Foodtaxi
1096 reviews
October 12, 2024
Вчера ночью очень сильно проголодался и решил заказать поесть, но не знал где.Денег было не много и соответственно из за этого выбор был не велик. Решил заказать в фудтакси набор "супер двойка" и был ужасно разочарован. Первое о чем хочу сказать это время доставки , вместо обещанного часа заказ приехал через 1,5 часа ( пицца была чуть теплая). Второе это качество, оно ужасное.Тесто-резина, пицца-соус-кислятина, Сыр-самый дешевый с каким то непонятным привкусом , ветчина на пицце накидана какими то обрубками/ломтями (хз как такое назвать), грибы не пропеченные , а колбаски пепперони оставляют желать лучшего. В общем лучше бы сходил в шаву за углом , потратил бы в 2 раза меньше денег и не испортил бы себе настроение.
2
December 23, 2024
Незнаю что все жалуются это наверное самая дешевая доставка по городу 5 пиццы за 1500
В других на эти деньги 2 купишь того же размера
Про другие блюда так же в 1.5-2 раза дешевле кому не нравится качество заказывайте в рестике
Я в фуд такси редко заказываю и то только если компания
А для себя с нормальных мест
Готовят в фуде адекватно чисто перекусить на работе самое то если лень готовить
И незнаю как у других пишут долго задерживают всегда вовремя приезжала плюс минус 10-15 минут
1
December 17, 2024
Сегодня, из-за недомогания ребёнка, решила не готовить и заказать пиццу. Оформила заказ через приложение, предварительно скачав его, так как цены в приложении в 1,5 раза ниже, чем при заказе по телефону. Заказ к нам везли 2 часа 5 минут, вместо обещанных 59 минут, пицца приехала практически холодная, хорошо, что не ледяная, в пицце «Жульен» попадались кости, пицца «Сырная» была уже с задубевшей коркой. Оператор снизошла до того, что пообещала закрепить за номером телефона «комплимент» к следующему заказу в виде порции рол «Калифорния», но вот только следующий заказа следующего точно уже не будет! В таких случаях комплимент - это наглость…
2
August 14, 2024
Добрый день!
Хочу выразить огромные «ФУ» вашей компании .
У меня был заказ на 13 позиций . Заказ был оформлен в 8 утра , привести должны были к 11.20 , то что заказ задерживается мне никто не сообщил, пришлось звонить самой ! На мой первый звонок у меня попросили прощения и сказали что привезут через полчаса, я согласилась на это. Спустя пол часа заказ не приехал , на что мне опять никто не перезвонил пришлось звонить самой на что мне ответили что время ожидания составит еще 20-30 минут курьер задерживается , не предложили никаких альтернатив от компании ( кроме как непонятной скидки на следующий заказ что за скидка в каком размере не понятно ) был задан хамский вопрос ждать будете или нет ? Вот и все общения операторов со мной-извините и ждать будете !?
По приезду курьер говорит что кухня долго отдает заказы , пицца приехала холодная , не прорезанная, порезана на неровные части , опоздание в час мне пришлось краснеть перед 20 людьми . А от вашей компании никаких предложений за задержку в час !
5
August 9, 2024
Делали заказ 09.08.24 примерно в 20:55. При оформлении заказа оставила комментарий, чтобы курьер позвонил на телефон, прежде чем звонить в домофон. Моя вина в том, что вовремя не услышала звонок. Заметила ровно через 5 минут, перезвонила. Хотела бесконфликтно решить ситуацию, уточнить, что делать дальше. Не успев спросить, курьер на повышенных тонах начал говорить, что "я уже уехал, я не повезу вам заказ, у меня другие заказы, я не собираюсь вас ждать", в общем смысл в грубом общении курьера, когда я не успела даже спросить, как быть в такой ситуации. Попросила не развивать конфликт, а спокойно объяснить, что делать дальше, также грубо продолжил "звоните операторам". Я все понимаю, в этой ситуации я виновата, но человек, работающий в сфере услуг, не должен так вести диалог с клиентом. Также хочу отметить потрясающую работу оператора, поддержка на высшем уровне, спокойно выслушали, передали все произошедшее в ресторан. Сделала перезаказ, как клиент, хотелось бы, чтобы в случае таких ситуаций можно было отметить, чтобы заказ доставил другой курьер. Я девушка, живу одна, позднее время, не хочется открывать дверь неадеквату. Поставила бы 1 звезду, но 2 чисто из-за девушки оператора. У меня все.
2
2
October 31, 2024
Заказали суши, к указанному времени не доставили, оператор в грубой форме сказал, что еще 15 минут, таким тоном, будто я его подружка, на повышенных тонах говоря о том, что он понятия не имеет где наш заказ. (Теперь мне ясна реакция, прочитав отзывы, я понимаю, что таких звонков тысячи)
Ладно, прошло 30 минут, на следующий мой звонок ответила девушка, более приятная, чем предыдущий оператор, сказала еще 15 минут, спросила как мы поступим с тем, что роллы привезут холодными она ответила мне, что как привезут, так и проверяйте холодные или нет и звоните)
В общей сложности прошло 3 часа, суши, естественно, привезли ледяными, звоню: начинает мне говорить, что при следующем заказе в подарок будет ролл)
Я сказала, что следующих заказов я ждать не буду, договорились о том, что привезут на следующий день в 12:00 (сегодня), привезли в 13 часов и как вы можете догадаться - естественно холодными 😆
В общем веселые ребята!
Вот и думаю договориться ли на завтра, чтоб привезли их теплыми 😆
Шучу
2
October 25, 2024
Разочаровали блюда.
Заказали два вида хинкали свинина/ говядина и баранина. На вкус, вид и запах одно и тоже! Не плохо, но и не хорошо.
Также брали сметанник с персиком, карбонару и хачапури.
Хачапури: сыр на вкус ужасный , пришлось выкинуть , потому что кушать невозможно.
Карбонара не о чём
Десерт вкусный , но был на какой-то салфетки или бумаге и она была съедена вместе с ним, так как размокла и прилипла (
October 4, 2024
СПб. Постоянно заказывал, все было норм. Последнее время стали привозить холодную как резина на вкус. А последний раз еще и такое ощущение что вытащили кусок и соединили, разного размера куски были. Больше не буду заказывать! В нормальных организациях клеят наклейки чтобы было понятно что целостность не нарушена а тут может ее курьер всю облапал!
5
1
November 14, 2024
Извините , но это самая худшая доставка еды которая вообще есть. Во первых я сделала заказ , написано что должен прийти в течении 90 минут. Конечно же он не приехал. Я звоню в поддержку , мне говорят что приедет через 25 минут. Я жду эти 25 минут. Проходит 30. Я звоню ещё раз в поддержку , они говорят что приедет через 15 минут. Это просто огромное разочарование в доставке. Если бы можно было вообще не ставить звёзды, я бы не поставила даже одну !!!
3
February 17, 2024
Комментарий по Москве. В СПб, всё супер!
плюс: вкусно, учитывая стоимость.
минусы: всё остальное. заказывали три раза. опоздание, от 40 минут и до 1,5 часов. извинения, нет, не слышали. позвонить и сообщить о задержке, не дождётесь. курьеры носят пиццу боком, их не учили носить горизонтально, к поверхности. сегодня, последнее моё сотрудничество с ними: курьер опоздал на 42 минуты, хотя врал оператору, что опоздает на 20. два раза его искали. когда он приехал, оказалось, что у него нет терминала и он не может получить оплату заказа... отправил его на базу, а сами заказали в другом месте.
5
5
September 2, 2024
Калининград. Хочу пожелать всего самого плохого что поварам, что доставщикам, что службе поддержки. За полгода они НИКОГДА не прикзжали вовремя, отбивались компенсацией и ценой на блюда. Однако, последней каплей была последняя неделя августа, где все три заказа пришлось отменить из-за опозданий на 2-3 часа. Желаю этой конторе разорения от всей души
2
September 15, 2024
Заказали две пиццы , пицца барбекью была без соуса барбекью , очень сухая , с непонятным привкусом . Вторая фреш с цыпленком , самого цыпленка толком нет , привкус тоже какой то не понятный , капуста айсберг нарезана огромными кусками, хотя она должны быть мелко порублена
Заказом я осталась совсем не довольна , хочу чтоб вернули деньги за заказ.
February 6, 2024
Хорошая пицца за свою цену. Приятное тесто, показалось что сделано на воде но это и не плохо на самом деле. Овощи имеют вкус, свежие. Мясо тоже приятное, нежное, приправы не ядреные (как показалось мне).
Доставка не быстрая, факт. Позвонили и предупредили что курьер задерживается на 30 минут.
Правда сказали что в подарок будет хрустящий ролл, но ролла не было - жаль, но ничего.
В целом пицца стоит своих 288 рублей (заказывали по скидке из приложения), понравилась.
Приложение удобное, яркое и красиво оформлено. Легко оформить заказ, все понятно интуитивно.
Думаю, что заказала бы еще раз :)
3
6
August 25, 2024
Если раньше было ещё куда ни шло
То заказала сейчас и это конечно что то с
чем то (( хинкали отвратительные мясо как пюре , абсолютно не вкусное+ мисо суп был прокисший , супер кислый и переваренный, аппетит пропал (
А вот некоторые роллы у них действительно вкусные
И очень понравился морс
1
June 12, 2024
Пицца, в принципе, неплохая за небольшие деньги. Заказывала накануне на 11 утра 12 июня - мы уезжали большой компанией с детьми за город, при заказе через приложение специально позвонила менеджеру, и меня уверили, что задержка может быть не больше 10 минут. В 11:00 пришла смска, что заказ задерживается на 15 минут, в 11:40 я позвонила - менеджер ответила, что к 12 заказ точно будет, итог - заказ привезли в 12:40, пицца была холодная, при этом в 12:30 я снова звонила и сказала, что если мне через 10 минут не привезут заказ - я его отменю. Заказывать больше не буду, настроение было испорчено, все планы нарушены
4
2
February 21, 2024
ФудТакси развесили в нашем подъезде свои листовки с предложением заказа через приложение со скидкой. На картинках просто бомба, а не еда. Много красивых слов о заботе, качестве и "с душой". Сделали заказ почти на 2200 рублей.
Через минут 30 звонит менеджер и уточняет, удобно ли будет оплатить переводом на карту? У курьера с собой не будет терминала. То есть, оплата леваком... Прикольное начало. От обещанного менеджером времени курьер опаздал ещё на полчаса 👌
Но это было бы не проблемой, если бы не та еда, что нам привезли. Смотрите фото. Пицца, где пара шматков чего-то чёрного - это пицца с грибами и курицей. Как вам количество начинки? В сырной пицце не оказалось сыра с плесенью, хотя в описании он был. На пеперони скудное количество колбасы. Соусов тоже не оказалось. По факту, ты просто ешь хлеб! Без ничего.... Пицца отправилась в помойку.
А теперь оцените качество роллов. Лосось не то, что просвечивается, он настолько тонкий, что рвётся. Начинки мало, сплошной рис. Который ещё и не держит форму - при взятии ролла палочками, просто превращается в рисовую кашу. При этом, палочки, соевый соус и васаби платные.
Короче, поесть не получилось. Попытка обмануть клиента ещё на входе
- признак горе предпринимателей.... Настроение испорчено. Деньги и нервы потрачены. Кстати, о деньгах. Не желаете ли мне их вернуть?
11
3
March 26, 2023
Очень вкусные роллы и пицца, недавно пробывали хинкальки просто пушка 😊
Цена, качество, вкус - мне нравится здесь все 😍Достаточное количество начинки,вчегда теплая пицца, а филадельфия и запеченые ролы ну просто слюньки текут 😊
Покупаю здесь роллы и пиццу на работу и домой ,так как по такой стоимости ешь хоть каждый день ☺️
Еще огромный плюс очень вежливые курьеры даже когда не значительная задержка на 5-10 минут всегла идет отзвон заранее , хочется сказать спасибо 🙏🏻 и пожелать так держать дальше 🤗
Так же очень ждем когда в доставке появится пиво, вот его частенько не хватает к заказу вкусняшек 🙈 и комбо обеды или ланчи 😁
7
17
August 31, 2024
Уже 2 года заказываем по случаю пиццу и роллы, вечером 31 августа был семейный праздник решили сделать заказ... И что, наш адрес не в зоне.. Очень рассчитывали, пришлось в другом месте заказать
... Очень подвели..
December 2, 2024
Ужас,заказали на парх домтавку к определенномк аремчни,сначало сказпли подождать 15 минут,потом позаонили в поддержку,сказали ждать еще 20 минут,обед полшел едв нет…спасибо этой доставке,больше тут не заказываем
1
November 9, 2024
Края пиццы подгорели. Не приятно. Все 3 пиццы и горечью. Разрезана пицца плохо. Приходится самой дорезать. Сырная пицца это вообще песня. Как-будто просто приготовили тесто, причем очень очень тонкое тесто. там сыром и не пахнет. Разочарована
2
January 2
Ужасно ! Сегодня проголодались и решили заказать пиццу в 02:00 ночи , сейчас 04:16 и пиццу еще не привезли !!! К тому же менеджер Сильва ( она так представилась) повысила на нас голос . Пицца идет 2,5 часа . Не удивлюсь если она еще и холодная !
2
September 11, 2023
Отличное соотношение цена-качество. Вкусная пицца, быстрая доставка - вся приехала горячая (заказ из 5 штук). Обязательно попробуем остальное меню. Удивила пицца "фреш с цыплёнком" очень много свежих овощей и салата, очень оригинально и свежо)))
7
14
April 1, 2023
Недавно я заказывал роллы, пиццу и хинкальки и был приятно удивлен их потрясающим вкусом. Качество продуктов полностью соответствовало цене, и я наслаждался каждым кусочком. Роллы были полным-полно начинки, а пицца всегда приходила горячей и свежей. Особенно хочу отметить филадельфию и запеченные роллы, которые были просто незабываемыми.
Я обычно заказываю эту еду на работу и домой, и поэтому очень ценю вежливость курьеров, которые всегда звонят заранее и несут заказы с улыбкой. Я хочу поблагодарить их за отличную работу и пожелать дальнейших успехов. Хотелось бы расширения ассортимента, добавить еврейскую кухню
3
17
November 30, 2024
Доставка задержалась на 40 минут, заказ был уже холодный. Одна пицца была очень кисловатого вкуса, не стали рисковать и выкинули данный продукт. Не рекомендую там заказывать еду!!
1
March 18, 2023
Хороший выбор пиц пусть и не большой но всегда можно найти нужное,дети не все едят,один не ест одно другой другое,но мы нашли оптимальный вариант.вкусно и не дорого,доставку сделали все для людей,быстро и разные варианты оплаты не только предварительная как у большинства.пица очень нравится детям,да и взрослым тоже,быстрей и разнообразней чем самим готовить. Ролы и суши непробовали,этот тип продуктов вообще на любителя.хотелось бы в день рождения получать хоть какие нибуть пусть маленькие но подарочки)))
1
11
October 31, 2023
Очень часто заказывали здесь. Всегда все нравилось и было довольно быстро, но последние два заказа очень расстроили. В первом вместо поке лосось положили совершенно другое блюдо, которое я просто не стала есть. Написала в поддержку. Пообещали подарком положить поке в следующий заказ.
Второй случай как раз когда это поке должны были положить. Пропустила звонок курьера. Перезвонила через минут пять как только увидела. Итог: заказ уже отменен. Связалась с курьером (за 5 минут же не успел далеко отъехать): "я уже домой поехал".
Предложили ждать еще час после переоформления заказа. На вопрос "так времени прошло ничтожно мало. Может просто прошлый заказ привезут"ответ "он уже не подлежит восстановлению". Чтож. Приятного аппетита курьеру. В заведении, где работала, в подобные моменты хотя бы какое-то время ждут чтобы заказ утилизировать.
11
3
October 10, 2024
К качеству еды вопросов нет ,вопрос к доставке и опозданиям на адрес заказчика.
Сейчас общался по поводу данной ситуации ,почта не работает для отправления фотографий по данной ситуации.
Хотя утверждают что работает.
На протяжении многих лет постоянный клиент ,но такое встречаю впервые.
September 15, 2024
Даже бы единицу не поставил.
Настолько это ужасно!
Заказывал в 16, час доставки (перезвонил),у них не было курьера,пообещали в течение часа привезти,перезваниваю через полтора ,итог у них света нет,печка поломалась.
Отменили заказ,на это потратил 3 часа.
Не рекомендую !
Полный отврат .
1
February 5, 2024
Сначала всё было хорошо, вкусно, довольно бюджетно, четко ко времени. Но последний раз перечеркнул всё хорошее-заранее было оговорено конкретное время доставки,всё оплачено. К назначенному времени никто не приехал, на телефоны никто не отвечал и не перезванивал, в чате также полнейшая тишина. Курьер доставил заказ только спустя 1,5часа, когда он уже был не актуален. Никто так и не позвонил, не написал не извинился. Сразу удалила их из своей жизни
10
March 30, 2023
Всем привет, пишу отзыв о доставке FoodTaxi, номер последнего заказа 230212697265 (9 фев. 2023 г.)
Очень нравится соотношение цены и качества, действительно очень дешево и очень вкусно. По времени доставки все ок! Немного разрчаровала поддержка, т.к. как-то не получилось оформить заказ в приложении (обновление какое-то было или сбой), позвонили, сказали, что оформят по ценам на сайте, причем в грубоватой форме. Но потом дозвонились до другого оператора, очень милая женщина, все объяснила и оформила заказ по ценам из приложения. В общем и целом : я довольна доставкой, заказываю не первый раз, всегда все устраиает по вкусу. Советую!
3
9
June 3, 2024
Еда приемлимая , на фото все что заказали
Но роллы УЖАСНО ВОНЯЛИ ТУХЛЫМ
О чем я тут же сообщила по контактному номеру , менеджер Денис (прошу прощения , имя не точное , т.к молодой человек говорил очень не внятно )
В начале извинился (что +)
Но далее начал предлагать варианты решения проблемы, для меня, не приемлимые !!
Вы привозите тухлые роллы и после предлогаете заменить их на такие же !?
Да я в жизни не закажу еще раз в месте где мне привезли испорченную продукцию
После предложили поменять на другое блюдо
Хоть я изначально говорила что просто хочу вернуть данную продукцию и вернуть деньги за нее!!
Мне сказали что перезвонят с ответом , но так никто не перезвонил
ВНИМАНИЕ !!! Прошло более полутора часов !
Кошмар !!!
Мой молодой человек съел 4 кусочка , по 2 из каждого набора , думая что ничего не будет , тем более у него сейчас аллергический ренитт .
Что провело к расстройству желудка !!!
Сейчас очень надеюсь , что пройдет
И не дай бог это окажется БОТУЛИЗМ!!!
ЛЮДИ БЕРЕГИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ РОЛЛЫ В ДАННОМ СЕРВИСЕ !!!
2
August 1, 2024
Отвратная пицца, очень долгая доставка мало того что опоздали на 15 минут . Так их это вообще не смутило к этим 15 минутам еще 15 минут бонусом. Пожалуй это был мой последний заказ в этой организации…
1
February 1, 2024
Не раз делала заказы в приложении и всё было на отлично, но в этот раз еда была просто отвратительная!! Заказ пришел с опозданием, вся еда была холодная. Роллы есть невозможно, такое ощущение что кто-то "пожевал" начинку и завернул ее в рис((( пицца так же была холодная, несоленная, сухая, в общем безвкусная еда... позвонила в поддержку, через полчаса позвонила менеджер и на мою просьбу вернуть деньги за некачественный товар, стала предлагать заменить данный заказ, то есть ждать ещё целый час доставку!!(( либо скидку на следующий заказ, которая действует только месяц.. и прежде чем ею воспользоваться нужно звонить в кол-центр подтверждать и т.д. - напряг и тягомотина та ещё...
В итоге я осталась без ужина...
Так что не советую делать здесь заказы - это похоже на "рулетку" - повезет-не повезёт...
6
June 20, 2024
Заказывали пиццу на сайте номер заказа 8686.
Заказ сделали в 16:04 время ожидания озвучили в 1:40,за 10 минут до доставки прислали предупреждение о задержке на 15 минут,через 20 минут попытались дозвониться,но отвечал лишь бот и говорил что менеджер с вами свяжется.Звонка так и не поступило.Пиццу доставили,холодная,сухая и пресная,фото выше прилагается, эффекта вау никто и не ожидал,все видят цены в магазинах,но чтобы она была настолько пресная и сухая не ожидали,может быть хотя бы тут мы получим ответ от менеджера
1) Почему нет возможности дозвониться
2) Почему у курьера нет термо сумки для пиццы
3
July 9, 2024
Сделали заказ заранее за 4 дня, написали заказ на день рождения, указали время.
Позвони также накануне за день, ещё раз всё уточнили. Оператор сказал всё доставят вовремя, задержка плюс минус 10 минут.
Итог: задержка на 1.5 часа, искали этого курьера, который кормил обещаниями, что будет через 50 минут. Ждали, не приехал и через 50. Снова звонили и искали и приехал ещё через 40 минут.
Отвратительное отношение, испорченное настроение на весь день. Никаких извинений, ни скидок, ничего.
г. Калининград.
Больше здесь заказывать не будем.
Если у вас важное мероприятие - лучше обратитесь в другую компанию, чтобы день прошёл без стресса!
3
July 29, 2024
Пытался вчера сделать заказ через приложение с оплатой онлайн, Сбербанк заблокировал оплату, прислав СМС "Из-за высокого риска мошенничества операция в пользу данного получателя невозможна".
До этого делал заказ в конце июня все было нормально, как по оплате, так и по заказу. Пиццы были сочные и горячие.
March 20, 2024
СПБ!За такую цену пицца соответствует.иногда заметно что меняются повара,пицца разная по вкусу.Но с доставкой тут лотерея,попадала не один раз.
17.03.2024 сделала заказаз написали время что через час будет доставлена,но нет же,ровно через 1ч.они отменяют заказ.т.е. остались голодные все,время было 22 вечера.
Звоню оператору,спасибо что он не послал,попросила связать с менеджером,на что услышала-я ничего не знаю и скинул трубку.в 23.00 был сделан звонок оттуда,даже гудка небыло видимо сразу скинули,чисто для галочки,был звонок,а вы не взяли,хотя у меня тел.был в руках.за свой счёт и минуты я уже не готова им перезванивать.на следующий день звонка не было.
НЕ СОВЕТУЮ!!!можно долго ждать заказ,а его отменят!!!
4
November 26, 2023
Заказывала пиццы сырную,жульен,карри и барбекю. Что могу сказать, за 266р.норм... Но больше заказывать не буду. Все пиццы сухие, а не сочные. Сырная-не попалось ни 1 кусочка дорблю, поэтому вкус как хлеб и обычный сыр (соуса на пицце нет). Жульен-Нормальная, правда и тут соуса нету... Карри-соуса карри не было, но были 5 маленьких кусочков ананасов, соуса на пицце тоже нет. Барбекю- соус барбекю совсем чуть чуть было, основного соуса на пицце тоже не было... Неужели так сложно сделать 2 соуса, белый для жульена, сырной пицц. И томатный для других пицц? Ну или хоть только томатный для всех. Томатный соус не дорогой, но он сделает пиццу сочнее, подчеркнет вкус ингридиентов. И не жалейте так соуса типа карри или барбекю. Вы же специально сделали такой вид пиццы, а значит особенный вкус должен быть, а не просто названии. В общем добавляйте соус основной во все пиццы, пусть пицца будет сочной, а не подошвой.
6
November 7, 2023
заказывала еду с 2021 года и всегда все во время привозили, еда была горячей и вкусной. очень довольна оставалась.
с середины лета 2023 года Foodtaxi начал огорчать. в картофель фри теперь вместо соли добавляют специи, которые портят вкус картофеля, чебурек с сыром теперь добавляют МНОГО зелени, что перебивает также вкус сыра... очень грустно...
но к пицце претензий нет. всегда вкусная и сытная.
8
October 9, 2024
Не понимаю негатива предыдущих комментаторов.
Мой заказ доставлен был точно в срок (Москва, 08.10.2024), качество пиццы вполне достойное. Не как в пиццерии конечно, но на 3-4 из 5 тянет.
Если кому-то показалось хрючевом, то идите на Патрики, там вам за эти деньги только кофе принесут.
В качестве недостатков отмечу то, что коробки с пиццей не были заклееены защитным стикером.
P.S. Любителям японской кухни, оставляющим негативные отзывы: не рекомендую пробовать роллы и суши в заведениях, на них не специализирующихся. Да будет здоров ваш желудок.
October 19, 2024
Это какое-то позорище, а не роллы. Один рис, сухой и абсолютно безвкусный. Я, конечно, не ждала слишком много за такую цену, но это совсем дно. Хотя цена 500 рублей за ролл не скажу, что совсем уж маленькая
1
October 23, 2023
Ранее уже делала заказ, все было хорошо. Заказывала на работу, в разные точки пиццу в честь праздника, указав время. Все пришло, все были довольны. В СПБ, если что.
Но вот вчера ,22.10.23, просто разочаровали. Была в гостях и сделала заказ, считала что быстро и дёшево будет. Выходной день, даже в центре города пробок не было, куда собственно и был заказ. Заказ оформлен в 13:11, обещалось все прийти в 14:26. Ну окей, долго, но у нас было чем занятся и нагулять апетит. 14:56, набираю их поддержку и спрашиваю где мой заказ. Девушка ответила, что "форсмажор, заказ задерживается, извините, надо подождать 20 минут". Хорошо, всякое бывает и мы еще заняты, соглашаюсь на ожидание к тому же мне привязали к следующему заказу подарок в качестве извинения. Прошло еще 20 минут или больше! Заказа нет! Снова звоню и мне говорят что ждать еще 40 минут. Тактично отказалась от заказа и мне благо вернули деньги на следующий день(все же выходные были). Вопрос, что у вас там за ситуация что вы больше часа не можете доставить еду?! Еда не побрекушка и со временем остынет и испортится. Ощущение что мой заказ даже не начинали готовить, а просто забили.
Желаю компании просмотреть свои косяки и исправится. Судя по отзывам на разных сайтах, такое не в первый раз и по разным городам.
18
1
November 15, 2024
Цена – качество. Паста карбонара, как макароны в столовке. Пицца снизу вся пришла Горелая. Гамбургер безумно сухой. Единственное что нормально поела наггетсы с сырным соусом. Больше заказывать не буду
1
August 16, 2023
Не знаю, ребята... Может вам реально так не везёт, но я уже 8 раз заказывал здесь пиццу и всегда доволен. Идеально соотношение цена-качество. Мне всегда горячее привозят, словно с печки. Приложение удобное.
Один раз указал не ту квартиру, звонили 3 раза, а у меня телефон на зарядке стоял. В итоге прошло 50 минут, злой иду разбираться, а косяк то оказывается - я. Дак мне ещё и за заказ полностью оплату вернули.
Возможно в разных регионах/районах по разному, но для меня это лучший сервис по сроку доставки и качеству еды, соответствующие цене. (244р за пиццу)
2
5
February 15, 2024
Здравствуйте, сделали сегодня впервые у вас заказ.
Были большие надежды на хорошое качество из за отзывов, но оказалось зря.
Все проблемы начались при получении заказа, курьер отказался подниматься в квартиру и сказал, что либо отменяйте либо, спускайтесь к его машине и получайте заказ.
Так как это было заказано к празднику пришлось спускаться и искать его машину.
После получения заказа выяснилось что вся еда холодная, роллы оказались испорченными и пришлось их просто выбросить. В указанном заказе было указан имбирь, но вместо него нам пришел васаби.
Благодарим за испорченное настроение у нас и у гостей.
6
July 3, 2024
Фудтакси разочаровало меня!🥺 Заказывали вкусную пиццу, а сейчас что? Видимо нет рук лишних? Чтоб качество делали заказы.. Суши взяли на пробу, лучше вообще не заказывали,разваливаются...
И заказы задерживаются на 20-30 мин... Пишешь сделаю горячую и вкусную пиццу, а привозят холодную... 😭
Это был последний раз когда я у Вас заказывала, 3-ды подумаю...
1
March 25, 2023
Хочу описать свои ощущения от доставки из food taxi.
Заказывал 24.03.23 номер заказа №230313204673
1) доставка
сама доставка очень хорошая и быстрая, заказывал несколько раз, всё всегда приходило вовремя
2) Еда
Заказывал пиццу: пепперони и барбекю
Пицца очень вкусная и за свои деньги (244р по скидке)
Надеюсь акция продлится долго.
3) Итог
По итогу я бы хотел посоветовать данное заведение остальным и обязательно попробовать в нем пиццу.
Для себя решил, что хочу ознакомиться и с другими блюдами из каталога и сделаю это в ближайшее время.
10
April 29, 2024
Ни разу не привезли вовремя! Если раньше задержки были около получаса и минут 40, то сегодня они превзошли сами себя! После заказа прошло уже 1.50 минут и еще не привезли! Их обещанные бонусы в виде пиццы или роллов бесплатно просто меркнут с их обманом по срокам доставки! Я с работы, я есть хочу, заказываю и так заранее за час, мне спать ложиться, а заказа до сих пор нет! Узнать когда соизволят доставить не реально, на телефоне просто робот. Если вы хотите быть голодными, то вам сюда. Картофель фри сырой внутри, пицца съедобная за эти деньги, но мало начинки. В результате везли 2 часа 26 минут. Указал оплату картой курьеру, курьер слезно просил переводом или наличкой. И да, в Москве контора работает, хоть и отвратительно.
2
January 2, 2024
Заказывала здесь часто пиццу, картошку фри, иногда суши. Качество было нормальное, доставка в срок. Но в послелние пару месяцев очень долгая доставка(хотя я восновном заказываю ночью, не в час пик), в начале присылают смс, что заказ задерживается на 15 минут, но в итоге я жду еще 30 минут. А качество еды испортилось. Пицца сухая и очень мало начинки, картошка фри буд-то с плесенью и тоже сухая, суши не вкусные. Верните обратно нормальное обслуживание!
6
April 4, 2024
Плюсов нет от слова "совсем". Делали заказ для своих сотрудников в офис. Цена за шаверму не соответствует качеству: маленькая, мясо в принципе отсутствует, невкусная.
Поели один лаваш и чуть помидоров с огурцами.
Пицца холодная, невкусная.
Биг-бургер — котлеты (если их можно назвать котлетами) еле видны из-под булки.
Продукция не соответствует фото на сайте. Не рекомендуем здесь ничего заказывать!!!
2