Очень хороший автосалон,рекомендую всем,кто решил приобрести автомобиль, особенно поразил своими знаниями, вниманием и ненавязчивостью, но в тоже время все рассказал менеджер по продажам Денис Мухин.Очень приятный в общении,владеющий профессиональными навыками и знаниями. Спасибо большое, что в Вашем автосалоне работают, такие специалисты,как Денис!
Сотрудничала с компанией по комиссионной продаже своего автомобиля. Изначально была очень скептически настроена, так как был негативный опыт комиссионной продажи через другой сетевой салон. Хочу поблагодарить Fresh X Dubrovskiy Syndicate на Калужском шоссе, 21 км в целом и моего менеджера Махди в частности за прозрачность сделки на всех ее этапах, начиная от осмотра машины до выплаты мне денег. Были учтены и реализованы все мои ценовые пожелания. Об осмотре машины хочу сказать отдельно: более тщательного и профессионального осмотра я еще не видела!!! Это скорее для тех, кто планирует покупку машины в этом автосалоне. Еще раз спасибо за качественное и надежное сотрудничество!!!
Покупали здесь машину в начале декабря. Менеджер Тимур четко выполнил свою работу, провел с нами весь день, подготовил все соответствующие документы как положено. Спасибо этому автосалону!
Приехал покупать geely monjaro 2024 года. Приехал за машиной цвета металлик, в итоге мне выкатили на тест драйв белого цвета, ну окей. Проехались. Говорю все ок, но я не за этим цветом приехал. Пошли смотреть нужного цвета.
Все окей, но при осмотре заметил будто бы тёмное пятно на двери пассажира справа внизу. Менеджер резко ушёл, пришёл с толщиномером, спросил "а вам ничего не говорили про это авто?", я говорю нет, ничего. Он бьёт это место, а там крашено, причём неплохо так. Ну, хорошо, новая битая машина. Я говорю, хорошо что честно признались. Беру белую. Приехал на следующий день с деньгами, начал смотреть по реестру залогов машину, но реестр тупил и не отвечал на запросы. Я плюнул на это и купил машину.
Приехал домой, оформил в гаи машину, получил номера, оформил каско и осаго в Тинькофф.... зашёл в гос.услуги чтобы авторизовать машину в аккаунте ииииии..... красным по белому пишут: ТС ЗАЛОЖЕНО.
Меня так встрясло. Время 12 ночи, я в шоке. Начинаю проверять машину в реестре. И да, машина реально в залоге у банка Тинькофф от 30 июля. А купил машину я 5 августа. А каско и осаго оформил 6 августа, а 7 августа получил номера. Круто? Офигенно. Спасибо есть ресурсы, где можно найти номер телефона человека. Я звоню человеку, который заложил машину. Он объяснил ситуацию.
Он приехал в конце июля в салон, хотел купить машину под залог у салона. В итоге, при оформлении, банк одобрил ему кредит, автоматически кинув машину в залог. Но менеджеры салона настаивали на наличных деньгах, в итоге этот человек психанул и не купив машину уехал. А залог остался. Через 3 дня он купил такую же машину в другом городе. А залог остался. Банк разрешил мне оформить каско и осаго, но не сказал мне, что машина в залоге на другого человека. Салон не проверил статус машины и продал её мне. Благо, что человек не послал меня и подал документы в банк, что купил другую машину, спустя 8 дней машину сняли с залога и убрали из реестра. Ругался с банком Тинькофф (т-банк), ругался с салоном. Они находятся на юге, я нахожусь на севере Москвы и они предложили мне компенсацию - химчистка салона!!!! Ехать 2 часа чтобы получить чистку салона? Маразм. Что Дубровский, что Менеджеры салона - просто ни о чём. Испортили нервы и настроение от покупки. Кучка менеджеров, а все бестолковые, сидят без дела и шутки шутят, кофе пьют.
Собственно, на мои требования денежной компенсации мне ответили отказом. Говорят пишите претензию. Писать я её не буду, а вот репутацию салона и самого Дубровского я изрядно испорчу. Это я обещаю.
Категорически не советую данный салон!
Огромный выбор автомобилей, чисто и уютно. На входе встречает администратор, что очень удобно.
1
Show business's response
Ангелина Псянина
Level 3 Local Expert
April 23
Недавно я посетила автосалони остался очень довольна своим опытом покупки автомобиля. Хочу особенно отметить работу менеджера отдела продаж, Тимура Алимбаева.
С самого начала общения Тимур проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Он подробно рассказал о всех доступных моделях, помог мне выбрать автомобиль, который идеально подходил под мои требования и бюджет.
Автосалон также порадовал хорошим ассортиментом автомобилей и дружелюбной атмосферой. Я определенно рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля. И если вам нужен профессиональный и отзывчивый менеджер, обращайтесь к Тимуру Алимбаеву — он действительно знает свое дело!
Спасибо за отличный сервис!
Честный автосалон, по приезде цена не изиенилась. Что в кредит, что за наличные. Особенно порадовал менеджер автосалона, который рассказал о всех недостатках авто. Провел презентацию авто, тест драйв. Для меня как клиента с региона, все это вдохновило. Хочу отметить менеджера Игоря Виноградова, что все рассказал и показал по автомобилю. Редко встречаются менеджеры, на столько откровенные и честные. Всем рекомендую покупать авто в данном салоне. Не пожалеете. И просите при встрече данного менеджера. Успехов Вам!!!
Вообще очень понравилось, очень уютно, все стремятся помочь в выборе автомобиля, все покажут, расскажут, Автомобиль можно выбрать не выходя из офиса на дисплее сидя на стуле и как определился к тебе его предоставят уже помытый чистенький,красота, купил автомобиль как в супермаркете!
Не выплачивают деньги за проданный комиссионный авто!
Менеджер кормит завтраками и то только в те промежутки времени, когда выходит на связь.
руководители отдела комиссии не берут трубки и не выходят на связь.
Не могу посоветовать данный салон при выборе авто или про продаже своего.
Разбирательства продолжаются…
Продавали авто ауди а6 в данном авто салоне.
Выражаю большую благодарность Одинцову Ринату. Все на высшем уровне. Продали в короткие сроки по приятной цене, всегда были на связи, полностью сопровождали сделку, без лишних хлопот.
Буду и дальше общаться к ним. Лучшие в своем деле. Рекомендую syndicate и в частности Рината!
Сдал машину на выкуп. 18.02. Договор на выплату просрочен. Денег нет до сих пор (вот такой вот срочный выкуп). Менеджер кормит завтраками. Завтра поеду с досудебной претензией. Вымотали все нервы. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВАТЬ ИМ СВОЮ МАШИНУ.
Продал авто через данный автосалон , дали точную дату оплаты авто , дата настала , авто не оплачен , все заняты ни до кого не дозвонится, предупреждаю ,что с данной компанией лучше не связываться если не хотите повторений с моей ситуацией
Автосалон очень понравился. Огромное спасибо менеджеру Мухину Денису. Всё грамотно и доступно объяснил,а главное честно.Квалифицированный сотрудник, качество работы на высоте.Рекомендую именно его!
Исключительно факты, подвержденные перепиской и документами, никаких оценок от себя.
В автосалоне под брендом
FRESH & ДУБРОВСКИЙ SYNDICATE
Продавался автомобиль
Mercedes-Benz E-Класс 2019, за 5 099 000р.
Указанный автомобиль продавался салоном, как комиссионером, находясь в собственности физического лица.
При попытке купить указанный автомобиль с помощью автокредитования, работники автосалона (менеджер М.) оформили заявку на автокредит.
Получено одобрение от одно из банков.
При оформлении автомобиля, были сообщены условия менеджером М., что банк согласен выдать кредит при условии страхования жизни и добровольного медицинского страхования.
Страхование жизни 485 тысяч рублей.
ДМС 49 тысяч рублей.
Мной было принято решение обратиться в офис банка и выяснить реальный условия кредита.
В банке мне пояснили, что требование банка - это ДМС - 49 тысяч рублей.
А про дополнительную страховку в размере 485 тысяч рублей в банке ничего не знают.
Продолжая выяснять почему машина стоиомстью 5 099 000 рублей могла мне обойтись в 5 640 881 рубль, я связался c реальным собственником автомобиля и выяснил, что собственник продает автомобиль за 4 600 000, а разница между 5 099 000 - это комиссия автосалона.
Кроме того, "страховка" "впариная" менеджером автосалона в размере 485 тысяч рублей - это также скрытая комиссия автосалона, которую они прогоняют через подставную компанию.
На неоднократные попытки поговорить и дооовориться, что бы всем было выгодно и мне купить машину и салону ее продать, менеджер М продолжала настаивать и утверждать , что 485 тысяч рублей - это страховка банка, при том что банк предоставил мне официальное одобрение с условием 49 тысяч рублей страховки.
Вообщем автосалон FRESH & ДУБРОВСКИЙ SYNDICATE, расположенный по адресу: Москва,
п. Сосенское, Калужское шоссе, 21-й километр - накрутил к стоимости машины в 4 600 000 еще 884 тысячи рублей, причем часть суммы в 485 тысяч рублей пытался повесить в обоснование требование банка.
Советую всем покупателям машин, привезенных из кореи проверить у них пробег. Фреш и Дубровский скручивает не меньше рольфа, мы смотрели себе карнивал, одна машина стоит у них с пробегом 21 000, а в реалиях пробег больше 200 000! Когда авто покидает Корею, Корея фиксирует конечный пробег машины. Боже, как это просто! Мы доехали до этого спустя два месяца поисков авто. Вечером потом сидели с семками угарали, как эти машины волшебным образом скидывают по сотни тысяч км, попадая в объявления на авто.ру. Когда же Россия тоже начнет фиксировать пробеги? Например при регистрации в ГАИ хотя бы. Может тогда покупка б/у автомобиля станет проще... Сайт бесплатный, мы просто забили в гугле "как проверить пробег корейской машины". Нужен корейский вин код, он виден при покупке платного отчета на авто ру или иногда авто ру присылает сам бесплатный отчет по машине. Можно запросить у продавца, нам например выслали таможенный ордер с оплатой утиля, там он тоже есть. Или в конце концов сфоткать на корпусе самого авто при осмотре в салоне.
Заехали посмотреть машину. В результате по истечении 9 часов уехали на приобретенной машине. Сделка по трейд ин была непростой, но в отличие от других салонов у сотрудников этого салона был ориентир-золотая середина в цене обоих автомобилей. Каждый из сотрудников был участлив и оставался с нами до завершения сделки. Цена автомобиля не меняется независимо от способа оплаты, как во многих других автосалонах. И соответствует указанной в объявлении. Отдельное спасибо менеджерам Олегу и Ольге.
Очень понравился этот салон!
Привезла автомобиль под выкуп,консультант Махди сделал все качественно и быстро,а также общался вежливо,что крайне радует) Отвечал на все мои глупые вопросы,за что ему огромное спасибо,тк данная процедура у меня проходила впервые
Огромный выбор автомобилей, дружелюбное отношение персонала. Но будьте готовы, что оценка сдаваемого автомобиля, в приложении и в салоне сильно отличается (в меньшую сторону).
Обратилась продать машину, была очень удивлена работой сотрудников. Продали быстро и по моей цене. Персонал отзывчивый, доброжелательный, ответственный. Особенно хотела поблагодарить Мухина Дениса, огромное спасибо.
Отличный автосалон! Большой выбор автомобилей с качественной и тщательной проверкой. Ничего не навязывают. Работа сервиса отличная, всё на высшем уровне, продают машины никак попало....., а делают тест драйв. Покажут и расскажут о недочëтах.
Отдельная благодарность 🙏 менеджеру Тимуру Алимбаеву, который помог с выбором и оформлением автомобиля.
Всё прошло быстро и качественно 👌 Специалист большого уровня 💪.
Весь коллектив дружелюбный, особенно эксперт-оценщик Михаил очень помог, проверил машину, оценил как положено и старался как можно быстрее все сделать. На все вопросы отвечал. Автосалон хорош, все понравилось
Приобрел автомобиль бмв 520, свою х4 сдал в трейд ин. Все прошло четко, цену дали хорошую, скидку сделали, машину к продаже отлично подготовили. Спасибо за работу менеджеру Шишкову Алексею и Михаилу Набокину за помощь и профессионализм.
Добрый день, хотел бы поблагодарить Илью Меркулова, менеджера по продажам Авто в салоне. За внимательность к покупателю, профессиональный подход в работе.
Самый большой салон который я посещал, роскошный выбор автомобилей от бюджетных вариантов до премиум класса! Персонал отзывчивый, ни чего не навязывают! Рекомендую
Не понравился салон, перекупы, все машины вылизаны. Блогеры одним словом. Позвонил накануне уточнил есть ли в наличии понравившийся автомобиль, также уточнил можно ли взять его на тест драйв, ответили что без проблем приезжайте. На следующий день приехал в салон и выяснилось что для тест драйва нужен оригинал паспорта, хотя об этом никто не предупреждал, на то что у меня с собой был оригинал водительского удостоверения и фото паспорта в телефоне ответили отказом. Не рекомендую данный салон.
10
8
Иван С.
Level 4 Local Expert
April 13
Приехал во Фреш с задачей сдать свой автомобиль в трейд ин, с последующим выкупом другого автомобиля.
На всех этапах, начиная от оценки моего авто, до согласования стоимости по приобретаемому автомобилю, все прошло просто замечательно.
Ребята оказались не только профессионалами своего дела, но и просто очень хорошими людьми. От взаимодействия остались только положительные впечатления.
Хотел бы от себя выразить благодарность:
Веляеву Константину- эксперту оценщику
Бойко Вадиму - менеджеру отдела продаж
Холод Артёму- руководителю отдела продаж.
Желаю вам успеха в работе и большого количества таких же довольных клиентов как я). На основании полученного опыта, рекомендую всем компанию Фреш Авто.
Обслуживание на высоте , не смотря на то что брали автомобиль за небольшой бюджет, ребята грамотные , общительные всегда на позитиве . отдельно большое спасибо Александру менеджеру брокерской сделки и Рубену менеджеру . всем рекомендую обратиться в этот салон останетесь очень довольны
В Июне этого года приобрёл в данном автосалоне автомобиль Воя фри. Сама покупка со сдачей старого авто в трей дын заняла более 10 часов. По разного рода причин от нас не зависящих). Но самое интересное, что перед началом сделки я несколько раз уточнял, все ли в порядке с мастер аккаунтом у данного авто, на что мне постоянно отвечали, что без мастер акаунта автомобили они не принимают и сразу же после сделки со мной свяжется поставщик и все передаст). В итоге что менеджер автосалона, что поставщик почти 3 месяца кормили меня завтраками и в конце концов перестали брать трубки и отвечать на сообщения. Получается это просто площадка, куда любой желающий выставляет авто на продажу и после покупки ты остаешься один на один с пре ведущим собственником. Не рекомендую покупку автомобиля в данном автосалоне.
С выбором автосалона не прогадала. Отдельное спасибо Денису Мухину за профессионализм, открытость и доброжелательность. Помог мне оперативно продать машину. Обязательно обращусь к нему, когда буду покупать новое авто.
Покупаем здесь уже вторую машину. Отличный салон. Все честно и прозрачно. Очень вежливые девочки на ресэпшн. Спасибо менеджеру Даниилу за уделённое время и помощь в выборе авто. Теперь у нас в семье семиместный новый Джилли Окаванго. Можно смело ехать на море) Салон рекомендую!
Давний знакомый порекомендовал данный автосалон.
Хотел продать свой автомобиль.
Сначала относился скептически, но все таки решился и договорился о встрече.
На входе меня встретил приятный менеджер Махди(огромное спасибо ему)
Хоть в конечном итоге сделки и не получилось(не устроила цена), но впечатления остались достаточно приятные, все было сделано быстро, качественно и профессионально.
Менеджер с самого начала располагал к себе, что сыграло огромную роль в восприятии данного заведения.
Всех благ и процветания 🤝
на сайте фреш авто, есть раздел выкуп авто, вбиваешь параметры, выдает ориентир цены, позвонил уточнил, а реальный ли этот расчет, на что меня убедили, что все "Честно", по факту отправил отца на диагностику и осмотр, и дали цену ниже на 350 тысяч, от той что на сайте, после обратной связи с представителем компании, ответ был таков: ну это на сайте робот, че там выдает мы не знаем, да и как бы Вы должны понимать что это примерно , при том что указан четкий диапазон 4,158,544-4,408,057
По факту получается замануха как и во всех остальных авто салонах!!! Сотрудник компании ничем не помог, а убеждать , что я дурак , а он Д'артаньян смысла нет. 2 звезды , а не 1 , только из уважения к Дубровскому Синдикату
Реализация, и качество персонала оставляет желает лучшего, с вами общаться просто боты которые не ориентируются в рынке и по факту не чего не решают, цены выше аналогичных машин на плащадках, в объявлениях красивые фото без дефектов, диагностику не кто не предоставляет по желанию гоните в дилер и проверяете, все что делает салон помыл поставил цену желаемую клиентом, накинул процент, далее разместил объявления и проверил через авито отчет к примеру по сути все что может сделать обычный обыватель который занят подбором или продажей авто, далее такой же рынок если вы покупатель звонок продавцу с попыткой сбить цену. Ну а если авто на комиссии то не факто что получите то на что рассчитываете.
Мне прям ВСЁ не понравилось. Но не буду гаставивать на этом мнение. К кому то может и по лучше отнеслись. Машины которые я выдирал на сайте - оказались полным Г. Мою оценили просто в копейки 🤷♂️.
Это была любовь с первого взгляда в машину и доверие с первого звонка к менеджеру.
За 2 часа встречи мы успели попить чай, посмотреть все варианты по моим предпочтениям, узнать условия по кредиту и прокатится на машине мечты.
Итог: через 3 дня вернулась за своей малышкой и теперь я счастливый обладатель Порш Макан.
Благодарность Анастасии из отдела кредитования за позитив и доходчивость в донесении информации. И конечно же, рекомендую всем - Лавай Егор. Забирайте контакт и вы точно не прогадаете. Профессионал с большой буквы.
Отличный автосалон! Большой выбор качественных автомобилей с тщательной проверкой! С выбором и оформлением помог первоклассный специалист Сергей Князев! Ему отдельное спасибо! За покупкой или продажей авто только сюда!
Пытались тут купить вою фри 23 года. Забронировали, заранее уточняли вопрос по стоимости растаможки и другие нюансы так как ехали из другого города, на все вопросы вроде как ответили. В договоре задатка при брони - ошибки, пришлось добиваться , чтобы указали оговоренную заранее машину, цену, вносили верный vin и тд. Приехали из Питера на сделку, авто весь затертый, есть сколы и царапины, подняли на подъемнике - абсолютно ржавый глушитель и трасса глушителя , как будто на автомобиле ездили всю зиму по соли или плыли на ней по морю. Ответ салона - «ну это просто химический процесс, все ок»(ну просто покупаем новую машину с ржавым днищем, ага). Рядом на подъемнике висит киа к5, которой лет пять с идеальным глушителем без коррозии, а наша воя с пробегом 150 км как будто вот вот сгниет до дыр. Белые элементы салона все в грязных пальцах, ощущения нового автомобиля просто нет. На все вопросы состоянию менеджер отвечал: «это не мы, это китайцы» или «это не мы, это вот поставщик». Авто не активирован, передача мастер аккаунта и активация - «дадим телефон для связи», то есть они в этой схеме уже не участвуют никак и поддержки никакой. Кстати, в объявлении было красиво написано про русификацию - конечно же никакой русификации на ней не было и не могло быть, потому что она не активирована. Все, кто нас консультировал в принципе разницы в понятиях «активация» и «передача мастер акк» не видели и не знали, в целом по машине ничего не знали, мы попросили перезагрузить мультимедиа- менеджер сидел искал на ютубе как это сделать. Это странно, ребята продают в основном китайцев, судя по их автопарку, при этом не понимают базовых моментов. Посмотрели еще несколько машин у них же, те же вои - все с нюансами по кузовам и все с ржавыми глушителями, у одной из машин вмятина на крыле. Ну и вишенка на торте: полная дезинформация о стоимости растаможки, при брони было сказано - полная стоимость, прислан документ «декларация» с указанием цифр, которые мы приняли за цену растаможки и менеджер это подтвердил дважды, на деле в декларации 7т долларов. Менеджер не понимает разницу в документах - где утиль сбор, где таможня. Слал мне документ в вотсап по утилю, говорил - это вот цена растаможки, мы как бы в этих документах сами особо не понимали, ну на месте уже поняли, что это документ утиля, теперь зато отлично разбираемся где что (а хотелось бы чтобы в этом разбирался менеджер, который получает зп с продажи авто). Писал мне после отказа в сделке с какие-то доводы в вотсап, что он все верно нам сказал, какой-то сюр. Нам крайне важны были моменты с документами, именно поэтому мы готовились к сделке и уточняли, кому все равно - можете пропустить этот отзыв.
По итогу: потратили кучу денег на дорогу, времени и нервов , уехали без автомобиля. Данный салон - просто агентская площадка, продают авто от недобросовестных перекупов (таможат машины за копейки) за комиссию. Непонятные схемы с ДКП (дкп не с собственником авто , а с агентом), подписывая которые данный «автосалон» дальше не несет никакой ответственности ни за сам автомобиль, ни за постановку на учет и пр. Кстати, в дкп автомобиль фигурирует как бывшего употребления. Множество пунктов в договорах со снятием с них ответственности за все.
Советую брать с собой фонарь для осмотра кузова и салона и измеритель лкп, а также поднимать машину на подъемнике для осмотра днища и не стесняться запрашивать полный пакет документов до момента брони автомобиля (опять же если вам это важно). Крайне негативные эмоции, купили в итоге автомобиль в другом месте с адекватными документами и в свежем состоянии, каким и должен быть новый авто. Из плюсов: действительно очень много машин, делают ремонт в здании, очень приличные переговорки с экранами и зоны ожидания, сотрудники в белых рубашках, все остальное лично нам не понравилось. Тут кто-то писал в отзыве про тусовку менеджеров самих с собой - поддержу, ходят веселятся, выглядит как будто им нечего делать там в таком количестве, смотрели бы тогда обзоры на автомобили, которые продают, чтобы потом не позориться в диалоге с клиентом , при ответе на простейшие вопросы. Непонятно как можно продавать автомобиль , в котором ты ровным счетом ничего не понимаешь
Договаривался с менеджером по телефону о выкупе автомобиля, мне были озвучены одни условия, после того как я преодолел расстояние в 700км, и приехал в автосалон, условия поменялись, за свои слова не отвечают!
Купили себе здесь новое авто. Хороший и разнообразный выбор авто. Отличный и внимательный персонал (спасибо Дмитрию Ш. и Тимуру) качественная диагностика всех авто. Обещали открытие сервиса, будем пробовать (если будут хорошие скидки😊)
Отличный салон. Много машин свежих. В салоне прохладно. Персонаж очень приветливый и не надоедлеый. Цены рыночные, но всегда можно получить скидку. Рекомендую
Катался по объявлениям с авито чуть не потерял надежду найти(((Зашел в этот салон(искал изначально Фольксваген поло от 2019г)Там обратился к менеджеру Колчев Михаил мне предложил 2 варианта они меня не устроили,вообще терпение у него конечно сильное )))Спустя 2 часа как я от них ушел он мне перезвонил и предложил Вообще отличный вариант!!!И модель уже следующего поколения 1 хозяин,без одной крашенной детали.Машину привезут с Твери,по ней сразу прислал видеообзор (в общем такие на авито я даже старался не смотреть,ценник уходил далеко от моих хотелок)В общем это отличный салон,идеально проверяют вторичный рынок и все документально фиксируют.Огромное спасибо Колчеву Михаилу за профессионализм и терпение!!!
4
Алексей Недобойкин
Level 5 Local Expert
April 24
Отличный, чистый салон с вкусной едой и симулятором гонок, классный подход персонала, отдельное спасибо менеджеру Ивану за открытость и хорошее настроение, рекомендуем!
Не советую связываться с компанией!!! Обложка красивая внутри гадость! Продал машину по договору комиссии, автомобиля нет, деньги мне за него не выплачивают на протяжении 3-х недель, каждый день кормят завтраками.
Самый лучший автосалон , очень приятный и отзывчивый менеджер Тимур , встретил , показал автомобиль , прокатил , показал все отчеты , подняли машину и быстро вышли на сделку, всем рекомендую данный автосалон и особенно менеджера Тимура