Место очень красивое, необычное, есть баня, есть СПА, персонал очень вежливый. На этом из хорошего всё. Расположение удачное, если вам на альпику. Если на розу, то придется пройтись пешком вдоль трассы по обочине и перебегать дорогу без пеш. перехода. Если на горки город то либо 25 мин пешком, либо такси. Вобщем такое себе, ни туда ни сюда. Так же надо иметь ввиду, что нет лифта и если с колясками/баулами придется таскать все по узкой винтовой лестнице. Завтраки на 4-, поесть можно, но скудно. В целом всё норм, без претензий, но в след. раз посмотрю другие варианты.
Приехали на сутки. Не выдержали. Уехали раньше в другой отель… несмотря на оплаченный номер с завтраком!!! Больше ни ногой! С ребенком и старой бабушкой заселили в номер на 3 этаже, куда надо подниматься по небезопасной винтовой лестнице. В номере - невыносимая вонь. Ее пытались скрыть освежителем, в итоге у ребенка - приступ аллергии, из-за которой и приехали подышать горным воздухом.
Проживали здесь летом в двухэтажном номере "Вилла",расположенном в отдельном здании.
Из плюсов: * разнообразные и вкусные блюда на завтрак, голодным точно не останешься;
* приветливые и вежливые работники отеля;
* удобное расположение отеля, недалеко подъемник в горы и вокзал;
* три туалета в вилле;
* интересный интерьер в замковом стиле, водопад и ручей на территории, магазинчик, бани;
Из минусов: * везде бегают муравьи - в туалетах, в кровати, на полу, у ребёнка истерика была, боялся здесь спать;
* грязные стены на втором этаже от раздавленных насекомых;
* нет кондиционера, плиты, утюга, стиральной машины;
* облезлые кресла, диван в пятнах и усталые матрасы, паутина по углам, пыль за кроватями;
* тусклое освещение в спальнях.
В целом прикольный отель с доброжелательным персоналом и нереальными видами, но скучающий по косметическому ремонту.
Находились в ней в первые числа февраля. Внешне очень красивая гостиница,эффектная,номера чистые,вода горячая работает без перепадов,персонал приветливый,завтраки конечно «хромают»,рядом есть магазин и прокат лыж/сноубордов(цены приемлимые),по соседству гора «Альпика-Газпром»,пешком до Ратуши мин 10-15,но часть пути либо вдоль дороги либо через переход на другую сторону но это еще мин 10сверху.В целом приезжали кататься,гостиницей для отдыха и ночевки доволен.
Великолепный отель, отличный персонал, девушка на ресепшн очень хорошая, был маленький инцедент не связанный с отелем, помогли все решить, отличный завтрак, прекрасные виды, считаю что очень не дорого, обязательно вернёмся ❤️🖤 единственный минус, вентилятор в ванной, не забудьте его в следующий раз почистить)
Спасибо 🤗
Отдыхали в начале октября 23 года. Очень понравился, номер был отличный, люкс двухкомнатный. Бельё чистое. Завтраки, в принципе хорошие. Однообразно немного, но всё вкусно.
Жили в 2-х комнатном люксе. Было просторно и комфортно. Тараканов нет, как писали в других отзывах, которые мы читали. Ежедневно убирали мусор из номера. Очень приятная и красивая территория, да и сам отель сделан в очень красивом стиле. 3 звезды оправдывает. Персонал хороший. Мы там не ели, так как жили не по времени. Могли проснуться к обеду 😃 все что нам надо было в шаговой доступности, но так как муж не любит ходить, мы ездили на электросамокатах в аренду. Из минусов то что заявлено холодильник, но по факту был какой то охладительный прибор, с виду как холодильник. Еда у нас там не пропадала. Но напитки не охлаждались((( и мы туда вернется снова, нас понравилось!
Прекрасный отель. Очень сытные завтраки. Сахочная атмосфера средневековой крепости. Волшебство. Местные сказали, что этот отель - местная достопримечательность. Он был ещё до активного развития курорта. Раньше были только подъёмник и этот отель. При этом -номер современный, просторный. Люди очень доброжелательные.
Отдыхала в мае 2024 года вместе с внучкой. На полотенце остались следы краски для волос, в домашних условиях легко отстирывается. За порчу полотенца с меня взяли 700 рублей. Я попросила отдать мне полотенце, так как фактически оплатила его стоимость. Мне отказали. Квитанцию не выдали.
И вообще очень скромный отель. Неудачно расположенный. Не рекомендую
Отличная гостиница. В номере чисто и уютно. Вежливый персонал. Есть свой ресторан, где вкусно готовят. И милый при гостинице сад с мини водопадом и каскадом.
Персонал отличный, очень отзывчивый. Вкусно готовят. Номера чистые, но подуставшие, но очень творчески оформлены. Есть баня и отлично обустроенная внутренняя территория. Расположен рядом с подъёмников, но лестниц - одни сплошные лестница. И внутри и для перехода через дорогу
Посетила отель в конце февраля 2024 года.
Вид снаружи красивый, но бестолковый.
Внутри на первый взгляд выдержке стиль, на второй в номерах пыльные шторы и занавески висят, в номерах не убираются, ежедневно только мусор выносят. Кормят не вкусно, чтоб успеть поесть на завтрак надо прийти к 8.00 в 9.00 уже много продуктов не остается, расчета на количество гостей нулевое. Три звезды это завышенный уровень, максимум 2. Да ещё воду всю отключают без предупреждение. Вечером пришла нет, утром встала опять нет. Первый раз в таком отели. Доброжелательность очень условная(((((
Идея стилизации отеля отличная. Но владельцы пытаются выжать из него все до конца! Номера чистые , но требуют хорошей косметики как минимум!!!
Завтрак очень скудный ! И однообразный! Посоветую ли я друзьям его к посещению? Скорее нет, чем да :(
Только если пофоткаться в интерьере!
Отель очень понравился, вежливый персонал, хорошие номера с красивыми видами, на территории отеля очень красиво, обновить декорации не мешало бы, хотя бы подкрасить, но всё равно очень красиво, вкусная разнообразная еда
Все ранее написанные отзывы верны: цена, место, администраторы, завтрак, удобная кровать, все это на 5 баллов. Плохо ( номер 32): полочки рядом с кроватью пыльные, штанга со шторкой в ванной падает на голову при каждом принятии душа, полотенца для лица в пятнах сомнительного происхождения, сейф не работает. В целом, мелочи, но выглядит, как пренебрежение к гостям.
Уютная , добротная гостиница, с такой же уютной прилегающей территорией на берегу горного ручья в месте впадения в реку Мзымта.
Рекомендую к заселению для тех кто ищет сочетания качества и недорогого ночлега. Нам двухместный номер достался за 1500₽ , бронировал через сайт 1001 тур
Отель понравился красивым дизайном каменного замка, много интересных деталей отделки из дерева, красивые кованные решетки. На территории есть баня, в каменных гротах бар, кафе (но они не работали). Номер самый обычный, все в рабочем состоянии. В целом, отель уже "пообтрепался", жалко, что владелец не поддерживает первоначальный уровень. Питание хорошее, выбор есть, но в один из дней, хотя пришли на завтрак как обычно в середине, закончился омлет и вареные яйца и больше их не принесли, пришлось есть кашу. Сотрудница на рецепшене не соответствует своей должности, потому что она является представителем отеля и как минимум должна хотя бы здороваться с гостями, но с ней ощущаешь себя незваным гостем, которому не рады.
Отдыхали первый раз, всё было на высшем уровне. Расположение, обслуживание, отдельно хочется сказать персоналу девушки супер! И конечно шеф повар Сергей, готовит с любовью! Вернёмся обязательно 👍
Отель сильно уставший, мебель вся потрёпанная, кровати скрипучие, сантехника тоже вся на последнем издыхании. Заселились и на входе в номер нас ожидал устойчивый запах канализации, проветрить тоже невозможно так как за окном топились бани и в комнату шел дым. С запахом администратор надо признать сразу вызвала мастера , но это не помогло и в целом странно как до нас там люди жили и не жаловались , запах ужасный.
Персонал приятный и приветливый, к ним вопросов нет, но сама гостиница требует реновации, потому как актуальным ценам она совершенно не соответствует.
Хорошо есть завтраки, но либо мы пришли поздно, либо в целом разнообразия там нет, но холодные пельмени и такой же холодный омлет так себе ела, выпечка вкусная.
Если резюмировать, однозначно в локации ( роза/поляна) можно найти гостиницу в которой не будет всего негативного выше перечисленного.
Очень приятный отель! Просторные номера, интересная архитектура, горная речка на территории отеля. Очень вкусные завтраки.
С лыжами дойти можно только до Альпики. До Олимпии идти 850 метров с переходом дороги в неположенном месте. Поэтому только такси.
Прочитали отзывы и решили приехать именно в это отель.Вид отеля-оригинальный,природа завораживает,но….Пока ожидали очереди на ресепшен,стали свидетелями вопиющей ситуации…Вышла горничная с грязным полотенцем в руках и набросилась на администраторов,что они не досмотрели за постояльцами,которые видимо и испортили само полотенце…Все бы ничего,но она кричала переходя на фальцет(в присутствии гостей и постояльцев),ей было абсолютно все равно,что ее слышат посторонние.Пару минут ее ора и семья стоящая перед нами вышла из отеля,на замечание админа успокоиться и взять себя в руки она не то,что перестала,а усилила свои обвинения и сам крик!Мы не стали дожидаться конца ее монолога и ушли,просто поехали в другой отель.Очень странно,что руководство не присекает такое поведение персонала(Они на ровном месте потеряли две семьи гостей(Не думаю,что владельцы мечтали именно о таких отзывах.Меняйте хамов и при вашем расположении отеля и хорошем перслнале-у Вас обязательно все будет хорошо!)
Очень красивый. Удобное расположение. До подъемника с лыжами 5-7 мин.
В отеле самый дешёвый ресторан из тех, что посетили. Обильный вкусный завтрак с кашами и даже ручными пельменями.
Теплый пол в номере и на нём хорошо сохнут ботинки. Очень тёплая лестничная клетка и на перилах сушили мокрые горнолыжные костюмы.
Отзывчивый персонал.
Отель сделан в виде старинного замка, достаточно удобное расположение с удобной бесплатной парковкой что является редкостью для Роза Хутор.
Отдельной похвалы заслуживает ресторан при отеле
Не плохое расположение, прям рядом с подъемником Газпрома и не далеко Роза. Прикольный вид из номера на горы. Хороший завтрак: вкусно и есть что поесть ) персонал отзывчивый. В номере было все печально, начиная от ржавого холодильника, продолжая мебелью, Которая уже давно должна быть на свалке, и скрипучим полом, заканчивая вываливающимися розетками и текущим краном в ванной) кстати шланг душа идёт от смесителя в умывальнике (привет регулировка температуры)) постельное белье было чистое и номер в целом тоже, но за 3 дня в номере никто не убирался, даже мусорку в туалете. А ещё мы жили на 3ем этаже и нас в окно светил очень ярко фонарь, который освещает вход в отель. Руководители отеля, сделайте, пожалуйста, так, чтобы этот фонарь не светил людям в окна ночью и начните заниматься отелем и думаю все будет хорошо.
Отличное обслуживание,обалденное расположение :прям рядом канатка, очень красивый вид на горы. Жили в 134 номере с балконом, такие шикарные виды именно из него)
Из плюсов только расположение. Все остальное один сплошной минус. Не рекомендую. Старый обшарпанный сарай с отвратительным обслуживанием, без помещения для сушки одежды и хранения инвентаря, в номерах даже чайника нет. Завтраки однообразны, выбор между пельменями и сосисками. Заказывал двухместный номер с раздельными кроватями, причем за два месяца до заезда, но персонал решил, что двум взрослым мужчинам и на двухспальной кровати будет хорошо. В общем, туда больше ни ногой.
Завтраки не очень, номер стандарт пойдёт, был тёплый пол очень удобно обувь сушится хорошо, альпика подъёмник рядом метров 100 - 200, с снарягой обратно тяжеловато идти., до роза хутор пешком далековато, в магазине свое пиво мне не понравился, ценники дороже чем обычно, вообще на поляне пиво не очень пробовал разные., короче по сравнению где обычно останавливались разница конечно уровнем ощутима тоже 3звезды.
Достался 21 номер на 2-м этаже. Очень для не прихотливых гостей. Кровати раздельные, на одной провален матрас. Полотенцесушитель не работает. В душевой шторка с которой капает на всю ванную комнату. Скрипучий деревянный пол. Телевизор ламповый :) Есть фен.
Из плюсов: куллер на этаже, рядом с номером, гладильная доска, отзывчивый и внимательный персонал, пытаются помочь чем могут. Завтраки вполне хорошие. Магазинчик небольшой на территории отеля.
Замечательный небольшой отель,рядом канатки Альпика и Лаура. Номера соответствуют описанию,быстрое заселение,уборка по графику. Вкусные завтраки. На территории есть хороший магазинчик.
Отличное место. Удобное расположение Парковка. Очень вкусные завтраки( лично мне обед не очень). Вежливый персонал. Ещё обновить бы номера и поставил бы 5*.
Обычный недорогой отель. Ни к чему ждать много за небольшие деньги. Основное достоинство - расположение. До подьемников Газпрома пешком минут 7, около 15 до Розы и 20 до Эстосадка. За это можно простить всё остальное))
Антураж, конечно, из 90х, многое требует ремонта))) мы жили над баней в семейном номере и там невозможно жарко от печи! Завтраки - шведский стол- каша, овощи, фрукты, нарезка колбасная и сырная, сухофрукты, выпечка - вполне прилично.
Очень интересное место, немного запущено, красивый вид из окна, просторные номера, наш номер немного топило во время дождей, но нам отдых это не испортило. В целом все прекрасно. На территории магазин, ресторан, бани.
Отдыхали в этом отеле 3 дня, все понравилось, отель выполнен в виде замка, все очень красиво, номера чистые уютные, тёплые, единственный минус был плохой ин-т, в остальном все хорошо, до канатки Газпром 100 м, все в пешей доступности, кафе, магазин Перекрёсток, мы питались в ближайшем магазине, таместь все необходимое, на каждом этаже отеля есть кулер , что очень хорошо, супчик заварить или термос с собой в горы👍👍👍 девушки на ресепшн очень приветливые😉
Близко от вокзала, красивое, стилизованное под замок, здание маленький водопадик рядом. ВИД НА горы и канатку.
Не понравилось, что ресторан до 20ч.
Мы не успели. До самой Розы хутор неудобно переходить дорогу на трассе
Номер и кровати удобные. Всё хорошо
Гостиница не новая, номера чуть уставшие, но кровати мне понравились.
Полутороспальные, широкие
матрасы удобные.
до альпики два шага. завтрак сытный, много чего можно выбрать.
минус : все магазины далеко, кафе далеко.
есть шанс что в ванную будет полупрозрачная дверь 😂😂😂
Все очень круто, уютные номера, крутое расположение возле Розы Хутор, вежливый персонал, высокого качества обслуживание, вкусное меню, прекрасная, я бы сказала волшебно красивая территория. А какая рядом баня! Особенно банщик, который делает чудесное парение. Рекомендую почаще после вкусного ужина заходить по париться в баньку, не пожалеете!