Огромное спасибо рабочему похоронных услуг Клименко Виктору помог мне и моей 76 летний маме добраться до места захоронения и обратно к администрации на машине, моей маме тяжело передвигаться.
Спасибо!
Горе,когда уходит близкий человек.У меня умерла мама.И ты не понимаешь что конкретно надо делать,куда идти и к кому обращаться.Мы обратились в ГБУ «Ритуал»,к агенту Четверикову Евгению Александровичу.Все услуги были оперативно предоставлены.Хочется отметить ,что агент предоставил всю имеющуюся у него информацию по своей работе.Вел себя очень корректно,не навязывая дополнительных услуг.Очень помогла бригада Павла,сопровождавшая на кладбище.Это добрые,отзывчивые люди.Хочу выразить им большую благодарность за понимание и сердечное участие!
Хочу выразить огромную благодарность в организации похорон моей свекрови Пригородова Дмитрия. Организовал все быстро, чётко и доступно. . В такие моменты, когда это происходит неожиданно, теряешься и не знаешь куда бежать и что делать, а Дмитрий помог во всем, и с документами и с организацией. Ещё раз огромное спасибо!
Спасибо всем сотрудникам за точность, чёткость, слаженность, корректность в организации процесса прощания на всех этапах .
Отдельное огромное спасибо Сергею Попову за организацию прощания! Его внимание, оперативность, тактичность, участие были большой поддержкой и помощью! Ещё раз большое спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность агенту Ионову Александру Валерьевичу!Выдержал натиск и оградил нас от наглых коммерческих агентов, которые устроили потасовку и буквально ломились к нам в квартиру!!Александр все разрулил и всех выпроводил.
Грамотно и оперативно решил все наши вопросы с нестандартными похоронами, все организовал по достаточно бюджетным ценам,очень поддерживал морально, тактичный и ответсвенный!
К сожалению, у всех настает время, когда надо проводить в последний путь близкого человека. Я благодарна ГБУ Ритуал, что не только все достойно организовали, но и полностью избавили нас от траурных хлопот. Начиталась всяких отзывов, в том числе и плохих, не верьте. Все четко, быстро, с уважением к нашему горю. Особое спасибо нашему агенту Илье Николаевичу Д.
Искренняя благодарность Государственному бюджетному учреждению г. Москвы (ГБУ Ритуал) за проффесионализм, организованность, поддержку в трудную минуту!
Услуги выполнены на очень высоком уровне. Спасибо всему коллективу, принимавших участие в похоронах. Особая благодарность нашему агенту Клюеву Евгению, за проффесионализм и моральную поддержку!
Спасибо, что достойно смогли проводить мою маму в последний путь!
Наша глубокая благодарность агенту ГБР Ритуал Конник Юлии Геннадьевне. Приехала в первый же день, предварительно все объяснила. Далее все было оформлено на Савеловском. Все было четко объяснено, все было грамотно сделано с её стороны. Перевозили папу из Красногорска. Юлия была снами от начала и до конца всей процедуры. И даже после нее мы с ней консультировались. Всегда готова помочь, решить любые проблемы. Чуткий, отзывчивый, а главное в этот момент, очень выдержанный человек! Спасибо Вам огромное, Юля!!!
Ни кому не желаю скорее попользоваться этим сервисом ,но если жизнь заставит , то несомненно рекомендую. Профессионализм :начиная с общения с оператором и заканчивая погребением на Ястребковском кладбище. Всё самое необходимое и важное вам помогут сделать агенты службы отсекая "чёрных" агетов, от которых нет отбоя. Всё сделано в высшей степени достойно. А придраться всегда можно. Ястребровское кладбище - это новое ,современное кладбище. Современный европейский сстиль. Светлое и аккуратное .
Благодарю Светлану - специалиста за оказанную помощь в оформлении ритуальных услуг "ГБУ Ритуал".
В наше время ещё есть люди , относящиеся с пониманием и достойным вниманием ко всем потребностям клиента!
Спасибо за всё! 👋🌹💯
Хотелось бы выразить благодарность агенту 70 ГКБ, Филипповой Я., за организацию похорон моей бабушки. Все прошло очень достойно и слаженно, Яна помогла нам со сбором документов, помогла сдать вещи, заказала отпевание.
Были крайне вежливы с администратором Дмитрием, который также учёл все пожелания по подготовке прощания.
Бригада сопровождения во главе Александра была с нами весь процесс, очень спокойные и вежливые ребята. Спасибо!
Огромную благодарность выражаю ГБУ РИТУАЛ. Абсолютно всем сотрудникам. От начала до конца было сопровождение. Все четко организованно. Сами мы бы не справились.
Хочется выразить благодарность Александре,менеджеру дирекции Пыхтинского кладбища.Порадовала чёткость,ясность требований для установки памятника,внимание и доброжелательность.
Агент
Бембеев Сергей Николаевич - профессионал, не потратили ни минуты лишнего времени, очень четкая работа, все время на связи на все этапах, помог сэкономить силы и время. Это , видимо, исключение, так как на Хованском кладбище в администрации просто трэш: в очереди за минутной бумажкой можно просидеть больше часа. На вас всем положить с прибором, 5 сотрудников сидят за компом, бродят туда-сюда покурить, периодически вызывают из очереди, порой рандомно, кто пришел позже пройдет раньше. Короче, как всегда, там где " волка ноги кормят"- там работают, но если вам нужна бесплатная услуга - готовьтесь потратить кучу времени на пустом месте. Монополия никогда не приведет к повышению качества.
Хочу выразить благодарность сотрудникам предприятия Ритуал за помощь в организации похорон, а особенно агенту Антону Викторовичу Ефимову и сопровождающим на кладбище Денису и его бригаде. Ребята, большое вам спасибо, очень помогли. Не все в этом мире измеряется деньгами.
Большое спасибо агенту Даниилу Келеп, а также всему коллективу ГБУ Ритуал за их четко организованную работу. Всё было организовано и прошло достойно, на большом проффесиональном уровне и без заминок.
Благодарю агента Корнеева Александра за проделанную работу. 6 апреля не стало моего отца, рад что нашелся рядом человек который помог нашей семье в организации похорон. Так же хочу выразить огромную благодарность и бригаде сопровождения вы профессионалы в своем деле
Выражаю огромную признательность сотрудникам ГБУ Ритуал за квалифицированную организацию похорон моего папы. Отдельное спасибо нашему агенту Конник Юлие за профессионализм, четкое руководство всеми процессами, а так же за душевное человеческое отношение, что очень важно в такие моменты. Похороны состоялись 3.01.21 и не смотря на праздничные дни все прошло без задержек , она всегда была на связи и организовала все на очень достойном уровне. Юлия, вся наша семья благодарит вас за отличную работу.
Благодарю за эффективную и квалифицированную помощь сотрудников ГБУ Ритуал, особенно Фёдорова А. А. и Трушину И.
Show business's response
Yuli Gabry
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Огромная благодарность за помощь в организации поминальной трапезы Олечке Кисель. Замечательный специалист и вежливый и доброделательный человек. Постоянно была на связи, оперативно решала все возникающие вопросы. Благодаря ей, поминальная трапеза прошла очень достойно. Низкий поклон ей и пожелания удачи в работе и личной жизни. 🌹🙏
Наша семья выражает огромную благодарность ГБУ Ритуал. В частности нашему менеджеру Клюеву Евгению Сергеевичу. Спасибо за внимательное отношение , ответы на все наши вопросы. За все хлопоты с документами и организационной частью. Начиная от сбора документов , до организации прощания в морге, подачи транспорта до крематория , с сопровождающей бригадой во главе с Андреем Витяевым. Благодарим вас за организацию и сопровождение.
Выражаю огромную благодарность сотруднику ГБУ "Ритуал" Шапкину Александру Петровичу за организацию похорон моего папы.
Александр Петрович быстро сделал все необходимые документы, организовал весь процесс прощания с близким человеком, включая отпевание в церкви и сопровождение до крематория.
Хочется выразить Александру Петровичу отдельную благодарность за помощь в приобретении участка на кладбище для родового захоронения, т.к. процедура приобретения жёстко регламентирована и самостоятельно пройти этот квест человеку, находящемуся в шоковом состоянии, весьма сложно.
Во время общения Александр Петрович проявил себя как пунктуальный, уравновешенный, спокойный, понимающий и ответственный специалист.
Буду рекомендовать своим знакомым, если кому-то понадобится.
Отлично. Тихо, незаметно, ненавязчиво, но сделано абсолютно всё. Кроме слов благодарности, ничего сказать не могу. Евгению Сергеевичу огромная человеческая благодарность за такт, организацию, поддержку и помощь в этой тяжёлой жизненной ситуации.
Спасибо за помощь. Все этапы организованы идеально. Никаких накладок. Сотрудники на каждом этапе очень вежливые и деликатные.
Отдельная благодарность нашему агенту Алене Владимировне.
Всё сделано точно, корректно и аккуратно. В такие моменты особенно важно опереться на помощь профессионалов. Большое спасибо Евгению Лагутину за внимание и пунктуальность.
Огромное спасибо за поддержку, заботу, тактичность в такой непростой ситуации Мугурову Владимиру! Он был для нас надёжной опорой в эти дни. Организовано потрясающе, ничто не отвлекало нас от светлой скорби, не нарушалось суетой или навязчивостью!
Великолепная группа сопровождения под руководством Дмитрия. Так всё слажено, красиво, торжественно, соответственно моменту...
Спасибо всем всем сотрудникам
Благодарна Сергею Сергеевичу Лозе из ГБУ "Ритуал" за организацию похорон моего отца. Подробно проконсультировал, быстро сделал все документы и все организовал. Очень вежливый, спокойный, понимающий, отзывчивый, пунктуальный и ответственный. По любым вопросам всегда отвечает и готов помочь. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, если кому-то понадобится.
Всё организованно отлично. Большую благодарность хочу вынести агенту Кудилину Аркадию Леонидовичу. Очень хорошо всё обьяснил, быстро и четко. Чувствуется большой профессионал, хотя и молодой. Большое спасибо!
Добрый день! Хотел бы выразить глубокую благодарность коллективу ГБУ Ритуал и, персонально, агенту Шеламову Валерию Витальевичу, за высокопрофессиональное и тщательно продуманное проведение процедуры прощания с моей мамой. Не могу не отметить великолепно оборудованный Центр ритуального обслуживания (ПД) на Савеловском. Большое Вам спасибо от всех близких и родственников за такую нужную поддержку в печальный для нас момент.
Если будете обращаться в данную организацию и вам предоставят агента "Гасымов Эльдар Гасанович" отказывайтесь от него сразу. Агент полностью не компетентен в вопросах которыми он занимается.
1. Неспросив оформил платные услуги морга
2. Перепутал кремацию и захоронение (вовремя поправили)
3. Перепутал кладбища (вместо договоренности с кладбищем на который ему предоставили документы договорился с каким то новым. В объяснение этому сказал, что ему кто-то так сказал.
4. Не проконсультировал по вопросу необходимого перечня документов которые нужно предоставить на кладбище для захоронения.
4. С церковью на отпевание пришлось договариваться самим.
5. При общении в самом агентстве с ним, им была озвучена одна сумма (возможное изменение оговаривалось только по изменению транспорта, в итоге транспорт не меняли), при предоставлении документов на следующий день сумма увеличилась на 10 тысяч рублей и при этом услуги морга туда не вошли.
В итоге за 40т.р. его услуг мы получили только получение документов и получение тела из морга.
Считаю что оказанные услуги не соответствуют сумме оплаты.
Администрацию данного ритуального агентства прошу обратить внимание на вышеизложенное.
Спасибо огромное нашему агенту Пиленицыной Анне. Это маленькая хрупкая девочка просто чудо.Грамотная, знающая, понимающая и необыкновенно тактичная. Она нам так помогла, когда мы просто растерялись. Цены доступные, Анечка всё объясняет, что нужно, что нет. Вся семья Лакеевых ей очень благодарна. Ещё раз спасибо наш маленький ангел 🙏
Хотелось выразить огромную благодарность ГБУ Ритуал и в частности агенту Шахову Кириллу за помощь в подготовке и проведении похорон моего отца. Все прошло безукоризненно. Во время похорон не пришлось думать об организационных моментах. Все сотрудники ГБУ, принимавшие участие, с пониманием относились и подсказывали что надо делать. В процессе подготовки также не было накладок. Еще раз огромное спасибо! Ваш труд помогает справится с горечью утраты.
Если вы читаете мой комментарий,значит вы так же как и я переживаете потерю близкого человека. Умерла моя мама,пришлось обратиться в ГБУ Ритуал. Оформила там социальные похороны,которые оплачиваются государством на безвозмездной основе и стоят 20 тыс руб. Туда включен весь необходимый комплекс услуг по погребению. Сначала мне насчитали 80 тыс руб, но на след день сумма уже выросла до 100 тыс.Когда я сказала,что бы мне вернули все документы моей мамы и я буду заниматься похоронным процессом сама, агент Тимофеева Ю.С. "смягчилась" и обозначила конечную сумму в 63тыс руб. Оплатив эту сумму в итоге я даже не смогла попрощаться с мамой,т.к. ее тело было в пакете, в том,в котором ее выносили. Зачем тогда забирала одежду для мамы, если так и не одела ее? В договор вписывают ненужные услуги и даже не спрашивают вас. Услуги крематория потом оплачиваются дважды! Это издевательство над и без того убитыми горем людьми!Наживаются на горе людей, не имеют ни стыда,ни совести. Отвратительное впечатление от работы с этим агентством! Вы сволочи -горите в аду!
Отвратительное отношение никакого уважение к чужому горю.А если ты по соц.похоронам то ты им вообще не интересен.Сидим уже битый час пока у них есть более перспективные клиенты.И это типа государственное учреждение ,у меня вопрос куда смотрит государство.Не у всех полные карманы денег.Мы тоже люди...
Огромное спасибо за организацию похорон отца (Александра Дмитриевича)! Хочу отметить профессионализм высоко уровня, понимание, отзывчивость и тактичность агента Стромина Андрея Александровича (ГКБ им.С.С.Юдина). Им были даны подробные ответы на все вопросы, полезные рекомендации и советы. Все мероприятия организованы на высшем уровне! Спасибо Андрею Александровичу за человеческое отношение к людям, у которых случилось горе!
Совершенно не понравилось заранее узнавала похоронить по бюджетней уверяли от70000 тыс. В итоге 120000 плюс еще и забрали помощь от государства 21000 а могла бы их потратить хотя бы на плитку. Вот такие бюджетные похороны 150000
Выражаем признательность агенту ГБУ "Ритуал" Карине Вадимовне Прокопенко за четкую работу, за неравнодушие и сочувствие в связи с постигшим нас горем, за проявленное терпение в определенных моментах. В целом ГБУ, включая его хозяйство и сотрудников на разных участках, произвели впечатление отлаженного механизма. Вот бы навести подобный порядок в мире живых! Что касается расценок, то таково наше капиталистическое настоящее. А попробуйте-ка порешать все эти скорбные вопросы самостоятельно да еще бесплатно... Пробуйте..
Большое спасибо! Профессионально и чутко помогли в эти тяжелые и скорбные дни.
Особая благодарность Джафарову Руслану Фамилевичу.
1
3
A
Anonymous review
May 4, 2022
Спасибо за организацию похорон. Хотелось отметить очень хорошую работу Дарэла из ГБУ "Ритуал". Весь процесс он смог организовать на высоком уровне и с пониманием наших запросов. Сотрудник сопровождал и консультировал нас практически на всех этапах похорон и с пониманием относился к нам. Без лишней суеты и нервов, благодаря Дарэлу, мы смогли все сделать без каких-либо нестыковок в этой непростой ситуации. Большое спасибо.
Вполне достойная контора, если сравнивать с теми, которые попадались ранее ( увы, есть с чем сравнивать ) Все четко, понятно и доступно.
Отдельную благодарность хочу выразить агенту который помогал с организацией похорон - Скрыдлов Юрий Сергеевич. Хороший специалист, учел пожелания и вел наше дело до конца, спасибо ему большое.
Хочу поблагодарить представителей ГБУ "Ритуал" ! Наташу с "горячей линии", бригаду сопровождения с Алексеем и Геннадия. За уважительное отношение, помощь, участие и профессионализм. В такой скорбный и тяжелый момент всё было сделано без суеты, спокойно и с сочувствием. Это было по настоящему достойно.
С искренней благодарность 🙏💕, Людмила С.
Благодарим ГБУ Ритуал и Олесю Борисовну Попову за помощь в организации ритуальных услуг. Все прошло без суеты, четко по времени, очень организованно, что очень важно в такой день. К сожалению в этом году услугами ГБУ Ритуал и агента Олеси Борисовны нам пришлось воспользоваться дважды и оба раза организация похорон, сбор документов и чисто человеческое отношение мы оценили. В такой тяжелый для семьи момент это очень важно.
Хочу выразить благодарность Джафарову Руслану Фамильевичу. Такого понимания, сочувствия, такого уровня профессионализма в наше время очень редко встретишь. До последней минуты, проводов нашей мамочки был рядом. Все сделал без всяких РАЗВОДОВ !!!!Руслан может вы прочитаете отзыв, вы для нашей семьи и друзей, стали близкими человеком. Спасибо вам , низкий вам поклон. Вы в моем сердце. Спасибо за достойную организацию похорон. Спасибо, спасибо спасибо. Вот если бы все в такую трудную минуту относились так как Руслан. Спасибо вам, дорогой наш ЧЕЛОВЕК!!!!