Ford Maximum
537 reviews
March 16, 2023
Недавно тут ремонтировался и по свежей памяти решил оставить отзыв. Кому нужен действительно хороший сервис, обращайтесь. Сделают все, что нужно, заменят запчасти, старые покажут в каком были состоянии. По запчастям вроде дефицита нет, но если что-то нужно заказывать, сразу предупреждают и если машина на ходу, не надо её на недели оставлять в сервисе.
December 11, 2022
По верху рынка выкупают авто, в т.ч. и в трейд -ин. Позитивные, не навязчивые менеджеры. Цены на ТО могут предложить ниже всех на рынке. При покупке авто стоимость на сайтах авто.ру, Авито ориентировочная. Фактическую вам скажут в салоне. И будте готовы к цене авто добавить стоимость продленной гарантии (250 000) и какой-нибудь карты банка(40 000). Просто по прайсу авто не продаются.
1
2
April 10, 2023
Появилась потребность в дополнительном грузовом автомобиле для развозки товаров по городу. Поскольку весь автопарк у нас Ford, то думать с выбором долго не стали. Обратились в автосалон Максимум. Выбрали новый Transit. Определились по цене и комплектации. Могу отметить приятного менеджера, который помог решить быстро вопрос для юридического лица.
2
2
July 9, 2023
Как всегда на уровне. Хорошее отношение к клиентам. Профессионалы. Все объяснят. Скидки постоянному клиенту.
3
1
January 14, 2023
Отличный был салон: большой выбор легковых и грузовых машин от Fiesta до Transit. Мастера и механики не менялись годами -это показатель качества. Но теперь все в прошлом и вместо Ford'а, там теперь совсем другая табличка.
2
February 8, 2022
Хорошо и качественно сработали по гарантии. Надеюсь и впредь обращаться по необходимости. Прекрасная клиентская зона ожидания и профессиональные сотрудники.
February 4, 2023
Обслуживаю в этом сервис Форд Куга. Мне нравится, потому что и специалисты хорошие по сервису, и приемщики достаточно грамотные и адекватные. Нет навязывания дополнительных услуг, типичных разводов, когда думают, что женщины слабо разбираются или вообще не разбираются в машинах (а я разбираюсь и обмануть меня нереально). По цене-качеству в целом все отлично.
1
December 11, 2021
Обратился с нестандартным запросом в отдел сервиса(требовался документ, подтверждающий факт проведения гарантийного ремонта в 2016 году). Помогли найти нужный заказ-наряд, документ оформили быстро, чётко и даже без напоминаний. Спасибо всему коллективу сервисного бюро. Отдельная благодарность начальнику службы сервиса Николаю Иванову.
October 27, 2020
16 октября прошел ТО-7 ( Форд Куга). Мастером -консультантом был Дамир Таутов. На мой взгляд он один из лучших специалистов сервисного центра и приятный в общении человек. Кроме качественного ТО получил ряд полезных бонусов. Так держать!
Каныгин Дмитрий.
4
1
February 3, 2023
у них стратегия пригласить на продажу машины, помариновать владельца авто 2 часа, в итоге запугать хозяина авто, что машина скоро помрет и давить на то, что они ее купят на 400000 дешевле, то есть ниже самого рынка тысяч на 50, и приплюсуют своих 250, для продаже в своем гаражике, в котле гореть им. При этом авто в идеале. даже не смогли найти диагностический разъем и номер двигателя, уже говорит о том, что "специалисты высшего уровня" не способны оценить авто в принципе, хотя якобы специализируются на определенной марке авто, тогда вопрос, как они могут давать диагноз. Не советую, даже настаиваю за километр объезжать данное заведение, потратите кучу времени и в рыло никому не дать, а очень хочется.
1
October 4, 2023
Салон нравится. Покупал в нём два автомобиля и там же обслуживал. Всё всегда было отлично.
November 5, 2020
Обслуживаюсь там у дилера. Мастера - нормальные, в рем.зону - пускают по первому требованию. Цены - как и у многих -высокие, скидки делают неохотно. В спорных ситуациях "обратная связь" с руководством работает неплохо - разбираются, помогают найти компромисс.
4 звезды поставил за то, что при обращении по гарантии эту самую гарантию пришлось практически "выбивать" - очень неохотно с их стороны.
1
3
November 28, 2024
Обслуживаюсь больше пяти лет,все на хорошем уровне
1
April 13, 2023
Хороший салон, прохожу ТО, всегда оригинальные детали, несмотря на сегодняшнюю обстановку, если, что-то меняется всегда согласовывают по телефону. Важно, что время не теряешь, приезжаю в назначенный срок всегда все сделано, о задержках всегда заранее предупредят, чтобы,зря не ехал. Порадовало, что брал машину с пробегом и на нее оформили гарантию.
1
August 16, 2023
Испортились и стали как большинство салонов. Приезжаешь та эта цена за кредит, скидка была только при условии кредита , а оказывается машина забронирована и т.д.
September 15, 2020
Ох я вам сейчас напишу:
Кстати, нахожусь прямо сейчас у вас в салоне, в 14:20 приехал, был записан на 14:30. В 14:40 у меня забрали авто на замену передних колодок и диагностику системы охлаждения (кстати повторную!!! Месяц назад заплатил вам почти 20 тысяч за диагностику и чистку радиатора, которая, как вы утверждали и была виной перегрева авто, а авто так и греется... но не об этом сейчас), по факту авто почти сразу загнали на подъемник, что я видел благодаря расположенному в клиентской зоне видео, и всё!!!! Мастер поднял машину, снял колеса, минуту что-то делает с машиной, и куда-то уходит минут на 5-10. И так почти 2 часа! Сейчас 17:00. Машина на подъемнике, колеса сняты. Мастера опять нет. Про систему охлаждения вообще молчу, и не прикасались.
Насколько я понимаю мне еще как минимум час-два сидеть. Хотя народу вообще немного. В клиентской зоне 3 человека, вместе со мной.
Читаю отзывы и поражаюсь, сколько накрутки)
А по факту - руководству все равно на клиентов.
А для клиентов - куча потерянного времени, немотивированно-завышенные цены на запчасти и работы, это легко понять, если сравнить например цены на запчасти с тем же exist-ом.
В общем времени, отобранного вами, друзья, у меня много, может пока сижу, сейчас, жду, еще куда-нибудь на форумы данный отзыв откопипастю)
Кстати, уже 17:05. Мастер опять пришел, что-то чистит)
Думаю через пару минут уйдет)))
Решил дополнить отзыв)
Уже 18:00. Сел тестить авто компьютером. Это радует)) Может до 19:00 удасться свалить из этого хаоса!
Комната отдыха - пустая)
18:55 выехал!
Единственное спасибо менеджеру Роману: быстро принял, быстро выгнал, документы за пару минут сделал. Так что вывод, товарищи руководители: налаживайте порядок в цеху! Там никто работать не хочет. И такое уже не в первый раз!
5
1
July 16, 2022
Доброжелательные менеджеры, отличные делопроизводители, и уверен сервис такой же чёткий! Работаю с ребятами давно, поэтому с уверенностью могу заявить, обращайтесь! Вам помогут по любому вопросу!
2
2
October 5, 2021
В 2012 году купил автомобиль в этом центре, и с тех пор обслуживаю его там же. В целом очень доволен и автомобилем и обслуживанием. В последние несколько лет стараюсь записываться к определенному мастеру - Таутову Дамиру, с которым сложились хорошие рабочие отношения и работой которого тоже всегда доволен.
3
1
October 17, 2022
Был на мойке по 08.10.2022,по акции мойка люкс +мойка двигателя за 500р.
Я честно был в восторге,по пути к дому открыл пепельницу(за день до я опустошил сумку через плечо,тк уже она не нужна,похолодало),она была полная мелочью,в основном 10р монетами,я ***,когла в ней лежали тока 1-2р монеты на самом дне.
Я остановился и позвонил менеджеру,он сказал разбереться,я посмотрел в машине,чтоб не взяли что то другое,но вроде все норм.
Сегодня прошла неделя,мастер не звонил.
Вот честно,как залезли в карман.
4
August 8, 2020
По качеству этот сервис просто отвратительный. Красили дверь, через год вся краска пузырями, а лакокрасочная гарантия 6мес. Не рекомендую! Все время покупал авто и обслуживался на дилере Форд на Витебском, так к тем ребятам нареканий не было вообще. Очень сожалею, что страховая отправила красить дверь именно в Форд на Руставели.
1
November 25, 2023
На форд транзите чистили сажевый фильтр, пока все хорошо, датчик не горит. Цена за работу 15тыс. Спасибо мастеру Андрею.
2
April 19, 2022
Наездился я по «клубным сервисам», спасибо, увольте. Теперь только к официалам на Руставели. Отдельно спасибо Дамиру и другим мастерам, все по делу, грамотно. Не навязывают лишнего, но и ценник не копейки. Ах да, мойка бесплатно, что не может не радовать)
3
January 17, 2023
Навсегда вежливые работники. Уютно, чисто . можно перекусить и выпить кофе. Отношение к клиенту очень положительное
5
June 20, 2022
Пользуюсь этим дилером по ТО автомобиля давно. Все делают грамотно, качественно и без проволочек. Отношение к клиенту уважительное. Имеется клиентская зона с водой и кофе.
2
2
December 3, 2022
Будьте внимательны со звонками с данного автосалона. В худшем случае от испуга продадите свой автомобиль за бесценок, в лучшем потратите много своего времени впустую.
Выставил машину на авито, позвонила девушка из автосалона и миленьким голоском заворкутала, что цена на авто их полностью устраивает, по автотеке минимум проблем готовы выкупить. Ну думаю без проблем, тем более представились чуть ли не официальными представителями марки в СПБ. Договорился о встрече, но заранее прочитал отзывы, где людей подобным образом зазываю в автосалон долго "маринуют" по времени и по итогу предлагают выкупить машину по цене значительно ниже рыночной, так как в процессе осмотра выявилось огромное количество проблем. В итоге отказался от встречи, но менеджер так качественно отработал "возражения", что даже ради интереса решил съездить, мало ли что-то новое по тех. части узнаю по машине. Договорился с ним по времени (чтобы быть готовым просидеть лишние часы и чтобы из загорода приехать и бесплатно у них авто помыть) и в назначенное время приехал в салон показывать авто. Пока машину отправили на проверку предложили переждать в автосалоне. Ожидание, как я и ожидал, затянулось. Вместо часика просидел почти два час и то благодаря тому, что в какой-то момент не выдержал и высказал свое недовольство девушке-администратору.
Менеджер вернул ключи и началось представление...
Показал мне фото машины с разных сторон, придумал историю, что предыдущий владелец ее полностью разбил и ее чуть ли не варили заново кузов! В машине очень скоро полетит то одно то другое. В общем, делал все, чтобы у меня от страха отключилось рациональное мышление) В итоге он выпалил, что они готовы выкупить машину, но цену естественно озвучил намного ниже рыночной, и чтобы я не успел отключит эмоции сразу затараторил, что деньги готовы заплатить прямо сейчас.
После того, как я попросил менеджера отдать мне бумаги с осмотром для ознакомления, получил отказ со словами: "Так вот же на компьютере все видно, я вам сам могу сказать, сколько выйдет ваш ремонт". Понимая, что "клиент уходит", включил последний довод, что он дескать с директором поговорит и тысяч на 20 машину дороже выкупят. После моей фразу, что у меня сегодня уже покупатель хочет купить машину по нормальной цене и что я как раз после вас поеду ему показывать, начал говорит что-то про перекупов и что это все обманщики)))) Тем же днем показал чистую машину(спасибо автосалону) нормальному покупателю(не перекупу) и по нормальной цене продал свой автомобиль.
В итоге, время было потрачено зря, машину никто у вас по рыночной цене не купит, заезжать сюда рекомендую только если у вас уже есть нормальный покупатель и вам хочется бесплатно помыть машину.
6
1
January 17
Хорошее отношение к клиентам, присутствуют скидки.
August 20, 2020
Адекватное обслуживание, внимательные менеджеры, качественная раьоиа, всё для клиента, цены дилерские. Есть система скидок.
1
May 12, 2023
Обслуживаем здесь свои грузовые машины, на протяжении многих лет остаюсь доволен качеством обслуживания и профессионализмом работников сервиса. Часто есть акции на диагностику и то, предпочитаю менять масло и расходники только здесь. Крупный ремонт тоже делали, под заказ детали везли и цена приятная, все достаточно быстро приехало, поменял без проблем и гарантию дали
3
March 21, 2023
Обслуживаю здесь своего форда. которого купил еще в 2017 году у другого дилера. Пришел в этот сервис потому что тут мастера делают работу хорошо. С запчастями, комплектующими проблем никогда нет. Не нужно ждать поставок.
2
2
July 21, 2021
Я не знаю что с ними произошло. Точнее предполагаю, почему так скатились и болтаются около одной звезды (ИМХО). Кратко: обещали день на ремонт. Результат- больше 2-х недель. Сами хрен позвонят, приходилось каждый раз дергать самому, выяснять судьбу как по запчастям, так и по ремонту. И вишенка на торте: машину отдали, но масла не долили где-то литр, антифриз вообще на нуле, замену масла не сбросили.
Ребята, официальный дилер так работать не должен.
8
July 5, 2020
Приветливые, грамотные и готовые помогать сотрудники - и на приемке, и мастер Роман. Все делается оперативно. И даже необходимые формальности совершенно не напрягают.
3
2
June 12, 2024
Отвратительно делают кузовной ремонт. Не рекомендую к посещению.
1
January 29, 2024
Заманивают ценами по телефону, на деле ни машины с обещанными опциями ни цены не соответствуют.
August 17, 2020
Неплохо, особенно если знать хороших мастеров. ТО делают хорошо, с точки зрения починки чего-то более сложного - тяжело сказать, зависит от мастера и руководства, могут сделать, а могут и нет с первого раза.
3
1
January 31, 2022
Супер коллектив грамотные внимательные Особенно Денисенко Владимир Григорьевич старший охранник нам таких побольше страна вышла бы на уровень 🙄🙄🙄
2
November 22, 2023
Качественный сервис, наличие оригинальных запчастей, скидки для постоянных клиентов
February 2, 2023
Обслуживаю здесь свой Форд с момента покупки практически. Все всегда без нареканий. Ребята проводили различные работы: меняли фильтры, масла, свечи, уплотнитель в двери. Комплектующие нужные всегда в наличии, даже сейчас, когда насколько я знаю, в целом с поставками время от времени разные проблемы возникают. Спецов тоже хочу отметить, что работают на совесть.
2
January 15, 2022
Купил хорошую машину по адекватной цене. Документы оформили быстро, удобно что в салоне имеется банкомат сбера
2
4
September 19, 2022
хороший автосалон, хоть ничего и не купила, но персонал свою работу знает. Все рассказывают, тест-драйв без вопросов, все улыбчивые, было приятно общаться.
1
4
February 1, 2023
В теории впе хорошо, до момента пока ты не внёс оплату за авто. Потом ты становишься не интересен отделу продаж и уже получаешь автомобиль не с такими эмоциями положительными. На второй день рослн покупки нового !!! Авто претензия по предпродажной подготовке
1
February 9, 2022
Сотрудниками была проделана большая работа по подбору сразу двух автомобилей для нашей фирмы. Надеемся на успешное и долгосрочное сотрудничество!
October 9, 2023
Записался на диагностику двигателя, договорились на 5000, в итоге заплатил 6000. И это со сеидкой, т.к. авто 8 лет!!!Так не работают
1
June 10, 2021
Очень отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить мастера Дамира. Очень профессиональный и грамотный мастер
3
December 21, 2020
Ужасно, купили в 2019г форд куга, установили сигнализацию- в итоге машина постоянно глючит, то не заводится, то не закрывается, тобоащения в форд были, но оказывается наша машина в программу помощи на дорогах не входит, супер специалисты оформили все через одно место. Предлогают за свои деньги вызывать вечно помощь. Проблеме уже 2 года- никакого решения!
2
5
March 27, 2021
От былого роскошного здания Форду теперь принадлежит только треть. Предлогается только коммерческий автотранспорт российского производства.
Не ориентированный на клиента гарантийный сервис.
Все очень вежливы и есть свободные места на парковке для клиентов.
3
1
January 14, 2023
Были сегодня в этом салоне .По телефону сказали , что можно купить машину за ту цену которая в объявлении (машина б/у) Но на самом деле начали впаривать всё подряд. Типа им это не выгодно. 300тыс и так накидывают и ещё хотят впарить на 200 тыс. Наглость конечно
3
April 14, 2021
Наша организация заключила договор лизинга на приобретение форд Transit .По договору КП срок поставки оказался в течение 45 дней, однако, по устной договоренности с менеджером, ожидали авто гораздо раньше, т.к. очень был необходим в производстве. Менеджер постоянно обещал со дня на день, тянул время , потом сослался на то, что вся бригада заболела коронавирусом и отложил срок поставки еще на неделю. Автомобиль до сих пор не получили. Очень не рекомендую данный салон. Обещания не выполняют.
4
January 29, 2022
Хорошо продают, хорошо покупают, выгодно. Много лет вместе. С последним авто только прикол случился, не смогли его выкупить _ номер на двигателе сгнил, но это только в плюс ➕ им можно поставить, потому что этот авто я покупал не у них!)
1
August 20, 2021
Полный минус! Машину, по записи на определённое время, сдал в ремонт только через 40 минут. Диагностику кондиционера проводили ещё 4.5 часа! И прошло уже 5 дней, а они даже не отзвонились по срокам прихода запчастей..
3
6
July 24, 2020
Мне нравится их сервис. В принципе оперативно и насколько можно быстро. Вот только систему скидок бы им придумать для постоянных клиентов - было бы совсем не плохо
1
1