Fort Evrika
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
899 reviews
October 18, 2023
Сам отель очень классный- большие номера, удачное расположение, скромные, но вкусные завтраки.
Есть минусы, которые я не ожидала, что вообще могу быть в приличном отеле.
1. У нас был на троих взрослых самый большой трехкомнатный номер. В номере были на каждого только большие полотенца и на всех одно лицевое полотенце (которое к моменту нашего заезда висело в ванной).... Тапочек и халатов в номере тоже нет. На счет тапочек я прям в недоумении :)
2. Мы заселились поздно и хотели разогреть еду, но...в номере нет микроволновки, на этаже тоже...и подойдя на ресепшен мы узнали, что её вообще нигде нет, от слова совсем.
3.В номере из посуды только кофейные чашки, маленькие ложечки и чайник. Нет стаканов, приборов, тарелок и прочего (Хотя зачем они, если нет микроволновки :)))
4. Как я уже написала завтраки достаточно вкусные, но нужно приходить к 8ми утра пока всё теплое, потому что в столовой (пам-пам) тоже нет микроволновки. Когда я попросила разогреть омлет у главной по столовой, она мне сказала, что они такого не делают.
В итоге мы имеем хороший отель с таким себе сервисом. Если Вы едете на авто и у вас есть возможность везти с собой всё необходимое, то...вам будет комфортно. В любом другом случае вряд-ли.
10
2
February 5
Ужас. Не рекомендую. Номер - шик девяностых, при этом, судя по всему, ничего не ремонтировалось и не делалось именно с девяностых. Очень старая и грязная мебель, все двери кривые и рассохшиеся (туалет закрывается с трудом, телевизорами не пользовались, но лучше бы их просто не было. На втором этаже стоит старая джакузи прямо в общей комнате, зарывается только занавеской, и (внимание) потолок зеркальный и все видно с лестницы и из комнаты.
Тут много пишут про доброжелательный персонал, но эта доброжелательность веет фальшивостью и натянутостью, при этом не покидает ощущение что тебя постоянно пытаются обмануть: мы забронировали 4-х местный номер с камином и камин был решающим фактором. В итоге камин есть, но пользоваться им нельзя (в объявлении, естественно, нигде нет информации что он не работает); за четвертого гостя они пытались взять какую-то дополнительную плату, несмотря на то, что номер 4-х местный и даже завтрак включён на четверых. Дополнительную плату не взяли, но неприятно.
Вишенка на торте - из залога удержали 1000 рублей, т.к. нашли пару капель чего-то на стене. Я не знаю как эти капли там оказались, не исключаю, что они наши, но задерживать выезд ради 1000 рублей (при общем счете более 100 тысяч) - это очень мелочно и портит все впечатление.
Расположение: по карте все выглядит очень хорошо, но в реальности пешая доступность оставляет желать лучшего - чтобы дойти до ближайшего ресторана, придется сделать большой крюк, аналогично если есть желание дойти пешком до Розы. Естественный плюс - подъемники на Альпику и Лауру действительно близко.
3
2
July 28, 2023
Нам очень понравился отель! Сам номер без излишеств, но есть всё необходимое, а главное - две комнаты, что очень удобно при отдыхе с детьми. Мы остановились на первом этаже, и вместо балкончика, в нашем распоряжении была внушительная терраса с кофейным столиком!
Мебель под стиль старинного замка, простая, но в общем всё смотрится целостно. Радует сантехника - всё новое, свежее, не самое дорогое, но есть всё, что нужно и чистое!
Особенно понравился двор отеля - фонтаны, служащие продолжением горных рек и обыгранные под старину. Зона мангала с прекрасным видом на журчащую речку, а все сооружения напоминают древние пещеры. В том же стиле выполнен ресторанчик при гостинице - интерьер полностью соответствует расположению - отделка из камня, чучела животных и птиц.
5
1
May 11, 2024
Я в восторге!))) мне так понравился этот отель) очень хороший персонал, удобное место расположения! Вкусно кормили, хотелось сказать огромное спасибо повару! И всему персоналу!)) обязательно приеду сюда ещё раз! Рекомендую!!!)
1
September 2, 2023
Отличное расположение относительно жд вокзала. Атмосферная территория. Всё стилизованное под замок. Во дворе водопад с ивами. В отеле нет совсем кондиционеров, как сказала администратор - не пользуются спросом, всё же зимний курорт. Но когда мы были (август), было жарко и душно. В номере был вентилятор, особо не спасал. Мебель уже не свежая, сантехника тоже уставшая. Но запахов не было, белье и полотенца чистые. И самое обалденное - вид с балкона! Ради этого стоит ещё вернуться сюда. Завтраки в виде шведский стол, есть что выбрать.
7
1
August 5, 2023
Хороший экономичный отель, завтраки разнообразные и вкусные. На территории отеля есть магазин, уютная зелёная зона с фонтаном для вечернего отдыха. В пешей доступности жд вокзал и канатная дорога Газпром Альпика, что весьма удобно. При выборе номеров учтите, что есть номера без сплит системы, но в номере не жарко, отлично справляется открытое окно и балкон. В номере чисто, мебель немного устаревшая, но выдерживает стиль и интерьер отеля! Мы остались довольны, жили в августе одни сутки.
3
August 26, 2024
Если есть самый ужасный отель на Красной поляне, то это он.
Ездили отдыхать группой от университета и были поражены тем, что в Розе Долине есть такое «чудо», как Форт Эврика.
В номерах будто бы совершенно не убираются: грязный ковралин, вредители (тараканы, муравьи, клопы), неприятный запах из санузла в каждом номере. Холодильники с адски горячими конденсаторами засунули в деревянные тумбочки, двери в ванную комнату не закрываются (уже молчу об отсутствии на них щеколды и о том, что они со стеклами - все видно). Вай-фай, который был предоставлен отелем, за 10 дней так и не заработал. Розетки искрятся, все расшатаны.
Еда: про это я вообще молчу. Наш заезд был вторым. До нас было 60 человек, из которых около 20 либо отравились, либо заболели ротавирусом. На нашем заезде эта цифра выросла до 25. На следующем, после нас, снизилась до 15. Поначалу была проблема с недостатком еды на так называемом шведском столе, от которого одно название (видимо, суть шведского стола в этом отеле следующая: просто подходишь и накладываешь сам себе, пока еда есть). В первый день пришли через 5 минут после начала обеда и обнаружили, что к гречке даже котлет не осталось. Спросили об этом у работницы места питания, которая сразу же накричала на нас: «Мы на 60 человек 80 котлет приготовили! Скажите спасибо вашим товарищам!». Видимо, в этом отеле люди не знают, что на человека, как правило, готовят по две котлеты, а не по 1,25. Кстати, эта работница постоянно роняла еду из подносов и голыми руками клала её обратно. Грязные, не промытые листья салата с грязью, слизняки в еде, тошнота после каждого приема пищи в этом чудо-месте вам точно обеспечены! Когда наши ребята отравились (или, как утверждает администрация, «заболели ротавирусом») наш гид договорился с работниками о том, чтобы они приготовили нам бульон и рис - диетическое меню на вечер. Когда мы пришли на прием пищи работница столовой наотрез отказалась давать бульон, ссылаясь на то, что его нет. Отойдя от «кассы», она начала, перекривляя, рассказывать наш диалог повару, который довольно громко выразился: «Да ******! Я уже за****ся! У нас что здесь, ресторан???», в то время как Форт-Эврика заявляет изначально о наличии на территории Ресторана «Водолей») Рис, правда, дали, но вот на бульон не расщедрились.
Кстати, и за вызов скорой, когда рвало 25 человек ночью, нам очень досталось: «Какая скорая??? Вы в курсе, что отель закроют???». После приезда обычной скорой приехала так называемая «платная скорая», которую вызывать, по словам работников отеля, можно. Эта самая платная скорая начала говорить, что кто-то отравился в КФС, кто-то в Маке, кто-то сухим пайком (который, по их словам, нужно есть сразу, а не везти куда-то и потом есть), а кто-то заболел - чисто из-за того, что ничего не ел) Такая вот скорая
Стоит, конечно, отдать должное работникам ресепшена, которые бегали по номерам с таблетками и водой, когда у нас случилась эпидемия
Сплошное хамство, грязь и отвратительная еда!
Поэтому если вы хотите, чтобы ваш отдых превратился в госпиталь с постоянной тошнотой и рвотой, вам в Форт-Эврику!
9
3
January 15
Незнаю откуда столько восторженых отзывов отдыхали с подругой летом 2024года на ресепшене нас встретила недовольная хостес, одета была прости. господи наверное как в барделе 90х. поведение такоеже . Номер был у нас на третем этаже на тумбачку дунул развалилась, пастельное грязное времён Петра 1. палас времён нашей пробабки. Выглядываеш в окно идёт этаже хоста вытаскивает во дворе трусы с заднего места обезьянье безобразное поведение хорошо что были без детей плохой пример для детей женьщины с чёрной гривой лет 40. Кухня одна лапша и яйца на голову бы им одеть потому что за всё заплатили. Везде весят головы умерших козлов 1000летней давности ащущение кагбудто они воняют уже лет сто. Непреедем точно.Уехали с подругой неввосторге.Делайте выводы и за этот обезьяник вы платите деньги.Ещё занимаются обманом людей на хорошие отзывы отвечают хорошее а плохие отзывы опровергают что будто враньё заманивая враньём людей в отель. Кстати можно привезти оттуда полные чемоданы тараканов полная антисанитария , тараканы бегают и по столам с едой и в номерах.Раньше люди боялись чтобы недайбог в доме появятся как их трудно вывисти в этой гостинеце это нормально.
4
2
October 16, 2023
Хороший отель, построен в стиле средневекового замка,отличный вид на горы. недалеко от центра Розы Хутор, 10 минут пешком. Рядом, 5 минут пешком жд станция Роза хутор. Гостиприимный персонал, большое спасибо администраторам Любови и Марии за дружелюбный приём. Очень понравился Завтрак в формате шведского стола, очень разнообразно. В отеле недорогой по горным меркам ресторан. В горы можно взять напрокат термос с краснодарским чаем, очень вкусным.
2
March 13
Супер! Настоящий замок! Хорошие завтраки, приветливый персонал. Останавливаемся не первый раз и обязательно вернёмся снова!
September 9, 2024
Отдыхали в этом замечательном месте, уютно, чисто, спокойно. Есть стоянка, баня, рядом магазин. Персонал приветливый, все подскажет и расскажет. Рекомендую
1
March 9, 2024
Территория гостиницы впечатляет и корпуса напоминают о 16 веке до нашей эры.
Украшают территорию гостиницы водоемы, сказочные резные фигуры из дерева. Удобно , что рядом есть подъемник Альпика где можно покататься и спуститься с горы на лыжах.
На территории гостиницы есть бани где можно отдохнуть от повседневной суеты и снять нагрузку с тела через банные процедуры, а потом идти отдыхать в гостиницу набираясь сил в тихом пространстве под горой.
September 29, 2023
Очень красивое место. Недорого. Брали с завтраком. Еда свежая, вкусная. Находится около дороги, но в номере тихо. У нас номер был с джакузи, но так и не воспользовались, потому что вода была еле тёплая, хотя в душе через стенку горячая. Обстановка не новая, но постель при этом белоснежная, матрас и подушки удобные. Сотрудники очень приветливые, а это немаловажно. Даже несмотря на эти недочёты, остановились бы в этой гостинице ещё раз. Рядом кстати есть канатка, небольшая, но можно прокатиться. В общем, очень советую.
2
1
February 21, 2024
Сказочное место! Строили его явно с большой любовью и фантазией. Были на новогодних каникулах здесь с детьми. Территория не очень большая, но гулять одно удовольствие у отеля - речка шумит по краю участка , водопадики, множество сказочных фигур вокруг.
Что касается самого отеля. Все хорошо, все понравилось, уютный номер с шикарным видом! Речка шумит, спать просто отлично.
Хочу отметить ресторан - замечательная кухня! Как для взрослых, так и для детей.
У отеля удобное расположение - перекрёсток, с которого можно попасть на разные склоны, к разным подъёмникам.
Если будете с коляской(как мы с грудным малышом), то не очень удобно. Потому как переход дороги очложнен интенсивность движения. И чтобы сходить погулять к раньше, необходимо преодолеть приличное расстояние до моста через дорогу и реку, а предварительно пробраться в туристический центр, чтобы там подняться на лифте, снова выйти на улицу, а потом только через реку. Короче, пока дойдёшь до ратуши, изрядно устанешь. Без детей попроще немного. Пандусов нигде нет совсем. Это что касается всего, что вокруг. Сам отель замечательный! Твёрдые такие 3 звезды!
January 12
Честный отзыв, За 9 к. Две ночи плюс завтрак на двоих, хорошее место, с балконом, и виды хорошие, да мебель старая но и цена не 30... Рекомендую
То что пишут про тараканы, так а где их нет) тем не менее ни одного не увидели)
3
1
August 29, 2023
Классный отель в своей ценовой категории. Расположен рядом с ж/д вокзалом Роза Хутор, 5 минут пешком, может чуть поменьше. Хорошие просторные номера, чисто. Мебель обычная, нет кондиционеров. Но нам это не помешало хорошо провести время. Завтрак - шведский стол, выбор не большой, но всё вкусно: каша, сухофрукты, мёд, йогурт, творог, омлет, яйца варёные, сырная и колбасная нарезки, овощи, фрукты, свежая выпечка, чай, кофе лимонад, компот. Что-то ещё было и еды, уже не помню. Бесплатная водичка на этаже, а так же гладильная доска. В номере также есть фен, холодильник. Полотенца и постель чистые, свежие. Также дают отельные шампунь, бальзам для волос и мыло, достаточно неплохие. В общем мы остались довольны. Отел рекомендую.
4
November 6, 2024
Атмосферное место! В полнейшем восторге! Была здесь уже два раза, скоро снова собираюсь. Теперь это для меня райский уголок отдыха. Для шибко требовательных клиентов может и не подойдет, а мне всё нравится - от обслуживания, до архитектуры. Отличное расположение отеля под любое мое настроение. Хочешь веселиться, любые развлечения в минуте езды на машине от отеля до Розы или Горок (ну или в пешей доступности тоже близко) хочешь тишины - пожалуйста, сиди у любого водоема или в гроте, попивай свое вино. Хочешь баню - тут же на территории баня! И цены отличные у отеля. Спасибо, что вы есть!!!
May 16, 2023
Интересный отель. В оригинальном, замковом стиле. В шаговой доступности от магазина, пешеходного моста, жд вокзала, подъёмника. Персонал отзывчив, вежливый, внимательный к своим гостям. Главное Вкусный разнообразный завтрак. Очень понравился кофе. Также можно в ресторане гостиницы Вкусно по обедать и по ужинать, за умеренную цену. Номера убраны (уборка по желанию каждый день),достаточно полотенец, есть видовые номера, в холлах кулер с водой. Всё очень понравлюсь. Минус у нас в номере был слегка «усталый матрас «. Отель полностью соответствует цена, качество, где качество преобладает. Спасибо администратору, Поварам и всему персоналу.
8
2
March 9, 2024
Хорошее место для горнолыжного отдыха. Просторный номер (двухместный) с прихожей и балконом. Недалеко от подъемников. На территории есть прокат горнолыжного снаряжения, getski.me От гостиницы до проката 1 минута пешком. Так же имеется магазинчик с продуктами и всеми видами напитков.
3
October 26, 2024
Очень уютный отель. Классный вид из окна и с балкона. В прихожей и в душевой был тёплый пол.
Очень удачное месторасположение, 5 минут от ж/д станции. В пешей доступности: подъёмники, набережная, магазинчики.
2
1
January 17
1. Некрасивый интерьер, ремонт делали лет 30 назад.
2. Внутри сломанный камин и водопад! Или снесите их или почините.
3. Невкусная еда и на завтрак и по меню в ресторане.
4. За три для обледенелые дорожки даже простой солью не посыпали, хотя мы просили раз пять что-то сделать с очень скользким подъемом в дом! Пол почистить даже не мечтали.
2
January 17
Приезжали осенью 2024 с семьёй в номер семейный, на ресепшене нас встретила недовольный администратор Елена будто она хозяйка отеля а мы слуги,обслуживающий персонал с видом вы кто такие тут даже непроводив нас до номера вручила ключи.Полотенца просвечиваются, наволочки тоже.Кухня есть невозможно. Непонравилось.
4
2
September 9, 2024
Отличный персонал, вежливые, улыбчивые девочки. В номере убирали каждый день. Завтрак шведский стол-питательно и вкусно, мы без притязаний нам очень понравилось.
1
1
November 26, 2023
Очень понравилось, отдыхали в ноябре 2023 г. Двухместный номер стандарт обошёлся 2200с завтраками ( отличные завтраки по типу шведский стол!! ) . Номер большой, прихожая ,спальня, балкон (с освещением и столиком на нём) , и туалетная комната.( душ, туалетные принадлежности, фен). Комната перед нашим заселением проветривалась, когда мы приехали было прохладно. Девочки на ресепшене очень внимательные, спрашивают всё ли хорошо? Пожаловалась, что мерзну, тут же в комнате поставили обогреватель. Огромное спасибо за внимательность!!! Очень красивая территория. Замок, гроты, пруд, горный ручей- очень атмосферно... Практически над головой походит канатная дорога. Недалеко магазин Перекрёсток. Если вы пешком, то придётся идти по обочине дороги, перелазить через леерные ограждения и перебегать дорогу, так как там нет пешеходного перехода. Есть во дворе небольшой магазинчик, необходимое можно найти и там. На первом этаже ресторан. Если вы приехали вечером и голодны - не повторяйте наших ошибок, не бегайте по городу в поисках еды, ... просто спуститесь в этот ресторанчик и поешьте. Сэкономите и время и деньги.. Рекомендую👍
4
May 20, 2023
Шикарное место!! Всем очень рекомендую!!
Очень люблю необычные места для отдыха! У нас был прекрасный двухуровневый номер с джакузи и выходом прям из номера на террасу. Завтраки очень хорошие, и в ресторане при гостинице готовят очень вкусно, при этом в сравнении с другими ресторанами этого района, очень бюджетно. За ужин на семью из 4х человек в других заведениях мы платили 7500, здесь 4000 руб. И еще при гостинице прекрасная баня, стоящая прям на берегу горной реки! Ни отдых, а сказка!!!
3
August 7, 2023
Отдыхала в этой гостинице 3 дня в августе 2023. Отзыв разделю на плюсы и минусы
Плюсы:
Красивая гостиница в стиле замка, на территории есть ресторан, хороший продуктовый работающий с 8 до 22. Цены приятные, на уровне обычных магнитов и тп. К примеру воду без газа можно купить за 40р, в то время как на Красной поляне минимум 150р
Рядом баня, канатная дорога через дорогу)
Номера чистые хоть и довольно старые.
Минусы: нет лифтов, особенно критично в главном корпусе (там винтовая лестница, багаж будет нести тяжело, особенно если отдыхаешь один)
Плохая шумоизоляция, что в принципе у большинства гостиниц
В моем номере (стандарт с балконом) был чуть сломан унитаз, простонно шумел слив, даже с закрытой ванной слышно. Слышала при заселении, что пара жаловались на нерабочий в принципе унитаз, обещали вызвать мастера
Нет кондиционеров в номере (я попала на жару 40 градусов). Выжить можно) и в принципе есть возможность попросить вентилятор
Отель рядом с дорогой, немного шумно, если открывать окно
Расположение не самое удобное: до центра красной поляны с подъёмниками спокойно туда минут 20, обратно в горку минут 30.
На автобусе ехать не очегь удобно и не имеет смысла ибо остановка расположена почти в километре от отеля на полпути к поляне, поэтому можно и дойти. В сторону розы хутор так же минут 20.
Переход на противоположную сторону довольно далеко, минут 10.
Питание: в первый день пришлось поужинать в ресторане отеля (водолей если не ошибаюсь). Съедобно, но стиль 90х так сказать. Салат с баклажанами и помидорами "порадовал" - помидоры порезали на 4 части, есть не удобно куски огромные, но не пополам и на том спасибо, как говорится. Карбонара - стандартный домашний вариант на сливках и маленьким количеством бекончика. Но порции довольно большие. Но есть все равно там не советую. Дорого не оправданно. Зашла туда исключительно из-за близости и сильной усталости после приезда). Насчёт напитка - брала морс - на вкус вода)) но за 75р стакан
Завтраки шведский стол включены - есть можно, выбор странный. Одна каша. Сосиски. Творожок и... Миллион каких то добавок, то ли в творог, то ли в кашу (мед, варенье, сгущёнка и тп). Сырок и дешёвая колбаска. В общем ела там, тк ближе негде, да и цель была просто поесть перед походом в горы.
Насчет питания по близости - это самый ближайший. Если завтрак включён ешьте тут, но обедать советую в другом месте, уже там где гуляете и тп (я основное время была на 540. Там питались в столовой, очень хороший выбор, вкусно и бюджетно для этой местности. Обед без изысков чтоб наесться 500-600р)
4
June 7, 2024
Отлель супер! Очень красивое здание, в виде замка, пруды, зелень. Отдельный восторг номер сеновал в стиле избы, все из дерева, отдельный вход, под окном горная речка. Обязательно езе сюда приедем!
3
February 21, 2024
Прожили 8 ночей.
Сменили 3 номера ( так вышло ). Все номера уставшие, мебель и интерьер выглядят спорно, но вполне сносно. Номера чистые и просторные. Жили в двух номерах на троих и одном на двоих.
На двоих был номер с джакузи. Это супер странно т.к. джакузи расположено в спальне, в метре от большой кровати. Но, в целом, прикольно.
Плюсы
Расположение. Пешком можно дойти до подъемника Газпрома 5 минут. До подъемника поляны 25 минут пешком. До розы так же ( очень неудобно сделан переход, нужно делать крюк, но по другому пешком никак ). На такси примерно 5 минут и 400 руб.
На территории есть небольшой магазин ( можно купить воды и снэки ) и баня
Сравнительно не дорого.
Минусы.
Тараканы. Не супер много, но дважды видел их в номерах в основном корпусе на 3 этаже.
Вся еда минимум в 30 минутах ходьбы ( но яндекс доставка работает отлично )
Завтрак. Очень странный. Есть нарезка колбасы и сыра, овощи, вареные яйца. Из основных блюд были пельмени, сосиски, котлеты, гречневая каша и мясные тефтели с макаронами. Есть манная каша и добавки к ней. Из десертов трубочки со сгрущенкой, маффины и фрукты.
October 23, 2023
Замечательный отель. Останавливались на 2 ночи, брали с завтраком. Очень вкусно)
Персонал приветливый, шикарное обслуживание.
Сам отел ооочень красивый, выполнен в средневековом стиле, есть где пофоткаться. Номера чистые, у нас был номер с балконом - шикарный вид на горы!
Также а территории отеля есть баня-бочка, магазин, кафе, своя парковка
Недалеко Роза-Хутор. Напротив отеля подъемники "Лаура"
3
October 27, 2024
Атмосферное место, рядом Альпика, и весь движ через реку. Но не хватало немного вечернего ужина в этом районе, какой-то живности. Там просто Тишина)
3
1
January 8, 2024
Хорошая, уютная гостиница со своим стилем. Камень и дерево. Много деревянных скульптур. Река и ручей. Отличные виды с балкона и из окна. Теплые полы и регулируемый обогреватель в номере. Кровати удобные. Белье чистое. Кулер в холле корпуса. Завтраки - шведский стол, выбирай по вкусу. Меню в ресторане небольшое, но вкусное. Мы с мамой очень довольны.
3
1
February 6, 2024
Проживали с 27.01.24 по 04.02.24.
Плюсы: 1. рядом канатная дорога ГазПром, на два маста катания (Альпика и Лаура). Минут 10-15 идти, так как вход на станцию с противоположной от отеля стороны, 2. Антуражная, красивая территория
Недостатки: 1. Номер "уставший", не работал замок в сан узле, не все лампочки в люстре "светят", не работает (заблокирован) сейф, очень маленький и периодически подтекающий холодильник. 2. Двор и подход от дороги: двор выложен камнем (брусчатка), половина камней "выворочена", яма прямо посреди дороги. Идти в горнолыжных ботинках, да еще с учетом уклона (вверх либо вниз) очень сложно.
Питание - завтраки: каша, творог, нарезка сыра и колбасы (очень скромная), нарезка овощи (помидоры, перец, огурцы), чай, кофе. Голодными не останетесь, но все скромно.
4
1
March 8
Очень достойная гостиница, вживую лучше чем на фото. Завтраки прекрасные, обслуживание номеров своевременное.
July 11, 2024
Прекрасное место, удобно расположено. Отличный завтрак и приветливый персонал, на территории есть продуктовый магазин со всем необходимым. Мне и друзьям очень понравилось.
September 13, 2024
Самое волшебное место, где я была. Очень доброжелательные девочки на ресепшн, тишина и умиротворение ждут Вас тут. Волшебные виды из окна, цветы на окне. И сделано все с таким большим вкусом, респект создателю. Приеду непременно ещё!
1
July 1, 2024
Отличное месторасположение, рядом в шаговой доступности три Курорта) Вежливый персонал, шикарные виды и территория отеля, прекрасный номер) Завтрак шведский стол)
August 10, 2023
Очень понравился 2х комнатный номер, гостиница в целом, весьма необычная и достаточно удачно расположена, рядом подъёмник и пешком можно дойти до ТЦ с аквапарком. Завтраки вкусные, разные колбасы, сыры, фрукты, каша, яйца, хотя есть и странности, всегда есть основное горячее и мне кажется оно больше относится к обеду, были пельмени, макароны с мясом, хотя может кто-то с утра не против хорошенько подкрепиться.
4
1
June 12, 2024
Останавливались в июне 2024г с ребенком. Специально приезжали показать ему Красную поляну и подняться в горы. Все понравилось. Номер отличный, чисто, белье и полотенца чистейшие, в достаточном количестве. Завтрак достаточный. Территория ухожена. Сервис ненавящевый, персонал вежливый. Можно возвращаться. Спасибо.
2
September 4, 2024
Будте внимательнее , когда бронируете номера. 3-й раз проблемы с этим отелем . То разные кровати, хотя прошу 2х спальную . По факту приезжаешь все не так . В 3 -й раз приехала, звонила на ресепшен , сказали лучше заказать через сайт , так дешевле. Перед тем как заказывать, позвонила на ресепшен , чтобы уточнить про балкон, сказали все как на картинке. Даже не предупредили, что оказывается номер люкс есть без балкона. И как вы думаете , приезжаю и что я вижу . Номер без балкона!!! Хотя звонила и спрашивала. Администратор не сказала об этом!!! Все переводят на отдел бронирования)))) Они виноваты!!!! А то что звонила и разговаривала с администратором им все равно. Даже не говорят кто работал и консультировал. Так что если Вам принципиально какие то моменты в отеле, даже не заю как лучше бронировать, видимо надо диктофон включать, чтобы не было потом таких моментов))
1
1
March 25
Бронировала номер через Яндекс путешествия. Поняла, что лучше никогда не оплачивать бронь заранее, только при заезде, иначе не вернут деньги. Ведь их нельзя вернуть за 2 недели до заезда. 2 недели!! Ни сутки, ни 2 или 3 дня, а 2 недели, а это очень много времени. Вот только, что я могу сделать, если концерт отменили и предупредили всех за один день? Очень обидно
2
December 9, 2023
Честный отзыв:
Семьёй на 4 ночи были в начале декабря.
Номер двухэтажный, кровать большая, диван раскладушка, двое детей отлично поместились 13 и 6 лет, смена полотенец раз в 3 дня, мусор убирают , хотелось бы чаще, два туалета, пол тёплый и на 1 этаже подогрев, но почему то в последнюю ночь отопление выключили, но нам комфортно, включить не просила. Джакузи работает, камин запретили, есть выход на терассе из номера дверь, кулер на этаже , завтрак включён: колбаса, овощи, творог, сухофрукты, яйцо, омлет, кофе, чай, сладости, сок, морс, каша, масло, фрукты, пельмени, вареники, все вкусно.
Территория под форт, везде камень, вода, зелень, красиво, есть магазинчик рядом, цены норм, баня рядом хорошая, такси в течение 3 мин., недалеко "перекресток" с кафешкой. До розы пешком дойти, до поляны 7 мин на такси, до галактики 5 мин на такси, жд вокзал рядом. До аэропорта 42 мин.
Минусы: в номере встретила 2 клопа за 4 дня.
В целом очень здорово отдохнули, за эти деньги супер отельчик. Приедем ещё.
2
1
May 14, 2024
Хорошо провели время. Тускловато конечно в номере было , но в общем все неплохо. Завтраки вкусные и достаточные. Вкусный кофе! Территория для детей была интересная . Сейчас готовили к сезону но думаю в сезон будет самое то .
3
April 4, 2024
за проживание в теч. недели пришлось 3 раза переехать, первый номер был очень хороший : большой,с теплым полом, на первом этаже баня, в номере большая гостинная с хорошим телевизором и вайфай. предварительно читая отзывы негативные и ожидая плохие условия, при заезде мы очень обрадовались попав в этот номер.. далее пришлось переехать в двухместный номер, где нас настигло разочарование, в номере не было батареи, пол еле еле был теплым, вещи не сохли. девушки с ресепшн по запросу принесли радиатор электрический, но с ним было страшновато спать. и третий номер трехместный, чуть лучше второго, с батареями, но еле теплыми, тоже просили радиатор. полотенца и мальные принадлежности не поменяли ни разу, уборка насколько я понимаю включала в себя выброс мусора. вид из номеров везде был красивый на гору и реку.очевидный плюс это близость к подьемникам и в принципе расположение ровно посередине курорта-мы в экипе доходили до подьемника альпика и лаура за 5 мин, что очень удобно. так же плюс это то что есть завтрак, простенький но сытный и не нужно никуда ехать за завтраком. на горе особо негде позавтракать, поэтому очевидный плюс для тех кто хочет кататься на газпром альпика и лаура. один раз обедали в ресторане в отеое, дороговато по сравнению с другими заведениями, кухня под вопросом. в пешей доступности около 20 мин роза хутор или красная поляна. итого: рядом вокзал и прокат оборудования, отличное место для гостей курорта газпром по соотношению цена/качество, цена проживания намного выгодней других предложений даже в низкий сезон, мы были в конце марта (наличие завтрака большой плюс),отель предлагает услуги трансфера из аэропорта, если заезжать в номер большой так вообще шикарно, остальной номерной фонд уставший и подходит для минимального проведения времени в номере. отопление в других номерах отсутсвует или не работает.клопов и тараканов как было указано в других отзывах замечено не было. вернулась ли еще раз ? если рассматривается максимальное нахождение вне номера, то да
2
1
December 10, 2023
Атмосферное место даже в непогоду и не в горнолыжный сезон здесь можно найти себе занятие. На территории есть магазин, что очень удобно. Вокзал жд буквально в 200 метрах. Рядом канатка, курирующая в нескольких направлениях, бурный приток Мзымты. В номерах чисто, тепло и уютно. Администратор умничка: в любое время готова прийти на помощь.
July 16, 2024
Красивая тематическая территория отеля(прозрасные мини прудики и водопады)! Чистые номера. Красивый горный ручей на территории и кафе! Рядом подьемники Альпика 100 м.
1
March 7
Не в первый раз останавливались в этом отеле. И опять не разочаровались, хотя номер выбрали попроще. Единственный минус, на первом этаже нет кулера. Каждый раз приходилось за водой подниматься на второй этаж.
1
September 24, 2023
Отель необычный, в общем интересно всё выглядит.
Но.
В кафе при ресторане готовят так себе, завтраки тоже не понравились.
Удивило то, что среди тёплых варёных яиц лежат холодные из холодильника.
Бронировали отель через сервис Ту-ту (их партнёра "Броневик")
При бронировании на фотографиях был номер с балконом, а дали без балкона, пообещали за это компенсацию 2т.р., но отдых начался с негативных эмоций.
От жд вокзала близко, около 10ти минут пешком
От канатной дороги "Красная поляна" 20 минут ходьбы, но можно и на автобусе доехать.
Были семьёй в конце сентября 2023 года, вечером на улице становилось холодно, в номере тоже холодно было из-за этого, искупаться и вытереть я было отдельным испытанием для меня, потому что я мерзляк.
Когда включён свет в туалете или ванной комнате, то принудительно работает вентилятор вытяжки, его никак не отключить, из-за того что вентилятор работает, во-первых шумно сильно (ночью в туалет лучше не ходить), а во-вторых из под двери дует так, что ноги замерзают.
Матрац на кровати мягкий, поначалу показалось, что чересчур мягкий, но все выспались, ничего утром не болит ))
Ламинат на полу разъехался по швам, выглядит "не очень"
Тапочки, чтобы ходить в номере продают отдельно по 100р. За пару )))
В общем и целом всё нормально, но есть несколько нюансов.
2
July 5, 2024
Место- удобно расположено, очень такое интересное, каждый день находили какие то укромные уголки этого тематичного отеля, единственное что конечно немного уставшие номера, нужно сделать уже не они номеров, вкусные завтраки.
September 1, 2024
Отдыхали с университетом с 20.08 по 30.08. В номере жарко, стоит только один обшарпанный вентилятор который не помогал. Джакузи был сломал и его починили только через 5 дней, после постоянных вызовов (до этого нас техник кормил байками что он у нас сенсорный). Горничные вообще не хотели выполнять свою работу — заболела кишечной инфекцией, испачкала белье, сама его застирала и просила лишь поменять за день до графика смены белья. Девушки выполняли свою работы через не хочу с очень недовольными лицами. Зато как заходить в номер когда мы спим чтобы убрать это нормально и приходить менять мусор в 8 утра это тоже окей. Еда ужасная, вся переваренная или недосоленная. Бульон для больных выбивали 2 дня и два дня его только нам давали — остальная еда для больных была вредная. Скорую государственную запретили вызывать ибо приедет Роспотребнадзор и отель закроют. Платный обещанный врач приехал только в ночь перед нашим выездом и то со скандалом. По итогу в ту ночь в нашем номере дежурило 3 бригады скорой помощи. Единственное за что хочу сказать спасибо это за прекрасных администраторов, которые бегали по номерам и давали нам лекарства. Но присутствие антисанитарии ужасное, его не закрыть обвинением того, что мы ели во вкусно и точка (у меня по итогу была кишечная инфекция)
В номерах плесень, ржавчина, тараканы в еде, иногда находили волосы
4
September 20, 2023
Необыкновенный отель,как в сказке!Заселили быстро,обслуживание отличное,персонал отзывчивый,приветливый и ценит своих гостей.Бронировала номер на двоих с балконом и завтраком,хороший номер с удивительным видом на башни замка и на канатную дорогу.Все чисто,уютно и красиво.Через день горничная предложила дополнительные шампунь,мыло и вынос мусора каждый день.Завтрак шведский стол скромный,но покушать можно и каждый день разнообразный.Какой чудесный интерьер и сам отель-замок,а вечерами на территории отеля начинается волшебство; светятся и журчят водопады,переливаются гроты и как будто оживают персонажи из дерева,что стоят рядом с мангальной зоной и по периметру в зонах отдыха в свете разноцветных фонарей.Как приятно под звук водопада и речки,на которую можно посмотреть наслаждаться красотами территории и фуникулером и возвращаться в прекрасный номер.На территории есть свой магазин,где очень вкусное пиво из ближайшей пивоварни и все можно купить.Своя стоянка и главное тишина,где можно насладиться видами на горы в полной мере.В пешей доступности набережная Роза Хутор, невероятная красота,там множество кафе и да же есть магазин перекресток,что очень удобно.Безумно понравился отель-это место,которое не возможно забыть и хочется вернуться снова!
3
2