Fresh X Dubrovskiy Syndicate
477 reviews
June 14, 2024
Приобрел автомобиль бмв 520, свою х4 сдал в трейд ин. Все прошло четко, цену дали хорошую, скидку сделали, машину к продаже отлично подготовили. Спасибо за работу менеджеру Шишкову Алексею и Михаилу Набокину за помощь и профессионализм.
3
December 22, 2024
Купил машину у них. Мне очень понравился подход и сервис)
В б/у такое впервые встречаю. Тимур менеджер, все подготовил хорошо и оперативно)
1
January 12
Хорошее место, большой выбор машин, есть даже редкие экземпляры. Менеджеры ничего не навязывают, говорят прямо, что билось, что красилось, что менялось. Есть трейд ин, кредит, но условия как и везде - свою прибыль не упустят. В целом остались приятные впечатления.
August 14, 2024
При участии руководства отдела продаж Артёма Холода, был проведена необходимая предпродажная подготовка, купленного мной авто. Ребята стараются, но машин у них много, а поэтому, время всех процедур увеличивается. Проблем при покупке не было. Всем удачи!
2
June 13, 2024
С выбором автосалона не прогадала. Отдельное спасибо Денису Мухину за профессионализм, открытость и доброжелательность. Помог мне оперативно продать машину. Обязательно обращусь к нему, когда буду покупать новое авто.
3
June 30, 2024
Покупаем здесь уже вторую машину. Отличный салон. Все честно и прозрачно. Очень вежливые девочки на ресэпшн. Спасибо менеджеру Даниилу за уделённое время и помощь в выборе авто. Теперь у нас в семье семиместный новый Джилли Окаванго. Можно смело ехать на море) Салон рекомендую!
2
3
September 16, 2024
Неплохой выбор авто. Причем оценка тех.характеристик честная, показывают всю информацию. Можно проехать на любом авто тест-драйв. Единственное, за что поставила -* это долгое обслуживание по документам.
March 21, 2024
Обслуживание на высоте , не смотря на то что брали автомобиль за небольшой бюджет, ребята грамотные , общительные всегда на позитиве . отдельно большое спасибо Александру менеджеру брокерской сделки и Рубену менеджеру . всем рекомендую обратиться в этот салон останетесь очень довольны
1
2
July 28, 2024
на сайте фреш авто, есть раздел выкуп авто, вбиваешь параметры, выдает ориентир цены, позвонил уточнил, а реальный ли этот расчет, на что меня убедили, что все "Честно", по факту отправил отца на диагностику и осмотр, и дали цену ниже на 350 тысяч, от той что на сайте, после обратной связи с представителем компании, ответ был таков: ну это на сайте робот, че там выдает мы не знаем, да и как бы Вы должны понимать что это примерно , при том что указан четкий диапазон 4,158,544-4,408,057
По факту получается замануха как и во всех остальных авто салонах!!! Сотрудник компании ничем не помог, а убеждать , что я дурак , а он Д'артаньян смысла нет. 2 звезды , а не 1 , только из уважения к Дубровскому Синдикату
6
July 4, 2024
Реализация, и качество персонала оставляет желает лучшего, с вами общаться просто боты которые не ориентируются в рынке и по факту не чего не решают, цены выше аналогичных машин на плащадках, в объявлениях красивые фото без дефектов, диагностику не кто не предоставляет по желанию гоните в дилер и проверяете, все что делает салон помыл поставил цену желаемую клиентом, накинул процент, далее разместил объявления и проверил через авито отчет к примеру по сути все что может сделать обычный обыватель который занят подбором или продажей авто, далее такой же рынок если вы покупатель звонок продавцу с попыткой сбить цену. Ну а если авто на комиссии то не факто что получите то на что рассчитываете.
7
June 7, 2024
Давний знакомый порекомендовал данный автосалон.
Хотел продать свой автомобиль.
Сначала относился скептически, но все таки решился и договорился о встрече.
На входе меня встретил приятный менеджер Махди(огромное спасибо ему)
Хоть в конечном итоге сделки и не получилось(не устроила цена), но впечатления остались достаточно приятные, все было сделано быстро, качественно и профессионально.
Менеджер с самого начала располагал к себе, что сыграло огромную роль в восприятии данного заведения.
Всех благ и процветания 🤝
4
July 22, 2024
Пытались тут купить вою фри 23 года. Забронировали, заранее уточняли вопрос по стоимости растаможки и другие нюансы так как ехали из другого города, на все вопросы вроде как ответили. В договоре задатка при брони - ошибки, пришлось добиваться , чтобы указали оговоренную заранее машину, цену, вносили верный vin и тд. Приехали из Питера на сделку, авто весь затертый, есть сколы и царапины, подняли на подъемнике - абсолютно ржавый глушитель и трасса глушителя , как будто на автомобиле ездили всю зиму по соли или плыли на ней по морю. Ответ салона - «ну это просто химический процесс, все ок»(ну просто покупаем новую машину с ржавым днищем, ага). Рядом на подъемнике висит киа к5, которой лет пять с идеальным глушителем без коррозии, а наша воя с пробегом 150 км как будто вот вот сгниет до дыр. Белые элементы салона все в грязных пальцах, ощущения нового автомобиля просто нет. На все вопросы состоянию менеджер отвечал: «это не мы, это китайцы» или «это не мы, это вот поставщик». Авто не активирован, передача мастер аккаунта и активация - «дадим телефон для связи», то есть они в этой схеме уже не участвуют никак и поддержки никакой. Кстати, в объявлении было красиво написано про русификацию - конечно же никакой русификации на ней не было и не могло быть, потому что она не активирована. Все, кто нас консультировал в принципе разницы в понятиях «активация» и «передача мастер акк» не видели и не знали, в целом по машине ничего не знали, мы попросили перезагрузить мультимедиа- менеджер сидел искал на ютубе как это сделать. Это странно, ребята продают в основном китайцев, судя по их автопарку, при этом не понимают базовых моментов. Посмотрели еще несколько машин у них же, те же вои - все с нюансами по кузовам и все с ржавыми глушителями, у одной из машин вмятина на крыле. Ну и вишенка на торте: полная дезинформация о стоимости растаможки, при брони было сказано - полная стоимость, прислан документ «декларация» с указанием цифр, которые мы приняли за цену растаможки и менеджер это подтвердил дважды, на деле в декларации 7т долларов. Менеджер не понимает разницу в документах - где утиль сбор, где таможня. Слал мне документ в вотсап по утилю, говорил - это вот цена растаможки, мы как бы в этих документах сами особо не понимали, ну на месте уже поняли, что это документ утиля, теперь зато отлично разбираемся где что (а хотелось бы чтобы в этом разбирался менеджер, который получает зп с продажи авто). Писал мне после отказа в сделке с какие-то доводы в вотсап, что он все верно нам сказал, какой-то сюр. Нам крайне важны были моменты с документами, именно поэтому мы готовились к сделке и уточняли, кому все равно - можете пропустить этот отзыв.
По итогу: потратили кучу денег на дорогу, времени и нервов , уехали без автомобиля. Данный салон - просто агентская площадка, продают авто от недобросовестных перекупов (таможат машины за копейки) за комиссию. Непонятные схемы с ДКП (дкп не с собственником авто , а с агентом), подписывая которые данный «автосалон» дальше не несет никакой ответственности ни за сам автомобиль, ни за постановку на учет и пр. Кстати, в дкп автомобиль фигурирует как бывшего употребления. Множество пунктов в договорах со снятием с них ответственности за все.
Советую брать с собой фонарь для осмотра кузова и салона и измеритель лкп, а также поднимать машину на подъемнике для осмотра днища и не стесняться запрашивать полный пакет документов до момента брони автомобиля (опять же если вам это важно). Крайне негативные эмоции, купили в итоге автомобиль в другом месте с адекватными документами и в свежем состоянии, каким и должен быть новый авто. Из плюсов: действительно очень много машин, делают ремонт в здании, очень приличные переговорки с экранами и зоны ожидания, сотрудники в белых рубашках, все остальное лично нам не понравилось. Тут кто-то писал в отзыве про тусовку менеджеров самих с собой - поддержу, ходят веселятся, выглядит как будто им нечего делать там в таком количестве, смотрели бы тогда обзоры на автомобили, которые продают, чтобы потом не позориться в диалоге с клиентом , при ответе на простейшие вопросы. Непонятно как можно продавать автомобиль , в котором ты ровным счетом ничего не понимаешь
18
December 9, 2024
Интересное место, атмосферное.
Но, при покупке машины, говорят, что каждая машина проходит жесткий отбор и проверку, а в итоге выясняется, что на авто 8 дтп!
Так же, при оформлении всего, было сказано что процедура займет не более 3 часов, а по итогу начали в 13,уехали в пол 10 вечера!
1
May 23, 2024
Это была любовь с первого взгляда в машину и доверие с первого звонка к менеджеру.
За 2 часа встречи мы успели попить чай, посмотреть все варианты по моим предпочтениям, узнать условия по кредиту и прокатится на машине мечты.
Итог: через 3 дня вернулась за своей малышкой и теперь я счастливый обладатель Порш Макан.
Благодарность Анастасии из отдела кредитования за позитив и доходчивость в донесении информации. И конечно же, рекомендую всем - Лавай Егор. Забирайте контакт и вы точно не прогадаете. Профессионал с большой буквы.
1
4
May 26, 2024
Отличный автосалон! Большой выбор качественных автомобилей с тщательной проверкой! С выбором и оформлением помог первоклассный специалист Сергей Князев! Ему отдельное спасибо! За покупкой или продажей авто только сюда!
3
September 23, 2024
Заглянул на огоньк из любопытства! Большой выбор! Европейцы -китайцы-американцы! Авто на продажу и авто сервис по ремонту авто! Хорошая локация! Осталось выяснить как они работают с клиентами)))
2
July 17, 2024
Катался по объявлениям с авито чуть не потерял надежду найти(((Зашел в этот салон(искал изначально Фольксваген поло от 2019г)Там обратился к менеджеру Колчев Михаил мне предложил 2 варианта они меня не устроили,вообще терпение у него конечно сильное )))Спустя 2 часа как я от них ушел он мне перезвонил и предложил Вообще отличный вариант!!!И модель уже следующего поколения 1 хозяин,без одной крашенной детали.Машину привезут с Твери,по ней сразу прислал видеообзор (в общем такие на авито я даже старался не смотреть,ценник уходил далеко от моих хотелок)В общем это отличный салон,идеально проверяют вторичный рынок и все документально фиксируют.Огромное спасибо Колчеву Михаилу за профессионализм и терпение!!!
3
June 29, 2024
Отличный салон. Много машин свежих. В салоне прохладно. Персонаж очень приветливый и не надоедлеый. Цены рыночные, но всегда можно получить скидку. Рекомендую
3
December 4, 2024
Синдикат нормальный, но мало парковочных мест, точнее из просто нет, отличные менеджеры, машину показали, всё объяснили, только машину продали ещё до того, как я к ним приехал. Шла свита перекупщиков и услышали, что машина продана. Жаль, я хотел именно гибрид чери. Спасибо, рад был побывать)
December 18, 2024
Понравилось. Большой выбор, состояние машин ок. Консультанты не достают, как в некоторых салонах, можно спокойно походить, посмотреть. Спасибо.
April 10, 2024
Купили себе здесь новое авто. Хороший и разнообразный выбор авто. Отличный и внимательный персонал (спасибо Дмитрию Ш. и Тимуру) качественная диагностика всех авто. Обещали открытие сервиса, будем пробовать (если будут хорошие скидки😊)
1
6
June 7, 2024
Самый лучший автосалон , очень приятный и отзывчивый менеджер Тимур , встретил , показал автомобиль , прокатил , показал все отчеты , подняли машину и быстро вышли на сделку, всем рекомендую данный автосалон и особенно менеджера Тимура
3
December 20, 2024
Нормальный с виду салон, очень много автомобилей.Персонал приветливый,менеджеры все рассказывает показывает,даже совет по автомобилю даёт.
December 22, 2024
Красивый и чистый автосалон, 👍 но есть одно маленький минус, я не застал начальство с Дубровского синдиката или с фреш авто. Просто так на память хотелось фоткать на память в месте с ними))).
July 26, 2024
Выбор машин и сервис хороший. Но все равно машину сюда можно приезжать выбирать только с автоподборщиком. Хотели купить автомобиль с пробегом 2500, по сути новый автомобиль - как нам и говорил менеджер. Но по факту автомобиль - утопленик, о чем никто нам и не сообщил. Хорошо, что обратились к надежным автоподборщикам, которые проверили авто и выдали полную информацию о нем, чего салон не предоставил. Цена на данный автомобиль выше рынка…
6
December 15, 2024
Покупали здесь машину другу
Если хотите купить тачку честно и без скрытых платежей и навязывания всяких дурацких услуг, то вам сюда
Менеджеры отзывчивые, история авто чистая, все расскажут как есть
1
June 14, 2024
Добрый день! Очень довольны сервисом автосалона, особую благодарность хотелось бы выразить Денису Мухину, который является профессионалом своего дела! Мы из Чеченской Республики, и не смотря на удаленность он помог подобрать самый лучший и выгодный вариант для нас! Спасибо большое Денис. Рады были иметь в Вами дело!
3
November 9, 2024
Ребята молодцы. Всё организовоно на мой взгляд правильно. Быстро и чётко ответили на мои вопросы Остался доволен посещением.
1
September 8, 2024
Выбор машин огромный, все натерты до блеска, а вот как показывают авто это отдельный момент: был дико удивлен - гоняют по крыше как на гонках, сразу видно не свое. Хотел поставить на комиссию и передумал.
1
1
May 30, 2024
Всем доброго дня ! Хочу оставить отзыв , но вначале рассказать предысторию. Приехала с Нижнего Новгорода 23.03.2024 конкретно в один салон за одной машиной , до этого списывались на Авито , я уточняла все детали по машине . По итогу какое разочарование меня ждало , машина была просто в убитом состоянии . Проехав 4 автосалона я уже не надеялась найти для себя что либо . И вот сидя в такси , я еду на ж/д вокзал и жалуюсь таксисту на этих мошенников автосалонов , и тут он мне говорит : «Езжайте в Дубровских , там хорошие ребята !». Я не раздумывая меняю маршрут и еду к ним . Предварительно созвонившись с менеджером Михаилом с бабочкой ( фамилию не помню ) , он меня встретил , угостил кофе и расспросил какой бюджет , что мне надо . Понравился Mercedes-Benz GLK 300. Перед тем как вывезти машину показать , ее проверили , помыли , все это в течении 15 мин буквально , по машине показаны были все работы и все о ней рассказано и еще мне нужна была скидка , так как по сумме не хватало , в итоге мне ее сделали 🤗🌞!!! Загорелась конечно я нереально , но не купила уехала домой , подумать . В итоге вернувшись домой , я отправила запрос через свой банк , получила одобрение , взяла кредит и на следующее утро уже вылетела в Москву (25.03.2024). Приехала за этой красоткой , скидка за мной так и осталась , за что благодарю 🙏! Оформили все быстро , заранее скинув все свои данные , поэтому по приезду я только подписала документы и получила машину , единственное не поставили печать в ПТС , пришлось потом возиться с доками . Проехала почти месяц около 3,5 тысяч , вчера сделала т/о с заменой масло в коробке ( при покупке машины всегда делаю так ) . И казалось бы что все счастливы и довольны … но не долго радовалась я …. После 8 тыс км я заехала сделать диагностику , шумы показались мне . В итоге у меня полетели ГРМ и рейка все это под замену … сейчас возможно много найдутся специалистов , кто будет оправдывать , что проехала много и могла сама раздолбать , но я то понимаю , что в эксплуатации аккуратно и за два месяца не было ничего серьезного , куда бы я могла попасть и влететь в ямки и тд…Написав о проблеме этому менеджеру Михаилу -ответ был очевиден « они тут не приделах , машину я забирала все было норм , гарантии нет и ничего бесплатно делать они не собираются !»… просто хочу посоветовать не связываться с такими недобросовестными … попала я на крупную сумму ….(
10
20
September 15, 2024
Хороший, современный салон. Очень много автомобилей, как экзотических, так и масс-сегмента. Есть из чего выбрать. Приехал за одной машиной - уехал на другой.
Максимально открытый персонал, в частности менеджер Игорь Поспелов отвечал не все вопросы, даже не заданные. Первоначальный авто оказался смотанным (очень вероятно), о чем Игорь сказал.
Все время искал подвох в навязанных условиях или дополнительных требованиях - ничего "странного" не предложили.
2
December 14, 2024
Приобрели новый автомобиль, при покупке купили расширенную гарантию, через 4 мес появился гул при езде, в результате платной диагностики заключение: Вам необходимо долить/заменить масло в редукторах (которое с завода не долили и вообще оно не подходит данному авто, разумеется за доп деньги)
Итог: очень разочаровали, чувствую себя обманутым
4
1
December 1, 2024
Очень жаль что не получилось продать нашу машину через синдикат, не подошла из-за наличия аварии. Машину помыли, проверили, сервис в автосалоне отличный. спасибо Павлу за проффестонализм
July 8, 2024
Заехали из любопытства посмотреть что есть в салоне,помечтать. Внутри чисто, машины отсортированы по маркам и моделям. На 4 этаже мультибрендовая площадка. Салонам никогда не доверял,но почему-то здесь есть ощущение, что репутацией дорожат.
3
May 22, 2024
Ехали на просмотр конкретного авто, заранее не предупредив. Было очень приятно что данный автомобиль был в наличии. Менеджер Григорий максимально подробно рассказал про автомобиль и политику компании. По мимо Григория также была возможность пообщаться с предыдущим владельцем (что очень удивило). По итогу просмотра/общения было приятно решение о приобретении данного авто в семью. Отдельно спасибо всем кто принимал участие в оформлении
3
February 26, 2024
В конце февраля приобретал автомобиль по объявлению в интернете на площадке по продаже автомобилей. Оперативно наладили связь, назначили встречу в автосалоне, предварительно предоставив все данные по автомобилю. На месте быстро всё показали, предоставили условия для комфортного ожидания и минимум участия в бумажным вопросах. Автомобиль по цене рыночной, даже несколько ниже. Техническое состояние было проверено и зафиксировано. Сотрудник Никита К. со знанием дела подошёл к вопросу, помог всё сделать и оформить быстро и оперативно. Никаких подводных камней и дополнительных оплат. Всё строго по чеку. Рекомендую!
1
4
June 15, 2024
Продавала свой автомобиль в этот дилерский центр и была крайне удивлена качеством оказанной услуги. Хочется отметить грамотную работу менеджера (мою сделку проводил Набокин Михаил), выгодную цену за автомобиль, комфортную зону ожидания🙂Так же хочется добавить, что сделка прошла довольно быстро, что не может не радовать!
1
1
October 9, 2024
Списался с салоном на предмет диагностики автомобиля у официального дилера, сказали возможно, эвакуатор и сопутствующие расходы на мне. Вы только приезжайте. Приехал. Сказали не знаем кто Вам такое говорил, ни в какой сервис автомобиль отвезти нельзя. Два часа времени потерял. Стыд и позор..
7
1
December 25, 2024
Покупали здесь машину в начале декабря. Менеджер Тимур четко выполнил свою работу, провел с нами весь день, подготовил все соответствующие документы как положено. Спасибо этому автосалону!
February 12, 2024
Отличный салон, огромный выбор машин, хорошие цены , можно поторговаться, ничего не навязывают, очень дружелюбно вежливо, честно , все что хочешь расскажут и покажут про автомобиль, могут отправить в другой город это очень удобно.
6
June 14, 2024
Огромное спасибо за помощь в разумном выборе, помогли разобраться, чего хотелось, сотрудник Денис Мухин очень доступно и понятно объяснил, показал, грамотно рассказал. Спасибо!
3
June 5, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Василию Гамзелеву, сразу нашли общий язык, помог выгодно продать наш семейный автомобиль, а главное, очень быстро! По итогу получили за машину даже больше, чем когда выставляли сами.. Тк ждём пополнения в семье, продажа старого и покупка нового авто горели)) Спасибо!❤️
1
3
March 26, 2024
До конца видимо салон еще не открылся или может так задумано….. клиенты располагаются на минус первом этаже, есть только диваны и столики. Скучно. Зона поделена так, что сидишь в аквариуме. Так же есть постоматы для еды и напитков. Туалет находится на 1 этаже. Ждал долго 3 часа. Потом мне сказали что машина не потходит, уехал и вечером мне перезвонили и сказали что можно на регионы оценить или на комиссию. За машину не стыдно, обслужена, но есть красная автотека. Сказал что приеду в 12 дня. Уехал от туда через 4 часа и ответа по машине не было. Оставил ключи, так как устал ждать. Вечером сказали что машина не подходит. Забрал ее утром следующего дня. Итого на салон потратил 2 дня. Интерес был только из-за медиа Дубровского. Расположение не самое лучшее. В итоге машину поставил в другой известный салон за 2 часа. И по диагностике сказали что машина в хорошем состоянии, единственный минус автотека, но сказали что состояние перебьет автотеку.
7
June 16, 2024
Попали здесь в неприятную ситуацию, потратили время и нервы впустую.
6 июня обратилась в салон по конкретному автомобилю с целью обмена в трейд ин на две наших машины. Общалась с менеджером-оценщиком Тимуром, который произвел приятное впечатление: общался вежливо, ничего не впаривал, было приятно, что человек понимает, какие автомобили мы обсуждаем (планировали сдавать 2 не совсем стандартных авто). У нас стояла конкретная цель: обмен + доплата в нашу сторону определенной суммы, поэтому нами был заранее поставлен вопрос, возможно ли это, чтобы понимать, есть ли смысл что-либо обсуждать и тем более приезжать или нет. Тимур взял паузу для предварительной оценки, вернулся с ответом, что в наши условия возможно уложиться, все сообщения, включая аудио, сохранены. По итогу, когда мы собрались в салон (приезжали дважды: посмотреть интересующий авто, затем привезли свои), данный менеджер отсутствовал, поэтому автомобили мы показывали другому (принимал нас менеджер Кирилл). Хочу заметить, что изначально всю информацию о наших машинах мы предоставляли, никаких «сюрпризов» с нашей стороны нет и не было, что заявляли, то и привезли.
По итогу мы провели в салоне несколько часов, затем Кирилл пригласил нас в переговорную, чтобы с надменным видом показать на мониторе аналогичные автомобили по самому низу рынка (естественно, неизвестно, с какой историей), и «обосновать» нам оценку наших авто еще ниже этой стоимости почти на миллион с каждого авто. Итоговая разница с ценой, оговоренной с Тимуром - минус 2 миллиона рублей. Конечно, мы послушали напыщенную речь от Кирилла о том, как быстро наши авто продадутся в салоне на комиссии, хотя машины, которые мы рассматривали, находятся в салоне уже месяц и более (дольше, чем наши собственные авто в открытой продаже).
На мой вопрос менеджер Тимур (с которым общались онлайн изначально) как вообще такое произошло, якобы был в шоке, ситуация от этого только еще комичнее.
Такой очередной распиаренный фантик без начинки, на который и мы повелись: салон большой, машин много, работников много, но работают они недобросовестно, мягко говоря.
Как итог, мы впустую потратили время и силы, которые могли бы потратить на самостоятельную продажу машин. Никому не рекомендую иметь дело с этими людьми
13
2
April 25, 2024
Две недели назад брал бмв пятерку у них, сдал свою цэшку в трейд ин. Не смотря на несколько сложностей в процессе покупки, возникших не из-за салона, быстро помогли найти решение, благодаря чему очень оперативно уехал из салона на «бэхе» в полном так сказать фарше. Честно рассказывают про машины, указывая на недостатки, не пытаются скрыть дефекты, если таковые имеются. Огромный выбор и хорошее отношение. Отдельный респект менеджеру Роману, помогал как на этапе подбора, так и в процессе оформления машины. В общем респект синдикату и сотрудникам
1
2
January 11, 2024
Отличный автосалон. Удобно расположен. Все показали, рассказали, предложили адекватные условия трейд-ина. Очень понравился персонал. При возникновении каких либо вопросов менеджер всегда на связи и готов помочь и подсказать. Машину приобрел по указанной цене без навязывания допов и так далее.
1
8
June 6, 2024
Хочу выразить благодарность автосалону за профессионализм и оперативность! Особенно хочу отметить Ивана, который продал БМВ Х5 по хорошей цене и в короткие сроки. Рекомендую всем, кто ищет надёжный автосалон и продавца
3
May 11, 2024
Стали счастливыми обладателями BMW благодаря данному салону, после многомесячных мытарств, осмотров, подборов и практически потеряв надежду на приобретение достойного автомобиля мы уже без особой веры в автобизнес поехали в синдикат.
Мы не просто нашли хорошую машину, а купили маленькую мечту, даже не рассчитывав на это.
Все на высшем уровне, машины все проверены, полное отсутствие авто хлама, нашу машину проверили досконально, оценили достойно и сделали скидку на новую, никакого навязывания доп.услуг и прочего, все ребята профессионалы, очень добры и подбирали как себе.
Отдельная благодарность причастным к покупке : оценщик Михаил Набокин, старший оценщик Дмитрий Реулец и наш персональный менеджер Руслан Дупанов🤝
Однозначно рекомендуем данный салон, ребятам успеха и процветания!!!
3
March 20, 2024
Был в этом салоне с другом и его отцом, для него смотрели авто, кажется в декабре. Ну что могу сказать... с вечера девушку менеджера попросили подготовить авто к показу. Приехали на следующий день в оговоренное время, прождали около часа, пока автомобиль привезут со стоянки из-под снега и помоют.
Так же вечером спрашивали насчёт тест-драйва и подъёмника, было сказано, что всё будет. По факту - подъёмника, в принципе, не было тогда, сейчас вроде появился. Кататься негде, всё заставлено автомобилями, за территорию нельзя. По окрасам по факту большее количество деталей, чем сказала девушка, хотя точное количество знали от владельца авто, с ним нашли связь, авто был на комиссии. Лист диагностики представили, но некоторые ошибки не указали, довольно существенные, но не критичные, хотя требующие траты финансов не 5-10 тысяч рублей. На вопрос торга о найденных недостатках внятного ответа не поступило. В целом, отношение девушки менеджера и ответы на мои вопросы были весьма высокомерными... До тех пор, пока я не начал указывать на недостатки, о которых нам умолчали, и уже сама менеджер начала задавать вопросы, естественно после такого отношения ответов она практически не получила от меня, да и те которые получила, явно не дали ей понимания, что я нашёл в авто, с целью того, чтобы они это сами не устраняли. А более менее внимательный покупатель это нашёл бы. В общем, клиентоориентированность на момент посещения была около нулевая, не только с нашим менеджером, но и глядя на обстановку, в целом. Хотелось бы верить, что все указанные моменты будут исправлены в дальнейшем, хотя многолетний опыт работы в сфере авто показывает, что это огромнейшая редкость. Но надежда умирает последней.
5
2
June 25, 2024
Более худшего салона найти сложно! Приехали покупать новую машину, несколько раз уточняли про полный привод, случайно сам обнаружил при оформлении осаго что она задний привод, хорошо что не успел заплатить в кассу! Обманывают во всём! Начиная от комплектации авто, заканчивая осаго, что он будет стоить по тарифу как везде, вечером купили в нормальном автосалоне машину в нужной комплектации где мощность почти в 2 раза больше чем была у этого автосалона, сам оформил осаго и оно получилось в 2 раза дешевле чем на менее мощную машину. Настоятельно не рекомендую!
11
1