика. Навязывают свои запчасти, как правило "дешёвый Китай", оригиналы или качественные запчасти дороже, чем у других. Долго идёт подбор, не все каталоги есть скорее всего.
Отличные ребята!
Хороший и быстрый сервис, а главное компетентные сотрудники!
Рекомендую!
1
Show business's response
Кирилл
Level 13 Local Expert
September 30, 2022
Очень приятное отношение к клиентам…)
Попал на мастера приемщика Николая…
Настоящий профессионал… посоветовал, рассказал, показал…. Записывался на бесплатную диагностику, все проверили все посмотрели…
доволен ценой и комплексом проведённых работ по мимо ТО! Обязательно обращусь в следующий раз.
Больше всего опасаешься, когда едешь в сервис, что тебя сейчас начнут пугать и впаривать не нужные услуги, так вот тут не так! Ребята молодцы, свое дело знают, сделали то что просил и ответили на все вопросы
Супер! Замена масла на отлично, двадцать раз напомнили, цены адекватные, запись онлайн, вручили купон на бесплатную диагностику ходовой, заменили 3 лампочки.... Я довольна, всё грамотно, по взрослому.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТОИТ К НИМ ЕХАТЬ!!! НАЙДИТЕ ПОРЯДОЧНЫЙ СЕРВИС, БЕЗ РАЗВОДОВ НА ДЕНЬГИ!!!
Первый раз был осенью, все понравилось. Внимательный и грамотный персонал работал. Никакого развода на деньги и прочей ерунды.
Теперь все иначе. Новые сотрудники и новая политика компании по "своим" запчастям. Мастер сказал, что поменяют трапецию дворников за 2850 рублей и предложили купить ее у них за 5665 рублей. Цена была явно завышена, поехал в Exist, там купил за 2910=. Приехал на установку, там другой мастер, через час после начала работ сказал, что оказывается там полно работы, они за час не успевают и нужно будет оплатить еще полчаса, уже за 3200 рублей... через 20 минут та же история, не успеваем, оплатите еще за полчаса!!! И это когда машина уже в разобранном виде... Стоимость нормочаса тоже возрасла, так как запчасть купил сам и не дал им обогатиться на ее продаже мне. В результате счет был на 3563 рубля, а списали с карты 3919 рублей. Документы на руках, я ничего не придумываю.
Здравствуйте. Был свидетелем, когда этот гражданин "Алексей Егоров" зашёл в этот сервис и после этого написал какую-то чушь. Цитирую: "Возникла ситуация в дороге, попросил мастера чтобы взглянул. Послали - сказали, что у них очередь и их не волнует.
Была проблема с тормозами.
Решили в соседнем сервисе, где вошли в положение.
Не рекомендую. Отношение к клиенту - отвратительное."
На самом деле, было все совершенно по другому. В тот день на приемке был "коллапс". Парни, мастера - приемщики, из "кожи вон лезли", бегали как "удаленные", делали все, чтобы клиенты были довольны. И тут заходит этот гражданин, ему на всех вокруг - наплевать. Он же один тут такой ВАЖНЫЙ. Заходит и говорит: я тут ехал, у меня там что-то зашумело, выйдите и посмотрите. Не вам здравствуйте, не вам до свидания. Просто зашёл и также с "матами" хлопая дверью вышел. Хотя, мастер его об'яснил, извинился и сказал, что сейчас машину принять не может, нужно подождать. Но куда там, гражданин, "птица гордая", куда ему ждать. Ему все подавай здесь и сейчас. Обращаюсь ко всем, таким клиентам, назову их "террористами". Вы сюда за чем приходите, и в любые другие заведения, со своим испорченным настроением и "самодурством"? Проблему решить или найти причину, чтобы просто поскандалить, "попить кровь" и потом побежать и ещё отзыв настроить. О том, какие вы бедные и несчастные. Оглянитесь на себя, посмотрите в зеркало и спросите. Все ли вы в этой жизни правильно делаете? Помню хороший эпизод из любимого всем фильма. "Бог не Тимошка, видит немножко". Люди будьте добрее, не превращайте свою жизнь и жизнь окружающих в АД. А парни, молодчики, такие вещи делают, даже без электрика. Спасибо им за их работу, заботу о клиенте, понимание, внимательность и человечность. Цены да, не "гаражные", но и условия для ожидания на "5" баллов. Но и вы, когда в магазин приходите, почему-то не возмущаетесь, берете и покупаете. Потому что есть в этом продукте потребность. Так и здесь, ничем не отличается сервис от магазина. Дорого, что-то не устраивает, ну значит иди в другое место, там где все устроит, цена, условия. А не беги и кричи на всю округу, как в том анекдоте. " Волки ....". Есть простой пример. Шиномонтаж. Стоять на улице, под дождем или снегом, ожидая своей очереди, промокнув до нитки и заплатить 1500 рублей или записаться, в удобное для тебя время, приехать в теплое, сухое место, с чаем, кофе, поиграть в "X-box", посмотреть телевизор, подремать, отдать 2500 и с чувством полного удовлетворения и хорошим настроением поехать дальше по своим делам. Выбирать тебе. У меня все, спасибо за внимание. Парням, Саше, Коле и третьего забыл как зовут респект и уважение. Так держать, в пустую не тратьте энергию и не разменивайтесь по мелочам. Против вампиров, есть средства, чеснок, осиновый кол и живая вода. Всем удачи. Давайте жить дружно.
Офигенный сервис! Чисто, уютно. Машина троила, не могли определить в трёх сервисах, оказалось, что катушка зажигания. Здесь определили минут за 15, и это при том, что диагноста по электрике у них не числится!
Пока нравится, но вот не совсем понятно ценообразование, отличная комната ожидания, есть кофемашина телевизор, игравая приставка, для ребенка есть место порисовать и поиграть
Внимательный, вежливый персонал, профессиональный подход к обсуживанию и ремонту авто
2
2
Show business's response
С
Сергей Михайлов
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Очень профессиональные механики, Комфортная клиентская зона. Профессиональные мастера. Диагностику подвески сделали просто шикарно, все показали рассказали лишнего навязывать не стали как большинство сервисов. Рекомендую.
Сняли опору двигателя на сузуки сх4 сделали за час. Появились посторонние скрипы, но при повторном обращении сделали повторный осмотр. Бесплатно и исправили проблему. В принципе я давно выбрал этот сервис. Всё адекватно. Цены приемлемые. Проблемы если возникают сервис их решает
Пригласили на бесплатную диагностику, все осмотрели быстро и вынесли вердикт, есть система бонусов, это плюс
Ранее менял масло в АКПП, сейчас антифриз. Без нареканий на работу мастера. Мастер-приёмщик Спирин Александр. Пленка на руль, Пленка на сиденье во время ремонта, все как положено. Советую.
Хороший автосервис, представлен выбор качественных производителей запчастей. Быстрый шиномонтаж. Комфортная зона отдыха и удобное расположение. Рекомендую.
В дороге что-то зашумело, нашла ближайший сервис, оказался этот. Мастера приняли, провели диагностику, оказалось, подшипник привода. Ожидание было недолгим, да и под вкусный кофе.
Обслуживаюсь около года, большой плюс работают по предварительной записи, нет очередей.Видна вся история обслуживания в приложении, делают рекомендации когда по времени сл обслуживание, с напоминанием в приложении.Последний визит 22.05.21 по акции диагностика кондиционера.Менеджер Михейкин Юрий Михайлович, очень доброжелательный, перед процедурой все разъяснил, диагностика плюс сразу обслуживание.По времени час, а в это время по ТВ хоккей, рядом кофе.Рекомендую.
Про обслуживание не скажу ибо записаться через сайт это что-то с чём-то. То при выборе марки и модели авто все время меняется то подклетью то Марка авто (выбрал Ниссан , пока выбирал модель , сайт решил что это Лада )
Не могу выбрать несколько позиций. И при выборе сервиса нету долгопрудного ни в списке ни на карте. Может быть надо сменить город и все заработает…но это глупо. Открыл карту и выбрал хоть в Москве хоть в Владивостоке.
Один из лучших сервисов, в которых был. Все подробно объяснили, показали. Ремонт проведен быстро и качественно. Сотрудники вежливы и дружелюбны. Еще приеду
4
5
Данила О.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Fit service - очень удобный сервис для вас и ваших близких. Хорошая бонусная программа и доступные цены. Советую.
И так,по делу!!! Киа Оптима 545! 3 раза обращался в сервис в Долгопрудный!!! Это замена масла в двигателе,в каробке автомат, и замена колодок! Как бы машине год,и серьезных дел быть с ней не может! С этими делами справились на отлично, вопросов нет. Есть клиентская зона,с халявным чай/кофем☺️,удобными диванчиками и так далее!!! Работают приятные отзывчие мастера!!! На общем плане все нравится!!!
Внимательный персонал. Приятная атмосфера. Комфортная зона ожидания, экран с трансляцией ремонта, телевизор, игрова приставка. Лучше чем здесь меня ещё нигде не обслуживали.
Лучший сервис в Долгопрудном!!!
Куча акций и адекватные цены
Чистая ремзона, качественный ремонт, приветливые сотрудники, уютная зона отдыха.
Рекомендую !!!
Заменил масло, получил бесплатно диагностику ходовой. Очень доволен - хорошее обслуживание на приёмке, отличный мастер. Сам центр выглядит премиально, порядок и чистота. Рекомендую!
Не знаю правда как сервис по качеству, но записавшись на шиномонтаж мне была предложенная одна сумма, после того как мне перезвонили за день до приезда она почему то увеличилась, сославшись на ошибку акции ))))))) я не понял почему такой обмен, и неужели люди на это клюют? Соответсвенно, отказ НЕ НАДО ДУРАКОВ ИСКАТЬ
Был на выходных.
Вообще история общения с fit сервисом, еще в королеве, не задалась... но, в поисках хорошего не дорогого сервиса, возвращаюсь сюда снова!)
Очень приятная атмосфера, приветливые механики и мастера. Не стесняются своей работы, делают все открыто. Поэтому и возвращаюсь сюда) Спасибо за работу, в Долгопрудном!)
Приличный сервис, услуги не навязывают, всё подробно объясняют. Хорошая комната ожидания со столиками и диванами. Есть кофе, чай, вода, приличный туалет и WiFi. Цены чуть выше среднего.
В данный сервис приехал почти с самого открытия. Очень понравилось отношение к клиенту - чётко и внятно выслушивают суть проблемы, выявляют неисправности и дают советы по устранению, нет навязанных услуг. Выполняют условия гарантийного сервиса компании по замене купленных запчастей. Уже не впервые раз приезжаю в данный сервис и доволен обслуживанием своего автомобиля. Оценка 5.
Работают только с своими запчастями. Узнал цену на заправку кондиционера, она оказалась в полтора раза выше, чем в автосервисе на той же улице. Про качество ремонта ничего сказать не могу, не обслуживался.
Люди будьте внимательнее если туда обращаетесь. Я молчу про конские цены на запчасти и ремонт. После их сервиса приехал в другой и оказалось порезанны пыльники на шаровых.