Быстро, вкусно, адекватно по цене. Кофе качественный, выпечка свежая. Девочкам отдельное спасибо за улыбчивость и хорошее настроение. Добавьте в мокачино больше шоколада ;)
Хорошее место, обслуживают быстро.
Много народа, студенты, это пожалуй,минус,т.к. мало посадочных мест и очень шумно.
В целом, сетевая кофейня отличается с хорошим выбором.
Очень хороший кофе. Я всегда беру себе обычный капучино, на мой взгляд, лучший из всех представленных на метро Серпуховская кофеин. Выпечка всегда свежая. В общем советую).
Есть намного вкуснее кофейни , и дешевле, взяла как то фраппе(вздробленный лед с кофем) , У меня была какая то молочная пена , льда минимум , кофе не было и во все .. Булочки обыкновенные , с корицей улитка засушена. Единственное что не разочаровало тортик с клубникой и шоколадом, кушать можно)
Люблю сеть френч, вкусно, приятная атмосфера.
Но ужаснулась от увиденного сегодня - в прилавке со сладкой выпечкой летали мухи, не заметить этого невозможно, насчитала штук 6 точно. Сотрудники как обычно берут оттуда выпечку покупателем и не подают вида. Все 5 минут. пока находилась в кофейне, наблюдала как они спокойно там себе летают и садятся на пищу. Очень неприятное зрелище, и самое неприятное, что они так и будут летать весь день там, и кому-то очень «повезет» заработать кишечную инфекцию.
это единственное о чем хотелось написать, а так сотрудницы вежливые, атмосфера приятная, но то что я увидела просто отвратительно.
Брала латте кокос-банан. Очень сладкий, вкус банана перекрывает всё остальное. Если вы любитель, можете попробовать, но, честно говоря, лучше уж взять обычный латте с банановым сиропом/на банановом молоке, будет тоже самое. На авторский напиток не тянет.
Начинка миндального круассана отдаёт химозой, зато её много. Так что если вы любите миндальный вкус, то берите.
Крышка к стаканчику прилегает неплотно, хотя может мне просто не повезло, но будьте аккуратны, если берёте с собой.
хотелолжсь бы чтобы уровень сервиса в наших пекарнях и кофейнях развивался, хотела выпить какой-нибудь вкусный чай без сахара, хотела попробовать хвойный с медом, сразу уточнила кладется ли сахар, мне сказали что да, спросила есть ли что-то вкусное но без сахара, на что мне ответили, что тогда это будет просто черный или зеленей классический чай. Никакой другой интересной альтернативы и вовсе не было предложено, хотя я показывала, что настроена что-то у них взять. Вообщем стоит этим ребятам задуматься над повышением их квалификации и коммуникационным навыкам, возможно подробнее изучить весь ассортимент, тк это будет являться ключом к успеху их кофейни.
Купила сегодня трубочку с белковым кремом, планировала съесть в офисе. Белковым кремом там даже и не пахнет. Вместо него - химические взбитые сливки с отвратительным вкусом. Ничего больше там брать не буду!
P. S. Дополняю отзыв. По просьбе кофейни, написала на указанную электронную почту. Обещание вернуться с ответом, никто не выполнил.
Вынужден посещать именно это место, поскольку только они работают с 7:00.
Плюсы: работают с 7:00, хороший кофе, вкусные пончики с шоколадом. Но это скорее благодарность поставщику, а не кафе.
Каждое утро в 7:00 вся кафешка заставлена контейнерами с едой, стулья стоят перевернутые на столах, кассирши бегают с документацией параллельно с обслуживанием клиентов. Сегодня вообще кассирша раскладывала еду на полу (см.фото). Из «french» в этой «bakery» только название и наклейка эйфелевой башни на витрине. Музыка абсолютно рандомная, кассиры максимально не европейской внешности, если вы понимаете, о чем я. Короче, грустно.
Хочется, чтобы организаторы тщательно проработали эти моменты и сделали кафе более соответствующим своему названию
Сама работаю в кофейне и знаю базовую рецептуру приготовления напитков. Зашли взяли Фраппе и гранатовый бамбл, девушка на кассе начала уточнять про сиропы, я сказала делайте как в технологичке (по классическому рецепту в оба напитка идут сироп/топинг из-за чего они сладкие). В итоге выдали бамбл без сиропа с пережженным зерном и абсолютно не сладкий (!) фраппе с поникшими сливками. Сказать, что я сильно расстроилась (в бешенстве), это ничего не сказать
На мой вопрос о сиропе в бамбл, ребята сказали что он у них оплачивается отдельно (и я была готова доплатить), но они сейчас могут добавить так, что и сделали (тоже странно, вроде платно, вроде по моему мнению он там должен быть, а его нет, но и сами предложили просто так добавить). Разницы от добавления не почувствовала. Настроение еще на пару часов было испорчено
Пожалуйста пересмотрите рецептуру, если она у вас без сиропа/топинга или добавляйте все как должно быть, если оно там предполагается. И ну… есть техники вмешивания таких компонентов в напитки, чтобы их вкус чувствовался, можно даже погуглить
заказывала капучино 0,3, стояла в очереди 15 минут, а после на меня стали повышать голос,что мой кофе давно готов, хотя это кофе стояло уже во время того,когда я делала заказ, соответственно был уже не свежий !
Ходим сюда с подругой по утрам перед работой. Лучшее начало дня ! Тепло, уютно, вкусные завтраки ! Девочки- бариста просто умнички! Все очень быстро и вкусно ! 😋
Впервые зашла вчера, выглядит все вполне красиво, аппетитно, цены чуть выше, чем обычно на выпечку данного типа, ну решила, что наверно вкусно и качественно, в итоге взяла сосиску в тесте и донат с шоколадом.... Честно говоря разочарование, сосиска нормальная, обычная, подкопченая,но тесто без вкуса, донат тоже не порадовал, что от сосиски, что от донатса было четкое ощущение и привкус не свежей, полежавшей пару дней, выпечки, не приятно, в такие места заходишь и надеешься получить свежую булочку, а тут все что купила, все не свежее и даже по ощущениям не вчерашнее, больше не зайду
1) кофе – авторский арахисовый получился кипяток в стакане, на мой вопрос «как такое пить» парень говорит что сливки нагреваются чтобы растопить сироп 🤡 а на просьбу переделать кофе - нет.
2) в кафе стоит стенд с павер банками и от него идут провода для зарядки телефонов. Мне этот же бариста запретил ими пользоваться.
Сеть кафе, по всему городу. Хорошая музыка, приятный джаз. Но круасаны и кофе, по цене как на холме Монмартр или Елисейских полях.
А может их оттуда возят ;-)
Утром перед работой решила забежать и взять кофе
Заказала средний капучино, девушка не спрашивая, наличными или картой ли я оплачиваю, начала готовить мой заказ
Как только приготовила, я протянула ей 1000 купюру, на что в ответ получаю, что сдачи нет
Спорить и ругаться не стала, так как это упущенность не кассира, а руководства кофейни, забрала свою купюру и ушла
Прошу обратить внимание на то, что у нас не все оплачивают картами, есть люди у которых при себе есть только наличные деньги
В кофейню больше не приду
1
Show business's response
O
Olga
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Захожу в кофейню, которая ближе к Плешке по будням около 9 утра, работают две шустрые доброжелательные сотрудницы.
Уютное помещение, чисто, красиво. Ассортимент выпечки большой. Круассаны со слабосолёным лососем и с шоколадом очень нравятся, обычно свежие, но бывало, что рыба испорченная.
Заказала капучино без сиропа. Сделали очень сладкий. Вернула, попросила переделать на капучино без сиропа.!Девушка, которая в 10:35 13.05 стояла на кассе, повернулась к кофемашине, взбила молоко, взяла у коллеги кофейник, из которого он уже почти вылил весь кофе в тот напиток, который готовил он. И остатки кофе из этого кофейника налила мне в молоко. Я, увидев это, уточнила: точно ли это капучино? Кассирша закивала. И я забрала свое молоко, вместо капучино.
1
Show business's response
Виолетта Кегеян
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Заходила сегодня утром за кофе. Девушка на кассе выдавала другой заказ и облила меня кофе, понимаю, что это было не специально, но мне пришлось ходить весь день с пятнами на жилетке и джинсах.
Далее я заказала большой раф, в надежде попить кофе и успокоиться! Но сначала мой заказ забрала другая посетительница, в итоге у неё отобрали мой кофе и отдали мне) Но лучше бы не отдавали это был не раф, а невкусный капучино…
Оставила напиток в кофейне, потому что пить это невозможно
Настроение испорчено, больше не приду.
Небольшая кофейня прямо рядом с метро Серпуховская. Большой выбор кофейных горячих и холодных напитков. Люблю там брать круассаны с ветчиной и сыром - свежие и вкусные.
тихий ужас! сделала заказ, про кофе забыли, хотя народу не было! подумала «с кем не бывает», поинтересовалась когда кофе будет готов, на что получила гневный взгляд, как будто я пытаюсь их обмануть (с заказа прошло минут пять, и повторюсь людей почти не было), проверили по чекам. в итоге сделали не то, что заказывала, спасибо😀
Такие вежливые мальчишки,но такие врунишки....
Спросила утром:
-Чизкейк свежий?
-Да,конечно! Только получили ,можем накладную показать...
В итоге-основа десерта,как сухарь, можно гвозди ею забивать...
Маленький выбор десертов был утром при посещении сегодня.
Не буду больше к ним заходить.
часто захожу туда купить кофе. огромный плюс ставлю за бамбл кофе и эспрессо-тоник — мои любимые напитки, которые они хорошо делают.
в комментариях пишут, что бариста сами себе на уме, но это на их работу не влияло (поверьте, я там каждый день). вкусная выпечка, остальные напитки и еда — тоже.
Приезжаем в стоматологию и на обратном пути заходили за выпечкой. Персонал всегда себе на уме, но я всегда ссылалась на их усталость. Сегодня попросила порекомендовать пирожные С ОРЕХАМИ!, мне порекомендовали «шоколадно-ореховое». Купила, там же остались перекусить. А там мало того, что Орехов нет, так с первого куска во рту у меня вместе с пирожным оказалась опилка. На 4 фото на крышке контейнера. Девушке я отнесла. Она просто взяла и спряталась с телефоном за прилавком. Когда я ее спросила, сильно ли она занята, ответила, что решает вопрос с руководством. Тут оказывается еще, что-то надо было решить.
Говорит орехи добавлены к шоколаду и взбиты в суфле, это у них называется пирожное с орешками. За опилки никто не извинился.
Предложила странную схему возврата всех уплаченных мною средств по чеку, а после я заново оплачу воду и второе пирожное (Маффин деревянный). Я сказала что мне такой вариант не нравится, отдали 170₽ наличными. Просто молча. Больше туда не ногой. Не рекомендую!
Работаю рядом , часто беру кофе и десерты.Вопросов никогда не было, все вкусно! Но! Сегодня купила ягодный донат ребёнку , принесла домой а он внутри вообще сырой! Меня сразу смутило, что он был какой-то осевший, но я брала ещё другие и подумала может примялся .И тут такое! Просто сырое тесто внутри! Необходимо усилить контроль за качеством! Очень неожиданно было такое от вашей сети
Положили мне 2 кислых эклера с собой. Возвращаться из-за них и что-то доказывать естественно не вариант, но впечатление и отношение ко всей сети испортилось надолго.
Качество обслуживания ухудшилось, при небольшой очереди ждали какао 7 минут, помимо этого перепутали напиток и вручили кофе, об этом я узнала придя на пару, при этом опоздав из-за ожидания. Кофе это не назовешь, молоко и сироп. При очереди в 4-5 человек работает один бариста, все остальные просто стоят. Этот отзыв относится к кофейне прямо напротив выхода из метро.
Латте банан-кокос (типо авторский кофе) пить нереально. Вкус сахара и растворимого кофе за 300₽. Взбитые сливки сверху не спасают. Я в шоке, даже решила отзыв написать. Не берите никогда напитки с двумя сиропами и пробуйте на вкус не отходя от кассы, а то офигеете, когда уже уйдете из кофейни!
На стене висит прайс с ценами на кофе и ёмкостью. Но кофе продают только одной ёмкости 350 мл, причем у клиентов запрос на 250 мл, видимо так выгоднее. Кофе существенно не доливают. Причем кофе делает не кофемашина а девушка сама доливает молоко и очень не удачно, кофе был слегка теплый. Данное заведение не рекомендую, лучше уж выпить кофе в метро из бездушного автомата.
Раньше было нормально, но в последнее время все совсем плохо. Если в прошлые разы не доливали 1/5 стаканчика и в целом терпимо, то сейчас мне дали ВОТ СТОЛЬКО айс капучино. На возмущение сказали, что такой объем. Если учесть, что лед и так конкретно уменьшает количество кофе, то получается я выпила 0,2 капучино (в лучшем случае) за цену 0,4
Show business's response
Анна Б
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Что говорить об заведении,когда заходишь и на прилавках с булками видишь такое! И при этом работники никак не реагируют ! Фото сделано 26 июля , судя по отзывам там это на постоянной основе! Брала кофе было отвратительное!
Ужасное отношение персонала к посетителям.
Зашла утром за кофе. Попросила американо и латте. Латте в свою кружку. На меня посмотрели как на сумасшедшую и сказали, что сделают в стаканчике пластиковом, потом перельют… кажется люди не знают о том, что своя кружка нужна для сокращения использования пластиковых стаканчиков . Самое было ужасное, что после того, как взяли мой стаканчик , отвернулись, чтобы сделать кофе и вдвоём начали смеяться :)))
1
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее место, чисто, уютно и всегда настроение поднимает эта коффейня
Раньше было вкусно, последнее время кофе пахнет обгорелым, подают очень горячим, так горячим, что следующие 5-7 минут после получения невозможно пить. К сожалению, еще и цены по сети повысили.