Флагманский офис ЗАО
688 reviews
April 12
Что-то решают быстро, а что-то вообще не решается! Как я убедился все зависит на какого специалиста попадёшь, руководитель вообще не какой! Удивляюсь как он оказался на этой должности?
1
November 20, 2024
Полина Павловна четко и доброжелательно оформила нам заявление на выплату за 50-летие совместной жизни!
Молодец))💐
2
October 25, 2024
Очень классный офис для государственных услуг. Есть все: нотариус, терминал для оплаты госпошлины, кофе, туалет, места для отдыха, сотрудники с железными нервами для помощи. Я делал здесь водительское удостоверение: быстро и четко. Уровнь: 7 звезд.
November 20, 2024
Спасибо за помощь приятноя девочка , помогла раскозала обьяснила мног таких рабочих в банки и помощников чтобы помогали и всем помогали
1
March 18
Хоть сотрудница и была не очень приветлива и довольна моим визитом, всё сделала четко и быстро.
March 5, 2024
Удобный МФЦ , находится в торговом центре Кунцево Плаза, если вдруг есть большой наплыв посетителей, можно подождать своей очереди в кафе, рядом. Обслуживание в МФЦ организовано хорошо, операторы вежливы, отвечают терпеливо на все вопросы.
1
December 14, 2024
Иногда очень долго ждёшь, а проблему не решают. Не все супер квалифицированные специалисты. Особенно на рецепшен. Тупят по страшному
1
February 17
Если сравнивать с мфц на маршала Неделина где посылали в в другие районы за справками, выписками и, д . То мои документы на Ярцевской просто
Хоттабыч! Пока ты трудишься, за тебя всё делают!
1
July 29, 2024
МФЦ отличный. Все услуги есть, современный ремонт, площадь большая. Ожидание своей очереди в пределах нормы, я, как минимум, не слишком долго ждала (вечером-то в будний день).
Сотрудницы на загранпаспортах очень приятные, помогают
Так держать
2
January 3
Всё очень неплохо, просторно, комфортно, более-менее быстро! Чисто! Не хамят!
1
June 13, 2024
Хороший Флагман, народу было оч много, но девочки ресепшн быстро всех распределили, хотя очередь прибывала как цунами. Специалисты быстро и качественно дали консультацию по оформлению документов
January 28, 2024
Отлично, что можно быстро решить все вопросы и за компьютером, и в окне, даже если живёшь в другом районе. Сотрудники компетентные и доброжелательные. Просторно, удобные диваны, есть даже место для перекуса)
1
October 31, 2024
Приятный офис вс-все чисто опрятно по записи, точно в назначенное время быстро и по делу.
1
1
August 27, 2024
Прексраный новый офис МФЦ, девушки на входе немного не приветливы и за малым мы не ушли, так как пропустили время записи, но оказалось, что можно пройти по живой очереди.
Время ожидания составило около 3 минут. Нам невероятно повезло со специалистом Антиповой Татьяной Юрьевной, очень приятный и компетентный специалист. Провели с ней много времени, так как были объемные заявления по нескольким детям. Очень рады, что попали именно к ней!
1
September 12, 2024
Плюсов в этом месте я не нашла. Сотрудники разговаривать с людьми не умеют, помогают только иностранным специалистам. Люди с инвалидностью вообще не нужны ни Собянину, ни его команде. Ни один сотрудник мне так и не сказал, что положено моему сыну, не помог оформить льготы, отправляют на мос.ру. как интересно там бабушки оформляют всё??? Желаю Вам крепкого здоровья и огромного счастья и пусть вам такие же люди встречаются как вы...
1
1
November 16, 2024
Делали замену прав. Записались через гос услуги. Прошли все за 15 минут! Все быстро, очень приятная атмосфера.
1
May 30, 2024
Не однозначное мнение о МФЦ в Плазе.
У нас переезд по реновации, и нам нужна была прописка. Мы только на 4 посещение смогли сдать документы!!!
Первый раз запросили выписки, и прийти потом без записи. Ок. Пришли в другой день, нам нагрубили, типо это вообще не к нам, идите на 2 этаж, там примут. Поднялись туда, но оказалось отдел МВД только по записи через госуслуги!!!
Мы неделю не могли записаться ни через какие-то сайты!
Пришли снова, они теперь говорят, что можно и без записи и без выписок!!!
Вы блин сами там разберитесь, что надо, а что нет!!!
Почему у разных сотрудников разная информация!!!!
В итоге приняли документы, но была какая-то проблема с выпиской из ЕГРН, не поступали документы по запросу!
Короче, целый квест надо пройти, чтобы сделать новую регистрацию.
1
1
October 22, 2024
Очень плохо. Ждала запись на подачу документов на загран 2 недели. По факту приезда 6 окт мне сказали, что услуга не может быть предоставлена по причине того что не работает криптокабина ( при получении талончика мне об этом не сказали, я уже молчу про уведомления в этот день-ехала из Подмосковья ко времени). 20 минут ожидания, сотрудник рассказал о том, что проблема весь день, взяла листочек и записала мой номер чтобы перезвонить и предложить мне время ( высокие технологии, персональный подход, личный кабинет, аджайл...продолжите сами). На дворе 22 октября, ни ответа, ни привета.
4
2
January 8
Спасибо Вам за быстроту и компететность. Меняла все свои документы, в связи с заменой фамилии, быстро все оформили, за 2 недели все заменили.
1
July 11, 2024
Добрый день, очень хорошие место, помогут с любым вопросам если к ним обираешься, все внятно и понятно расскажут и подскажут, спасибо что открыли в нашем районе такой МФЦ. Огромная благодарность правительству города.
4
4
October 20, 2024
Это треш какой-то.
Настолько наплевательское отношение давно не встречал. Направляют смотреть сайт мос ру. Показываешь, что там так написано-говорят ну значит сайт обманывает. Так вы же сами направили на этот сайт для проверки информации. Бегаешь как дурак туда сюда, чтобы получить помощь. На 7ой раз соизволили отправить в окошко, где наконец хоть какая-то помощь. Но до конца не обновились всё-таки данные и отправили к компьютерам. Где мы не хотим смотреть, что на экране, вводите ваши данные в наш компьютер как мантра.. в итоге потеряно два часа, основная услуга не оказана
1
2
February 18, 2024
К самому офису вопросов нет. Тут, как говорится, каждому своё. Но вот обслуживание...... Пришла оформить статус предпенсионера и заказать карту москвича. И началось.. за стойкой более менее вежливо, но отправили не в окно, а за компьютер- сам иди оформляй. А там все компьютеры заняты бабушками, которые боятся этих компьютеров как огня. Консультантов там всего двое стоят они с одной стороны стойки с компьютерами. Чтобы привлечь внимание консультанта, приходится или кричать или ждать нннное колличество времени. В общем с огромным трудом, с двух заходов удалось дождаться молоденькую девочку- консультанта, которая помогла всё оформить. К сожалению имя и фамилию не посмотрела. Была уже измотана. От духоты, в теплых вещах, чуть тепловой удар не получила. Далее, по изготовлении карты не приходит никаких смс- оповещений. Я как то силой мысли должна понять, что карта готова? Ни в приложении, нигде нет информации. Совсем не для людей ваша цифровизация. Скорее для отчетности, что мы впереди планеты всей, а на людей всем безразлично. Бедные бабули перед этими компьютерами. Отправляйте их к окнам!!!! Оператор быстрее разберется с их вопросом. И окажет помощь.
5
2
February 21, 2024
Моя проблема разрешилась за 15 минут. Без очередей и ожидания . Сотрудники доброжелательные, внимательные , офис чистый, приятно находиться. Все удобно, быстро, качественно
1
December 27, 2023
Открылся новый мфц. Приятно порадовал своей оперативностью и сервисом сотрудников. На таллоне пишет , если через 15 минут вас не вызовут -кофе бесплатно от нас (на территории есть кофе точка). Кофе бесплатного так и не попил, среднее время ожидание 5-11 минут. Есть доп сервисы. Так же очень порадовало рабочее место-где есть скан, комп и принтер. Вообщем , рекомендую
4
1
September 17, 2024
Работник офир мвд в мфц возле метро молодежная. по выдаче загранпаспортов РФ. Два раза путает и оспаривает решения Минюста РФ по паспортам Крымчан. Пытается что то оспорить. Я то не против. Это вопросы к минюсту. Причем здесь я. То доказывает что республика Крым не была республикой раньше. То не написано СССР. Фантазирует на тему СССР. В паспорте четко написано так и заполнено мною. Все равно делает не законный возврат. Когда грамоте научатся работники не понимаю. Ну не хочешь ты работать ну освободи место. За тебя будет работать другой человек. Зачем такое делать. Превышает свои полномочия. Спрашивается зачем ? Странные люди. Может языка русского не знают читать не умеют. Как их на работу приняли в ОВИР мвд не понятно. Аттестацию не проводили и конкурс на эту должность.. Плохо работают очень плохо в ОВИРе мвд на метро молодёжное. Грамоты не знают по документам и историю не учили. К сожалению.
1
1
September 28, 2024
К сожалению воспользоваться услугами данного МФЦ не удалось, чему определено способствовала не очень доброжелательная встречающая девушка Маруся. Возможно у нее были какие-то личные причины или просто устала, но все члены семьи, включая детей, приехавшие со мной, остались в недоумении от ее негативного настроя.
При этом хочется сказать спасибо за то, что есть такой центр, который работает до 22.00ч и с бесплатной парковкой.
2
1
December 15, 2024
Ждали получения карты москвича около 1 часа
Молодой человек на стойке информации лучше бы раздававал талончики,а не изображал из себя всезнающего , на одного человека уходила почти минута а то и больше
3
1
March 27, 2024
Очень нравится именно этот МФЦ. Хотя есть и поближе к дому. Много операторов, очередь быстро движется, всегда подскажут как и что правильно оформить. Но отдельная любовь- молодые фотографы. Фотки на паспорт суперские получились!!
1
1
April 16, 2024
Всегда все было быстро и профессионально, единственное, когда была на прошлой неделе почувствовала фруктовый аромат, сказали это ароматизация воздуха, сначала было приятно, но если находиться более 15 минут становится некомфортно.
1
1
November 16, 2024
Отличный сервис. Классные сотрудники. Все четко и по делу! И работают до 22-00
2
October 17, 2024
Сегодня,17го октября посетила мфц,нужно было соц.доставку доплаты к пенсии перевести с одного банка на другую ,послали к компютерам ,чтобы через гос.услуги решить вопрос.Там обслуживала пожилая женщина около 75 лет.Она долго меня обрабатывала,почему я пришла,а не обратилась к детям,внукам,что это не её работа.Потом долго не подходила,заставляла нервничать,настроение было испорчено....Почему не обслуживает молодой,грамотный ,шустрый сотрудник?В первые такое в мфц,больше туда не ногой.Позор.
4
3
April 14
Оформляли получение паспорта, и к сожалению многие нюансы пришлось решать уже после его получения. Никто не предупредил, что его можно получить в торжественной обстановке. Жаль.
1
September 20, 2024
2 звезды только дамам из МВД (3 этаж), которые хоть как-то попытались вникнуть в суть моей проблемы и дать совет по ее разрешению. 2 же этаж ужас ужасный!!! Вникать не хотят, сразу "мос.ру не работает" или "мы это не делаем", а на вопрос кто может помочь... ТИШИНА!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ ЦИФРОВИЗАЦИИ - по бумажным вопросам хоть можно было разобраться и понятно куда идти. Теперь же "бумажки - фигня", а "в программе вас нет". 6 месяцев гоняют по кругу!!! В каких учреждениях я только не была!!! Слов уже нет... 🤬🤬🤬🤬🤬
4
3
April 12
Очень удобный мфц. Рядом с метро, большой паркинг. Быстрое обслуживание
1
February 9
Отвратительное отделение.
Сотрудники некомпетентны. Предоставили ложную информацию.
Так же в уголке сидит юрист , к которому всегда отправляют, который никакого отношения к МФЦ не имеет.
1
April 2
Быстрое оформление документов. Доброжелательное отношение на всех этапах оформления документов
1
June 30, 2024
2!!! раза неудачно посетила этот МФЦ. Сотрудники не умеют работать с Госуслугами от слова совсем- час тыканья в компьютер первый раз ни к чему не привел. Как позже выяснилось в другом МФЦ, здесь почему то сотрудники просто не умеют подтверждать запись. Более того прям при мне сотрудник гуглил как это делать ( это ещё полбеды) и в итоге так и не смог это сделать! При этом в соседнем окошке другой специалист отказывался обслуживать клиента и ворчал что уволится несмотря на вызванного администратора зала. Кто нанимает персонал- вам жирный минус. При повторном визите меня совсем не обслужили, несмотря на отсиженную очередь- со словами, что госуслуги "висят". Третий раз в это место идти желания не было никакого и я пошла в старый добрый МФЦ на Неделина, где специалист сразу успокоил, что всё будет сделано и действительно за 10 мин всё оформили, ждали разных смс от госуслуг только, а так всё чётко и быстро. Учитесь!
1
3
October 19, 2023
Очень хороший офис. Удачное место, удобно, комфортно посетителям, хорошее оборудование. Не раз уже обратился к услугам в офисе и могу сказать, что хороший персонал. Быстро готовят необходимые документы или запросы, консультируют, помогают разобраться в сложной ситуации.
2
1
November 28, 2024
У них очень большой объем работы, но всё равно быстро, профессионально, корректно. Мне понравилось.
1
November 19, 2024
Гоняют с отделения в отделение, никто на стойке не знает как принято на регистрацию собственность для Юр лиц. Дали папку на 300стр искать самостоятельно инструкции.
Супер некомпетентные сотрудники
1
2
April 4
Большой , двухэтажный центр. Народу много. Но работают быстро и четко. Внутри есть фонография (услуга платная). А так стандартный центр со всем перечнем услуг. )))
1
February 26, 2024
Обухова Наталья Александровна, спасибо Вам огромное за терпение, компетентность и доброжелательность. Четко, конструктивно, быстро решила все мои вопросы, помогла разобраться как сделать часть платных услуг дешевле (через госуслуги). Спасибо
3
1
January 29
Хорошо что находится в популярной локации с высокой транспортной доступностью. Много окон, поэтому очередь идёт быстро. Сотрудники весьма адекватны.
1
November 25, 2024
Отвратительное мфц, куча людей. Подавала документы, чтоб поставить штамп на свидетельстве о рождении ребенка. Мне пришел отказ. Непонятна причина отказа гражданам рф, банальная отписка какая-то.
2
2
April 8, 2024
Минусов не заметил.
Плюсы:
нет шума;
сотрудников достаточно, чтобы охватить посетителей;
сотрудники вежливые и компетентные. Ощущение что ты близкий человек для них. Т.е. они с таким желанием помогают тебе, что только такое ощуение и складывается:
охранники подскажут что и где.
Осталось только приятное впечатление!
Спасибо вам большое!
Всем желаю всего наилучшего.
1
1
July 6, 2023
Прекрасный центр, очень удобно расположен, уютный и комфортный. Доброжелательный и профессиональный персонал.
Спасибо! Учитывая, что расположение в торговом центре, можно и другие дела осуществить
1
2
September 18, 2023
Расположен в торговом центре, на 2эт. Недалеко от метро. Очень удобно добираться. В очереди не более 15мин. Стараются помочь во всем. Нормальные "мои документы" с большим количеством услуг, которые нет в других офисах "МД"
3
1
January 29
Всегда много народу. Попросил, просто талончик дать, так меня хотели заставить час ждать, чтоб талончик получить. Короче ужас, а не МФЦ. В других МФЦ таких проблем не наблюдал!
April 20
Последний раз был там, ждал приёма ЧАС!!!😡
☝️В талоне написано (ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!!!) - Ожидаете больше 15 минут, чашка кофе в подарок.
May 6, 2024
Удобный МФЦ рядом с домом всегда всё делают быстро, персонал добродушный.
Вот только пахнет очень сильно освежителем воздуха от него болит голова, першит в горле.
1