Fit Service
395 reviews
August 6, 2024
Пригонял авто на диагностику, всё прошло нормально и быстро , всё рассказали, и договорились о сроках ремонта.
February 20, 2024
Никогда не посоветую данный сервис. Уже на этапе записи возникли сложности, записалась на бесплатный осмотр через приложение, запись там подтвердилась, мне звонили подтвердить запись, из-за блокировки неизвестных, не дозвонились. Приехала, мне сказали, что отменили запись (в приложении этого нет) и взяли другую машину(естественно, как они сказали, "не будем же мы вас ждать "). Записали на другой день, опять приехала, мест нет, другую машину ремонтируют. Вот такой сервис бесплатного осмотра)) Если такое отношение уже при записи новых клиентов, которых они хотят привлечь, (у вас это не получилось никак),то желание отдавать в ремонт машину отпало напрочь.
3
March 22, 2024
Может я и не прав, но мне не понравилось. Записывался по акции на диагностику ходовой механник посмотрел все за 3 минуты. Дольше оформляли документы. На приемке молодой человек разговаривает командирским тоном как будто я каждый день бываю у них и должен знать их правила и порядки.
2
September 14, 2024
Я уж и забыл когда моя машина так ехала… но все что надо диагностировали и починили как надо. Спасибо!
1
March 11, 2024
Все хорошо, проверили авто бесплатно, добавили масло в АКПП, дали рекомендации, нашли неисправность, был стук спереди в другом сервисе приговорили рейку уже хотел заказать да 17 тыс руб оказалось не рейка а два наконечника, постелили пакетик на сиденье на руль, что бы ничего не испачкать
3
April 12, 2024
Менеджеры в чатах, в большинстве случаев не осведомлены об услугах, могут только записать на СТО или ответить по общим вопросам.
После записи, позвонит уже компетентный мастер с конкретного СТО.
Не знаю, минус или плюс: работают только со своими запчастями, наверное очень понравится тем кто не хочет заморачиваться по запчастям и расходникам.
Авто быстро, приняли, оформили все документы. Авто тоже отдали в назначенное время.
1
June 7, 2024
Внимательные и приветливые сотрудники, все влзникшие вопросы по ремонту согласовали, даже задержались после 21-00, чьтобы сиог забрать автомобиль. СпасибоКондиционер работает
June 13, 2024
Вежливый и грамотный персонал, профессиональные специалисты, качественный и быстрый ремонт,но цена на запчасти,считаю,очень завышена. В целом один из лучших сетевых СТО в Ярославле.
October 29, 2023
Сложилось негативное впечатление.
Во первых следует подтянуть сервис общения с клиентами - как по телефону, так и на приемке.
Во вторых цена - работа со своими запчастями, которые дороже рыночных от 30% до 100%. В два раза!
2 звёзды за акции (бонусы, бесплатная диагностика) и доступность (сайт, приложение, чат боты)
Ранее, судя по фото, зона приёма клиентов была шире и удобнее (больше диванов, без оргстекла).
1
January 27, 2024
Хороший сервис. Записали на диагностику, к 12 часам. Приехал к назначенному времени, всё оформили, предложили пройти в комнату ожидания. По готовности, отСМСились. Всё объяснили по замене, по ремонту и ценнику, сказали, что отзвонятся. Работай и качеством доволен. Мастер-приемщик Гурьев А. а., и исполнитель Евграфов А.М., молодцы!
1
1
June 13, 2024
Приехал на диагностику подвески по акции. Сотрудники как будто тебя не замечают. Пока сам ещё раз не спросил сколько ждать ещё, никто не шевелится. Машину приняли. Диагностику провели. Здесь вопросов нет. Все чётко. Но предложенная цена за ремонт.... дорого... очень
1
February 26, 2024
Сначала все было хорошо,поехали домой,машина затроила.еле доехали до дома...на следующий день поехали в сервис,выяснилось,что не закрепили топливный шланг и что-то там ещё(я в этом не разбираюсь)в общем как то так....не знаю,кто виноват,мастер или приёмщик,но такое впервые
2
April 12, 2024
Классно конечно, но цены на ремонт конечно кусаются). И не стоит торопиться, затягивайте все болты/гайки. Не от руки. И лучше перепроверить.
1
December 14, 2024
Периодически заезжаю в сервис этот мне нравится тут сам сервис и обслуживание отношение к клиентам.
February 4, 2024
Приезжал поменять прокладку под клапанной крышкой. Обслуживание отличное, всё сделали качественно и быстро.Плюсом сделали диагностику подвески за 0рублей. Вообщем всё отлично,
1
November 12, 2024
Провели бесплатную диагностику ходовой и без предварительной записи попутно устранили неисправность.
May 25, 2023
Неприятное ощущение.
Объективно, две звезды. Объясняю почему.
1 - за сервис и организацию в целом
2 - за то, что при диагностике (когда ошибку сами не выявили на другой машине) денег не взяли
Остальные 3 в свете последних событий.
В этот сервис обратилась моя супруга, она не разбирается от слова совсем, но я то знал, что нужно было сделать немногое: сайлентблоки заменять и стойки амортизатора.
Работы тысяч на 15-20.
В итоге? Ребята увидели, что обратилась женщина, которая не шарит, ввернули стоимость работ на сумму 60 тысяч и огласили все это тогда, как половину разобрали (естественно, клиенту то что делать? У него машина разобранная стоит уже, так и так плОти теперь, только можно заплОтить ещё и не сделав ничего, а чисто за разборку-сборку).
Принцип работы у пацанов простой: они смотрят насколько хорошо шарит человек и если он не шарит совсем, то просто берут и говорят, что нужно менять то, и это, и вот это, и вот то.
Особенность заключается в следующем: есть расходники, которые вот уже «горят» и их нужно реально менять, а есть узлы и агрегаты, которые менять нужно будет, но через тысяч 5км (пацаны же просто все в один комплект и человек, не шарящий за тачку, реально не выкупит, решит, что так и надо, а позже заплатит деньгу в много раз больше, чем планировал).
Сейчас, сейчас
Они раскрутили, половину заменили, остального (допустим, рулевой рейки) у них не было, по этому они все наскоро собрали, что теперь гудит и ездить невозможно и сказали «да вы потом приедете доделывать, тогда и закончим»
Передний редуктор гудит… Как паровоз, что они с ним сделали? - разбираюсь, но ощущения ещё те)
Это ещё одна уловка - не до конца собрать, зачем? - чтобы клиент наверняка вернулся обратно, а если будет возмущаться, то ему скажут «так предупреждали же, не все готово» и всё.
А вот работы стоят не по божески дорого
Подведу итог: очень уж распиаренный Эриком, Антончиком и многими другими блогерами автосервис, который, по факту, … оставил печаль на сердце.
5
January 9, 2024
Хороший сервис! Ребята грамотно всё объясняют и делают. Рекомендую! Запчасти только от сервиса, свои не устанавливают по причине гарантийной ответственности!
6
January 3, 2024
Приехали из Москвы на хоккей, в Яраславле сломалась машина, обратились в сервис, нас тут же записали. За два часа в сервисе сделали диагностику, купили необходимые запчачти и отремонтировали машину. Обслуживание, качество ремонта все на высоте. Рекомендую данный сервис.
1
2
August 23, 2023
Посещал неоднократно. Ремонтирую свою машину и машину жены. Быстрая запись. Вежливый персонал. Работа на высшем уровне! Цены радуют. Ремонт автомобиля только там!
1
1
December 5, 2024
Хороший сервис, отзывчивый и понимающий персонал.
June 15, 2024
Хороший автосервис, грамотные мастера! Приехал раньше времени, приняли без проблем, сразу загнали машину в бокс.Приветливые ребята на приемке!
January 5, 2024
Большое спасибо мастерам сервиса, что 3 января смогли выручить. Оперативно и качественно сделали ремонт внезапно сломавшейся машине
1
June 30, 2023
В плане обслуживания клиента всё на хорошем уровне, в плане обслуживания автомобиля всё печально, цены высокие, предварительный расчёт стоимости ремонта всегда не совпадает с итогом в пользу сервиса, был случай когда после диагностики авто (которая была не дешовая) мне дали заключение с фразой "возможно!(ключевое слово возможно) у вас не работает то-то то-то ремонт будет стоить столько то" 😂
1
October 17, 2022
Приезжаю и буду приезжать в этот сервис
Все отлично,ребята мастера своего дела.Через приложение запишешься, да ещё за день позвонят и напомнят. В общем все нравится. Всегда акции бесплатные, бонусы накопления.
Сервису процветания и долгих лет работы. Отдельно хочу поблагодарить Руслана и Дмитрия - это профи ребята, работают быстро и Качественно
Отзыв по сервису чисто мой
1
September 3, 2023
Ужасный автосервис, впечатления после обслуживания в этом сервисе остались очень плохие…. Поставили машину что бы переварить гофру, в итоге после их работ загорелся чек, диагностика показала : выход из строя датчик лямда зонд…. Мастера стали размахивать руками, мол у вас уже со временем сам по себе данный датчик вышел из строя… в итоге озвучили сумму покупки только самого датчика в 9000 тысяч рублей + работа. Так подскажите же пожалуйста, кто несёт вообще за данную систему ответственность? До обращения в ваш сервис проблем с авто не было….
2
1
May 6, 2023
Записался на бесплатную диагностику подвески, приехал, отдал ключи от авто,ожидал в хорошем помещении с тв, кофе и монитором где показывалось как эту диагностику проводят. По окончанию выдали диагностическую карту с дельными замечаниями по ходовой.в процессе диагностики выявили недоделку от предыдущего мастера, из другого сервиса,которую бесплатно и устранили.Был в первый раз, и в отличии от бесплатной диагностики от Бэст Вэя, здесь не накошмарили а просто указали расходники под замену. Неплохой автосервис.
3
2
April 19, 2023
Отличный сервис. Очень быстро всё сделали, мастер отвечал на гору моих вопросов и всё объяснял. Выдали форму, чтобы находиться внутри и наблюдать за ремонтом. На бесплатной диагностике посмотрели очень много и даже больше чем нужно) Приятная и организованная атмосфера. Не только хватает автомата с кофе:) Спасибо!
1
1
July 4, 2024
Отличный сервис, записался на диагностику системы кондиционера автомобиля хавал ф7, причину определили быстро с фото и видео фиксацией.
March 15, 2024
Плюсы:
- Федеральная сеть
- Проект Росско
- Вроде как гарантию дают
Минусы:
- Только их запчасти
- Крайне ленивый персонал. Приехал по записи. Зап частей в наличии нет, все под заказ. Магазин Росско находится в 15 минутах от сервиса. Говорю закажите, пока разбираете, все привезут. Ответ- нет, мы так не делаем. Приезжайте только поздно вечером, там место есть, или завтра.
Это при том что на авто был клин цилиндра в суппорте и нужно было ездить.
При обращении в др сервис - все сделали и привезли запчасти с того же поставщика.
Делают только узловой ремонт- привезли узел, его заменили. Это к чему: нужно было заменить шаровую; она в кулаке. Ответ сервиса просто убил- Мы перепресовкой не занимаемся!
Серьезно????
В сервисе где в итоге делали мне тормоза рассказали еще несколько историй, как люди после ремонта от этих Федералов еле приезжали на неисправном авто и все переделывали
100 раз подумайте
P/s можно заехать на беспл диагностику по акции, но не более
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
October 14, 2023
Спасибо. Все быстро и удобно. Запчасти и расходники подобрали быстро и идеально. Записалась просто. Вмегда
July 11, 2023
Классное СТО. Есть диагностика ходовой части за 0 рублей. Сразу воспользовался и сразу написали,что не так с машиной. Помогли сразу,когда у них было свободное время,хотя даже не записывался. Только минус,что они меняют запчасти,которые они купили, а если свои,то не меняют. И также после кажого посещения кресло и руль обматывают,чтоб не было грязи.
1
October 17, 2024
Быстпо и качественно, но только без материалов заказчика.
December 30, 2024
Все отлично, ремонтировался 30.12.24 в новогодние праздники! Никто не брался, только фитсервис отозвался! За что им огромное спасибо! Сделали раньше срока, поехал дальше!
January 9, 2023
Уже не первый раз пользуемся услугами данного сервиса. Всё устраивает, нареканий нет. Сотрудники приветливые, спокойные.
Приятная и чистая зона ожидания с чаем, играми, ЗАРЯДКОЙ (!!) и прочими средствами, помогающими занять себя во время ремонта авто. Отдельный плюс, зона для детей, с раскрассками и доской для рисования. В сервисе установлены камеры наблюдения, помогающие контролировать работу специалистов.
Перед тем, как отогнать авто в сервис, руль защищается плёнкой, что немало важно в период простуд и прочих заболеваний.
3
2
January 18, 2024
Диагносты молодцы,ездил раньше в другой сервис, стучит слева-меняю стойки стабилизатора,все равно стучит.Здесь четко определили рулевой наконечник.Рекомендую.
1
October 26, 2024
Диагностика корректная, доп. услуг не навязывают, запчасти вроде норм., цены адекватные. Хорошее место. Рекомендую.
1
March 10, 2023
Хороший сервис! Обслуживаю машину уже не первый год. Часто бывают акции, например диагностика или замена масла бесплатно. Очень уютная зона ожидания, чай кофе, телевизор., детская зона. Хорошие мастера, приветливый персонал. Рекомендую!
3
July 22, 2023
Такое ощущение что хотели развести на деньги. Наговорили кучу всего. Хотя в другом сервисе туже самую работу сделали в два раза дешевле. И то что написали в Fite в других сервисах почему то не обнаружили. После них обращалась ещё в три сервиса, все сказали одно и тоже. Сделала вывод что буду обслуживаться в другом сервисе. И отношение сотрудников тоже поразило,такое ощущение, что им все должны.
4
December 6, 2024
К ремонту приговаривают всё что по дороже не советую, приезжайте мимо.👎👎👎
June 9, 2023
Все отлично. Вежливое обслуживание. Грамотная диагностика ( в двух сервисах ранее не могли найти причину стука в подвеске). Все нашли и исправили. Рекомендую. Буду ездить сюда на плановые ТО
January 9, 2023
Очень удобная запись, хорошая зона ожидания и оперативная работа, бесплатная замена жидкости и фильтра, так же диагностика ходововой части, работают с разными машинами и отечественными и иномарками.
Так же можно наблюдать за процессом ремонта (диагностики, обслуживания).
3
3
March 2, 2024
Негативное и хамское поведение сотрудников "сервиса". Подсовывают подписывать ткакие-то нелепые документы. Когда начинаешь задавать вопросы, включают грубость и агрессивное поведение
1
July 14, 2024
Обман по записи
В итоге перекинули ждать ещё две недели,записываться заново
Не клиентоориентированы, к сожалению
May 17, 2024
Никто не предупредил что у них диагностика начинается с 2006 года. Почему не убрать на сайте запись авто до 2006? Я думаю это не трудно. Зря катался
1
February 11, 2024
Люди не в курсе что такое бесконтактная мойка, бьют пороги палкой чтобы отбить лед место того чтобы подольше полить водой, экономят наверное. Поэтому не советую данное заведение если вам не жалко свою машину
2
May 10, 2023
Отличный автосервис! Обслуживаюсь в Мурманском филиале, а сюда заехала по пути в Москву, купить масло на долив. Очень приятно, что сразу ответили на звонок и у них уже была полная информация кто я и про машину, запоминать детали мне не нужно, все есть в программе. Обслужили быстро, спасибо!
2
March 21, 2024
Обслуживания супер. Персонал вежливые и профессионалы своего дела
June 17, 2024
Записался на сайте на диагностику, перед заездом позвонили и сказали что не умеют диагностировать мой автомобиль.
1
May 20, 2024
Провел диагностику подвески все понравилось распечатали все что требуется заменить. Супер!!!