Fuji
1170 reviews
November 16, 2024
Всегда пользуемся доставкой роллов Фуджи. Самые вкусные и свежие роллы в Самаре. Самые любимые Гонконг с креветкой. Доставка около часа, вежливые курьеры, отличная упаковка. Дороговато, но радует, что можно найти промокод на скидку или бесплатный ролл.
1
November 17, 2024
Роллы заказываю только от Фуджи, большой выбор, очень вкусные, хорошая стоимость и качество👍. В самом суши-баре чисто, достаточное количество столов и вежливый персонал, могут подсказать и помочь с выбором.
October 4, 2024
Я много-много лет пользовалась доставкой этой компании. Радует, что вы развиваетесь, цены растут и вроде бы качество не падает, но ребят, комон, самое ценное - время !!! Доставка по городу не должна быть два часа!!!! Последний год из-за этого перестали вообще заказывать у вас именно по этой причине. У вас не сытые люди заказывают еду )
Сегодня решила заказать на обед поке, и если бы у Покетерия была доставка - о вас и не вспомнила бы. Но увы и ах.
Зашла на сайт, сделала заказ - оплатила. Звонит оператор - время доставки увеличено! А на сайте сразу нельзя людей оповестить?
Думаю это был последний опыт работы с вами) те, кто работает быстрее будут всегда в приоритете.
7
1
January 24
Ценник у вас хоть и выше среднего,но роллы были большие и вкусные
Что стало сейчас?роллы как из суши бокса дешевого,привезли мало того не мой заказ,так еще пока разбирались кого что все остыло и пришлось греть в микроволновке
В Сете Ибица роллы Эквадор есть невозможно!!!!!понимаю,умеренная острота мне тоже нравится но это ***!!!!!еда для огнедышащего дракона!соевый соус не вкусный
У вас даже никакая система лояльности не предусмотрена для клиентов,но за доставку берете деньги и сервисный сбор еще
последний раз заказываю
Заказ был с революционной,70
3
November 15, 2024
В Фуджи готовят самые вкусные роллы! Пользуюсь доставкой уже много лет, всегда прив озят всё свежее, аппетитное и тёплое. Большой ассортимент позволяет выбрать роллы по вкусу каждому.
November 16, 2024
Отличная еда, вкусные роллы, очень большой выбор разной еды на любой вкус, часто заказываю доставку, одни из лучших роллов в Самаре, всегда все замечательно!!!
October 10, 2024
Очень любим родлы именно фуджи!! Вкусные, всегда свежие роллы!!! Сладкие очень вкусные и необычные!!! Рекомендуем!!! Заказываем давно, пробывали и другие! Но фуджи- наша семейная любовь!
October 10, 2024
О божаю Фуджи, всегда очень необычные вкусы, все отлично сочетается и когда начинаешь есть, внутри переплетаются невероятно свежие и правильно подобранные вкусы❤
November 16, 2024
Одни из лучших в городе, роллы самые вкусные. Рис, начинка - всегда все свежее. Доставка оперативная, курьеры вежливые. Радует,что периодически обновляется меню и добавляют ассортимент
October 10, 2024
Это самые лучшие роллы в Самаре🔥 Всегда пользуемся доставкой Фуджи, все приходит идеальное, горячее и аккуратно упакованное. Нравится большой выбор блюд, а также то, что часто появляются новинки🍣 Советую🤍
1
December 2, 2024
Самые вкусные и большие роллы в Фуджи,доставка аккуратная,меню огромное,люблю,когда есть выбор
Если получается выбраться в рестик,хожу в Фуджи только на Ленинградке, из всей их сетки самые лучшие повара однозначно там
January 8
Здравствуйте. Я достаточно часто заказываю в данной компании роллы , нравится один и тот же "Сет" . Все очень нравилось ,но последнее время качество продуктов сильно упало : внешний вид продукта ,его качество,консистенция,вкус ,запах все стало более "дешёвым" . Никогда не писал отзывы .Но это прям уже крик души 😃 сегодня заказал тот самый "Сет" и тут вроде бы ничего ,но попался волос 😔😔😔я даже фото приложил . Оставил все как есть ! Могу завтра вам привезти волос с оставшимися ролами 😃собак хоть накормите ((( очень ужасный осадок после данной ситуации .
3
December 26, 2024
Прекрасное заведение, ходим уже 10 лет с дочкой и сыном. Всегда очень вкусно ,быстро и качесвенно. Празднуем все Дни рождения здесь! Рекомендую 10 звезд!!!
November 8, 2024
Заказывали компанией еду после работы, заказ сделали около 8 вечера, в итоге доставка приехала в 10 вечера. Мало того, что мы очень долго ждали голодные, и оператор нас кормил ложными надеждами, что через 15 минут уже приедет, так ещё пицца приехала холодная, сухая и вся развалившиеся. Картошка фри мокрая и холодная. Единственное за что поставлю 2 звезды - это роллы. По мнению коллег, было вкусно. Обслуживание, доставка и большая часть еды были на ужасном уровне. Больше эту доставку еды заказывать не будем!
2
October 10, 2024
О чень вкусные роллы, можно сказать самые вкусные в Самаре это 100% без сомнения в качестве рекомендую всем друзьям и знакомым, заказываем на все праздники и просто вечер с фильмом перед экраном, спасибо ФУДЖИ что уже столько лет держите лицо и качество )
March 2
Безупречное качество и всегда бытовая доставка на протяжении всего времени с открытия. Очень вкусно, демократический ценник, хороший клиентский сервис.
January 11
Уже много лет если роллы, то заказываем только Фуджи. Но к сожалению, с открытием ресторана на Дыбенко (а мы рядом и везут теперь из него), вкус роллов испортился… И ещё очень огорчило, что ООООЧЕНЬ стали экономить соевый соус. На сет, рассчитанный на троих, кладут всего 2, так они ещё и налиты наполовину😳
Ну ребят, этого прям катастрофически не хватает
1
March 4
Доброго дня. Недавно заказывали суши с доставкой на дом. Обычно заказываем в Фуджи на улице Молодогвардейской так как рядом живем. Я не знаю что там такого поменялось, но роллы были отвратительными! Я люблю поострее, но нам принесли совершенно безвкусные (уж какая там остринка..), рис деревянный, начинка… Вечерний ужин был загублен. Желаю что не сфотографировала.В общем, для меня эта сеть теперь закрыта.
1
October 10, 2024
Самые вкусные роллы, из тех что я пробовала и суп том ям. Большой ассортимент блюд, все что пробовала все понравилось. Обожаю😍 доставка максимально быстрая.
October 23, 2024
Всегда вкусно. Точно ко времени. Всегда можно скорректировать заказ по телефону через оператора. Категорически рекомендую. Суши, роллы и пицца - прекрасное дополнение к шашлыкам на даче.
Кстати на дачные массивы тоже есть доставка.
July 16, 2023
Смешанное впечатление. Вкусно, чисто и вежливо. Цокольный этаж, 2 небольших зала. Первый попросторнее, во втором столы плотненько.
Подробно про то, что понравилось:
1. Роллы и суши такие же, как в доставке. Вкусно и качественно)) молодцы Фуджи.
2. Относительно быстро приносят заказ (максимум ждали около 20 мин).
3. Доброжелательный персонал.
А вот над чем хочется подумать:
1. Ассортимент прохладительных напитков побогаче. Из алко пока только пиво(( Пару раз заходили, оно было в стопе. Было бы здорово еще добавить вино. Кажется, в прошлом году оно было...
2. Атмосфера. Здесь по-своему уютно. Но есть нюанс - в зале ближе к кухне формируют заказы на доставку. Поэтому курьеры часто проходят туда-сюда. Когда хочется в тишине и покое поесть, это может отвлекать.
6
5
March 8
В праздник принимаете заказы, и в самый последний момент перезваниваете и говорите что не можете его выполнить. Клиента - это не должно касаться, если у вас большая загруженность сделайте так чтобы заказы не понимали заблаговременно. А не перезванивать после того как заказ оплачен. А вернуться они в течение трёх суток. Может кто-то хотел сделать приятное девушке, причём на последние деньги. Продукцию у вас вкусная, но сервис ужасный. Хочу заметить, это не первый раз и не первый год.... Вы по праздникам стабильно обманываете народ
December 13, 2024
Классно и прикольно, качество хорошее, удобное расположение на прохожей стороне вблизи с другими супермаркетами и магазинами напитков!
October 10, 2024
Заказываю в фуджи очень часто. Практически единственное место, где действительно следят за свежестью продуктов. Всё всегда на уровне! Цена/качество соответствует.
1
March 8
ПОЗОРИЩЕ!!! Руководство ресторана вам должно быть стыдно за такое отношение к людям!!! 09.01.2025 я заказал с супругой роллы! С заказом опоздали, привезли сет который разваливается при одном виде на ролл! Если бы это было в первый раз, мы бы возможно промолчали, но это в этом ресторане через доставку, поэтому сообщили в поддержку на что получили бланк заявления на возврат денежных средств…. Ну а дальше просто ЦИРК! В течении 14 дней ожидайте возврат…И вот уже прошло 3 месяца как мы его ожидаем! В феврале я звонил на горячую линию где специалист сначала говорила что вообще ничем помочь не может, потом всё таки взялась и божилась что произошла ошибка и что со мной свяжутся и всё обязательно решат!!! Но увы и ах… этого так и не произошло! На протяжении ТРЕХ МЕСЯЦЕВ с периодичностью в две недели я звонил и слушал как мою проблему три месяца решают и вот вот уже она должна решиться))) БРЕД. Надеюсь что к этому случаю РУКОВОДСТВО ресторана не имеет никакого отношения и разберется в данной ситуации! Или хотя бы даст обратную связь здесь! Обманывать людей и кормить обещаниями можно, но достаточно по следственно! К данному комментарию я добавляю чеки и переписку с данным рестораном! Выводы делайте сами друзья…
1
January 2
Это отвратительно!Сервис ужасный задержали заказ на самовывоз с Бульвар Ивана Финютина д. 41 заказ #28 от 2.01.2025 в 13:29.
Теперь по кухне,роллы в сете Барбадос ОЧЕНЬ ТОНКИЕ,по фото видно что они не более 1см в ширину🙄 на некоторых сверху полито странным дешевым чесночным соусом и икры так мало что непонятно что это вообще такое,в начинке много несоответствия,там где должна быть рыба в составе кроме пекинской капусты ничего нет,в других не обнаружила рыбу/креветки зато кусками лежит томат.
КАЧЕСТВО РАВНО 0 и этих денег просто не стоит.
Креветки в темпуре холодные,жирные их приготовили значительно раньше чем сами роллы,к моменту приготовления сета они остыли.
Не рекомендую заказывать тут роллы а тем более сеты один обман.Лет 7 назад были лучшими в городе сейчас это просто УЖАС.Хотите потратить деньги на ветер и не получить удовольствия от еды тогда Вам сюда,мой чек составил 2643руб
1
November 15, 2024
Много лет заказываю именно Фуджи суши. Быстро, и главное, очень вкусно! Меню отличное на любой вкус и возраст и по цене адекватно 👌
November 15, 2024
Лучшая доставка роллов и пиццы. Да и не только. Всегда качественно сделано и упаковано. Всегда вкусно. Быстро и цены адекватные.
December 29, 2024
Заказала доставку. Оператор позвонила, предупредила, что сегодня ожидание заказа 2-2,5 часа, удобно ли мне ждать. Я согласилась. Прождала 2,5 часа, заказ так и не приехал. Звоню, оператор говорит, ой, только сейчас ваш заказ высветился, еще 2,5 часа подождёте? При том, что время было 10 вечера. Это что за отношение к клиентам? Про клиентоориентированность не слышали вообще, я так понимаю. Почему первый оператор увидела мой заказ и перезвонила мне, а через 2,5 часа оказалось , что мой заказ только высветился. Была постоянным клиентом Фуджи. Но придётся искать что-то другое. Сказать разочарована, ничего не сказать.
2
1
November 16, 2024
Уже много лет заказываю эти великолепные роллы 😍 Пробовала от бренд-шефа!!! Очень сытные, насыщенные вкусы и красивая подача!!!! Спасибо
1
1
February 24
Заказывали роллы и Том Ям, к роллам претензий нет, вкусные, но Том Ям за 519 руб, привезли бульон с 2 мидиями и 2 креветками и плюс пару грамм зелени, ни РИСА ни ПОМИДОР ЧЕРРИ, за что такие деньги, если половину просто забыли положить?? Поддержка тоже ни чем не помогла, сказали свяжутся, в ответ тишина, пришлось самим варить рис и докладывать, это ни в какие ворота! Номер заказа 33 от 18.02. 9510 тел.
1
October 10, 2024
Всем привет! Фуджи уже несколько лет является фаворитом японской кухни в. Самаре, заказываем только там! Свежая рыба, быстрая доставка, качество 10/10
August 22, 2024
Вкусные роды высокого качества. Интерьер на 5+. Лёгкая ненавязчивая музыка. Есть варианты на вынос и доставка. Для гостей желающих принять на личном автомобиле - парковки нет. Машины оставляете вдоль дороги. Внимательно следите за знаками. Чтобы не портить себе намтроение
November 3, 2024
Сделала заказ в 11 утра чтобы привезли на детский день рождения ко времени доставить должны были с 17.00 до 17.30 в итоге кое как через 100500 звонков нам доставили наш заказ в 17.50. А праздник по времени и мы просто сидели гости сидели на столах пусто время праздника шло, я если честно вообще в шоке! Если я делаю заказ ко времени значит не должны опаздывать…разочарование полнейшее! Осадок от праздника остался в итоге…девушка оператор повышала голос когда я Звонила и обещала промокод который так и не отправила мне
1
January 19
В общем и целом всегда было вкусно , но заказали 2 лапши , 1 порция была кислой ( испорчено ), во второй порции мясо было 2 кусочка , сделали возврат и отправили обратно , по итогу , деньги не вернули , но предложили заменить лапшу ,на что мы отказались , за испорченную лапшу дали промокод на 100 рублей на след заказ :D , но скидка только на лапшу .... , по итогам нам сообщают - товар был качественный согласно проверки , просто смешно
2
May 12, 2024
Этот ресторан — настоящая находка!
Роллы здесь не просто блюдо, а настоящее искусство: каждый ролл — произведение искусства, без единого изъяна.
И что удивительно — роллы готовят так быстро, будто волшебство происходит прямо перед глазами!
Атмосфера заведения словно обняла меня теплом и уютом, а фоновая музыка добавила нотку романтики. Персонал встретил меня с улыбкой и радушием, создавая ощущение, что я дома.
Не могу дождаться, чтобы вернуться к вам вновь!
2
2
December 14, 2024
14.12 не привезли половину заказа на ул. Владимирскую. Звонили в доставку 2,5 часа - оператор сказал, что произошла ошибка кухни и нам довезут оставшиеся блюда. В итоге, через 3 часа никто ничего не привез и не позвонил. Через 3,5 часа сами позвонили в отдел качества с просьбой вернуть деньги. После чего, контроль качества сказал, что не знает как и когда происходит возврат денежных средств ….
Сказать, что у нас было большое недоумение— ничего не сказать.
По итогу разговора, а попросту спору, пока не сказали про ФЗ, только в этом случае оператор сказал, что возврат денежных средств будет в течении 3х дней.
Какое-то наплевательское отношение к клиентам.
1
April 18, 2024
Очень любим фуджи за вкусные роллы,мидиии и все остальное.Заказываем очень часто☺️Очень нравится разнообразное меню,много вкусных новинок👍🏻Рекомендую посетить ресторан или заказать доставку на дом😉Фуджи ещё большего успеха вам и процветания❤️
3
2
September 26, 2024
Самый любимый ресторан, в котором постоянно покуаем роллы. Мужу нравится пицца, вкусно тесто и всегда много начинки. Можно оформить доставку, можно забрать самим, а можно посидеть в уютном месте
1
November 15, 2024
Самые вкусные суши/роллы / пицца - Фуджи! Очень нравится ассортимент, доступность, доставка а главное очень вкусно!
February 19
Заказала 2 рисовых вока с двойной курицей. На сайте граммовка одного товара 390гр. Привезли 2 товара по 280гр. Связалась со службой поддержки. Сказали, что инициируют проверку, попросили выслать фото и предложили "закрепить промокод на скидку 300 рублей к следующему заказу".
Я не согласилась. Ответили "к сожалению компенсация максимальная".
Объяснила, что вместо 2 полноценных порций получила 2 по половине, заплатила за доставку и сервисный сбор и что их предложение не устраивает..
Ответили, что могут предложить промокод 400 рублей к следующему заказу и это самый максимум.
Написала, что их предложение не устраивает и конечно оставлю отзыв. Ответили "Да, конечно, Ваше право".
Крайне неприятная и довольно странная политика компании по решению проблем. Служба поддержи общается сухо, отправляя шаблоны ответов.
Клиентоориенти́рованность на нуле.
Не рекомендую!
Почитала отзывы, заметила, что отзывы с невысокой оценкой убирают вниз, чтобы их не было видно, а хорошие поднимают.
Тактика не плохая, но лучше не отзывы прятать, а качество еды и сервиса поднимать.
2
November 15, 2024
Мы всегда заказываем только в фуджи ,потому что всегда свежие и вкусные роллы!Пробывали другую доставку ,абсолютно не то качество !Поэтому если хотим вкусно покушать роллы,то это однозначно Фуджи суши👌
1
1
January 28
Однозначно сервис испортился! Заказала ролы на сайте в 11:17, оплатила онлайн. Сидим ждём... Есть хотим.... В 12:30 перезванивает оператор и говорит "извините рол нагано вывели из производства, предлагаю убрать из заказа или чем то заменить!", я задаю вопрос:"то есть вы даже не начинали их готовить?" Оператор говорит не начинали ещё! Я говорю, "а почему?" она мол, поздно пришёл, пропустили, ожидайте в течение часа. Я немного в шоке, 10 лет заказываем ролы у них, и такого никогда не было. Так что теперь наверное только через оператора, сайт работает крайне плохо! Или не сайт))))
May 6, 2024
Заказывал лапшу удон со свининой, очень вкусная, неоднократно беру роллы. Персонал приветлив, доброжелательный. В заведении чисто, атмосферно. Лучшее заведение в самаре. Рекомендую самые вкусные роллы.
3
November 16, 2024
Добрый день! 15 .11.24 заказывали роллы, вместо выбранного времени с 19-00 до 19-30, привезли в 20-35! Оператор видите ли ошиблась что самовывоз, а не доставка. Обещали что отдел качества перезвонит, не тут то было. Роллы выдают за большие, привозят мини, на всем экономят. Цены задрали, качество хромает сильно, да еще и хамят!!! Обходите стороной!!!
2
1
November 18, 2024
Разочарованы окончательно. Главное для человека это время, которое вы не цените. Вместо того, чтобы озвучить реальное время доставки, мне пришлось самой вызванивать и устанавливать статус заказала. При чем, что операторы, которые обещали уточнить и перезвонить, так и не перезвонили ни одного раза. В итоге заказала в 6 часов вечера, курьер доехал до нас к 10 вечера, что уже конечно быдо не актуально. Последний раз, когда мы сделали у вас заказ.
1
November 23, 2024
Все как всегда отлично, быстрая доставка, вкусные роллы! Особенно мне нравится здесь том ям) если роллы - то только здесь)
March 8
Сделали заказ с учётом праздника с утра 10ч на вечер 18ч. Заказ по цене и объему средний. Заказ по времени согласован был оператором, он перезвонил и уточнил. В 15ч перезванивает доставка и сообщает, что привезут после 20ч. Это нормально? В другом месте уже не закажешь, праздник. Телефон поставили в черный список и отменили заказ. Спасибо за испорченный праздник! Всегда вас рекомендовали, но после такого больше никогда не будем у вас заказывать.
December 8, 2024
уже много лет посещаем данную сеть, самые вкусные роллы в городе. хорошее обслуживание, приятный персонал
1
1
March 8
Сделал заказ 8 марта с утра жене. Заказ был принят на время 17:00 до 18:00, позвонил оператор согласовал время точка. За 2 часа до доставки звонит оператор и говорит что время доставки увеличивается на 3 часа и переносится на 9 часов вечера меня это не устраивает больше с этим предприятием дело иметь не буду и всем остальным советую Моя оценка - этому предприятию единица.