Флагманский офис САО
1418 reviews
June 8, 2023
МФЦ это ищядие ада. Никогда информация у одного специалиста(если так можно их назвать) не совпадает с другими. Все тебе улыбаются, но никто на самом деле не поможет по-нормальному. Сколько раз бывала всегда приходится возвращаться снова и снова, какое-то колдовство. Не рекомендую, но не ходить туда совсем не получится-придëтся смириться...
1
July 6, 2023
Здравствуйте. Сегодня 06 июля. 2023 г. Только пришла из МФЦ. Флагманский Офис. Сняли дважды оплату у моей Мамы!!! Не объяснив, не помогли, нагрубили, повышение интонации на меня и маму. Стоят три Сотрудника, среди них Руководитель, вместо того, чтобы, грамотно разобрать ситуацию - проявили свое непрофессиональное действие!!! Фамилии все записаны. На таких Сотрудников надо писать Заявление. И на Увольнение их!!!!!
2
1
November 12, 2021
Очень комфортное здание! Просторно! Пешком от метро Ольховская 10 минут! Очень быстрое и профессиональное обслуживание, ожидание в очереди по предварительной записи 3 минуты, обслуживание вежливым и внимательным оператором 10 минут, помощь компетентным консультантом. Очень приятные впечатление!
2
May 10, 2023
Очень понравилось если сам не справляешься задачи которую поставили пришли на помощь сотрудники и сделали на компьютере общественном очень хорошо помогли без очков не вижу с ихней помощью проблема была решена
3
August 17, 2021
Все организованно на хорошем уровне! Вежливые и участливые сотрудники. Большой просторный центр. Комфортные уютные зоны для ожидания очереди и заполнения каких-то документов. Есть кафе внутри офиса. Когда я был: много окошек были пустыми, сделано явно с запасом на большой поток людей.
2
December 16, 2023
Очень хорошо организовано обслуживание, при входе сразу встретят, помогут, все объяснят и не приходится ждать в долгих очередях
June 30, 2023
Отличный сервис, хорошее расположение. Ставил машину на учет. Оперативно, без придирок. Рекомендую!
April 29, 2023
Здравствуйте всем,были в этом офисе МФЦ 28 апреля,с дочкой,на торжественном вручении паспорта,вся церемония заняла минут 25-30,показали фильм о Москве,звучали поздравления от официальных представителей власти,были вручены подарки,прозвучал гимн России,все встали... Все очень понравилось, большое спасибо,это нужно и важно для наших детей!
1
July 5, 2023
Спасибо сотрудникам за умение работать с разными людьми! Ребенок самостоятельно подавал документы на оформление паспорта. Все прошло без вопросов и каких либо проблем. Подсказали, объяснили, помогли👍🏻
1
1
January 18, 2023
Здравствуйте! Очень хорошо организована работа филиала. Регистрация авто , заняла у меня буквально полчаса. Да и расположение отделения очень удобное в большом ТЦ с огромной стоянкой.
April 18, 2023
Добрый день!!! Отличное расположение всегда чисто нет очередей все очень красиво и современно персонал тоже очень хороший всегда все объяснят и помогут.
November 17, 2021
Хочу выразить благодарность руководителю и сотрудникам флагманского МФЦ по САО. Великолепно настроен рабочий процесс, сервис на высшем уровне, сотрудники максимально вежливые и участливые. Воспользовался услугами по регистрации ТС в ГИБДД и хочу сказать, что за 20 лет более пятнадцати машин было поставлено на учёт и в этот раз процесс был самым быстрым и комфортным за все время.
2
1
August 2, 2023
Менял водительское удостоверение. Помню сколько времени у меня это заняло 10 лет лет назад...
А сейчас этот процесс такой быстрый и легкий, что даже не верится! Получил удовольствие!
1
April 30, 2022
Очень удобный и уютный МФЦ. Есть зона кафе, гардероб, детский уголок. Удобные диваны и столики из-за этого не хочется уходить 🙈 Персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Очень рекомендую.
September 16, 2024
флагманский центр, видимо по уровню некомпетентности
четыре разных сотрудника дают разные ответы на один и тот же вопрос.
как итог обращения, потерянные нервы, время и деньги. с таким недоброжелательным отношением давно не сталкивался
3
July 29, 2024
Продумали и построили современный центр, а людей набрали хамов, которые не хотят работать
3
April 6, 2023
Вот и мне пришла пора менять паспорт. 45 это вам не хухры мухры. А по скольку работаю без выходных, вопрос встал очень остро. Порадовало то , что можно все сделать в одном месте. Сотрудники помогли. Но!!!! Есть и минусы. Первый минус- не вся информация дается сразу, какие документы нужны. Во вторых- оплата пошлины. Есть есть карта- супер. Не отходя от окошка специалиста приложил и оплатил. Но, у меня были наличные. Отправили в банкомат, но никакой инструкции нет. Пришлось обратиться к сотруднику на ресепшене. Но и девочка столкнулась с проблемой, как оплатить. В итоге потратили с ней минут 30 на оплату. В итоге документы сдала. Жду результат!!!!
June 23, 2023
Так тут приятно находиться, все новое и чистое, обслуживают быстро, все очень приветливые
November 11, 2024
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники
January 13, 2024
Очень понравилось! Быстро решили вопрос, даже в пятницу в 21:00. Спасибо огромное!!!
November 30, 2023
Отличное предоставление услуг! Администраторы вникают во все проблемы, стараются максимально помочь.
1
1
December 12, 2023
Место в подвале на паркинге: найти в самом паркинге нереально. Поленились в навигации указать. Поэтому 3*. Бегать по паркингу не понравилось.
October 27, 2024
Просторно, быстро, качественно 👍👍👍
February 17, 2022
Нет слов! Всё очень цивильно, стильно, я бы даже сказал, роскошно. Очередей нет, как и во всех МФЦ. Места много. Даже, что-то типа коворкинга есть. Специалисты флагманского уровня. Надеюсь, что скоро все МФЦ так будут выглядеть))))
1
October 19, 2023
ГАИ находится в темноте на парковке на 7 этаже. МФЦ в подвале. Отвратительное отношение к людям и в целом вся эта организация в темноте для осмотра то сомнительная.
March 17, 2024
Все отлично, но очень долго ждать и когда за компьютером вызываешь администратора то очень долго идет к вам.
October 8, 2022
Комфортабельный центр. Но сложно найти. Указатели только запутывают, а сотрудники ТЦ не все могут подсказать. Расположен на -1 этаже (чтоб найти эскалатор необходимо держаться левой стороны).
5
May 5, 2023
Оочень приятное на глаз заведение, специалисты доброжелательные, оперативно помогают. Кофе вкусный ))
3
November 11, 2022
Мфц из будущего 😅 очень быстро все, помогли решить возникший вопрос, решила все за 20 минут, за это время была в трёх окнах
Народу немало, но все очень организованно; талоны выдают быстро, вызывают тоже почти сразу же
Зона ожидания потрясающе удобная и просто красивая)
3
February 11, 2024
Крутое мфц, мне понравилось, все четко и быстро, диваны класс😊
October 23, 2023
Ставил машину на учёт в данном мфц, порадовало отсутствие очередей и непривычно вежливые инспектора. Вся процедура заняла не более 1 часа.
October 29, 2021
Была вчера первый раз и была приятно удивлена. Расположение центра очень удобно . Быстрота обслуживания. Много много окон . Уважительное обслуживание специалистами. Быстрое решение проблем Рекомендую
1
2
January 15, 2023
Быстро, без очередей, без проблем поставил там на учет транспорт по предварительной записи на Госуслугах.
Правда расположение зоны техосмотра такое, что и не сразу его найдешь (заезд с Новопетроского проезда, а не с Ленинградки), да и сам МФЦ тоже не сразу найдешь.
3
October 26, 2022
Меняли тут в гибдд СТС и водительское(смена фамилии). Все круто: очень оперативно, без выноса мозга. Даже разрешили оплатить пошлину через сбер онлайн, тк терминал был занят:)) За это отдельное спасибо сотрудникам, сэкономили время и нервы. Новые документы получили на руки спустя минут 10 после подачи заявления на стс. Водительское вообще сразу же после фото. Всегда и везде бы так;) спасибо, у меня всё:)
1
December 23, 2024
Быстро, качественно, профессионально! Спасибо!
December 10, 2022
В одном из окошек (53) - крайне неквалифицированная дама, не слушающая посетителей, принимающая странные решения и взвинченная ещё до начала общения. К чести МФЦ хочу отметить, что речь идёт о сотруднице ГИБДД. Несколько раз пришлось объяснять, что и как, бегать относить/приносить документы. Запись нашу она "не нашла", налог заставила оплачивать без 30% скидки, хотя при оплате онлайн скидка положена.... При более, чем двухчасовом ожидании это было слишком.... При нас у нее возник конфликт ещё с двумя посетителями, а один забыл у неё СТС, искал по всему центру... Ключевая фраза при общении со всеми "это не моя вина", "я не при чём".
1
1
January 23, 2022
Флагман на то и флагман. Время ожидания в очереди в среднем 7-10 минут, если без предварительной записи. Сотрудники вежливые и работают оперативно. Есть уголок «здоровая Москва», что именно это такое не проверил, но предполагаю можно давление измерить и так далее. Удобно что в ТЦ, автомобиль спокойно можно поставить в паркинг. Первый час бесплатно, далее до 4 часов 150 руб и потом по 50 руб за час плюсом. Моя оценка 5 из 5.
3
February 27, 2024
Здесь можно зарегистрировать авто, получить номера. Важно: парковку оплачивать в таком случае не нужно, в мфц выдают талон, на который необходимо поставить печать на инфо стойке в тц. Доя осмотра авто необходимо сразу ехать на 7 этаж, оттуда спускаетесь в мфц,20 минут и вы с номерами!
October 23, 2022
Само помещение конечно классное, дизайн, зоны ожидания . Ключевое слово "ожидания" ставили на учёт автомобиль, сначала 40 минут ждали очередь на сдачу документов, потом осмотр авто, прошло все супер быстро . Потом снова ровно час очередь на продолжение оформления документов. При этом людей не так много в очереди. И снова часы ожидания готовности маленькой бумажки, такое чувство что ламинировать они их возят в другое место. В общем, не знаю как другие услуги, но в ГИБДД просто разочарование полное . Уже 4 часа тут и не известно сколько ещё ждать . Вот вам и стандарты оказания услуг
3
2
August 6, 2023
Флагманский центр МФЦ, доступ ко всем государственным услугам в одном месте, девушки на ресепшен могли бы быть более приветливыми и клиентоцентричными.
January 20, 2022
В праздничные новогодние дни очень часто приходилось пользоваться услугами, работают профессионалы, - все чётко и быстро. Есть кофейня и игровая зона для детей, мягкие кресла в зоне ожидания - что очень радует !
2
January 18, 2024
Быстро, грамотно обслужили. Очереди не было. Удобные диваны для ожидания.
May 25, 2023
Сам МФЦ хороший. Но найти его в Метрополисе очень не просто. это конечно очень плохо. Абсолютно бестолковые указатели в Метрополисе, которые встречаются весьма редко. МФЦ находится на платной подземной парковке (-1 этаж) в зоне "Сочи". На самом паркинге нигде нет ни единого указателя, что в нём есть МФЦ((
4
2
August 7, 2021
Очень крутой центр! Огромный и очень комфортный! Все очень красиво сделано. Есть детский уголок, плюшевые диванчики в нишах, где можно с комфортном подождать свой номерок. Также тут можно сделать фото на документы, если Вы забыли его взять с собой.
Оператор девушка работала как пуля) к ней только благодарность! А вот ко всем опаздавшим на своё время записи - лучи хейта! Из-за вашей необязательности остальным, кто пришёл во время, приходится ждать дольше! Предлагаю опоздавших не обслуживать. 🤨
Вижу тут много жалоб, что нет указателей, где центр. Подсказка: по всему ТЦ стоят инф центры, где можно узнать местоположение всех магазинов и организаций, находящихся в ТЦ, в том числе и Мои документы.
November 23, 2023
Боже, храни мфц! И каждого сотрудника. Как же удобно всё стало.
Закрыла ИП за 20 минут! Без каких-то проблем или тонн документов. Просто по паспорту.
1
March 11, 2024
Внимательный персонал, много окон, много услуг, и народу мало с утра в выходной день
January 14
Прекрасный центр МФЦ👍👍👍
January 16, 2024
Хороший офис, всегда быстро и грамотно обслкживают, благодарю.
October 19, 2021
Очень большое помещение прям в ТЦ МЕТРОПОЛИС,ооочень удобно,есть место для деток игровой уголок,и многофункциональный мфц!!Мне очень понравилось все, что нужно всегда подскажут и расскажут!Советую!
3
1
February 20, 2024
Удобно, уважительно, комфортно. Развлечения для детей.