Flor2u - Flower Delivery
1648 reviews
August 18, 2023
Любимая площадка для доставки цветов.
Всегда быстро и удобно.
+ крутая штука с колесом подарков за каждый новый заказ.
баллами можно оплатить до 50% заказа
Заказ - 3404989
10
February 21, 2024
рекомендую команду флор2ю, помогут, оформят, быстро и аккуратно доставят в срок, цветы стоят очень долго, пахнут и цветут, спасибо 🤙🏻 заказ 4308703
2
5
December 20, 2023
Заказывал букет с доставкой ночью, сам нахожусь в другом городе. Были вопросы созвонился с кол центром, все оперативно решили. Доставку осущесвили очень быстро. Букет понравился. Номер заказа 4063083
1
4
February 3, 2024
Ужасный сервис. Привезли не тот букет (явно дешевле). Именинница была со мной дома, так что сюрприз был испорчен. В поддержке отмахивались фразой "либо оставляйте себе этот, либо можем привезти ваш, но неизвестно когда. Попросила доставить до 7 вечера, т к потом собирались уезжать на празднование. Естественно опоздали на час. За доставку содрали 580р, чтобы подбить общую сумму под ту, что я заплатила ранее за букет и обёртку корейка, а привезли в итоге просто с бантом. В общем и целом всё очень плохо на каждом этапе. Благо дело цветы хоть не завяли на 2й день, но на 3й они уже имели далеко не прекрасный вид. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае!!!
3
April 15, 2024
Заказ Nº4529630 был успешно доставлен в выбранные часы!
Букет оказался очень свежий ,стоит уже 4 день,цветочки распустились и думаю простоят еще не один день ,спасибо большое ,закажу еще !
На фото цветы не распустившиеся ,но это альмтромерии и уже на следующий день они все распустились 😊
1
March 9, 2024
Заказала цветы, первый заказ отменила, второй заказ получили. За первый заказ до сих поо не возвращают деньги, пишу им каждый день в чате, отвечают ОДНИМИ И ТЕМИ ЖЕ сообщениями, просто копируют и вставляют 😂 "ждите сначала вашу заявку удалят, а потом уже рассмотрим возврат средств"
Что? Вы что шутите? А теперь самое смешное: пытаюсь до них дозвониться, они сбрасывают трубку, звонила раз 8. Зато как позвонила с другого номера телефона, сразу взяли трубку)
Верните деньги!!!! Номер заказа 4398947.
August 16, 2024
Недоставили заказ во временные промежутки, которые были указаны в тарифе. После отмены заказа даже не извинились. Несоветую контору
3
May 15, 2024
Заказ №4611895
Впервые заказал здесь цветы, и довольно удачно. Девушка была в восторге. Думаю снова здесь закажу, рекомендую!
3
June 14, 2024
По поводу цветов вопросов нет, все отлично, но вот доставка расстраивает. Интервал был с 13:00 до 18:00, по итогу сообщили, что курьер будет только в 21:00. При этом не предупредили о такой задержке, пока сам не написал
1
June 2, 2023
В сервисе Flor2u сделал заказ на букет лилий с хорошей скидкой, сфотографировали букет, в приложении можно убедиться соответствует ли он Вашим ожиданиям. Меня все устроило. Цена приятная, приложение работает стабильно и корректно., связался с поддержкой для уточнения деталей. Обо всем рассказали и все пояснили. Доставка была четкая и вовремя, все как и запланировано. Букет привезли хороший, добротный и свежий. Буду заказывать еще рекомендую остальным!
Заказ #3357904
8
March 20, 2024
Изначально заказал за сутки вперёд,утром в 6часов выясняется,что заказ не оформлен,хотя доставка стоила всего 350р.предложили срочную доставку,согласился доплатить 940р за доставку.привезли в через 3 часа.не прошло и суток весь букет погиб,позор компании,а мне стыдно что такой сделал подарок.на переписку с компанией только предлагают скидку в 40 при следующей покупке.,хотя в рекламе предлогают замену.такое ощущение,что собирают весь мусор для продажи.После последней переписки прошло 2часа,так и не ответили.Не рекомендую у них заказывать.
2
1
June 4, 2024
Заказ 4663959 от 01.06.2024, сделал заказ из другого города, с условиями конфиденциальности, все во время и четко, адрес человека не знал, указал уточнить у получателя, все замечательно и организовано.
1
December 15, 2022
Номер заказа 2792276. Оперативно, душевно) отзывчивые сотрудники. Шикарный букет из свежих цветов и сплошные позитивные эмоции одаряемой) спасибо! Нашла сервис от Артемия Лебедева с ютуба) и нисколько не пожалела! Хорошее понятное приложение. Буду рекомендовать обязательно!
1
8
October 14, 2024
Заказал букет через flor2u — быстро, удобно, цветы шикарные!
1
May 9, 2024
Я в восторге от компании. Заказала маме букет, через некоторое время мне перезвонил оператор предложил заменить некоторые составляющие на более свежую поставку. Мама как бывший флорист оценила качество) заказ 4596977
также в приложении можно отследить заказ и получить фото) спасибо вам
1
May 7, 2024
Цветы постоянно заказываю, все устраивает. Доставка оперативная. Удобное приложение и бонусная система. Номер заказа 4587941 от 4 мая 2024.
3
July 22, 2023
Заказ. 3525216
Молодцы, не ожидал, что так классно получиться. Букет получился шикарный и доставка во время!!!! Дополнительные опции в процессе заказа делаю данную платформу достойным вариантом для заказа цветов. Рекомендую, безусловно, для всех и сам буду пользоваться. Спасибо
1
8
April 26, 2024
Заказ 4560840
Отдельное спасибо службе доставки - было сложно, но до получателя смогли дозвониться и договориться. Цветы свежие, очень достойно выглядел букет. Большое спасибо! За заказом только к Вам
1
September 3, 2024
10 из 10 все прекрасно , быстро доставили , все понравилось
1
July 11, 2023
Красиво. Предельно вежливо. Очень удобно. Чëтко к обозначенному времени. Всë прекрасно, и качество букета, и уровень сервиса, так что категорически рекомендую :)
2
7
May 19, 2023
У жены юбилей. Искал что-нибудь интересное, а не просто букет. Зашел на сайт, полистал и вот оно - что искал.......Выбрал большую композицию в виде сердца из разноцветных роз с орхидеями. При оформлении заказа получил скидку 15%. Доставка бесплатная, в выбранный мной период времени. Заказ отслеживал на сайте в ЛК (изготовление, фото, доставку). За 10 мин. до прибытия отзвонилась девушка из доставки. Это был мой первый заказ в данном магазине. Порадовал большой выбор как просто цветов, так и готовых букетов и композиций из разных цветов. На любой вкус и кошелёк. Так же в магазине есть система накопления бонусов, промо-коды на скидку, а ещё и гарантии магазина (не менее 5-ти дней, замена бесплатно), что тоже не маловажно. Отличный магазин. СОВЕТУЮ!!! заказ № 3320491
5
August 28, 2024
Разочарование полное , заказывайте у других
Принесли букет по цене 5к а по факту на 1,5к очень обидно и неприятно , что такая непорочная организация
1
October 21, 2024
Заказ букета из 21 розы за 4 дня до даты с промокодом -40%. Рано утром в день доставки позвонили флористы, сказали, что оранжевых роз у них не осталось, предложили красные (сонная согласилась, потом задумалась, почему за 4 дня нельзя было спланировать заказ).
Диапазон времени доставки – с 11 до 14 часов.
В 10 позвонил курьер, спросил, норм ли будет через 15мин приехать. Через пятнадцать минут перезванивает, говорит, что не сможет и привезёт к 15 часам.
Привезли букет такой невзрачный, будто там 11, а не 21 роза. Пошла и купила дополнительно украшающих цветов, чтобы хоть как-то сделать букет "объемней". Благо, в это время была дома я, а не человек, которому этот букет предполагался.
Если вам нужно точное исполнение заказа – лучше обратиться в другие компании
February 25, 2024
Очень удобный сервис, заказывал букет 16.02.2024, номер заказа 4306536
Заказал в срочном порядке, через 2 часа букет уже доставили, к сожалению не было хризантем розового цвета, но подобрали достойную замену
Спасибо сервису, всем рекомендую.
2
5
October 6, 2024
Всё получил. Привезли хороший и свежий букет из роз. Думаю буду заказывать и дальше.
1
1
December 1, 2022
Очень пунктуальная доставка, идеально вовремя! Цветы свежие, очень большой выбор магазинов и букетов по городу! Удобно выбирать и оплачивать прямо на ходу. Также есть приятная система бонусов, которыми можно оплатить часть заказа, бонусы быстро копятся. Рекомендую!
Номер заказа 2750076
2
11
June 10, 2024
Заказывала цветы в подарок. Все отлично, картинка совпадает с тем, что вручили. Доставка во время. Вежливый курьер. Рекомендую. Заказ 4673043 от 06.06.24
1
January 31, 2024
Отличный удобный сервис доставки цветов. Букеты свежие. Перед доставкой высылается фото именно твоего букета. Легко связаться с курьером, если надо уточнить детали. Пользуюсь много лет. Рекомендую
1
October 23, 2024
Закал, быстро подтвердили, прислали фото. Так же быстро доставили. Курьер рассказал нюансы по уходу за букетом.
Заказ 5046262
April 6, 2024
Заказываю букеты редко, но уже на протяжении нескольких лет пользуюсь этим магазином. Никогда не подводили, цветы свежие всегда, курьер вовремя, никаких нареканий. Рекомендую.
October 10, 2023
Сделал заказ, все очень удобно. В приложении можно выбрать подходящую категорию и оформить заказ на любой вкус. Всем советую. Доставили быстро.
Номер заказа 3777869.
4
February 7, 2024
Заказ должны были доставить с 15 до 18. Позвонили в 18.05 и сказали, что не доставят по погодным условиям. Возврат средств 10дней!!! Это обиднее всего, вина же не моя! Настроение испорчено. Не рекомендую.
Дополняю. Букет доставили в 23.00, после подтверждения мне по телефону об отмене заказа и возврата средств. Мне больше не звонили. Звонили получателю и предлагали отплатить повторную доставку🤦♀️ Бред🤦♀️ и фото букета по ссылке не соответствует фотографии доставленного букета.
1
December 14, 2023
Не связывайтесь с этой конторой !!!! Заказали розовые розы , 33 штуки , в обертке фет . Когда оплатили , позвонила сотрудница сказала розовых нет , поменяли на белые . Доставку заказали с 15.00 до 18.00 в офис хотели сделать сюрприз девушке !!! В 18.00 уговаривая всеми не правдами человека не портя сюрприз задержаться , в 18.00 прислали смс со стационарными номером курьера , позвонили по нему уточнить где он , курьер ответил заказов много понятия не имею когда буду на адресе !!! У нас уже испорчено настроение , и сюрприз ! После разбирательств в чате , решили доставить букет домой , эта контора меняет адрес , фото цветов в заказе , и присылает смс что мы приедем до 01:00 , уже сутки прошло !!! И я открываю новое фото которое вложили в заказ , а там Желтые цветы !!! И не в Фете за который доплатили , а в картоне !!!! Пытаюсь связаться с ними по телефону , отменить заказ бросают трубки !!!!! Еще раз для понимания вам , заказ оформлен и оплачен в 10 утра , 33 розовые розы в Фете до 18:00 доставка , они мне желтые розы в картонной обертке везут к 01:00 ! И не отвечают !! Испортили праздник !!! Потратили деньги !! Вот ниже два раза фото в заказе меняют прикладываю фотки фейковых букетов !! Что привезут вообще страшно подумать !! При заказе розовых роз , вы получаете желтые , ко времени когда им удобно и где удобно !!! Если желаете сделать здесь заказ , то время и адрес можете не указывать , они сами решат куда и во сколько 😀😀😀 и цвет букета выберут сами из того что осталось , и обертка будет тоже из того что есть , а не что оплатили !!!!
4
November 10, 2024
Отвратительный сервис. Подвели с доставкой, была заказана экспресс доставка за отдельную плату. Помимо того, что заказ не доставили даже спустя 1,5 часа от назначенного времени. Менеджер пытался оправдаться чушью , что адрес находится не в пределах када, хотя улица находится в пределах города и даже не близко к каду. Диалог ведут некорректно, не решая проблему. Единственное, что говорят «извините за неудобства». Компетентности - 0, клиентоориентированности - 0, организованности - 0. Никому не советую данный сервис, дабы не испортить настроение и сорвать все возможные планы. Даже одной звезды не достойны. Пожалели, что воспользовались данным сервисом.
1
September 5, 2024
Постоянно заказываю тут. Четко, быстро и более чем, соответствует картинке. Букет фоткают
1
February 15, 2024
Сделал заказ, в информации был указан интервал в 4 часа( с 20-24) , в 00:30 курьера не было, никто не звонил.
Решил позвонить на горячую линию, связался с оператором, пообещала уточнить где курьер и перезвонить, но звонка обратного не случилось. Позвонил во второй раз, новый оператор уточнил и сказал что курьер будет только через час. Заказ я отменил, буду ждать возврат средств. Совет владельцам, уберите временные промежутки, вопросов будет меньше. Если случаются заминки, то позвоните заказчику, либо выйдете на связь в своем чате(который вроде как даже не работает). Благо есть множество более качественных сервисов, куда буду обращаться в дальнейшем.
2
March 12, 2024
САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА ЦВЕТОВ В МИРЕ! Хуже 8 марта еще не было. Мало того, что не доставили букет, так еще и операторы посылают и бросают трубки! Ни один оператор не может сказать ни слова толкового! В итоге испортили праздник еще и деньги не вернули! Отказываются возвращать деньги на карту, а только на баланс в ЛК (да кому в голову придет обращаться повторно после такого!
2
August 30, 2024
Супер сервис, очень доволен, заказал за день утром привезли! Спасибо
Заказ 4895909
1
December 26, 2023
"+"
Большой выбор красивых букетов.
Удобный сайт.
Щедрая бонусная программа и приятные промокоды.
"-" Цены на букеты не дешёвые.
Заказ №4075421.
1
January 24, 2023
Заказ 2898393
Ребята построили супер удобный сервис, с приятными ценами, хорошим качеством доставки! Все вежливые отзывчивые и всегда готовы помочь с решением любых вопросов)
Спасибо вам и удачи, всем рекомендую
4
April 5, 2023
Заказы: 3211648, 3207442
Не с первой доставки у меня сложились отношения с данным сервисом. Заказывала два букета на ДР маме, оплата удобная, выгодные промокода и широкий выбор времени доставки. Это из плюсов. Но я удивилась качеству, букет с хризантемами за день до доставки был изменён (фото на сайте поменяли, цветы тоже, букет стал выглядеть не так выгодно), хризантемы со следами увядания, розы уже мягкие. Букет с розами вообще поразил, как только вытащили из упаковки, боковые цветы сразу поникли, стали пристально разглядывать и оказалось, что большая часть цветов уже чахлые.. Они и дня не простояли.
Сделала фотографии и связалась со службой поддержки, обещали до конца дня заменить. К сожалению, этого не произошло. Пришлось 2 дня выяснять обстоятельства, я просила просто уже забрать оба букета и вернуть деньги.
Буквально через пару часов общения нам привезли два новых букета (даже старые не забрали) и вот если бы нам сразу привезли такого качества букет, я была бы в полном восторге. Цветок к цветку, все бутоны крепенькие, стоят уже 2 дня и ни один не выглядит уставшим!
Несмотря на замену, не могу поставить высокую оценку, потому что потратила много времени на решение проблемы. Но могу отметить, что служба поддержки отвечает быстро и по делу. Если есть проблема - решат, видимо, все таки, репутацию ценят. Почему так случилось с изначально присланными букетами? Ну это вопрос уже к флористам, наверное. Но качеством заново присланных букетов я была очень довольна!
4
November 13, 2024
Всё отлично, всё понравилось.быстро выгодно удобно!!!
September 9, 2023
Заказ 3658448
Очень удобный сервис - скорость, качество, срок выполнения
Теперь всегда и для всех заказываю цветы только тут! Есть фотоподтвержление готового букета и на каждом этапе оповещение в приложении.
8
June 9, 2024
Жду цветы с 21.00. Сейчас 01.43 и цветов до сих пор нет. Звоню оператору, а у них стоит отметка,что цветы доставили,а цветы я не получала!!!! Это как это так ,что цветы потерялись???
Цветы доставили, с большой задержкой почему то,но доставили. Спасибо.
Заказ 4690377
1
March 1, 2023
Заказал букет, номер заказа 3042075. Был приятно удивлен быстрой и качеством букета, курьер приехал быстро и что не маловажно вовремя. Жалко конечно что букет простоял всего 4 дня, но ребята в этом плане молодцы и содержали слово, что если стоит меньше пяти дней меняют. Так все и случилось!! Очень доволен и рекомендую. Сейчас цветы стоят уже более недели и все супер
4
October 20, 2023
Заказывала с мурманска в Санкт-Петербург, доставка была быстрой, вовремя! Именинница в восторге. Цветы первой свежести, все превосходно! Спасибо
Номер заказа - 3788250
1
5
November 20, 2022
Очень нравится приложение, всё доступно и понятно. Букеты заказывали уже несколько раз, очень остались довольны. Цветы стоят долго, очень красивые, хорошо оформлены. Радует, что присылают фото, когда букет собран, и сразу становится понятно, как будет выглядеть букет. Хорошие скидки, что тоже приятно. Последние заказы 2635203 и 2706713
1
7
November 30, 2023
Заказ №3599810 на подарок бабушке в другой город не привезли. Долго стоял статус «адрес уточняется», а после того, как время доставки прошло, решил позвонить. Во время разговора меняется статус заказа на «Доставлен», об этом же и сообщают по телефону. Через день узнаю, что букет не был доставлен. Звоню с жалобой, проверили, а он действительно не доставлен. За это время мне никто не позвонил, всегда звонил сам, даже извинений не было, пока о них не сказал. Если сервис не успевает доставить букет в праздник, отменяйте! Либо вообще не принимайте заказы, если их много. Испортили праздник, украли время и потратили нервы. Не рекомендую данный сервис, особенно для заказов в праздники! Также с приложением проблемы. После доставки заказа приходит уведомление о начислении баллов, но с недостоверной информацией. В уведомлении - 650, а по факту - 150.
5
January 30, 2023
Огромное разнообразие цветов, удобное приложение, приятные цены, можно к букету добавить открытку, игрушку и шарики.
Доставка по всему городу.
Очень быстро и удобно.
Приятная скидка на первый заказ.
3
October 5, 2023
Заказал букет желтых роз на день рождения своей мамы. Доставка была назначена с 9:00 до 14:00. В 13:30 мне пишет сотрудник компании о том, что желтых цветов нет, хотя мне хотелось бы именно этот цвет. Согласовали белый цвет в конечном итоге. Время 15:00 букета нет, мне снова пишет эта сотрудница, говорит о том, что белого цвета, как выясняется, тоже нет… В итоге оправили некрасивый и колхозного розово-белого цвета букет роз. Ноль извинений в мой адрес и куча потраченных нервов, не советую делать здесь заказ
8