Fit Service
423 reviews
January 9, 2023
Уже не первый раз пользуемся услугами данного сервиса. Всё устраивает, нареканий нет. Сотрудники приветливые, спокойные.
Приятная и чистая зона ожидания с чаем, играми, ЗАРЯДКОЙ (!!) и прочими средствами, помогающими занять себя во время ремонта авто. Отдельный плюс, зона для детей, с раскрассками и доской для рисования. В сервисе установлены камеры наблюдения, помогающие контролировать работу специалистов.
Перед тем, как отогнать авто в сервис, руль защищается плёнкой, что немало важно в период простуд и прочих заболеваний.
3
2
April 19, 2023
Отличный сервис. Очень быстро всё сделали, мастер отвечал на гору моих вопросов и всё объяснял. Выдали форму, чтобы находиться внутри и наблюдать за ремонтом. На бесплатной диагностике посмотрели очень много и даже больше чем нужно) Приятная и организованная атмосфера. Не только хватает автомата с кофе:) Спасибо!
1
1
March 15, 2024
Плюсы:
- Федеральная сеть
- Проект Росско
- Вроде как гарантию дают
Минусы:
- Только их запчасти
- Крайне ленивый персонал. Приехал по записи. Зап частей в наличии нет, все под заказ. Магазин Росско находится в 15 минутах от сервиса. Говорю закажите, пока разбираете, все привезут. Ответ- нет, мы так не делаем. Приезжайте только поздно вечером, там место есть, или завтра.
Это при том что на авто был клин цилиндра в суппорте и нужно было ездить.
При обращении в др сервис - все сделали и привезли запчасти с того же поставщика.
Делают только узловой ремонт- привезли узел, его заменили. Это к чему: нужно было заменить шаровую; она в кулаке. Ответ сервиса просто убил- Мы перепресовкой не занимаемся!
Серьезно????
В сервисе где в итоге делали мне тормоза рассказали еще несколько историй, как люди после ремонта от этих Федералов еле приезжали на неисправном авто и все переделывали
100 раз подумайте
P/s можно заехать на беспл диагностику по акции, но не более
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
October 14, 2023
Спасибо. Все быстро и удобно. Запчасти и расходники подобрали быстро и идеально. Записалась просто. Вмегда
July 11, 2023
Классное СТО. Есть диагностика ходовой части за 0 рублей. Сразу воспользовался и сразу написали,что не так с машиной. Помогли сразу,когда у них было свободное время,хотя даже не записывался. Только минус,что они меняют запчасти,которые они купили, а если свои,то не меняют. И также после кажого посещения кресло и руль обматывают,чтоб не было грязи.
1
March 18
Хороший сервис, вежливый персонал 👍
September 14, 2024
Я уж и забыл когда моя машина так ехала… но все что надо диагностировали и починили как надо. Спасибо!
3
July 4, 2024
Отличный сервис, записался на диагностику системы кондиционера автомобиля хавал ф7, причину определили быстро с фото и видео фиксацией.
November 12, 2024
Провели бесплатную диагностику ходовой и без предварительной записи попутно устранили неисправность.
January 18, 2024
Диагносты молодцы,ездил раньше в другой сервис, стучит слева-меняю стойки стабилизатора,все равно стучит.Здесь четко определили рулевой наконечник.Рекомендую.
1
March 10, 2023
Хороший сервис! Обслуживаю машину уже не первый год. Часто бывают акции, например диагностика или замена масла бесплатно. Очень уютная зона ожидания, чай кофе, телевизор., детская зона. Хорошие мастера, приветливый персонал. Рекомендую!
3
July 22, 2023
Такое ощущение что хотели развести на деньги. Наговорили кучу всего. Хотя в другом сервисе туже самую работу сделали в два раза дешевле. И то что написали в Fite в других сервисах почему то не обнаружили. После них обращалась ещё в три сервиса, все сказали одно и тоже. Сделала вывод что буду обслуживаться в другом сервисе. И отношение сотрудников тоже поразило,такое ощущение, что им все должны.
4
December 16, 2024
+ современно, быстро
- забыли крышку мотора надеть
August 6, 2024
Пригонял авто на диагностику, всё прошло нормально и быстро , всё рассказали, и договорились о сроках ремонта.
June 9, 2023
Все отлично. Вежливое обслуживание. Грамотная диагностика ( в двух сервисах ранее не могли найти причину стука в подвеске). Все нашли и исправили. Рекомендую. Буду ездить сюда на плановые ТО
January 9, 2023
Очень удобная запись, хорошая зона ожидания и оперативная работа, бесплатная замена жидкости и фильтра, так же диагностика ходововой части, работают с разными машинами и отечественными и иномарками.
Так же можно наблюдать за процессом ремонта (диагностики, обслуживания).
3
3
December 16, 2024
Был, меня не об служили, дизеля не делают...
March 2, 2024
Негативное и хамское поведение сотрудников "сервиса". Подсовывают подписывать ткакие-то нелепые документы. Когда начинаешь задавать вопросы, включают грубость и агрессивное поведение
1
May 10, 2023
Отличный автосервис! Обслуживаюсь в Мурманском филиале, а сюда заехала по пути в Москву, купить масло на долив. Очень приятно, что сразу ответили на звонок и у них уже была полная информация кто я и про машину, запоминать детали мне не нужно, все есть в программе. Обслужили быстро, спасибо!
2
May 17, 2024
Никто не предупредил что у них диагностика начинается с 2006 года. Почему не убрать на сайте запись авто до 2006? Я думаю это не трудно. Зря катался
1
July 14, 2024
Обман по записи
В итоге перекинули ждать ещё две недели,записываться заново
Не клиентоориентированы, к сожалению
November 23, 2022
Бесплатно проверили подвеску. Сказали, что в отличном состоянии. Приятно.
По моей просьбе дополнительно проверили балансировку колес.
Отлично налажен сервис, оповещение, бонусная программа. Клиентская зона дает возможность наблюдать за ремонтом за стаканчиком кофе. Или посмотреть сериал, подключена игровая приставка. Все для того, чтобы клиент не скучал в ожидании
October 26, 2024
Диагностика корректная, доп. услуг не навязывают, запчасти вроде норм., цены адекватные. Хорошее место. Рекомендую.
3
March 21, 2024
Обслуживания супер. Персонал вежливые и профессионалы своего дела
February 21, 2023
Нормальный сервис. Цены приемлемые. Можно использовать бонусные баллы. Персонал нормальный. Хорошая зона ожидания с мониторами и бесплатными напитками.
2
July 2, 2023
Диагностика хорошая. И всё. Цены на ремонт выше среднего, запчасти только их. Что мне лично не нравится, я предпочитаю сама выбирать их. Не надо мне кота в мешке. На рецепшене хамоватые парни
1
2
March 19
Приехал, проверили, дали рекомендации!
June 17, 2024
Записался на сайте на диагностику, перед заездом позвонили и сказали что не умеют диагностировать мой автомобиль.
1
May 20, 2024
Провел диагностику подвески все понравилось распечатали все что требуется заменить. Супер!!!
April 9, 2023
В январе 2022 года меняли коробку (вариатор) на Nissan murano z50.
Коробку покупали новую за 200.000 рублей.
Отъездив 1 год и два месяца, по коробке вылезли ошибки p0868, p0746
Долго гадали в чем проблема, потратили больше 30.000 на диагностики и замены масла, и по итогу нашли причину.
В сервисе, когда меняли коробку, не поменяли фильтр тонкой очистки в теплообменнике. В следствии чего, было масляное голодание в коробке. Итого: вся механическая часть сломалась.
Люди, это не заказная реклама, это реальный случай который произошел со мной!!!!
В тех же числах меняли рулевую рейку, также ставили новую, которая потекла спустя 6 месяцев. Причина ?) забыли поставить пыльник рулевого кардана. (Который также начал уже люфтить) Правда рейку по гарантии отдефектовали и отремонтировали, но опять же, сколько трудов было сделано, чтобы этого добиться.
2
October 17, 2024
Быстпо и качественно, но только без материалов заказчика.
1
February 15, 2024
Отличный приветливый персонал, мастера своего дела. Спасибо за Вашу работу!
1
June 29, 2024
Был видно не в самый подходящий момент. Менеджер был крайне недовольный. А так неплохой сервис
January 23, 2023
Меня на диагностику по телефону записывала девушка 10 минут, она видимо зомби, потому что задавала очень много вопросов и озвучив сначала одну сумму, а потом после записи, она предложила какую то акцию, причём по цене в 2 раза дешевле. В итоге с меня взяли совсем другую сумму. За диагностику электрооборудования за 40 минут работы взяли 1700 ₽ + 765 ₽ за стоимость и замену 2 лампочек . Ошибку на панели не устранили, предложили заменить датчик, который был уже поменян. Мастеру приемщику перед обслуживанием указала на замену предохранителя, но по факту о предохранителе по окончании работы никто и слова не сказал. За замену 2 лапочек и диагностику взяли почти 2500 ₽ за 40 минут. Я считаю что за такой сервис это слишком много. Я осталась недовольна. Больше не поеду. Этот «сервис» специализируется по выкачиванию денег, а не по ремонту.
5
1
June 17, 2022
Давно искал где могут профессионально и качественно заменить все транс. жидкости. Всё супер! И расположение удобное. Быстро, качественно, профессионально! Спасибо!
1
February 11, 2022
Отличное СТО.Нужно было поменять расходники,искали именно такой сервис где "все включено",чтобы не тратить время на разьезды по городу в поисках нужных запчастей.Записали за день на удобное мне время.Все в наличии,цены адекватные и не завышены,если кто -то считает ,что его ободрали на лишние 100 рублей,не ценит свое время и комфортность ожидания-обслуживайтесь у гаражных мастеров ,стоя час полтора на морозе в холодном боксе 😂 (предыдущий опыт был,так что есть с чем сравнивать).Удобное местоположение,подьезд,легко найти.Приняли четко по времени,быстро оформили,сразу сообщили предварительную стоимость и время ожидания.Никакого навязывания доп.услуг,сразу приступили к работе,никакого простоя автомобиля.Закончили ровно в срок,сел и поехал.Вобщем теперь по всем вопросам -олько сюда.Спасибо за обслуживание👍
1
2
July 5, 2022
Все отлично , записался на сход развал, вообще все четко парни в офисе вежливые, на следующий день приехал менять масло хорошо что тут есть все расходники в наличии !! В целом офигенный сервис
1
February 20, 2023
Отличный персонал и обслуживание! Так же есть комната отдыха , можно и с детками подождать пока решаются вопросы с авто .
Рекомендую !
1
1
January 20, 2024
Записались на диагностику, приехали по записи, нас сразу приняли. Профессиональные работники, все проверили и объяснили.
1
December 21, 2022
Оставляю отзыв для понимающих людей, что такое сервис обслуживания и call centre это ужас! 3 входящих звонка, принимают люди, которые ничего не знают про ФИТ компанию. Пожалуйста напишите им скрипты! Собственник бизнеса, или руководитель. Я хотела поставить на ТО несколько коммерческих компаний (обычно менеджер, ищет таких клиентов, среди юр.лиц). Тут я звоню сама. Потеряла 20 минут с перезвонами и просьбами рассказать о цене. Юристы мол уже ушли, в 15.20 дня! Немного я в шоке)))).
По отзывам - накрутка. Даже читать нечего, ребят. Очень видно 😁копированный и шрифт жирный и профи сленг. Ну, ёмаё)
Звонки исходящие 📤 прикрепляю!
5
January 29, 2023
Отвратительное общение с клиентами. Позвонила в автосервис, ответила девушка записала на поедельник конкретное время. Пришло смс о подтверждении записи на число и время. Через некоторое время перезванивает мужчина, в очень грубой форме, перебивая, начинает говорить что я не права и это не запись, а только заявка. И что записана я могу быть не на понедельник а на четверг только. От такого общения пропадает всякое желание обращаться в этот сервис. Просто скотское отношение. Попробовал бы он так общаться с мужчиной? Не думаю.
2
June 18, 2023
Записался на сервис по телефону, но когда приехал к назначенному времени, оказалось, что никакой записи нет!!!
Очень большой вопрос к даме принимающей звонок, которая оформляет запись.
Ребята в сервисе, быстро предложили решение. Починили. Уехал довольным.
October 9, 2022
Всё отлично. Хорошее по-человечески отношение. Ремонт и профессиональная диагностика на хорошем уровне! З/ч на следующий день привезли и сразу заменили,в моём авто. Я доволен этим сервисом. В будущем намерен приезжать только в ФитСервис. Рекомендую!👍
1
March 9, 2023
Все отлично продлили жизнь знаменитому матору еп6 рекомендую, все сотрудники приветлевые и отзывчевые на все вопросы ответят мне понравилось
3
February 3, 2023
Заехал сегодня для замены втулок стаба( вчера перебирал подвеску в другом сервисе) нашли и показали косяки предыдущиего ремонта, а именно, не затянутые болты правого переднего рычага оттуда был стук. Все качественно и довольно быстро сделали и даже смогли найти свободное окошко, чтобы провести сход развал! Все здорово еду радуюсь тишиной в салоне! Хотел отметить хорошую клиентскую зону, вежливый и отзывчивый персонал, а именно мастер - приемщик Хиленко Евгений, с которым я общался!
1
December 20, 2022
Спасибо ребятам за быстрое и качественное обслуживание. Отличное место. Профессионалы своего дела. СПАСИБО!!!
2
1
July 29, 2022
Добрый день! Оставляю свой отзыв об своём опыте. Из плюсов выделю только комнату ожидания. Приехал на бесплатную диагностику кондиционера. Конечно бесплатно они проводят только визуальную диагностику. Решили сделать все, которые только можно, проверки на герметичность системы, закачали фреон. Когда спустился за машиной, сказали что всё сделано, но кондиционер не работает. Благо через час после выезда он все же заработал. Счастье было недолгим, в один прекрасный день давление в системе все таки пропало, привёз в фитсервис, где ребята не нашли утечку даже с индикацией. Стали разводить на разбор торпеды за 15000₽. Уехал. Поменял радик, заправил, езжу все хорошо. Про некачественно оказанные услуги и слышат не хотят, сказали что бывают такие нюансы. Класс! Сюда больше не ногой, чего и вам советую!
9
December 19, 2023
Быстро , качественно,по разумной цене и с гарантией.рекомендую!
1
June 8, 2024
Отличный сервис! Ребята работают на отлично
May 1, 2023
Приятная зона ожидания, вежливые мастера, автомеханики делают качественно и достаточно быстро
2
1