Fit Service
526 reviews
November 8, 2023
Записался по акции Fit-service на бесплатную диагностику ходовой. Приехал в назначенное время, не ждал. Выявили ожидаемые: необходимость долива антифриза (не доливал три года), долив и замена масла (год назад менял и не доливал), замены тормозной жидкости (не менял по регламенту). Ну и по мелочи. В общем, считаю замечания дельными.
Сервис близко к метро, есть парковка, во время ремонта можно сходить погулять в огромный торговый центр рядом. Но, я решил остаться в ремонтной зоне, куда меня пустили только снабдив каской. Конечно есть и небольшая зона отдыха.
К сожалению, нельзя чиниться со своими запчастями, надеюсь это будет пересмотрено. Спасибо мастеру!
1
1
February 25, 2024
Делал диагностику подвески.
Доволен на 100%.
Всё показали, рассказали и объяснили.......
Ну и заодно, т.к. было довольно свободно попросил поменять масло в коробке.
И с этой процедурой мне помогли в кратчайший срок и с максимальной выгодой.
February 26, 2024
Самый бесполезный сервис который приходилось посещать. Запись онлайн не подтвердили даже в течении часа а приехав на место оказалось сервис работает только своими запчастями которых на мой авто у них нет. А мои запчасти ставить отказались.На вопрос почему не позвонили и не предупредили ответ поступил что они не могут следить постоянно за онлайн записью. Вопрос? Зачем она тогда нужна?
June 17, 2024
Отличный сервис. Все четко. Взяли по времени. Провели диагностику. Все объяснили, в чем была причина моей проблемы. Исправили. За час уложились. Вежливый приемщик. Спасибо.
May 7, 2023
После недели мучений в другом сервисе машину забрала на эвакуаторе и привезла на партизанскую. Здесь все сделали за 2 дня!!! Очень повезло с мастером. Мою машину принял мастер Андрей. Он максимально ответственно подошел к проблеме. Слушал и задавал вопросы, восстанавливал полную картину произошедшего. Во время ремонта была постоянная обратная связь - что обнаружили, что делают. Очень понравилось такое клиентоориентированное отношение (по сравнению с другим сервисом). Ребята большие молодцы, исправили косяки другого мастера максимально и оперативно.
Неожиданным приятным бонусом была уборка после оказания всех ремонтных работ! Спасибо мастерам и руководству!!!
1
2
October 23, 2022
В филиале Fit Service по адресу 3-й Силикатный проезд, 4К1с1 очень чисто, уютно и комфортно. Автомобиль приняли на сервис вовремя без задержек. Мастера высококвалифицированные, тактичные и вежливые люди. Адекватные цены и качество предоставляемых услуг приятно удивляют.
2
2
January 8, 2024
Сделала ТО, очень приятный персонал, в особенности Сергей. Как девушка, не особо разбирающаяся в машинах, ценю специалистов, которые с расскажут и ответят на все вопросы без шуточек о женщинах за рулем и т.д. Точно вернусь при необходимости.
1
3
February 8, 2024
Большое спасибо , все быстро и грамотно продиагностировали и дали советы по обслуживанию, рекомендую обращаться к специалистам !
2
January 17, 2024
СПАСИБО! На Партизанской 34 обслуживаюсь уже более трех лет. Как всегда обслуживание на высоте! Вежливость! Приветливость сотрудников!Ремонт и диагностики как говорят по телефону, в такие же сроки выполняют!Так держать! Молодцы!
1
1
November 9, 2023
Заезжал в ребятам на решение вопроса с передними тормозами. После посещения другого сервиса были убиты диски и колодки (похоже, что попала стружка во время ремонта). Машину быстро приняли в работу. После дефектовки стало ясно, что проточить не получится, только менять. Заменили диски и колодки за короткое время. Особенно порадовало, что все зачистные работы производились не рядом с автомобилем, а в отдельной части помещения. Считаю, что данная работа была выполнена отлично.
2
2
December 13, 2023
Бесплатная диагностика ходовой.
Кондей делали после аварии, все отлично работает уже год
Но они адски медленные. Легче придти отдать машину и заниматься делами. 30мин.... Минимум час, если час, то 1,5, а то и два будете готовы.
3 сутки, не могут посчитать сколько будет стоит ТО... Класс
2
2
April 23, 2022
Новое для меня место, но очень довольна! Проводят различные акции, много вариантов разных скидок. Приятные сотрудники, очень комфортная клиентская зона: чай, кофе, телевизоры и даже игровая приставка помогут скоротать время ожидания) небольшой бонус за посещение тоже не оставил равнодушной! Вполне приемлемые цены) возможно вернусь ещё)
1
4
April 2, 2024
Записался по интернет, за час до назначенного времени позвонил, уточнил время, сказали приезжать точно ко времени. Прождал 30 минут, уехал. Через 40 минут перезвонил мастер, пригласил на приемку. Когда узнал, что я уехал, бросил трубку. Видно очень занят.
1
February 14, 2024
Впервые обратился в фитсервис. Плюс за то что работают до 21 и взяли в этот же день срочную работу. Но брать 1700 за шприцевание одной точки которое делается за 10 секунд это перебор. Цены достаточно высокие
December 5, 2023
Это самый лучший анти сервис из всех фит сервисов, в которые я обращался. Если есть возможность, ищите что-то без "фит", а в этот не обращайтесь даже колесо накачать. Если что то не так накачают, вы останетесь без колес. Утрирую, конечно, но сторонитесь таких "анти сервисов".
3
2
September 11, 2024
Единственный сервис, где смогли починить мой матиз. Всё отлично, рекомендую
May 30, 2023
Отличный автосервис сделали все качественно и не дорого запчасти приходят быстро персонал отличный. Мастера приемщики настоящие профессионалы вообщем рекомендую!!!!
2
4
December 24, 2023
Периодически заезжаю на диагностику ходовой, которую делают бесплатно, также на ТО, только со своим маслом и фильтрами нельзя. Комфортная зона ожидания: фильмы, X-box, либо за своей ласточкой понаблюдать по видео. Плюс еще бесплатный кофе/чай.
1
July 24, 2024
Все отлично и вкусный кофе))) А еще всегда подскажут по текущему состоянию авто
January 6, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание,цены приемлимые ,все быстро в срок,персонал и ремонт всё на 5+
2
September 28, 2024
Провели дагностику, быстро и качествено, распечатали акт, в котором описали, что нужно заменить, спасибо.
February 24, 2024
Про Обслуживание авто не знаю,Но вот цены прыгают от прайса на сайте
Замена масло в прайсе 1490 объявили по телефону 1880
В Акпп 3490 По телефону 5880
Судите сами Прайс на сайте и Личный Звонок но уже не горю желанием ехать если так цены прыгают у них ,,,Есть и цены аппетитнее в других Сервисах
1
August 3, 2024
Хороший сервис, делают быстро, много акций, приятный персонал.
March 19, 2023
Сегодня был на Сервисе на Партизанской 34 ... Обслуживанием остался очень доволен ...! Описание на сайте в точности соответствует действительости ... Моя проблема с диагностикой элекрооборудования авто была решена полностью ... Приеду еще обязательно и порекомендую своим друзья и знакомым ... В четверг на 23 марта записался на бесплатную диагностику ходовой ... Спасибо , до новых встреч ...!
1
1
August 3, 2023
Позвонил в данную компанию, чтобы записаться на замену колодок. Мне сообщили, что могут записать только при условии, что я преобразую колодки у них, но мне это не подошло, так как у меня свои колодки уже лежат в багажнике. Когда я это сказал, оператор девушка просто бросила трубку и даже не объяснила, почему так. Не говоря уже о том, что нужно говорить «до свидания и ждем вас всегда». Даже если захочу что то сделать и купить запасные части в сервисе, то я к ним точно не поеду, так как уже при первом обращении не стали слушать, а просто бросили трубку.
4
2
February 1, 2023
Клиентоориениированный сервис, внимательные мастера приёмщики, хорошая диагностика. Теперь немного о минусах: надо быть немного критичным к тому, что говорят, не все названные проблемы действительно являются проблемами, зачастую "работают" "на опережение" и называют будущую возможную проблему текущей и настаивают на ее устранении. Но в общем и целом мне сервис нравится, а уж какие работы и когда осуществлять все равно решать мне. Цены средние. В общем и целом впечатления хорошие!
2
1
October 24, 2023
Приехал по рекламе на диагностику за 0 рублей. Приятно удивлен отношению к клиентам, чистотой и порядком в ремзоне. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
1
September 23, 2022
Менял масло по акции, всё было хорошо, персонал отличный. Но какая-то зараза слила мои данные и через месяц, после посещения, мне позвонил якобы старший лейтенант полиции и нёс какую-то чушь. А потом сказал, что мне отправит повестку по адресу Партизанская, 34. Да и сами они меня одолели звонками рекламного характера.
PS. Ну чтож, эпопея продолжается. Я честно больше года откатался с рекламной наклейкой. Проехал 10 тысяч и решил записаться на замену масла. Пробовал я это сделать три раза за 2 недели и все три раза мне перезванивали и говорили, что не могут поменять. Есть масло, но нет масляных фильтров, которые ставят по акции, другой поставить не могут, мол такие условия акции. Предложил приехать со своим-тоже не подходит. Написал в ВК - три обещают перезвонить. Каждый день напоминаю о себе. Уже есть желание плюнуть на эту экономию, заменить масло за свои и забыть про это всё. Но как-то обидно получается - я то со своей стороны условия выполнил. А главное не очень понятно что такого уникального в этих масляных фильтрах на Subaru? А главное в условиях написано, цитирую:
Также
клиенту по данной акции бесплатно предоставляются все расходные материалы и
запчасти. Под расходными материалами и запчастями следует понимать:
- моторное масло бренда NGN (в количестве, требуемом для полной замены масла
в ДВС);
- масляный фильтр LYNX. В случае, если на автомобиль клиента по техническим
характеристикам не подходит масляный фильтр фирмы LYNX, клиенту
предоставляется бесплатно масляный фильтр фирмы FILTRON или Mann;
- промывочная жидкость NGN в случае необходимости.
3
3
February 18, 2024
Вот это Сервис!!! По пути на сервис застрял в снегу, ребята помогли вытолкнуть! Работу по машине сделали очень быстро. Большое спасибо, увидимся еще!
1
December 29, 2022
Хорошее расположение, есть место для парковки на ожидание (сделаю скидку, поскольку посещал сервис после сильного снегопада), адекватные приёмщики и мастера. Качество работ оценить не могу, поскольку проводил только диагностику. Общее впечатление - сервис внушает доверие.
1
2
December 4, 2022
Хороший сервис, выполняют большой спектр услуг, во время ремонта можно находится в зоне ожидания, чай, кофе есть! Мастера и механики с большим опытом! Локация тоже отлично, рядом метро. Рекомендую
1
2
September 19, 2023
Минусов не знаю, только плюсы! Очень профессиональные мастера, сделали моей машине деталь, которой нет нигде в продаже, заказали на заводе. Машина моя приехала на эвакуаторе, а через день уже своим ходом. Ну просто волшебники! Рекомендую!
2
1
September 27, 2023
Все понравилось.
Записался, приехал к назначенному времени, отдал автомобиль. Есть клиентская комната где можно скоротать время ожидания.
По работам укладываются в озвученный тайминг. Дали рекомендации ненавязчиво
1
1
September 19, 2024
Записыаешься онлайн, не предупреждают об отсутствии расходников, об этом узнаешь по факту, по итогу тратишь время
August 7, 2023
Хорошая локация, приятный персонал
Все покажут и расскажут . На этой станции мне понравилось все. А был я на 4 их станциях и эта самая лучшая
1
1
December 12, 2022
сервис на партизанской. приехал по записи, машину забрали вовремя. чисто, удобно, рябята спокойные, вежливые. все, что просил, починили. ценник, по моему мнению, вполне приемлемый
1
2
December 21, 2023
Удобное расположение, запчасти сами найдут, компетентные приёмщики. Три года и вторая машина по счёту обслуживается здесь)
2
1
March 1, 2022
Приехал впервые и остался доволен:Делал диагностику ходовой части,ребята грамотные приняли качественно!
Классная зона ожидания можно поиграть в приставку! Провели в цех показали все не до четы по авто.оставил на ремонт сдедали все за сутки ! Чаем,кофем угостили и еще подарили термокружкуРаботой и обслуживанием остался доволен! Рекомендую 👌👍👍Партизанская 34
1
5
February 6, 2024
Проверили, все расказали и необходимые детали заменили, все оперативно. Вежливый персонал.
2
January 23, 2023
Сама по себе политика руководства данной компании настроена исключительно на навязывании услуг. Приезжаешь к ним с определённой неисправностью и говоришь, что нужно поменять - навязывают свою платную диагностику. По результату которой ты узнаешь, то что ты знал и без них, только за деньги. Стоимость услуг и запчастей крайне завышена. Также, не компетентный персонал, который не знает как менять ту или иную деталь- предлагают разобрать половину машины, чтобы к ней, якобы, подлезть. Ребята, гугл вам в помощь если вы называете себя мастерами по ремонту авто и ничего не знаете. Ну, или намеренно вытягиваете как можно больше денег с клиентов. Служба сервиса своими прозвонами уже одолела. Поставила их «в блок». Вы, действительно, считаете, что сможете обманывать людей и оказывать свои некачественные услуги долго? Не рекомендую данную компанию и все ее филиалы. Просто ужас!
6
4
May 7, 2024
Не работают с оригинальными запчастями ,глупо, говорю я сам привезу говорят мы только со своими запчастями работаем,а оригинал у них нет ,
1
June 5, 2024
Всё супер сделали быстро и качественно,всем рекомендую
May 17, 2022
17.05.22 в 13:00 переобувал свою машину. Спокойно разрешили присутствовать во время процедуры. Имена мастеров не знаю, но работают отлично, были любезны и в целом доброжелательны. Ответили на все вопросы, дали советы, проверили и подкачали запаску. 👍🏻
Администрация тоже оставила приятное впечатление.
Переобувают не на подкатных домкратах, а на подъемнике.
И все это по акционной цене, по низу рынка 🙌.
Спасибо!
2
2
December 21, 2023
Приезжала на замену масла в этот сервис, работу выполнили максимально быстро, масло и фильтры продаются у них же, обслуживанием осталась довольна!
3
1
May 4, 2023
Сервис полная шляпа, отношение к клиенту на единицу, 03.05.2023 вечерняя смена время 20:20. 40 мин до окончания рабочего дня. Появился стук в левом колесе, поднялся по лестнице сидят 2 мастера приемщика видосы смотрят. Говорю: - Ребят можете посмотреть, вибрационный шум в колесе, вдруг гайки разболтались или балансировку сорвало с диска. Ответ: нет не можем, подъемники заняты приезжайте завтра в 15:00. Вот Вам и хваленый фит сервис. В соседнем шиномонтаже все посмотрели, протянули гайки, уехал. Решайте сами ехать к ним или нет.
4
4
June 16, 2024
Все хорошо. Приезжал на диагностику ходовой, дали дополнительные рекомендации. Заменил передние тормозные колодки
December 4, 2022
Очень хорошее обслуживание. Внимательные , все рассказали. Записали меня на удобное мне время. Буду всем рекомендовать ваш автосервис! На улице Партизанская 34. Огромное вам спасибо 🙏🙏🙏
1
2
January 13, 2024
Обратилась 12.01.24, что стало причиной: дтп (проверяла на прочность отбойник), итог - передние колеса один на нас, другой на Кавказ, с божьей помощью доехала до сервиса (не буду врать, выбора у меня особо не было, да и машина нужна была достаточно срочно).
Ребята вошли в положение, в этот же день, диагностика и диагноз: замена
- Рычаг правый
- Рулевая тяга и наконечники
- Стойки стабилизатора
Заказали запчасти в этот же день и все сделали, сейчас еду домой на машине, довольная☺️
По ценам не супер бюджетно, но оно того стоит на мой взгляд, срочность, работа мастеров, запчасти…по машине пока нареканий нет + гарантия 20.000км👍🏼
Очень хороший сервисный подход и персонал, вежливо, доходчиво, с ноткой позитива, отдельная благодарность Константину, связь поддерживали через него, все терпеливо объяснял и разъяснял, также получила рекомендации, где ещё у машины «слабые места», агрессивного маркетинга не было - за это отдельное спасибо❤️
Хочется вернуться! 😄
1
March 17, 2023
Записался на заправку кондиционера 17.03.23 по телефону. Оператор предложил попутно проверить ходовую бесплатно в рамках акции. Согласился..
По приезде на станцию по адресу Партизанская 34, мне заявили, что кондиционер сегодня обслуживать некому, а на диагностику ходовой заезжайте... В общем кроме того, что мне втирали о том, что я записывался на диагностику ходовой я ничего не услышал дельного. Никто даже не соизволил принести извинения... Я человек не гордый, но так не делается.
В фит сервис решил приехать впервые. Впечатлений масса. Больше не поеду.. Исправляйтесь, ребята...
P.s. Про то, что творится на парковке для клиентов я уже молчу. Я на крузаке еле переехал эти колеи...
4
3
February 13, 2024
Отличный автосервис! Всегда все на высшем уровне! Обслуживание класс
1
1