Fuji
1208 reviews
October 20, 2023
еда вкусная, но доставка — просто ужас. сказали, что привезут в течение часа, естественно, этого не произошло:
позвонила через час, сказали, что через пол часа доставят
позвонила через 40 минут после этого, сказали 10-15 минут
позвонила через 20 минут после этого, девушка не перезвонила,
еще через 20 минут после предыдущего звонка я вновь решила узнать, смогу ли сегодня поесть заказанную еду — и алилуйя, через 5 минут выслали смс о том, что выехал курьер.
если для вас приемлемо ждать заказ в 2,5 раза дольше, чем вам сказали, то приятного путешествия в мир разборок со службой поддержки
1
August 15, 2023
Добрый день! Заказала на детский день рождения 4 пиццы. Одна из этих пицц была «четыре сыра». Она была очень жесткая, сыр сверху не плавился даже в микроволновке. Этот сыр можно было толко разломить. Обратилась в службу поддержки, они написали, что времени прошло очень много, помочь не чем не могут, хотя пиццу заказывали позавчера.
Пиццу в Фуджи заказывать больше не буду !!! Другие родители, которые присутствовали на празднике, тоже были возмущены и вряд ли будут заказывать такое(((
2
1
March 13, 2023
Самые вкусные роллы.
Большой зал, много столов. Быстрое обслуживание.
Вежливые и услужливые официанты и администраторы.
Большой выбор пиццы, коктейлей и разных блюд.
Вкусный суп Том-ям.
2
May 14, 2024
Шикарные роллы и суши, только здесь всегда заказываем, самый любимый горячий сет знакомство с фуджи 👍🏻
1
1
February 27, 2024
Самые лучшие роллы в Самаре. Много где заказывали, но Фудзи Суши пока никто превзойти не смог. Тут конечно дороже, чем в других заведениях, но за хороший вкус роллов, WOK можно доплатить!
November 15, 2024
Заказываю не первый раз суши , все очень вкусно, доставка во время. Рекомендую!
1
1
October 31, 2023
Ужасно! Заказывала около Шипки, мидии запечённые, в них просто забыли положить мидии, один рис майонезом и ракушка. Поке с креветками совсем не заказывайте, если не хотите разочароваться, то что подают это не поке, это позор, даже рис не смогли как нужно сварить, креветки просто достали из заморозки уже варёные, они реально заморожены были, даже не соли ни специй. Соус?! Где вы видели чтобы поке заправляли тем, что вы положили в баночку для соуса??? Это был разведенный соевый соус, причём очень плохого качества... Время ожидания 40 минут, да именно столько и это не доставка, я ждала в пустом зале, там небыло никого кроме меня. Как можно так работать? Ужасно, ужасно, ужасно! Все выкинула!
April 29, 2024
Прекрасное заведение, очень часто покупаю там роллы! Персонал очень отзывчивый, и все на позитиве!
October 24, 2023
В фуджи обращался трижды. Каждый раз всё хуже и хуже и качество и доставка. Заказал на большую компанию на 10 чел., привезли штук 30 соуса, хотя я заказал на 10 персон, зато имбиря всего три!!! Другой раз отмечали день рождения. Сидим, ждём 6 человек, по рюмочки выпили.... Наш заказ забыли в итоге. Ругались, жаловались. Через два часа привезли. Вечер был испорчен. Третий раз в Уфе проездом был, заказал, опоздали и привезли не весь заказ.... Больше экономить не буду. Все сообщения от Фуджи заблокировал. Прощайте, Я не ваш клиент.
January 14, 2023
Всегда вкусные роллы . Летом часто заходим вечерами посидеть , поболтать, покушать. Зимой постоянно заказываем домой доставку . Всегда быстро привозят и вкусно приготовленные любимая Филадельфия. Спасибо за заботу .
2
1
March 7, 2024
Роллы и пицца очень вкусные! Более трёх лет заказывали в этой организации! Но... Уже два раза почти на час задерживают доставку... Неприятно, когда срываются "праздничные планы", из-за проблем с доставкой!
1
March 25, 2024
Всё очень вкусно в этом ресторане: и суши, и пицца, и вок, и прочие закуски... И главное, что не дорого!
April 6, 2024
Заказала сэт и отдельно Филадельфию классик. Сэт шикарен, а вот Филадельфию, которую всегда брала и всегда была хороша, сегодня ,просто ужас, такого г... я давненько, нет, ни когда, не ела. Первый раз так разочарована, рассержена.
1
November 6, 2024
Заказали суши запеченный сет. Сказали в течение часа . В итоге ждали 1,5 часа. Привезли холодные , картошка фри прям холодная .
1
July 26, 2024
Заказали роллы, но в роллах оказались волоски или чьи то реснички, ролл по цене 469руб компенсацию предложили промокод на 300 руб. Даже не окупают стоимость ролла, смешно😄 Фуджи сдулись. Это был последний заказ в этом заведении. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❌
October 14, 2023
Отзыв о службе доставки и контакт центре. Мало того что в последнее время ожидание заказов стало свыше 2 часов в черте города, так ещё и операторы забывают передать заказ на филиалы. 1 ситуация: сделала заказ, оператор позвонил для подтверждения спустя час и сказала что время ожидания ещё 2 часа. Заказ отменили. На СЛЕДУЮЩИЙ день решили что закажем по телефону самовывоз, приехали за заказом через час, а нашего закаща нет, звоним, выясняем, оказалось, что оператор просто не отправил заказ в филиал. По итогу предложили заново заказ оформить. Оставляет желать лучшего и клиентский сервис: ничего не предлагают в качестве извинения за своим же косяки. Поучитесь в этом хотябы у ДО-ДО пицца, которые дарят в подарок 🎁 пиццу или другой стрит фуд! Очень жду что появится нормальный сервис обслуживания и доставки !
3
May 30
Заказывал доставку все понравилось рекомендую
October 25, 2024
Отвратительно!
Запеченный сет приехал холодный и без соевого соуса!!! Оператор сказал, ну мы можем соевый соус к следующему заказу доложить….
1
1
January 4, 2024
Уже несколько лет заказываем в Фуджи роллы. Всегда вкусно и во ВРЕМЯ.НО НЕ В ПРАЗДНИКИ И ВЫХОДНЫЕ. 2 сентября самовывоз ждали 3 часа!!!! Сегодня 4 января, продали 3,5 часа и в итоге отмена. Зачем принимать заказы если ваши мощности не тянут. Только репутацию свою испортили напрочь за несколько дней. Глупо очень.... В будни заказывать будем и дальше, а вот в праздники, даже не вздумаем.
November 29, 2024
Отвратительный сервис и качество, не хотят работать и адекватно реагировать на проблемы. Привезли пиццу с волосами
1
May 19, 2024
Огромное разочарование в сервисе данного заведения! Заказанное блюдо несли около часа, чтоб сделать заказ ждали 15 минут официанта, счет тоже ждали долго...Еда нормальная, но пока ее дождешься...просто ужасно ...Часть друзей не дождались официанта и ушли в другое заведение... Испортили впечатление от города Самары ((
December 30, 2023
Раньше было намного лучше, заказали 28.12.2023, на работу сет и отдельно Калифорнию, привезли не комплект, только сет, в течение получаса не могли дозвониться, в итоге после звонка довезли через 1.5 часа недостающие рол без всяких извинений Про сами ролы: рис переварин, по заявленным начинкам, присутствует в основном огурец( Калифорния) Испортилось и обслуживание и ролы
1
May 3, 2024
Как всегда очень вкусно и быстро! Приятный и вежливый персонал) рекомендую)))
December 5, 2024
Это самые вкусные роллы, которые я пробовала в жизни! Не только в Самаре, но и по всей России! 😍
March 17, 2023
Все очень вкусно, все продукты свежие. Атмосфера дружелюбная, все очень красиво. Есть доставка, очень быстро готовят и привозят. Рекомендую посетит это место
1
February 25, 2024
Обожаю Фуджи! Офигенное меню, самые вкусные роллы в нашем городе! Соотношение цена и качество на 100%
September 13, 2024
Фуджи -хорошо, но уже не как в начале работы. Все расслабляются со временем, но особо альтернатив не вижу. Поэтому всё же Фуджи.
November 15, 2024
Роллы тут очень вкусные, разнообразные. Жаль, что на самовывоз не работает, но сказали это временно.
October 7, 2024
Фуджи хороший ресторан, но вот это подвальное помещение не нравится. Внутри очень мрачно, не хватает атмосферы.
July 24, 2024
Фуджи на Управе (ул.Лазо). Часто заказываем всегда довольны качеством, но сегодня... Словно пьяный лепил с позавчерашнего плова... Всё разваливается и не соответствует фото на сайте
Дата заказа 19.07.24 телефон 3540
January 4, 2024
Сервис явно испортился, продукция ещё пока норм.
Сделал заказ 04.01. в 16.59 видно из заказа, приехал он ко мне в 20.30, оплатил в 20.42!!!
В 18.30 с девятнадцатой попытки дозвонились до оператора, который заверил нас что заказ приедет через 25 мин. Итог,
3.5 часа ожидания, при условии что пробок в этот день и в это время не было!!!
Пообещали сделать скидку, но увы!!!!
Это фиаско!!!!
Ужасный сервис!!!
May 8, 2024
Живем рядом и часто заказываем здесь роллы - всегда всё свежее и вкусное. Персонал всегда доброжелательный - всегда подскажут и посоветуют
August 2, 2024
Заказали пиццу на Ленинградский 60
Прошлый недели ожидали больше часа привезли дамой просто тесто
А сегодня тоже сырая тесто ни курица не соуса есть не возможно
ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ 😱😱...
1
October 18, 2024
Вкусно. Приятный интерьер. Больше всего понравились картины
March 3, 2024
Грустно 😞 очень грустно, что у такой Сети, такой колл-центр… постоянно заказываем у Фуджи, вот и в ДеньРождения решили воспользоваться этой доставкой, и решила уточнить у оператора, есть ли какие-то «комплименты» в честь ДР, на что получила не самый вежливый ответ ( осталась не довольна, клиентоориентированность хромает…
1
November 10, 2023
Заказывали доставку на работу. Заказали сет и пиццу. Девчонки остались очень довольны. Роллы вкусные, пицца тоже. Заказываем не первый раз. Очень нравится.
October 21, 2023
Каждый раз обманывают со временем доставки, никогда не звонят и не предупреждают о задержке. 21.10.23 заказал в 18:00 - обещали 1,5-2 часа в итоге через два часа позвонив узнал, что заказ будет еще через 30 минут. Спустя еще 35 минут, позвонив пообещали еще 30 и опять сами не удосужились предупредить. Время 20:35 ждём! Итого обещанная доставка должна прибыть через 3:05 часа от заказа.
Впаривают какой то купон на ролл в качестве извинения.
Уважайте клиентов тов. предприниматели, воспитывайте манагеров своих бестолковых!!!
1
March 8, 2024
Оформила заказ с сайта в 13.30 на доставку с 17.30 до 18.30. Через некоторое время перезвонила оператор перенесла время доставки с 18.30 до 19.30. Потом через час позвонила еще одна оператор и предложила перенести еще на час. Являемся клиентами не первый год. Вообщем 8 марта удалось. Спасибо компании Фуджи.
November 16, 2024
Сегодня заказали суши Филадельфия. Рыба с костями. Жаль. Всегда здесь заказывали. Теперь настроение испорчено
1
October 10, 2024
Самые вкусные роллы, заказываю тут уже лет 7 бессменно! 🩷 а на днях доставка приехала через 20 минут после заказа🤍
1
1
November 26, 2023
Хотели где-нибудь посидеть сегодня. Выбрали ресторанчик на ул.Ленинградская. Зашли, сели, официант дал меню....и на этом все....Мы 20 минут ждали официанта, чтоб заказ сделать. Каждому другому проходящему официанту говорили, чтоб пригласили нашего, но тишина. На итог - встали и ушли. Больше сюда не пойдем и советовать никому не будем
May 5, 2024
Заказали доставку на дом. Лапша Удон с курицей и овощами в соусе Том-Ям вообще ужас тесто одно. Салат цезарь с курицей пропавшей черри и сухой. Деньги на ветер. Вообщем все отвратительно !!! Не советовала бы вам эту кухню!!!
December 24, 2023
23 декабря заказали роллы с огурцом (попросил ребёнок) на Коммунистической, 27. Запах сразу не понравился, но ребёнок сказал, что пахнет как всегда. До этого нареканий не было. Это просто возмутительно! И сами не будем больше заказывать ничего, и никому ее советую!
April 24, 2024
Мне удобно здесь забирать заказ по дороге домой. Но внутри места мало, парковки нет. Само помещение кафе находиться чуть в цоколе.
April 12, 2024
Заказали доставку роллов. Привезли по цене Фуджи, на качество не ваше. Роллы маленькие, нарезаны вкривь и вкось, недоварен рис, креветки отсеклись водой, авокадо недозрел, роллы разваливаются. Ощущение, что готовил ученик-двоечник. Качество и вкус на единицу. Заказывать врядли отважимся. Несъедобно!!!!
1
June 20, 2024
Фуджи на Георгия Димитрова. Официанты просто забили на нас, меню бумажного нет видители, сам взял у соседей, минут 10 ни кто не подходил, позвали сами, ещё ждём..., ещё сказали ждать от 45 минут готовку, хотя зал пустой.
March 10, 2024
Любимые ролы. Всегда свежие и вкусные, доставка быстрая, своевременная, оплата удобная.
1
November 5, 2024
Делал заказ 05.11.24. Привезли с опозданием. После чего обнаружилось что еще и не весь заказ.
Заказывал первый раз, больше не буду!
January 21, 2024
Обычно все прилично, но не в этот раз. Заказали роллы на компанию, поели майонез с рисом. К сожалению даже намека на начинку и мясо заявленное в меню не было. Очень недовольны испорченным вечером, даже доесть сил не хватило, хотя все были очень голодными.
May 21, 2024
Отвратительно! Сделали заказ 21.05.2024 лапша Пад Тай. Орехов нет, меланж отсутствует, соуса пол баночки! Проще сказать, что есть! 3 креветки и 4 кусочка курицы и лапша! Сухая лапша! Отвратительно!!! Раньше брали-было нормально!!! Сейчас УЖАС!!!
