Хороший небольшой отель для семейного отдыха. Замечательный персонал. Чистенько, уютно. В ресторане можно вкусно покушать. Небольшой дискомфорт из-за плохой звукоизоляции номеров... Но это вина строителей, а не отеля.
Вокруг замечательный сосновый парк, аттракционы и т. п., шикарный пляж - всегда есть чем занять детей.
Посещали отель 2 ночи в июле 2023. Никакого впечатления не произвёл, невзрачная обстановка в номере, отсутствие кондиционера (спать было жарко, даже с открытым окном при темп около 17-18 градусов ночью. Заселение в 15ч. В цену номера около 7-8т за ночь не включён завтрак, ресторан на 1 этаже с довольно высокими ценами (пасты например 700-800р, завтрак 600 на чел), ближайшие кафешки примерно в 10мин хотьбы. Чайника или кулера нет. Присутствует маленький холодильник. Развлечений в Зеленогорске нет, если погода непляжная, так и вообще со скуки помереть. Даже гулять негде. Выезжали в Питер, благо ходят автобусы, едут час+.
Больше ни в отель, ни в целом в Зеленогорск ехать желания нет.
Минусы
1. Вопросы к размещению!!! у нас трое детей, 14 лет, 10лет и 2 года) Мы часто путешествуем и обычно бывает берем два стандартных номера, в одном двое старших в другом сами с малышом 2 года. В этом же отеле нам категорически не разрешили взять два стандарта, ок, спрашиваем полулюкс с диваном, но вот незадача, оказывается диваном нельзя воспользоваться, и даже манеж для ребенка поставить нельзя, говорят не поместитесь))) Хммм, мы потом заходили в номер данной категории и поверьте там достаточно места!!! В итоге нам предложили только семейный номер, который конечно в два раза дороже, но самое интересно это просто улучшенный номер у которого можно открыть дверь в соседний стандартный номер!!! Вопрос? Почему нельзя было взять просто улучшенный номер и стандарт не понятно, нам просто сказали, так нельзя!!! Конечно, так бы в два раза меньше заплатили!
2. Наборов полотенец было только на 4х, а нас было 5 человек!
3. Чайника в номере не было, позже по запросу принесли.
4. Невозвратная бронь!!! не важно, что у вас может поменяться или случится но за одни сутки в любом случае спишут деньги!
5. И 5-ое самое абсурдное, в номер нельзя провозить детскую коляску!!! Ладно нашему малышу 2года, мы брали очень маленькую коляску, которую разрешают брать в ручную кладь, а как быть с грудничками? Наш малыш в люльке спал до года в путешествиях, и нигде мы с таким не сталкивались!!! Ответ администратора тоже заслуживает отдельного внимания! «Там же колёса!!»Конечно, обувь то чище чем колёса бывает)))) И еще вопрос к отелю, то есть к вам маломобильным гражданам нельзя приезжать? У них же тоже колеса!!!
Вообщем жаль что у данного отеля с более менее свежими номерами, абсолютно не friendly позиция!
11
Show business's response
К
кристина родина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Были в октябре, поэтому ни кондиционер, ни открывание окон не понадобилось.
В номере Стандарт тихо, чисто, тепло, уютно.
Прекрасная терраса на 5м этаже, расположение отличное.
Очень вкусные сырники в ресторане, которые смогли приготовить нам после закрытия завтраков.
Всем, добрый день!
Плюсы: Удобное место, чистый номер..
Минусы: За такие деньги в номере нет кондиционеры. Халаты за деньги. Парковка 1000 руб. в сутки. На стойке регистрации, девушка видимо, не понимает, что она лицо отеля. Был очень удивлен. Ресторан, просторный и уютный, но все портит ассортимент и качество еды. На завтрак, взяли сырники и отдали их обратно. Хорошая терраса. За такие деньги не рекомендую.
2 звезды за клиентоориентированость. В мае 2023 Забронировали большой номер с кроватью и диваном, предполагая что 1 ребёнок сможет спать с нами второй на диване. В итоге оказалось что мебель у них интерьерная и не предполагает на ней сна (я проверил диван раскладывать и превращается в кровать). На вопрос могу ли я взять за деньги белье что бы застрелить диван - категорично ответ нет. Администрация настаивала что нам необходимо было взять другой номер. После продолжительной неприятной беседы мы остались в этом номере. На вопрос предоставления регламента проживания и указания внутреннего устройства номеров где было бы прописано что на диванах спать нельзя - сообщили что это их внутренние правила и они не должны их никому предъявлять. И имейте ввиду с детской коляской перемещятся по отелю нельзя, только в собраном состоянии и чехле. В целом в отеле хороший интерьер и удобная доступность до пляжа.
Отличнейший отель. Оказался случайно, обстоятельства. Без проблем нашли номер. Тихо, спокойно. Кровать удобна. Душ - супер. На тумбочке вода. Рекомендую.
Дили три дня в июле 2022 года. Два номера на 5 этаже, кстати там есть большая терраса на крыше с лежаками. В целом чисто и уютно, здание современное, но при этом нет кондиционеров🤷. Уж я и не знаю кто так строит!!! Душно на 5 этаже при +22 на улице, что будет при более жаркой погоде не представляю. В остальном без нареканий.
Кухня итальянская - не дешево, но это в принципе весь Зеленогорск этим страдает.
До моря пешком 7 минут. Между отелем и морем замечательный парк культуры и отдыха.
Хороший, приветливый персонал. Чистый номер. Рядом с Финским заливом.
Интерсная локация на крыше.
Что не понравилось!
Неоправданно дорогой завтрак. Всего два варианта на выбор.
Очень не понравилось зал для приема пищи-столовка!!! Некакущий интерьер. Грязные и ЛИПКИЕ СТОЛЫ!!! УЖАС ПРОСТО.
Если хотите поужинать, идите в другое место.
К официантам, вопросов нет, молодцы. Но, только если за чистотой в зале у них отвечает другой коллектив. В противном случае, они грязнули.
3
1
Show business's response
А
Андрей Петров
Level 8 Local Expert
May 29
Давно хотел попасть и вот случилось. Полностью довольнен - чисто, приятно. Хорошая звукоизоляция - в соседнем номере жила семья с грудным ребенком, но мы спали абсолютно спокойно.
Идеально для прогулок в парке и спокойного отдыха. Ресторан на первом этаже с большими окнами перед которыми много зелени - отличная атмосфера. Еда хорошая.
Очень приятный отель. Чистые, современные номера. Все необходимое есть. Внимательный персонал. Ежедневная уборка. Рядом Финский залив. Единственный минус - отсутствие кондиционера, но поскольку жарких дней в этой полосе выпадает немного, это некритично, тем более всегда можно попросить вентилятор в номер.
Хорошее место, советовал знакомым и сам там останавливался уже несколько раз. Единственный минус, это персонал на ресепшн. Сам работал 10 лет в отелях, и понимаю, что не всегда есть настроение, но всему есть предел. Все впечатление портят.
Show business's response
Ю
Юмико
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Отель очень понравился. Чистые, просторный номера, очень уютные. Видно, что делали с вниманием к каждой детали. Сотрудники ресепшена отзывчивые и ориентированы на гостей. Всегда помогают. В отеле чувствуешь себя очень комфортно и приятно. Расположен в 10ти минутах хоть бы до пляжа и парка, которые также производят приятное впечатление, а даже где-то и удивляют своей аккуратностью, удобством и вниманием к каждой мелочи.
Были в июле 2021 вчетвером. Номера очень понравились-брали 2 номера, стандарт:просторно, чисто, уютно, стильно, европейский стандарт, все работает, качественное. Близко от магазинчика и пляжа.Природа и пляж порадовали) Девушки на ресепшене очень милые и приветливые. В номере не было сначала чайного набора. Все оперативно принесли по первой просьбе. Тихо, спокойно, в лесопарке, среди деревьев. Чистый воздух, хоть и трасса недалеко. Хотелось бы 5* поставить,но подвел ресторан при отеле. Обслуживание долгое, берут дорого, но сервис и исполнение блюд не соответствуют заявленной категории,хотя и неплохо. В целом-все хорошо, но есть над чем поработать. Общие впечатления-приятные. Всем спасибо и успехов😊
Отличный чистый отель.
Две бесплатные парковки за отелем.
Терраса на крыше 5го этажа, до пляжа 10 минут пешком, до аптек/магазинов/кафе Зеленогорска - 15мин.
Минусы: если ваше окно выходит на Приморское шоссе, то шум от машин 24 часа/сутки. Я бы добавила одноразовые тапочки в номер. Подушки - сбившиеся из дешёвого синтепона, требуют замены. Хотя постельное бельё - отличное, новое.
Отличное место, просторные стильные комфортные номера оснащенные всем необходимым. Я в этом отеле не первый раз и буду приезжать ещё. Вежливый персонал.
Номера чистые, немаленькие, с интересным дизайном. Убирались каждый день, все дни ставили бутылки с водой. У отеля нет своей территории. Из недостатков: отель находится прямо на приморском шоссе, все дни будил шум с дороги. Закроешь окно в номере становится душно. Просили принести вентилятор (на ресепшене было написано, что можно), обещали но так и не принесли. Так же было хорошо, если бы был электрочайник в номере. Ел в кафе тратории отельном, понравилось. На последнем этаже как минимум температуры воды гуляла как хотела, то ошпаривает, то холодно. У отеля есть своя парковка, небольшая. Да и рядом можно кинуть машину.
Господи Боже мой, это лучший отель в Курортном районе. Все номера приличные, чисто, уютно. Отдельного упоминания заслуживает официант Алексей, лучший из лучших.
Современное новое здание фасадом прямо на Приморское шоссе. Приветливый персонал, уютные чистые номера, качественная еда в ресторане ( но ресторан не уютный). Жил в номере на втором этаже с окнами в противоположную сторону от шоссе. Поскольку в отеле нет внутренней вентиляции и кондиционеров приходится на ночь открывать окно. Около здания ходят люди, громко разговаривают и матерятся - слышимость идеальная. В пяти метрах парковка, каждый хлопок дверцей как удар по голове. Соседей сверху тоже очень слышно. Качество сна катастрофически низкое, а это главное для оценки отеля.
Останавливались в отеле на три дня в начале октября 2021 с ребёнком. Обстановка номера новая, чисто, уютно. Ежедневно приносили воду в бутылочках, одноразовые тапочки, и делали уборку. При отеле есть ресторан, еда нормальная, очень вкусный кофе и молочный коктель.
Удобное месторасположение, прекрасный персонал и цена качество соответствует, молодцы, вот только мало место для парковки авто для гостей, а так рекомендую этот отель)!
Прекрасный новый загородный отель☝️
Продумано и сделано ВСЁ необходимое для комфортного проживания и времяпрепровождения + Великолепное расположение напротив Зеленогорского городского парка👍
Всё понравилось, хорошие интерьеры, всё чисто, аккуратно, продумано, удобное расположение недалеко от залива и рядом с парком. Рекомендую. Не хватило только кофе машины в номере.
Современный, хорошо оборудованный отель с хорошим рестораном. Завтрак с шампанским очень понравился. Если спать с открытыми окнами, немного мешает шум от шоссе.
Зашли по пути и немного согреться. Чай был замечательный. Дамам десерты очень понравились. Коньяк тоже был хорош. Согрелись и пошли гулять дальше. Заведение достойно к посещению. Цены показались средними. Обслуживание тоже понравилось.
Номера и сама гостиница – чистая и опрятная, однако есть ряд нюансов: попасть на парковку можно только если там есть свободные места, при этом всего мест немного – порядка 7-8. В номерах нет кондиционера (по крайней мере у нас). Два окна в номере, при этом сетка есть только на одном, второе без сетки – соответственно, когда открываешь окна и включаешь вечером свет вся мошка, комары и прочая живность летит на свет, не говоря уже о пыли так как под окнами Приморское шоссе. Наш номер выходил окнами на него – было шумно