Flor2u - Flower Delivery
1792 reviews
January 9
Заказ №5291016 от 07.01.2025 Букет из роз 70 см (45 шт)(Красная). Из 45 роз 9 выкинули, так как они были не свежими и на них была белая роса. Упакован на доставку букет был хорошо и влага на бутоны при транспортировки попасть не могла, в связи с этим сделан вывод, что плохие цветы были положены осознано при формировании букета флористом.
2
December 16, 2024
Завлекают несуществующими промокодами, дают вымышленные скидки, которые потом сами же отменяют, в заказ их добавить нельзя, появляются все время новые условия по использованию скидок. Пишут, что доставка по городу бесплатная. Выбрал адрес доставки в городе, Петергофское шоссе, рядом с Жукова. Почему-то посчитали, что это не город и увеличили стоимость заказа. Их система считает, что район находится за кольцом. Меня тупо разочаровало, что изначально пишут одну информацию, а после заказа ее на ходу меняют.
Получил букет, от оригинала отличается координально. Маленький, цветов меньше. Розовых роз меньше на 2 шт, красных тоже меньше на 2 штуки.
4
February 17
Хуже конторы я не видел. Заказал букет с интервалом доставки с 8 до 11, с учётом того, что наверняка опоздают. И конечно, в 10 статус «собран». Пишу: «У вас час на доставку остался». Поменяли статус на «у курьера» в 11:20. Где букет? Ждал ответа минут 30. Ответ убил: «Доставим в 14-15, у курьера обстоятельства…». А у меня что? Пришлось срываться с рабочего места, исправлять ситуацию! Отстойный сервис, отстойная поддержка, никакого сопровождения. Не рекомендую!
4
January 28
Все отлично, заказываем здесь не первый раз. Последний заказ был 5330519. Предлагают замену, высылают фото, приезжают во время. Хорошая бонусная программа. Спасибо!
1
1
April 12
Минусов нет вообще, отличный сервис, букеты шикарные и стоят 3 недели, доставка очень быстрая и ни разу ге подвела , очень довольна и получатели тоже, всем советуем
3
March 9
Покупал девушке букет на 8 марта. Заказ #5457220 был оформлен 1 марта. 7 марта написали что нет компонентов для сбора букета «Сен-Мишель» и предложили поменять на букет из 9 тюльпанов с зеленью. Почему 9 шт!?!? Почему именно тюльпаны?!?!? Непонятно!!! Ладно, согласился, т.к. не мог оставить девушку совсем без цветов в этот день. Сегодня 9 марта. Букет оказался УЖАСНЫМ! Цветы дохлые!! Зелень вся вялая! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ! Такая ситуация с заменой одного букета на другой происходит второй раз!
3
March 20
Ужасный сервис. Заказывала доставку цветов в приложении. Накануне доставки приходит ссылка на оплату, хотя заказ я уже оплатила. Оказалось, что компания решила взять приплюсовать еще стоимость доставки. Пишу в чат, чтобы уточнить не ошибка ли в смс. Мне сообщают, что доставка вдруг стала платной.
Перехожу в корзину тут же, доставка стоит 0 руб по моему адресу.
В итоге заказ отменила. Не стоит расчитывать на данный сервис, потому что происходит обман покупателей.
2
March 29
Вчера, 28.03.2025, заказал букет пионовидных роз на сайте. Через 30 минут мне написали, что такого букета нет и предложили другой, стоимость которого была явно меньше моего заказа. Долго не отвечали, пока я писал и звонил им, в итоге все таки ответили. Я отменил заказ, деньги обещают вернуть через 3-5 дней, а что делать если мне букет нужен был сегодня? В общем, отвратительный сервис, попытка обмана + сюрприз испорчен, не рекомендую этих ребят
3
March 30
Каждый год заказываю букет дочери на день рождение 🎉 Всегда букет свежий. Обслуживание на высшем уровне 👍. Рекомендую всем
February 18
Не первый раз делаем здесь заказ.
На мой взгляд лучшее соотношение цены и качества, очень большой выбор цвеьов и букетов на любой вкус.
April 29
Не первый раз заказываю букет к годовщине свадьбы моего брата для его жены. Выше всяких похвал! Качество, чёткость, улыбки. Дарите радость и получателям и дарителям! Спасибо 💕💕!
September 9, 2024
Данный магазин посоветовал товарищ и я очень рад что открыл для себя такой клад. Магазин имеет хороший перечень букетов на любой вкус, цвет и кошелек. Заказал отсюда девушки розы, которые простояли долгое время, а у девушки вызвали восторг. Понравилось качество цветов и то что сотрудники относятся с лояльностью к клиентам, потому сам был в зоне боевых действий и контролировать не получилось, попросил девушку связаться заранее и они исполнили просьбу. Хороший сервис, фото букета прикрепляю
4926720е
1
4
March 11, 2024
(Заказ Nº4372988 от 08.03.2024) Замечательный цветочный магазин!
Хочу выразить свою благодарность этому цветочному магазину за прекрасный букет, который я приобрел приобрел здесь. Этот магазин стал для меня настоящим открытием, и теперь я буду обращаться сюда снова и снова.
В этот раз я решил порадовать свою девушку красивым букетом цветов, и мне хотелось выбрать что-то особенное. Продавец в магазине с большим вниманием отнесся к моим пожеланиям и предложил несколько вариантов букетов, которые бы идеально подошли для такого случая. В результате я остановился на нежном и стильном букете из розовых роз и хризантем, который сразу же покорил мое сердце.
Девушка была просто в восторге от такого подарка! Она сказала, что цветы выглядели очень свежими и красивыми, а аромат, который они источали, наполнил всю комнату. А самое главное – букет был сделан с большим вкусом, и это было заметно с первого взгляда.
Я также хотел бы отметить профессионализм и доброжелательность персонала этого цветочного магазина. Они всегда готовы помочь и дать совет, и благодаря этому процесс выбора цветов становится еще приятнее.
Поэтому, если вы хотите порадовать своих близких чем-то особенным или просто сделать приятный сюрприз, то обязательно загляните в этот цветочный магазин. Здесь вам всегда помогут подобрать идеальный букет для любого повода!
21
January 17
Категорически не рекомендую данный магазин, если не хотите выкинуть деньги на ветер.
Покупал в подарок букет из хризантем, на второй день половина букета была в печальном состоянии. Хризантемы (!)
На четвертый день от букета ничего не осталось, он просто умер.
Подарок испорчен.
Цветы ужасного качества, поддержка кормит стандартными отписками.
0 баллов из 5.
Повелся на рейтинг, который, видимо, просто накручен.
3
December 12, 2024
Сделала заказ N5204350, букет из альстромерий(стандартный). Когда привезли букет, я расстроилась. Цветы выглядели перемороженными. Но когда распаковала, подрезала и поставила в вазу они чудестным образом раскрылись!!! Очень красивые и стойкие. Сегодня 4 день, а они как новые. Они действительно будут стоять не меньше 5 дней. Прикладываю фото при получении и 4 день.
1
February 19
Два раза заказывал, всегда привозили в нужный день, последний заказ # 5407182 очень порадовал, букеты хорошие, цветы отбирают хорошего качества, могу порекомендовать, когда нужна доставка.
1
March 10
Заказывали на 8 марта букеты девушкам номер заказал N5435944. Привезли к указанному времени без опозданий, букеты все пришли целые и свежие, очень остались довольны доставкой, будем заказывать еще!
February 24
Хотите испорченное настроение,ужасного качества цветы и 0 работы флориста? Тогда Вам сюда)) Молодой человек заказывал 2 раза цветы
Первый раз просто веник,полное несоответствие,положили не тот сорт,сказали не было у них,так а зачем заказ то приняли?? Второй раз розы завязи сразу же,просто листья молчу,торчащие с разных углов и упаковка из 90-х
Фотки все приложу
Из плюсов только курьеры хорошие
3
December 12, 2024
Заказ 3358775. Сформировали быстро. Удобная услуга "Уточнить адрес доставки по звонку" доставили в срок. Курьер доброжелательный и весёлый. Большой выбор.
1
February 18
Отличный выбор, прекрасные цены, очень удобная доставка ко времени. Рекомендую данный магазин.
Заказ 5388769
2
2
March 19, 2024
Заказываю цветы в Flor2u ни первый раз , самое удобное что можно было придумать , приложение работает шикарно , прекрасный выбор цветов , размеров и количества , всегда сделают фото букета до доставки , приятные в общении курьеры и колл-центр , никаких проблем не возникало , радую своих женщин даже когда нахожусь не рядом с ними , потому что в доставке учтено все , заказываю и курьер привозить все в нужное время и как я заказал , спасибо магазину , последний заказал №4448776 был на малиновые розы !
19
May 1
Хороший сервис, часто пользуюсь в течение нескольких лет. Букеты красивые, свежие, стоят около недели стабильно. Прикладываю пример - заказ №5486551 делал 07.03.25.
1
March 11
8 Марта букет прислали вовремя, качественно и всё очень понравилось. Рекомендую для заказа цветов 😍😍😍Заказ №5507799
February 27
Отличный магазин! заказывала доставку, и привезли во время. цена приятная, абсолютно оправданная. цветы чудесные, соответствуют фотографиям
3
February 23
Не контора, а полное ДНО! Заказала корзину+платную доставку. В наличии не оказалось цветов, позвонили согласовали замену, но не уточнили что замена цветка других размеров. Прислали фото, совершенно другая корзина получилась, Позвонила сама, мне ответила хамка, нагрубила и бросила трубку. Пришлось опять звонить и пытаться хоть что-то узнать, в итоге переделали опять. Никому не советую. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего!
1
April 6
Ужасная компания!Больше никогда не обратимся к вам!
Заказали с подругой заранее шикарный букет для близкого человека,но вместо этого получили веник с несколькими не свежими цветами!
Дак они ещё и доставить нормально не смогли,пока ругаться не стали уже…
2
December 18, 2024
1. Заказ везли на 2 часа дольше заявленного времени. Из-за пробок, конечно, только меня об этом предупредить забыли
2. Стебли и листья цветов были поедены грибком и насекомыми.
3. Сами насекомые внутри букета тоже присутствовали. Хорошо что уже не живые.
Букет был ужасен. Испортил настроение получательнице вместо того чтобы его поднять. Решительно не рекомендую.
2
April 17
Уютный магазин с цветами и сувенирами ручной работы, попадаешь словно в сказку, долго можно любоваться... Но дорого...
March 5
03.03.25 заказал букет с доставкой для своей любимой. Утром 04.03.25 обнаружили, что цветы завяли. Написал в чат о гарантийной замене букета (гарантия 5дней), ответили что приняли на рассмотрение. Вечером позвонил на горячую линию, где мне подтвердили мое обращение и сказали что наберут для урегулирования проблемы. Сегодня 17:57 05.03.25 звонок не поступил. Итог- гарантия вранье. Цветы не качественные, так как вянут на следующее утро.
1
July 1, 2024
Доставка букета из 17 красных и белых роз была просто великолепной! Букет прибыл свежим и красиво оформленным. Сочетание цветов создали неповторимую атмосферу и заставили сердце радоваться. Получатель был в восторге! Спасибо за замечательное обслуживание и умение радовать своих клиентов. (Заказ: 4742250)
9
December 26, 2024
Хорошие и быстрые заказы! Букет не простоял пять дней мне его поменяли как и написано на сайте. Букет простоит пять дней так оно и есть! Советую покупайте и радуйте своих близких!!
February 17
Не первый раз заказываю цветы во Flor2U.
Девушки из колл-центра всегда помогают с оплатой и вносят пожелания в комментарий к заказу 5401883😄
Курьеры приезжают в обозначенное время. Буду и дальше заказывать букеты здесь.
February 3
Доставили букет в ужасном состоянии. Сначала взяли, потом увидели, что листья оборваны, некоторые цветки сломаны. Это просто свинство, так оказывать услуги. Не пользуйсь этим сервисом. Лучше никак, чем так. Один раз попробовались и очень разочаровались. Посмотрите на эти фото, и представьте, что за Ваши деньги, это принесут Вашим близким людям.
February 14
Заказали букет на 14 февраля , 21 розу 60см, с доставкой. Привезли 40см , испортили весь вечер. Так ещё и 2 розы были другого сорта ! Поддержка пишет что ждите ответим и все такого плана.
Крайне не советую !!!!
1
2
April 18
Заказывал букет жене не первый раз, предварительно скидывают фото собранного букета, качество доставки соответствует, по возможности рекомендую своим знакомым и друзьям (заказ 5604488)
May 8
5 мая заказывал букет жене «нежные перышки» очень понравился !!! Через день цветочки все распустились - красота!!! Жена довольна!!!
March 10
Аккуратно с заказом цветов через это магазин.
Взяли заказ, со 100 % предоплатой. В день заказа - статус в программе сменился на «удаление». Переписка в чате ничего не дала - сообщают что возврат находится в финансовом отделе. Уже третий день. Наверное многим не исполнили заказы.
На сайде - страница с отзывами не работаем.
1
1
January 31
Заказывал букет любимой,быстро качественно собрали доставили!!!
Любимая довольна я тоже!!))
1
March 12
Обслуживание ужасное, время доставки ужасное, все ужасно в этой конторе, указал номер телефона человека, который будет получать заказ, позвонили один раз в квартиру, и не догадались позвонить человеку, чтоб он вышел и получил заказ, возврат средств осуществляется долго, так еще и не в полном размере….
2
May 20
19.05.2025 мною был сделан заказ № 5678765, оплачена доставка точно ко времени. Заказ был доставлен раньше назначенного времени. Сам букет не соответствует описанию и фотографии на сайте, упакован в несогласованную, отвратительную плёнку. Никому не рекомендую данную организацию.
April 12
Букет очень понравился получателю, я нахожусь в другом городе и сама не видела, на фото мне тоже понравился. Удобное оформление заказа и доставка во время (заказ 5585974)
January 4
Первый раз заказывала букет от Flir2u и не пожалела, доставили свежий букет в срок и с приятной скидкой на первый заказ
1
1
March 2
Заказал букет, написали и согласовали замену. На следующий день доставили букет, с кучей завядших роз. Поддержка работает ужасно. Шаблонный ответ, что ответят в порядке очереди. В итоге за целый день никакого ответа. В итоге, вместо того чтобы порадовать человека, доставили неприятные эмоции!
4
January 29
Заказал цветы за неделю, букет на юбилей, пионовидные розы. Стоимость 5тыс руб. В день доставки сообщили что пионовилных роз нет и заменят на равноценные цветы без доплаты. Привезли ужасного вида хризантемы, которые явно не стоят 5 тыс. Не рекомендую никому данный сервис
1
May 24
Заказ номер 5677122
Быстро слаженная работа ,удобное приложение ,курьер даже ранишь привез заказ .Фото перед отправкой букета мне было прислано в приложении ,спасибо
May 29
Заказывал букет на День Рождения! 21 роза
Во 1 цветы пришли вялые, лепестки были прям старые!
Во 2 добавил открытку , открытку я так и не увидел, писал в поддержку на протяжении 2-х дней, денег за нее я так и не получил !
September 18, 2024
(заказ №4945564) Выбор цветов очень большой, выбрала розы. Цены приемлемые, сотрудники приятно общаются. Букет привезли утром как мне было удобнее. На 4 день цветы свежие, думаю простоят долго. Жёлтые розы изумительные
5
January 19
Заказывал через сайт, удобно. Доставку организовали быстро. Цветы свежие, и действительно простояли долго.
March 17
Откуда столько накрученных отзывов с оценкой 5.0?
Несколько заказов было сделано в приложении, по факту не доставлены. Возврат денег не могут сориентировать когда будет осуществлён. Ни цветов ни денег. ***!!! Факт на лицо.
2
May 15
Всё чётко и вовремя. По статусам понятно на какой стадии заказ. Плюс фото в личном кабинете. Получатель остался доволен. Буду пользоваться сервисом
Заказ 4630364
