Fit Service
388 reviews
April 25
Так себе сервис. Однако диагностику подвески сделали бесплатно. Спасибо им.
November 7, 2023
В ремзоне очень грязно, под верстаками горы всякого барахла. Слесаря в очень грязной спецодежде
1
2
April 16, 2023
Записался, приехал. Описал в заявке что надо делать.
-а вы запчасти привезли? Мы в выходные не сможем, у нас ничего нет.
Спасибо, блдж, за потерянные выходные и не починенную машину.
October 9, 2021
Худшее сто в Ярославле на которым я был
И по завышенному ценнику
Когда записываешься цена одна
После ремонта другая
Сделал развал
Уехал с рулём на бок
Приехал обратно
Сразу же
Сказали по гарантии переделаем
Но нужно заплатить 700 рублей за слесарные работы
На следущий день приехал
Загнали машину в бокс
Ворота закрыли
Поднялся на верх
Включил камеру
Машина просто постояла там
Не кто к машине так и не подошёл
Наблюдал эту картину около часа
Короче не какой гарантии нету
Просто развели ещё на бабки
И так и не доделали
Наконец машину перевезли в другой бокс для развала
Ещё полчаса на развале
Уваля
Руль опять криво
3 раза заезжал на развал
руль выставить ровно так и не смогли
Поехал на другой сервис
15
3
May 29, 2022
Вольво хс 90 2011г. 2,5т.
При обгоне колонны грузовиков резко ускорился и на высоких оборотах вылезла ошибка "ограничена мощность двигателя". Автомобиль потерял динамику и в последствии долго набирал обороты. При нажатии педали газа из под капота доносился свист. Диагностика показала разрыв патрубка интеркулера. Воздух под давлением от турбины выходил через этот разрыв. На дворе воскресенье... Специализированный сервис не работает, сервис для "немцев" не принял, т.к. нет диагноста и детали. С горя решил обратиться к О.Д. Вольво "Великан", мысленно попрощался с крупной суммой кровно заработанных...
О.Д. отказал в ремонте в связи с отсутствием мастера-приемщика)
На просторах интернета наткнулся на фитсервис. Сайт обещал наличие практически всех деталей на моего "бегемота", что мне показалось очень сомнительным. Но русский авось взял своё! Позвонил, объяснил в чем проблема, девушка заверила, что деталь в наличии, после со мной связался мастер-приемщик Артём, договорились, что я привезу автомобиль и он лично проверит тот ли патрубок у них есть который мне нужен. Так и поступил. Артем лично проверил, деталь у них нашлась именно та и через 1,5 часа (вместе с ожиданием доставки детали с их склада) всё было готово!
Цена патрубка точно такая же как в автодоке. Вместе с работой обошлось в 4600р!
Спасибо большое ребята!!!!
3
March 20
Работают настоящие специалисты, рекомендую!!!
May 2, 2023
Коммуникабельные приемщики. Ремонтом доволен. Улучшить качество изображения из боксов.
3
1
May 29, 2022
Очень хороший сервис. Рекомендую.
Надеюсь, сеть СТО FitService будет развиваться по всему городу Ярославль, а то приходится ездить из южной части города почти через весь город )
1
1
May 26, 2022
Отличный сервис. Толковые ребята.
Пришёл по акции бесплатной диагностики подвески и двигателя. По результатам получил полный отчёт и смету на запчасти и работы в сервисе.
Рекомендую сервис своим друзьям и знакомым.
1
October 2, 2023
Все ОК. Записался в приложении без проблем. Приехал, сделали диагностику, написали рекомендации.
May 13, 2022
Сервис отличный, записался на бесплатную диагностику и не смотря на то, что ничего не платил, проверили всё качественно и скрупулёзно, выявили неисправности, пореелмендовали необходимые решения, не "умничали", как это иногда бывает в сервисах, профессионально подошли к своей работе.
1
December 21, 2021
Приняли в назначенное время. Оперативно провели диагностику.
Все время ожидал в помещении для клиентов. Можно приезжать даже с детьми если неским их оставить.
Благодарю за работу. Буду обращаться ещё.
Единственный минус нельзя со своими заопчастями, с другой стороны они дают гарантию на свою работу и должны быть уверены в качестве.
December 20
Отличный мастера
February 17, 2022
Сделали диагностику минут за 30 (достаточно быстро). Прислушались ко всем пожеланиям. Все доходчиво объяснили, посоветовали. Вернусь для ремонта.
Спасибо
3
November 18, 2022
Приезжал на переобувку лето - зима. Быстро, удобно и без нареканий. Отличный сервис
3
June 9, 2021
Прекрасный сервис, отличные ребята, отзывчивые и не знающие преград.
Приехал на замену ступичного подшипника и, как всегда, всё не легко - прикепело, заржавело... Но умелые мастера всё сделали!
Благодарю за хорошую работу.
Рекомендую.
3
5
June 8, 2023
Записался на бесплатную диагностику кондиционера от азс газпромнефть. Перестроил все свои планы на день.
1
2
December 16, 2022
💥Отличный сервис, классные специалисты 🔥Быстро, качественно, надёжно
1
April 22, 2022
Быстро, качественно, четко отлаженная работа. Клиентоориентированность 10/10. Спасибо, однозначно обращусь при случае еще раз)
3
1
February 21, 2022
Всё грамотно и чётко! Если что помогут и подскажут где что и как, в общем я доволен обслуживанием сервиса и рекомендую!!!
1
1
August 9, 2023
Ужасное место, никакого нормально прейскуранта нет! Ценики космос, обслуживание отвратительное!!!!!!!
2
1
March 31, 2022
Не обращайтесь ни когда в это сервис. Обратились заменить прокладку поддона поменяли. Через три дня она опять потекла. Приехали к ним. Они стали искать другие течи и сказали что это не прокладка. После этого съездили в три сервиса и все сказали что это прокладка поддона течет. не сервис а выманивание денег. По гарантии ни чего не хотят устранять говорят и доказывают что течет не там.
4
2
November 3, 2022
Автосервис на высшем уровне, качество работ тоже! Постепенно становлюсь их постоянным клиентом потому что уважаю профессионализм! Молодцы, так держать!!!
1
1
October 31, 2022
Хочется немножко поделиться с вами отзывом о данном сервисе. Записывались на шиномонтаж Заранее. К определенному времени. Приехали заранее на 20 минут. Документы приняли , ключи забрали. Хотя от того что они сами загоняют машину комфорта никакого. Сказали что время ожидания 40 минут. Без задней мысли уходишь кушать в кфс. Приходишь через пол часа а ваша машина даже не загнана. Ни какой реакции от менеджеров, не предупредили , не извинились. Общее время шиномонтажа заняло 1 час 35 минут. А это ещё на порядок дороже чем у конкурентов. Если не умеете оказывать данную услугу, не беритесь! Вычеркните ее из своей опции на сайте! Или делайте отдельное помещение с шиномонтажем и специалистами.
Приходят новые клиенты так же по записи, менеджеры им нагло врут, что время замены колёс 30 минут. Хотя просидел после их прихода ещё 25 минут. Фиты сервис - Бэд сервис. Ждите историю девушки ниже…
3
April 17, 2022
Ехали из Мурманска в Крым. По пути машина начала троить немного, опасались ехать дальше. Заехали на сервис:хотя мы не были заранее записаны, нам все проверили, нашли небольшую неполадку и исправили (клейма на катушке 6го цилидра оказалась плохо закреплена). Все вежливые и внимательные! Большое спасибо!
1
1
July 12, 2022
Отличный сервис,приехал сразу же определили неисправность!Неполадку устранили оперативно!Дали рекомендации на будущее!Вообщем РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
May 9, 2023
Ужасное обслуживание, дезинформирование клиентов, недовольное лицо мастера приемщика, который вот вот пошлет вас👍 дно
3
June 6, 2022
Машину не ремонтировал,но по акции бесплатно диагностика ходовой части автомобиля,посмотрели за полчаса выявили дефекты, единственный момент это сразу не сказали во сколько обойдется,но специалист сказал что попозже перезвонит и скажет окончательно.думаю что поеду к ним ремонтировать.
1
1
November 19, 2021
После замены мотора отопления волшебным образом перестала работать приборная панель. Обнаружилось это во время поездки по трассе, причём в этот момент мы перевозили больного отца. Нервов потрачено немало. Ответ сервиса: нашей вины нет. Послушала кучу баек от руководителя сервиса. Пугал тем, что расходы на экспертизу я буду нести сама. Пытался цитировать ЗоЗПП, причём его точно не зная. Прочитав тут отзывы, хочу сказать остальным держаться подальше от этого недосервиса. Ломают автомобили и отвечают в стиле сам дурак. Дальнейшая эксплуатация автомобиля невозможна, автосервис продолжает тянуть деньги. Много потерянного времени. Обходите Фит сервис стороной, если не хотите доломать свое авто. Ещё замечу повторяющиеся моменты : автомобиль стоит, к нему долго никто не подходит. Потом 10 минут, тяп-ляп. В итоге счёт выставят за полные часы простоя, будьте внимательны! Требуйте перерасчёта и проверяйте все пункты.
4
2
August 23, 2022
Записался на бесплатную диагностику ходовой, приехал ко времени. Приняли вовремя. Все посмотрели, расказали, дали грамотные рекомендации. Был у них не первый раз. Рекомендую
November 17, 2021
Жесть. Меняла летнюю резину на зимнюю. После шиномонтажа появился не понятный шуршащий звук. При осмотре авто, оказалось, что по правой строне а/м колеса прикручены 3 болтами, которые того и гляди отвалятся, и секретки просто отсутствуют! По левой стороне все 4 болта на месте, но и они еле прикручены.
Как так? Ведь все понимают, что при нормальной эксплуатации авто, на дороге останешься без колес, и хорошо, если жизнь сохранится!!!! А потом видосики в инете, как колеса "гуляют" по трассе......В жизни не поеду больше в этот сервис, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
И еще немного дёгтя: рекламируют, при шиномонтаже диагностика ходовой за 0руб. Но мне было предложено сделать диагностику по ПОЛНОЙ стоимости, об акции ни словечка.....
Лично мне диагностика ходовой и не нужна, свой отличный мастер есть. Но......делайте выводы....
Дополню немного отзыв, когда приехала в сервис со своей проблемой, просмотрев видезапись, обнаружено, что секретки не были дозатянуты мастером после установки. Для решения конфликта предложили приобрести новые секретки и привезти чек на оплату.
Купила новые, чек привезла, без разговоров все оплатили.
1
August 29, 2023
Сделали все довольно быстро и качественно.
3
December 30, 2021
Отличный сервис. Претензий к качеству работы нет.персонал - люди знающие своё дело.. распроогается в доступном месте. Советую попробовать обратиться именно в этот салон.
February 5
Молодцы, но надо стремиться к большему
August 30, 2022
Отвратительно отнестись к проблеме, напрочь отказались помочь, у девушки на авто отвалился крепление бензобака,объяснив им эту проблему они при совершенно пустой ремзоне с тремя подьемниками низахотели совершенно на отказ помочь проблеме!!!!! Ниииизкооо
2
February 19, 2022
Нормальный сервис, обслуживание и качество зависит от мастера, персонал на приёме делает хорошо свою работу. Устраивает местоположение.
1
November 24, 2022
Все очень быстро и качественно. Понравилось. Огромное спасибо!
1
May 3, 2023
приехал по акции-бесплатный осмотр ходовой-ни копейки не взяли,лишнего не сказали-всё по делу.
3
1
December 21, 2022
Нормальный сервис, помогают в любой ситуации, есть бесплатные диагностики почти всегда.
1
August 29, 2021
Думала, что это сервис на высшем уровне. Но я ошиблась. Отдали машину поменять сцепление. Муж забрал машину и через 2 часа обнаружил, что течёт на асфальт масло. Приехали обратно. Машину подняли на подъёмник. Стали долбить какими то кувалдами. Пытались добраться до сцепления. Разгромили кронштейн. До сцепления так и не добрались. Пришел директор, правда был очень вежлив. Отправили нас на такси домой. Обещали сделать. Вечером на следующий день в 20.00 приехали посмотреть, машину ещё как обещали на подъёмник не повесили, запчасти не пришли. Сделали только во вторник днем, и то так быстро, потому что были оплачены путевки в Крым. Два дня добирались на работу без машины, куча нервов. Неприятное впечатление о сервисе. У этого сервиса даже обычных расходных материалов нет.
7
October 27, 2021
Приехал на диагностику по назойливому сигналу датчика износа тормозных колодок. По результатам 45 минут работы мне пересказали мои же изначальные слова по сути проблемы, ещë и за мои же деньги. Но, согласен, сам дурак, мог бы по данному случаю сам разобраться и не обращаться в сервис.
Другое дело- по результатам их диагностики меня уведомили, что они также "проверили" охлаждающую и тормозную жидкости автомобиля, которые оказались не соответсвующего качества. При этом, изначально данные работы со мной не согласовывались. Удивительным образом, как раз сейчас в сервисе проходит акция по бесплатной замене технических жидкостей. На настоятельные призывы осуществить замену ими был получен отказ.
Господа, Вы у Ростелекома научились? Зачем мне Ваши навязанные услуги?
Не рекомендую.
5
2
May 4, 2022
Великолепное обслуживание ,некаких очередей ,безумно приятно удивили цены,безусловно приеду еще
1
April 8, 2023
Оперативно переобули, персонал приятный, спасибо!
1
June 18, 2021
Отношение к клиентам просто колхозное.
Записался на диагностику подвески и замену масла. Девушка из колл-центра записи подтвердила, ничего не уточнила, всё, приезжайте.
Через пару часов из самого сервиса позвонил специалист, попросил приехать на час раньше. Окей, давайте на час раньше. Отпросился с работы, чтобы приехать в сервис на час раньше.
Приехал. Во-первых, приёмщик с возмущением сказал, что я, оказывается, записан только на диагностику подвески, никакой замены масла тут нет. Во-вторых, со своим маслом мы вам ничего менять не будем, хотите менять - покупайте у нас.
Пытался людям объяснить, что вины в данной ситуации моей точно нет ни в том, что они накосячили с записью, ни в том, что не предупредили, что со своим маслом нельзя, и результатом их косяков является моё потерянное время, при том, напомню, что я им навстречу пошёл, приехал в удобное им время. Но, политика компании, видимо, в том, что "тебе надо больше чем нам", поэтому ответили следующее: вы сэкономили время на том, что мы вам масло не поменяем, вот заедьте в другой сервис и потратьте его на замену масла там. Вариантов выхода из ситуации, в которой накосячили ОНИ, предложено было ноль.
Молодцы, ребята!
9
July 23, 2022
Внимательный и адекваьный персонал. Запчасти в наличии. Нашли и устранили стук в подвеске, который не находили другие. Быстрая запись на сервис
3
1
April 28, 2022
Хорошие грамотные парни, ни разу не подвели. В среднем, чуть подороже получается, но и уровень сервиса выше. Делают как надо, рекомендую!
July 24, 2021
В пятницу поехали из Владимира с детьми на экскурсию…
Перед Ярославлем Авто Форд фокус 3 - закипел…
Доливаю тосол, а он на землю как из ведра - кончилась помпа…
Стали звонить сначала по оф дилерам, потом по «рейтинговым» сервисам Ярика- везде отказ в срочном ремонте и отсутствие нужной запчасти…
Так уж получилось, последний звонок надежды был в fitservice, и объяснив ситуацию мастеру, тот объяснил, что ближайшие дни и часы работы сервиса плотно расписаны, но они постараются сделать всё возможное, чтобы нам помочь…
В итоге:
Первый звонок около 11 часов в субботу 24.07.2021.
Мастер перезвонил через 15 минут и сказал, что запчасть у них может быть около 14-16 часов.
Авто пригнал в сервис около 13 часов.
Около 16 часов мастер позвонил и сообщил о готовности Авто к выдаче…
Мастерам Алексею и Артёму и всем сотрудникам сервиса ОГРОМНОЕ СПАСИБО- от души!
Вошли в наше положение, видимо кого-то немного подвинули (тех кого подвинули, не пишите пожалуйста гнев) или сделали нас в каких-то промежутках…
Ребята спасибо! До дома добрались благодаря вам - помпа работает…
3
2
October 17, 2021
Просто треш какой-то! Искал установку сигнализации, записался на их сайте, все красиво, технологично. Несколько раз со мной связывались, уточняли время, детали установки. Ждал 2 недели, изменил планы на эту дату. За 3 часа до установки мне звонит мастер и говорит, что они этим не занимаются! Спрашивается- это как вообще?! Вразумительного ответа не получил, одни невнятные извинения за доставленные неудобства.
6
April 27, 2022
Качественное обслуживание авто по вполне приемлемым ценам, но цены на запчасти слегка завышены
August 16, 2022
Странная организация. При замене тормозной жидкости сломали клапан тормозного цилиндра и на этом все! решить проблему не попытались, не рекомендую!
1
1