Ставила мотоцикл на учёт. Вся процедура заняла от силы час.
Инструкция по регистрации тс: заезжаем на 7 этаж парковки, идём в тц, спускаемся на лифте на - 1 этаж, отдаёт документы, поднимаемся обратно на парковку, проводим осмотр тс, возвращаемся снова на - 1 и получаем стс. Всё. Очередей нет, номера прям на парковке можно сделать (цена 2к)+1к рамка (на мотоцикл).
Ставлю 4 звезды только потому что по время решения моего вопроса произошел сбой работы программы и мы вынуждены были 45 минут сидеть просто так и ждать, когда программа заработает. А в целом офис хороший и удобный, есть условия для ожидания и большого количества людей.
Добрый день! Когда такое было, что поставить авто на учет, можно за 30 мин.
Отдельная благодарность инспекторам, все быстро, четко.
Собянину С.С. Большое уважение. Москва развивается, все становится доступным, а самое главное быстрым.
Очень часто посещаю данное место!
Лучше МФЦ в Москве я не встречал!
Любая услуга предоставляется очень быстро, потому как очень много специалистов!
И перечень услуг очень велик…
Очень впечатлила работа МФЦ, оперативная обработка запросов, на все мои вопросы ответили, в очереди никогда долго не жду с цветом большого количества окон
Ужасное обслуживание. Пришла оформлять выписку егрн- оформляли 30 минут🤦♀️
Пришла получать, будний день...На ресепшене - большая очередь на получение талона. В очереди на ожидание попасть в окно - ожидание 35 минут. В будний день в разгар рабочего дня такая скорость работы недопустима.
Не очень приветливый персонал. Услугу не получил, простояв в очереди более 25 минут, т.к. уже в окне выяснилось, что предоставленных документов недостаточно, хотя заранее выяснял перечень и принёс всё по перечню. На вопросы персонал отвечал односложно и неохотно.
Удобное месторасположение МФЦ, недавно получал водительское удостоверение международного образца, записался заранее по времени, специалист в назначенное время быстро и оперативно оформил документ.
Отличный современный офис.
В таком действительно удобно и даже приятно находиться и ждать, пока всё необходимые процедуру будут совершены.
Есть возможность зарядить телефон.
Места для людей много - на головах друг у друга никто не сидит.
Да и сама локация в ТЦ Метрополис очень удобная, так как дела можно совместить с шоппингом и досугом.
Обратилась в ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ для подачи документов на второй загран. Уже на входе парень-администратор всячески отговаривал от подачи документов через данный офис,потом нехотя дал талон и заявление. Когда сели в окошко к специалисту, оказалось что необходимо предоставить действующий загран паспорт. Мы сказали, что он в консульстве на оформлении визы и предоставить мы его сможет только в момент получения нового загранника. Специалист не смог нам ничего посоветовать. Позвали руководителя и он нам сказал «ПРОСТО УКАЖИТЕ ЧТО ВЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ», хотя мы несколько раз повторили что мы его не теряли и сможем предоставить, но не сейчас, тк на руках его нет. В итоге руководитель сказал «тогда я не знаю чем вам помочь» и на этом разговор закончился. Потратили 2 часа чтобы ничего не сделать))) Подать заявление через гос услуги онлайн нам никто не предложил, додумались до этого сами уже дома… 🤦🏻♀️
Интересно почему его назвали Флагманом 🤔
Большой офис "Мои документы", есть регистрационное отделение ГИБДД, приходил в него получать удостоверение водителя, пришел на 15 минут раньш и до назначенного срока уже получил права, супер, молодцы. Но есть одно НО, искал 30 минут, указателиив Метрополис указывают куда идти, но к месту не приводят. Мои документы находятся на парковке на минус первом уровне, в зоне "Сочи", вход в них с ряда "А".
Здесь никогда нет очереди
Персонал максимально доброжелателен и компетентен. Все услуги на одном месте. Фото. Площадка ГИБДД на 7этаже паркинга.
Светлана Королева
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Обращаюсь в офис МФЦ и каждый раз, восхищаюсь профессионализмом сотрудников! Всё на высшем уровне: администраторы вежливы, сразу вникают в проблему, направляют к специалистам , которые объясняют, помогают и оформляют документы! В офисе комфортная обстановка, чистота, очень приятно находиться! Всем рекомендую, всегда помогут!!!
Очень красиво сделано, очень удобно и эргономично. Очень приятные девушки и ребята на ресепшн. 100% флагман снаружи.
Жаль, что внутри это остаётся таким же совком. Приехал чуть раньше, народу нет, девушки с ресепшн сказали проходите, вот окошко. Сижу у окошка 30 минут. Нужно было в ГИБДД. Подходит воинственная девушка и как скандинавский воин спрашивает на какое время я. Говорю вот такое, она по телефону отвечает «Леночка, можешь не идти». Спрашиваю что такое - говорит не ваше время вот и ждите. На ресепшн говорят - гибдд им не подчиняется. Так вопрос - зачем вбухивать деньги во флагман, если вы ставите работать туда людей, которые мы не знают что такое клиентоориентированность. Зачем ставить Леночек, которые пойдут лучше пообедают пораньше.
Update: рассказал спустя 1,5 часа девушке, которая не приняла меня. Сказала, что ушла на обед раньше, а ее коллега как раз сказала, что можно не приходить. Вообщем поменял отзыв с 1 на 3 звезды
5
1
Алексей Коломенский
Level 17 Local Expert
October 1, 2024
Все удобно, современно, сотрудники оч вежливые, но оплата госпошлин совершенно умолишенно сделана. Либо картой банка эмитента карты (втб или сбер) либо наличными без возможности получить сдачу!! Нужна касса
Сотрудники помогли нам на красивую дату подобрать ЗАГС за неимением мест и о удача наша с мужем роспись состоится в нужную нам дату в ЗАГСе номер 1 г. Москва. Спасибо Вам огромное Тверитина ольга владимировна
Искренне жаль сотрудников и посетителей этого МФЦ. Дело в том, что находится он на минус первом этаже ТЦ, рядом с парковкой. Соответственно на ресепшене отчётливо воняет выхлопными газами. Как там можно находиться дольше 10 минут, не понимаю.
Первый раз была в этом отделении. Обращалась в 30 окно девушка Виталия. Хочу выразить ей огромную благодарность за её терпение и кропотливый труд. Оформляла документы доя соц опеки по улучшению жилищных условий несовершеннолетних. Процесс подачи занял 4,5 часа.
Не зря он флагман. Сотрудники внимательные, выдержанные. Ждать не пришлось, я правда записалась за ранее, но был зазор по времени между 2 приемами. Так вот сотрудница смогла откорректировать и ждать не пришлось. Да ещё и проконсультировали по вопросу. Само помещение комфортное, мебель новая. Из пожеланий указателей, маршрутизаторов бы больше, а то замучились искать вход.
Есть очень не грамотные специалисты которые не знают льгот не знают вещей которые даже в интернете приписаны. А они говорят нет. Но поставила 4 т. К не всё такие есть доброжелательные и компетентные
Самый современный офис «Мои документы», в которых я была. Дизайн интерьера современный и , не побоюсь этого слова, роскошный! Цвета и материалы, все продуманы. Окошек много, персонал приветливый
Отличный МФЦ! Качественное и быстрое обслуживание, внимательный персонал. Современное многофункциональный офисный центр. Единственный минус, локация,очень далеко от центра, но для людей кто живут в данном районе очень удобно
Я ездила сюда а Департамент относительно квартиры. Записалась на удобное мне время и приехала. Отношение к людям отличное, внимательное и вежливое. Я очень довольна и удобством записаться, когда надо, и профессиональным обслуживанием. В здании чисто, в холле выставлены картины, это очень оживляет интерьер и гармонично вписывается. В целом, в сравнении, тут комфортно себя чувствуешь.
Прибежала после работы, пока нашла конечно потерялась кучу раз, на все вопросы ответили, список документов предоставили, спасибо большое за участи и дружелюбие
Ездил регистрировать автомобиль. Надеюсь мой опыт будет полезен.
Итак, сам МФЦ (частью которого является отделение ГИБДД ТНРЭР 2) расположен непосредственно в ТЦ. На минус первом этаже. Так что если вы приехали туда по какому-то другому вопросу, то милости просим на подземную парковку. Она платная: 150 руб за 4 часа.
НО!!! Если вам требуется произвести регистрационные действия с автомобилем, которые требуют его осмотра, то этот осмотр производится на 7 этаже многоярусной парковки. Проезд из подземной в наземную производится через улицу. То есть придется платить заново. Поэтому рекомендую такой алгоритм: заезжаете сразу на смотровую парковку на 7 этаже, оттуда по коротенькой галерее переходите в ТЦ (седьмой этаж парковки соответствует 4 этажу ТЦ, впрочем там есть соответствующие указатели), там идете к лифту и спускаетесь на минус первый этаж. Выход лифта как раз около МФЦ. Далее делаете все нужные дела и снова поднимаетесь к машине.
Сегодня кстати многоярусная парковка была бесплатная (хотя паркоматы включены, тарифы указаны), так что если бы знал и не поехал на подземную, то пребывание в МФЦ не пришлось вообще оплачивать.
Так же хочу обратить внимание: у сотрудников ГИБДД нет инструментов. Позаботьтесь заранее, чем будете откручивать или прикручивать номера.
Ну, по самой процедуре особенно говорить нечего: запись через Госуслуги (проверяли по списку, так что возможно без предварительной записи не примут), электронная очередь, народу немного, тихо, спокойно, удобные диванчики и столики для ожидания. Кругом экраны с указанием очереди плюс это все дублируется по громкой связи. От получения талончика до выдачи документов и готовых номерных знаков прошло около полутора часов. В автосалоне перепутали ПТС (дали не от той машины), но поскольку ПТС электронный, то проблем не возникло.
На парковке мест много. Но очень низкие потолки, кругом понатыкали столбики, из-за этого кажется, что очень тесно.
Долго оформляли документы, еще дольше сотрудники ГИБДД осматривали автомобиль. Т.к. у нас был обвес в машине, требовали документы на обвес, хотя машина уже была зарегистрирована в России.