Взял абонемент по акции на 2 года, тренажёрный зал компактный, в бассейн пока не попал, на профилактических работах, кардио зона хорошая.
Огромный минус лично для меня что для мужчин нет групповых силовых тренировок, например бокс или кросс фит.
Своих денег думаю стоит.
Постоянно не работает то часть спа, то нет воды. Оповещений при этом никаких ни по смс ни звонками нет ,только бумажку на дверь вывешивают, несколько раз приезжал ,чтобы на дверь неработающего зала посмотреть
Не понравился зал. Не качественный хамский сервис. Покупала преимущественно для похода в бассейн. В бассейне на плитке всегда много воды, что травмоопасно.В хамаме пахнет плесенью. В сам бассейн попасть дело везения, одновременно на 4 дорожках может проходить и аква-аэробика, персональные тренировки, детские тренировки и остаётся одна центральная дорожка где плавают по 8 человек. В душевых грязно, плесень и волосы повсюду, все ржавое и сломанное. В раздевалках женских бегают дети, что я считаю аморально. Подала заявку на расторжение договора, где прописано, что через 5 дней свяжется сотрудник для уточнения. Прошло больше недели, никакой реакции. Предполагаю, что тянется время , чтобы было не за что возвращать деньги, так как дни сгорают.
9
Show business's response
Анастасия И.
Level 2 Local Expert
April 7
Очень плохой ФХ. Грязно абсолютно везде, в туалетах часто бывают переполненные ведра с бумагой, иногда бумага вообще отсутствует, полы зимой от ботинок грязные, в зале зеркала в пятнах, пурифаеры работают через раз, куча народа, тренажеры месяцами не чинят, в душе плохой напор, все стены в желтых разводах, в бассейне и спа зоне никогда не подметают лужи, это все стекает в бассейн, по этой причине перестала вообще его посещать.
Каждое посещение этого зала вызывало стресс, поэтому пришлось продать свой абонемент на Авито, хотя срок был еще больше года.
С регистрацией в зал какой-то ужас! По телефону назначают встречу с целью зарегистрировать абонемент, составить договор и провести экскурсию по залу для новичков. Однако, по итогу, когда приезжаешь ПО ДОГОВОРЕННОСТИ в сам клуб, персонал (менеджеры) просто хлопает своими красивыми глазками и не знает, чем помочь! Даже не предоставляет сведений о том, как зарегистрировать абонемент онлайн! Для чего тогда сидят менеджеры?
Данное отношение действительно оттолкнуло!
Никому не порекомендую этот клуб. Слишком плохие впечатления остались о нем. В прошлом году оформили договор с мужем и 8 занятий в бассейне с тренером для сына. При оформлении озвучили, что ребенок с особенностями развития (гиперактивный, не говорит), уточнили есть ли тренер с опытом работы с такими детьми. Нас уверили, что Елизавета Халисова то, что нам надо. По факту: из 8 тренировок были проведены только три, после чего Елизавета читает сообщения и не отвечает. Обратились к администраторам, они посоветовали другого тренера, который сначала долго не отвечал на сообщение, а потом отписался, что с такими детьми не работает. Также есть претензии к чистоте в женской раздевалке: один шкафчик очень сильно вонял нечистотами, во втором шкафчике вообще была приклеена прокладка, и только в третьем удалось оставить вещи. Вопрос на засыпку: там вообще убирают??? Вода в бассейне периодически пахнет потом. При попытке вернуть деньги за не отработанные тренировки сына, столкнулись с затягиванием времени и хамством. Звонили в тех.поддержку 24 сентября, ответила женщина, представилась Соколовой Светланой, грубо разговаривала по телефону, нахамила. Заявление на возврат денег подавали чуть ли не 2 недели назад, подтверждали намерение вернуть деньги по телефону, и до сих пор нет обратной связи от этого фитнес клуба. Из всех фитнес клубов с кем заключали договор, только здесь столкнулись с таким отношением и антисанитарией в раздевалке.
Ужасная кофейня в фитнесе , кофе делать не умеют. Сделали огненной капучино без пенки и еще стакан не прочный , мнется. Попросила холодной воды добавить , предложили лед . и лед грязными пальцами в кофе запихали . Отказалась от кофе, спасибо. Ещё и за такую цену , как в нормальных кофейнях. Настроение испортилось , аж перехотела абонемент покупать
1
Show business's response
Rita B.
Level 9 Local Expert
February 11
Так выглядит центральный вход. Хотелось бы чуть больше чистоты и на входе и в зале (в раздевалках и туалетах).
В душевых грязно, ржавое оборудование и пахнет канализацией
В хамаме тоже очень сильный затхлый запах или запах канализации, сколы на плитке
Уважаемые представители FX, есть ли в планах исправить ситуацию, если да - в какие сроки?
Отвратительный зал
За жизнь удалось побывать во многих, и фитнес хаус ничем не отличается от зала за 9к
Я не очень компетентна в вопросах именно тренажерки, но по бассейну и групповым занятиям могу сказать, что то же самое. Только еще и многие занятия платные, групповых в 20 или в 21 вообще нет. Какую-то справку просят платную два раза в год
Подала на расторжение договора, не могут согласовать уже месяц. По телефону все время звоню, говорят «вы не подтвердили заявку», типо мне должны были позвонить и я должна сказать да, сама видите ли не могу позвонить это сделать. Очень странная программа лояльности, конечно.
Все, что люди в негативных комментах говорят, все правда.
Решила переплатить и взять абонемент в зал рядом с работой. Вообще небо и земля
Хороший, уюный зал. Удобное расположение. Хорошие тренажёры (техноджим). Есть в е, сто надо для комортной тренировки. Хожу в тренажёрный зал и бассейн.
Купила в начале года абонемент. Чисто, аккуратно. 2 зала: тренажёрный и кардио разделены, что очень удобно. Вечером многовато народу, но это как везде. Маловато групповых занятий.
Тренажеры, разумеется далеки от хороших. Загруженность в пиковые часы высокая. Сауны, без преуменьшения на "2 звезды". 3 звезды за удобное расположение и демократичные цены.
Не самое удачное расположение, неудобные подходные дороги.
Закрывали мужскую душевую на ремонт, на сайте об этом предупреждения не было почему-то. В клубе висело объявление, что ремонт будет длиться неделю, в итоге делали три недели. Информации опять же приходится добывать самостоятельно. В результате ремонта дверь в душевую перестала закрываться. В гардеробе сотрудник ну очень долго не может понять, куда повесил одежду. Иногда он просто отсутствует на рабочем месте. Вердикт - бардак, как и везде.
1
Show business's response
TT501254
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Отличное место, чистенько, прекрасный персонал..!Чистый бассейн, многочисленное количество тренажеров на любой вкус и возможность .
Очередей нет, есть всегда свободные шкафчики для переодевания. Сам бассейн большой, хороший, чистый. Температура воды комфортная. Отдельно есть два детских бассейна. Для меня единственный минус это отсутствие окон в бассейне, плаваешь, как в глухой коробке
Для детей совершенно не предусмотрено то, чтобы после раздевалки был выход к бассейну, а из бассейна в душ, чтобы согреться.Дети выходят с синими губами и идут в раздевалку через холл, где сидят совершенно посторонние люди.
Просторный спортивный зал с хорошим оборудованием. Классный бассейн с сауной. Из минусов это огромный, неконтролируемый поток посетителей. Приходится практически толкаться в зале по вечерам и ждать очередь на базовые тренажёры и скамейки. Из пожеланий хорошо бы было увеличить количество стоек для штанг и иметь боксерскую грушу в зале а не на проходе возле теннисных столов.
Большой зал, хороший бассейн, достаточно широкие дорожки
Вечером конечно народу тьма, но думаю так везде.
Из минусов, чтобы попасть в сауну надо обязательно пройти через бассейн. Не удобно для тех, кто только в зал ходит
Хожу туда из-за тренеров , мне очень нравится Жук Екатерина и Веселова Наталья - настоящие профи, преподают на высшем уровне, после таких тренировок открывается второе дыхание, но самое главное есть контакт с аудиторией, каждому уделяется внимание, поэтому можно прийти туда без особой физической подготовки,всему научат))!
Сам клуб тоже очень нравится: бассейн большой,инвентарь спортивный новый,везде очень чисто и отзывчивый персонал .
Отличный бассейн и тренеры! Чистый, комфортный и современный трёхэтажный клуб. Хорошие тренажеры, внимательный профессиональный персонал, народу не битком! Душевые со шторками! Рекомендую ))
Плюсы: Просторно. Хорошее оснащение тренажерного зала.
Минусы: Много народу.
Очень жарко и влажно в женской раздевалке.
А в кардио зоне наоборот, очень холодно. Постоянно простужаюсь от перепада температуры.
В бассейне не была ни разу за год, не знаю, как там.
Мне нравится этот зал. Недалеко от дома и на машине и пешком удобно! Тренажеров достаточно, все есть. Чисто. Начала ходить на танцы к Анастасии на Латина, оч Крутая энергетика! Спасибо
Просторный зал! Есть все необходимые тренажеры, зонирование, басик с достаточным количеством дорожек, три сауны. Из интерактива: Мужики в предбаннике сауны сидят пиво пьют, сплетничают😅
2
Show business's response
Антон Посохин
Level 9 Local Expert
May 16
Хороший зал только не хватает индивидуальных полочек в душевой кабинке и человека который будет следить за инвентарем и раскладывать по местам, а так все шикарно
Хожу утром. Все отлично, тренажеров хватает. Спа-зона утром горячая.
Единственный минус - стойка с гантелями. Из-за тонкого металла можно себе пальцы отрезать когда ставишь обратно гантели. Ее бы поменять.
Порой бывает многовато народа. Бассейн для плавания не очень - дорожки уже обычного, не разойтись со встречным без того, чтобы задеть друг друга, а дно у бассейна темно синее однотонное - нет никаких знаков для ориентирования. В общем поплескаться сойдет, но для серьезного плавания подходит не очень, лучше уж в Газпром.
В целом, по совокупночти факторов, всё равно это лучший фитнес клуб в районе.
Хожу в этот клуб 3 года, нахваливала тренеров, все было прекрасно, пока не сделали все групповые занятия платными! Я к слову только на них и хожу и когда я продлевала абонемент никто даже словом не обмолвился, что будет такая ситуация. В итоге теперь одно занятие стоит 250 рублей, занятий в целом стало меньше с этого месяца. Если вы так поступаете с постоянными клиентами- то и будьте готовы их потерять.
Главное не приходить в час пик, а так спортзал большой, бассейн тоже не маленький, выгодно купить абонемент по акции, сам ходил пока не закончился абонемент, минус с парковкой особенно часов в 19 ещё место парковки искать придётся
При приобретении абонемента в стоимость входят 2 тренировки- в бассейне и в зале, одна состоялась, по поводу второй так и не дождалась,что со мной свяжутся, месяц по условиям договора уже прошел. Менеджер по продажам максимально не заинтересован в вас после приобретения абонемента, его помощи в организации тренировки тоже не заметила.
В душевой относительно чисто, но отсутствие занавесок во всех душевых это как минимум странно. Групповые занятия без дополнительной оплаты достаточно неудобно распланированы, удается ходить всего 1 раз в неделю. Выбрала клуб только из за расположения ближе к дому.
Именно на новогодние праздники вы решили закрыть мужские раздевалки,раньше было не сделать. Постоянные аварии котельной.Добавлю свой отзыв круглый год сломана сауна,в ливни потекла женская раздевалка и опять сломалась сауна .
Клуб хороший, но очень много народу. На групповых занятиях бывает зал переполнен, особенно на вечерних. Ну и хочется отметить великолепные занятия у Натальи Веселовой. Грамотная, знающая свое дело, доброжелательная. Всегда поправит, объяснит. Понравились занятия Латино у Анастасии Гапоновой. Еще хотелось бы в расписании Фитбол.
Очень хороший фитнес зал! Огромный, куча тренажеров , всегда много свободных , много групповых занятий , в течение года много акций и можно ухватить абонемент по выгодой цене !!) огромный бассейн , везде чисто и тепло) очень советую )))
За последние 6 месяцев полностью обновилась команда продавцов/менеджеров клуба. Данный персонал, по моему видению на днях закончивший среднюю школу, не может решить ни одного поставленного вопроса, в ответ только усмешки... В гардеробе сотрудник похоже даже русских цифр не знает, т.к. не понимает где и что искать, в плане верхней одежды, по итогу длинная очередь, у кого не хватает терпения, самостоятельно идет забирать свою верхнюю одежду. Так что руководству стоит задуматься и принять меры.
Сам клуб вполне достойный.
До этого занималась на Гашека(там на пять с плюсом) в связи с переездом перешла на Шаврова! Администраторы сказали , что на Шаврова класс выше, чем на Гашека ) не знаю чем это измеряется! Но ужасно …. Само здание маленькое … зал для коллективных занятий очень маленький … занятия почти все платные … которые бесплатные , приходят естественно много людей в эту маленькую комнату без окон и дверей ! Очень расстроена …персонал не здоровается на входе ! В душе местами нет занавесок и вода периодически становится кипятком … P.s. Жалко , что нет оценки минус пять !
Классный фитнес знал, я был в субботу и было много людей и не хватало на всех беговых дорожек,но в остальном зал хороший в тренажорном зале много выбор тренажеров для различных групп мышц. В душевой кстати грязные полы очень много каких-то на полу ворсинок и воняет плесенью
Хотелось чтобы более тщательно следили за обслуживанием хамамома! В парилке обычно многолюдно, но всегда хороший температурный режим! В тренажерных залах бывает очередь, но можно совмещать. Раздевалки большие , всегда есть места .
Мой любимый клуб, лучший из бюджетных. Я патриот этого клуба, начинала ходить еще в 2006г. в комплекс на Пулковском. Желаю всему большому Фитнесс-хаус коллективу всего самого доброго!